【正文】 負(fù)責(zé)人受企業(yè)法人的委托，代表企業(yè)通過對(duì)工程項(xiàng)目全過程、全方位、全合同的管理，實(shí)現(xiàn)施工現(xiàn)場(chǎng)的管理目標(biāo)(包括企業(yè)的形象宣傳、安全管理、標(biāo)準(zhǔn)化現(xiàn)場(chǎng)建設(shè)等)。其次，落實(shí)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人責(zé)任制的基本條件：一是授權(quán)。二是機(jī)制。三是素質(zhì)。高素質(zhì)是項(xiàng)目管理運(yùn)行的基礎(chǔ)。即建立項(xiàng)目管理的組織體系。認(rèn)真落實(shí)項(xiàng)目進(jìn)度結(jié)算制首先，使有關(guān)人員充分認(rèn)識(shí)項(xiàng)目進(jìn)度結(jié)算的重要性。只有通過嚴(yán)肅認(rèn)真、切實(shí)可行的項(xiàng)目結(jié)算方式，才能驅(qū)動(dòng)各方面。其次，正確制定項(xiàng)目考核目標(biāo)。要逐步克服項(xiàng)目部“上交點(diǎn)子”等粗放型的承包模式，依據(jù)企業(yè)的有關(guān)管理制度、費(fèi)用核定的內(nèi)容和范圍，通過施工組織設(shè)計(jì)和施工方案，確定施工項(xiàng)目的計(jì)劃目標(biāo)。嚴(yán)格執(zhí)行項(xiàng)目公開通報(bào)獎(jiǎng)懲制首先，科學(xué)擬定項(xiàng)目管理目標(biāo)責(zé)任書。其次，強(qiáng)化項(xiàng)目的考核與獎(jiǎng)懲兌現(xiàn)。項(xiàng)目月度考核根據(jù)項(xiàng)目經(jīng)理部當(dāng)月工程進(jìn)度、質(zhì)量、安全等情況進(jìn)行，按考核結(jié)果進(jìn)行通報(bào)或者表揚(yáng)、獎(jiǎng)勵(lì)。若工程項(xiàng)目發(fā)生重大質(zhì)量事故或機(jī)械設(shè)備責(zé)任事故（指損失在1萬元以上）或發(fā)生重大安全事故（指工亡、重傷）時(shí)，應(yīng)追究相關(guān)人員的責(zé)任，并另行進(jìn)行經(jīng)濟(jì)處罰。項(xiàng)目終結(jié)考核內(nèi)容包括完成工程施工合同、工期、質(zhì)量、安全、執(zhí)行公司制度資料歸檔等指標(biāo)，其中，項(xiàng)目完工后，進(jìn)行終結(jié)審查，按不同審查結(jié)果分別進(jìn)行處理。工程結(jié)束時(shí)為水電三局和西北設(shè)計(jì) 院分別頒發(fā)了“優(yōu)秀項(xiàng)目部和優(yōu)秀監(jiān)理部”的獎(jiǎng)勵(lì)。每次監(jiān)理例會(huì)上，集中公開通報(bào)兌現(xiàn)項(xiàng)目獎(jiǎng)懲。獲得的獎(jiǎng)勵(lì)次數(shù)越多，說明工程進(jìn)行的越好。四、創(chuàng)新構(gòu)建項(xiàng)目管理體制的效果（一）改變了工程項(xiàng)目管理不到位，沒有系統(tǒng)管理經(jīng)驗(yàn)的不利局面 通過項(xiàng)目管理體制的創(chuàng)新構(gòu)建，安康電廠工程管理方面上了一個(gè)新臺(tái)階。并在現(xiàn)場(chǎng)得到了充分鍛煉，對(duì)大型工程項(xiàng)目的管理積累了經(jīng)驗(yàn)。（二）工程項(xiàng)目管理水平全面提升，精品工程不斷涌現(xiàn)通過工程項(xiàng)目“四控制”管理體制的構(gòu)建，工程項(xiàng)目管理水平全面提升。工程質(zhì)量管理、進(jìn)度管理、安全管理等方面都得到了廠部、省公司的一致好評(píng)。由于11月發(fā)生罕見“秋淋”天氣，持續(xù)降雨導(dǎo)致水庫來水劇增，水位上漲迅速，水工分場(chǎng)準(zhǔn)確預(yù)測(cè)徑流過程，廠領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)決策，11月7日拆除部分圍堰，機(jī)組保持滿發(fā)，及時(shí)消落水位。在此次洪水工程中，由于管理和決策的到位。創(chuàng)下了建廠以來最好的發(fā)電紀(jì)錄。第三篇：管理創(chuàng)新成果報(bào)告管理創(chuàng)新成果報(bào)告成果名稱：現(xiàn)代化企業(yè)管理模式實(shí)施單位：德美斯集團(tuán)有限公司二 0 一0 年 六 月探索現(xiàn)代化企業(yè)管理模式德美斯集團(tuán)有限公司德美斯集團(tuán)有限公司（一下簡稱德美斯）是綜合性集團(tuán)公司，業(yè)務(wù)呈多元化發(fā)展，涉及工業(yè)制造、房地產(chǎn)開發(fā)、酒店、出口貿(mào)易、進(jìn)口酒類和營養(yǎng)品的中國大陸代理，產(chǎn)品分布北京、沈陽、廣州、四川綿陽及香港等地。在今后的發(fā)展中，德美斯在保持核心業(yè)務(wù)不變的同時(shí)，整合集團(tuán)的其他項(xiàng)目，使之在發(fā)展中以一個(gè)統(tǒng)一的品牌對(duì)外運(yùn)營，這將節(jié)約成本和有效的提高管理效率。力求達(dá)到人，企業(yè)，社會(huì)和環(huán)境的和諧。公司曾榮獲全國質(zhì)量管理獎(jiǎng)，?全國文明單位?稱號(hào)，?溫州優(yōu)秀民營企業(yè)文化特別貢獻(xiàn)獎(jiǎng)?，?出口創(chuàng)匯十佳企業(yè)?稱號(hào)等多項(xiàng)稱號(hào)。但是2008年 一場(chǎng)大規(guī)模的由美國金融危機(jī)導(dǎo)致的世界經(jīng)濟(jì)危機(jī)致使公司的各項(xiàng)業(yè)務(wù)都較以前出現(xiàn)了大幅度的下降。因此，德美斯決定對(duì)公司的企業(yè)管理制度進(jìn)行創(chuàng)新。二、現(xiàn)代化企業(yè)管理模式公司在認(rèn)真學(xué)習(xí)國內(nèi)外企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，結(jié)合本企業(yè)實(shí)際，總結(jié)出了具有反映社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)要求與本企業(yè)特點(diǎn)的管理模式。這就是我們公司之所以能在異常激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中崛起，達(dá)到企業(yè)的整體素質(zhì)、經(jīng)濟(jì)實(shí)力和發(fā)展水平都居于國內(nèi)同行領(lǐng)先地位的關(guān)鍵所在。從以上定義出發(fā)，我們可以認(rèn)為現(xiàn)代企業(yè)管理著眼點(diǎn)已經(jīng)從對(duì)?物?的管理轉(zhuǎn)向?qū)?人?的管理，將?利用人?工具理性與?為了人?價(jià)值理性相互結(jié)合。企 3 業(yè)只是滿足人的需要的一種工具，它以滿足人的需要為終極目標(biāo)，保證人的幸福和自由全面的發(fā)展。它在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代顯示出新的特征，在不同企業(yè)里它的表現(xiàn)形式多樣化，但其核心價(jià)值觀始終是企業(yè)生存發(fā)展之靈魂。在過去相當(dāng)長的時(shí)間內(nèi)，人們?cè)?jīng)熱衷于片面追求產(chǎn)值和利潤，卻忽視了創(chuàng)造產(chǎn)值、創(chuàng)造財(cái)富的人和使用產(chǎn)品的人。人是社會(huì)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的主體，是一切資源中最重要的資源。因而必須樹立依靠人的經(jīng)營理念，通過全體成員的共同努力，去創(chuàng)造組織的輝煌業(yè)績。只有統(tǒng)一職工思想，提升職工素質(zhì)，充分調(diào)動(dòng)和發(fā)揮大家的積極性和創(chuàng)造性，企業(yè)才會(huì)形成一種發(fā)展合力，才會(huì)產(chǎn)生一種創(chuàng)業(yè)熱潮。這是劉董在公司一次職工大會(huì)上說的話。開發(fā)人的潛能——最主要的管理任務(wù)。管理的任務(wù)在于如何最大限度地調(diào)動(dòng)人們的積極性，釋放其潛藏的能量，讓人們以極大的熱情和創(chuàng)造力投身于事業(yè)之中。我們目前所進(jìn)行的改革，從根 本上說，正是為億萬人民聰明才智的充分發(fā)揮創(chuàng)造良好的環(huán)境和機(jī)制。他們對(duì)德美斯公司和部門總經(jīng)理，客戶經(jīng)理，全部進(jìn)行公開競(jìng)聘，真正形成?能者上，平者讓，庸者下?的用人機(jī)制，將有能力，愿做事的人吸收進(jìn)來。在2009年4月底進(jìn)行的銷售部經(jīng)理調(diào)整中，1位銷售部的副總經(jīng)理沒有競(jìng)聘上總經(jīng)理的崗位，一位80后的年輕人走上了公司銷售部門負(fù)責(zé)人的崗位。尊重每一個(gè)人——企業(yè)最高的經(jīng)營宗旨。這里的管理者包涵兩個(gè)層面的意思。當(dāng)然不可能每個(gè)人都是企業(yè)的管理者但每個(gè)人都潛存著成為企業(yè)管理者的可能。另一個(gè)層面是從地位上來說的，也就是德美斯尊重每個(gè)員工的主體地位，尊重他們的尊嚴(yán)和權(quán)利事事尊重人、關(guān)心人，愛護(hù)人。德美斯充分認(rèn)識(shí)到一般的員工和消費(fèi)者是企業(yè)未來發(fā)展的?管理者?決定著企業(yè)的發(fā)展方向和成敗。這樣，德美斯可以從客戶那里知道了自身在哪些方面的不足，同時(shí)讓客戶感受到了德美斯對(duì)他們的重視和尊重，客戶也對(duì)德美斯有了更加具體和直 觀的了解，因此客戶也就更加的信賴德美斯了。塑造高素質(zhì)的員工隊(duì)伍——組織成功的基礎(chǔ)。每一個(gè)企業(yè)都應(yīng)把培育人、不斷提高員工的整體素質(zhì)，作為經(jīng)常性的任務(wù)。提高員工素質(zhì)，也就是提高企業(yè)的生命力。早在公司整合之初，公司綜合部每月就制定《學(xué)習(xí)安排》，對(duì)在職員工每周至少安排12次學(xué)習(xí)，對(duì)新職工重點(diǎn)培訓(xùn)，并納入檢查項(xiàng)目。每期學(xué)習(xí)結(jié)束后還要進(jìn)行閉卷考核，對(duì)學(xué)習(xí)部認(rèn)真，考試不達(dá)標(biāo)的職工進(jìn)行考核。通過正確引導(dǎo)，一學(xué)習(xí)提升職工素質(zhì)，德美斯全體干部職工保持餓思想穩(wěn)定和業(yè)務(wù)穩(wěn)步發(fā)展。人的制度管理——人本管理的基本保障。德美斯加強(qiáng)對(duì)于干部職工的約束。過去，該公司對(duì)職工的管理往往涉及獎(jiǎng)金考核，業(yè)務(wù)或部門等多項(xiàng)管理方法，出現(xiàn)一個(gè)問題往往要找出幾種辦法，公司領(lǐng)導(dǎo)與基層職工的又情況各不相同，一些具體辦法難以求全。針對(duì)這種狀況，2009年上半年公司經(jīng)過認(rèn)真梳理，制定出臺(tái)餓《職工行為規(guī)范》，共10章80條，對(duì)公司高管，機(jī)關(guān)，管理，營銷，操作等人員分別從素質(zhì)要求，工作作風(fēng)，日常言行，儀表等各個(gè)方面進(jìn)行詳細(xì)規(guī)范，制定了全面，具體的實(shí)施細(xì)則。凝聚人的合力——組織有效運(yùn)營的重要保證。從這一本質(zhì)要求出發(fā)，一個(gè)有競(jìng)爭(zhēng)力的現(xiàn)代企業(yè)，就應(yīng)當(dāng)是齊心合力、配合默契、協(xié)同作戰(zhàn)的團(tuán)隊(duì)。同時(shí)員工也被視為最重要的資源、最寶貴的財(cái)富，依靠員工的自我指導(dǎo)、自我控制以及順應(yīng)人性的管理，充分滿足員工個(gè)人的職業(yè)發(fā)展需求。（2）、財(cái)務(wù)管理?財(cái)務(wù)管理是企業(yè)管理的核心。財(cái)務(wù)管理不僅僅是財(cái)務(wù)人員的事，更是公司領(lǐng)導(dǎo)和全體職工的事。德美斯公司充實(shí)財(cái)務(wù)人員，并針對(duì)下屬公司和基層財(cái)務(wù)力量薄弱的狀況，組織了多次財(cái)務(wù)培訓(xùn)和財(cái)務(wù)清理，對(duì)全公司主任以上 人員全面進(jìn)行財(cái)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)。各職能中心的職責(zé)范圍如下：資金管理中心：負(fù)責(zé)編制資金計(jì)劃、籌措資金、按計(jì)劃挑撥資金、監(jiān)督檢查資金的使用過程，評(píng)價(jià)資金使用效果。投資中心：負(fù)責(zé)批準(zhǔn)并組織實(shí)施對(duì)外投資，對(duì)投資項(xiàng)目進(jìn)行管理，核算投資收益，處臵哦、投資項(xiàng)目。根據(jù)以上各大職能中心，公司的財(cái)務(wù)管理可以做到以下5點(diǎn)：根據(jù)生產(chǎn)經(jīng)營計(jì)劃，在科學(xué)預(yù)測(cè)的基礎(chǔ)上擬定各項(xiàng)財(cái)務(wù)計(jì)劃。采取有效措施降低成本費(fèi)用，提高經(jīng)濟(jì)效益。進(jìn)行財(cái)務(wù)監(jiān)督，保證財(cái)務(wù)管理合法、規(guī)范，保護(hù)財(cái)產(chǎn)的安全、完整、維護(hù)各股東的合法利益。德美斯集團(tuán)這次更是把財(cái)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)管理放在了財(cái)務(wù)管理的首要位臵，為了提高德美斯對(duì)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)防范能力，公司做出了以下幾點(diǎn)措施：提高德美斯的應(yīng)變能力，防范外部環(huán)境變化造成財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。做財(cái)務(wù)報(bào)表分析時(shí)，要重點(diǎn)分析獲利能力、償債能力、經(jīng)濟(jì)效率、發(fā)展?jié)摿Φ戎笜?biāo)。如央行一再提高利息，存款準(zhǔn)備金率，財(cái)務(wù)人員就要仔細(xì)分析這些變化為企業(yè)發(fā)展帶來哪些機(jī)遇，同時(shí)又對(duì)企業(yè)造成了哪些威脅。對(duì)于所面臨的發(fā)展機(jī)遇，企業(yè)可運(yùn)用投資報(bào)酬率、內(nèi)含報(bào)酬率、回收期等指標(biāo)進(jìn)行分析決策。德美斯目前可采取的防范措施有風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移法和會(huì)計(jì)上的提取損失準(zhǔn)備法，這里風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移法包括保險(xiǎn)轉(zhuǎn)移和非保險(xiǎn)轉(zhuǎn)移。二是將資金轉(zhuǎn)換成黃金或其他不易貶值的固定資產(chǎn)。企業(yè)可借助會(huì)計(jì)上對(duì)各種風(fēng)險(xiǎn)事項(xiàng)進(jìn)行評(píng)估并提取風(fēng)險(xiǎn)準(zhǔn)備金的做法，如對(duì)各種投資提取風(fēng)險(xiǎn)減值準(zhǔn)備，以防范投資減值損失。改善資本結(jié)構(gòu)。一要樹立資本結(jié)構(gòu)控制觀念。提高財(cái)務(wù)人員素質(zhì)為防范財(cái)務(wù)人員素質(zhì)原因造成的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。德美斯更是制定培訓(xùn)考核制度，考核合格者上崗，不合格者根據(jù)實(shí)際情況繼續(xù)參加培訓(xùn)或予以解聘。德美斯建立財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警體系。財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警是在財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)實(shí)際發(fā)生之前，撲捉和監(jiān)視各種細(xì)微的跡象變動(dòng)以預(yù)防風(fēng)險(xiǎn)或識(shí)別重大財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)事件顯得尤為重要。建立長期財(cái)務(wù)預(yù)警指標(biāo)系統(tǒng)。對(duì)各個(gè)具體數(shù)值指標(biāo)采用經(jīng)改進(jìn)的功效系數(shù)法對(duì)企業(yè)進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)，用加權(quán)算術(shù)平均或者加權(quán)幾何平均數(shù)即為綜合功效系數(shù)，用此方法可以確定和量化企業(yè)財(cái)務(wù)狀況。公司還出臺(tái)了《公司業(yè)務(wù)資費(fèi)管理方法》，從資費(fèi)管理，資費(fèi)錄入，收入上繳，資費(fèi)稽核，檔案管理，考核管理六大發(fā)面，嚴(yán)格把控公司業(yè)務(wù)資費(fèi)關(guān)。各公司因此主動(dòng)要求縮減費(fèi)用開支，增收節(jié)支的意識(shí)明顯增強(qiáng)。對(duì)企業(yè)內(nèi)部接待，檢查，開會(huì)，培訓(xùn)，一律由過去的進(jìn)餐廳吃大餐改為進(jìn)食堂吃盒飯，公司招待費(fèi)得以大幅度下降。在經(jīng)濟(jì)發(fā)展、科技進(jìn)步、競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的今天，無形資產(chǎn)管理得好壞決定著一個(gè)企業(yè)的無形資產(chǎn)是否能保值增值，也決定著企業(yè)能否依靠無形資產(chǎn)有長足發(fā)展，能否靠無形資產(chǎn)獲得經(jīng)濟(jì)效益。無形資產(chǎn)管理是現(xiàn)代化管理的重要內(nèi)容。但是，隨著人類社會(huì)的進(jìn)步，科學(xué)技術(shù)的不斷發(fā)展，尤其是現(xiàn)代信息技術(shù)的日新月異，使得世界各國的經(jīng)濟(jì)增長越來越依靠知識(shí)，技能，人力資本和信息等無形資產(chǎn)的產(chǎn)生和應(yīng)用，這使得每個(gè)國家都把加快科技進(jìn) 步，發(fā)展教育，保護(hù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)，加強(qiáng)無形資產(chǎn)管理放在國民經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要位臵。無形資產(chǎn)的培育和開發(fā)是一個(gè)艱苦而漫長的過程。質(zhì)量是培育和開發(fā)無形資產(chǎn)的基礎(chǔ)。二是恪守信譽(yù)。在培育和開發(fā)無形資產(chǎn)的過程中，不講信譽(yù)等于慢性自殺，良好的信譽(yù)可以使無形資產(chǎn)增值。要加快德美斯科技的研究與開發(fā)，并吸收國內(nèi)外一切先進(jìn)技術(shù)和管理經(jīng)驗(yàn)，提高德美斯無形資產(chǎn)的科技含量，從而不斷追趕國際先進(jìn)水平，實(shí)現(xiàn)無形資產(chǎn)的更新?lián)Q代與質(zhì)量升級(jí)，以更好地滿足市場(chǎng)需求。二、無形資產(chǎn)的轉(zhuǎn)化與增值：無形資產(chǎn)轉(zhuǎn)化為有形資產(chǎn)的過程，即是無形資產(chǎn)增值的過程。這一機(jī)制要充分體現(xiàn)以國家的產(chǎn)業(yè)政策、法規(guī)為引導(dǎo)，以市場(chǎng)需求為動(dòng)力，以信息傳播為手段，連接企業(yè)各個(gè)不同職能部門進(jìn)行全力整合這一特點(diǎn)；同時(shí)這一機(jī)制將是強(qiáng)調(diào)跳躍和變化、速度和反應(yīng)、靈敏和扁平，將注重平等和尊重、創(chuàng)造和直覺、主動(dòng)性和創(chuàng)業(yè)精神、遠(yuǎn)見和價(jià)值控制，將依靠信息共享、虛擬整合、企業(yè)間互相依存，從而不斷創(chuàng)造競(jìng)爭(zhēng) 優(yōu)勢(shì)。無形資產(chǎn)的生產(chǎn)和創(chuàng)造不同于一般有形產(chǎn)品的生產(chǎn)，它是一種高級(jí)的、復(fù)雜的、具有創(chuàng)新性和風(fēng)險(xiǎn)性的勞動(dòng)，包含著更大的價(jià)值。無形資產(chǎn)的創(chuàng)造者、生產(chǎn)者或擁有者能否得到價(jià)值補(bǔ)償，補(bǔ)償多少，都要通過市場(chǎng)來檢驗(yàn)。當(dāng)前，隨著科學(xué)技術(shù)的迅猛發(fā)展，特別是高新技術(shù)的崛起，無形資產(chǎn)的創(chuàng)造越來越顯示出團(tuán)隊(duì)性，集體創(chuàng)造的特點(diǎn)。在這種情況下，要制定出相應(yīng)的政策，采取相應(yīng)的方式，對(duì)創(chuàng)作群體加以適當(dāng)?shù)难a(bǔ)償和獎(jiǎng)勵(lì)，以充分激發(fā)他們的積極性和創(chuàng)造力。三、加強(qiáng)對(duì)無形資產(chǎn)的保護(hù) ：由于無形資產(chǎn)本身的隱蔽性、非獨(dú)立性等特點(diǎn)，很容易讓人忽視無形資產(chǎn)的存在，也很難讓人相信這些看不見、摸不著的東西能作為企業(yè)的資本。其次，要增強(qiáng)無形資產(chǎn)是德美斯重要的經(jīng)營 13 資源的觀念。德美斯從內(nèi)部加強(qiáng)無形資產(chǎn)的核算管理，重視無形資產(chǎn)的核算和評(píng)估。特別是現(xiàn)在德美斯對(duì)外資產(chǎn)重組的轉(zhuǎn)讓、租賃、兼并收購、資產(chǎn)臵換等經(jīng)濟(jì)活動(dòng)相當(dāng)頻繁，無形資產(chǎn)的運(yùn)作和交易顯得格外活躍，通過對(duì)無形資產(chǎn)的內(nèi)部核算和管理，減少交易過程中的無謂損失。對(duì)企業(yè)的專有技術(shù)、配方、特殊工藝等無形資產(chǎn)要配專人專管，以防丟失和被竊。在實(shí)施無形資產(chǎn)管理后，我們對(duì)客戶價(jià)值管理有了新的管理方式。這種標(biāo)準(zhǔn)在評(píng)估具體計(jì)劃時(shí)可能會(huì)有幫助，但是就客戶價(jià)值管理而言，以前的標(biāo)準(zhǔn)就顯得過于教條和功利了。德美斯現(xiàn)在把客戶價(jià)值管理可以采取如下四個(gè)步驟：評(píng)估在客戶方面的收支。在長遠(yuǎn)價(jià)值評(píng)估的同時(shí)，還掌握以財(cái)務(wù)為單位的客戶明細(xì)支出，或者是根據(jù)當(dāng)前銷售合同起止日期，計(jì)算對(duì)客戶的收支平衡情況。德美斯還建立了“客戶價(jià)值加權(quán)指數(shù)”系統(tǒng)。諸如產(chǎn)品使用、客戶忠誠度、付款方式、客戶滿意度以及市場(chǎng)影響等因素同樣在這一指數(shù)系統(tǒng)中得到反映。應(yīng)用這一指標(biāo)使德美斯建立了以客戶為中心的運(yùn)營程序。不僅是價(jià)值指數(shù)系統(tǒng)，德美斯還建立了完整的客戶檔案。進(jìn)行客戶價(jià)值管理。市場(chǎng)營銷策略可以因不同客戶而異，根據(jù)客戶的不同情況對(duì)廣告宣傳和產(chǎn)品描述進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)整?？偨Y(jié)以人本管理，財(cái)務(wù)管理，無形資產(chǎn)管理為德美斯此次管理創(chuàng)新的主線，使德美斯在過去的一年中，從人才的培養(yǎng)和吸收，財(cái)務(wù)制度的健全和對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的規(guī)避能力，對(duì)無形資產(chǎn)的開發(fā)和保護(hù)等能力上都有了長足的進(jìn)步。在此次管理創(chuàng)新中德美斯人更加深刻了解到企業(yè)的管理是決定企業(yè)成敗的主要原因，而且企業(yè)的管理要跟上時(shí)代的步伐與時(shí)俱進(jìn)，因此在以后的