【正文】 執(zhí)勤，不準(zhǔn)徇私舞弊和收受禮物要保守機(jī)密，不準(zhǔn)泄漏公司機(jī)密和他人隱私要加強(qiáng)團(tuán)結(jié)，不準(zhǔn)搞反派性活動(dòng)，不準(zhǔn)打罵、刁難員工在公司行政部經(jīng)理與消防總指揮的領(lǐng)導(dǎo)下，全面負(fù)責(zé)公司的整體工業(yè)安全方面的消防工作在行政部經(jīng)理與總指揮不在時(shí)全面行使最高指揮職能3456同時(shí)有權(quán)直接責(zé)令違規(guī)部門與個(gè)人即時(shí)修正協(xié)調(diào)公司各部門之間的安全工作，并協(xié)助上司召開工業(yè)安全會(huì)議加強(qiáng)整體性的公共安全檢查9同時(shí)自覺接受其他同事的監(jiān)督加強(qiáng)能源使用與利用的監(jiān)督工作1指導(dǎo)下屬工作起到上下溝通橋梁的作用做好上司的好幫手，全面負(fù)責(zé)實(shí)施公司的保安工作包括事故的處理在直接上司的領(lǐng)司下，獨(dú)立地行使對各種規(guī)章制度的監(jiān)管權(quán)力對本部門工作進(jìn)行安排與協(xié)調(diào),并協(xié)調(diào)同他部門的相關(guān)工作。通過不同的方式，不斷加強(qiáng)保安隊(duì)伍的思想建設(shè)與業(yè)務(wù)素質(zhì)的提高正確反映保安隊(duì)伍與各部門所出現(xiàn)的安全工作問題，并提供合理化的建議有權(quán)對多次違反公司各項(xiàng)規(guī)定者有權(quán)給予一定的處罰，同時(shí)自覺接受其他同事的監(jiān)督認(rèn)真作好保安工作的統(tǒng)計(jì)工作報(bào)告與總結(jié)，并協(xié)助上司召開保安工作會(huì)議協(xié)助上司，配合安全主任處理工傷事故與指揮消防工作協(xié)助上司作好保安消防的宣傳、檢查與防范工作，做好幫手。協(xié)同組長加強(qiáng)本組人員的思想教育與各種素質(zhì)的提高在公司范圍內(nèi)行使其獨(dú)立的督察權(quán)，對任何違紀(jì)及時(shí)指正與跟進(jìn)檢查與監(jiān)督各個(gè)保安點(diǎn)工作與工場紀(jì)律協(xié)助上司，嚴(yán)肅處理各種違紀(jì)行為，以糾正各種不正之風(fēng)認(rèn)真做好日常工作中工作記錄，及時(shí)反饋實(shí)際情況，并提出合理化的建議在隊(duì)長的領(lǐng)導(dǎo)下，同班、組長一道搞好團(tuán)隊(duì)建設(shè)。協(xié)助上司，配合隊(duì)長、組長處理工傷事故與指揮消防工作加強(qiáng)能源使用與利用的監(jiān)督工作協(xié)助上司作好保安消防工作，做好幫手在隊(duì)長的領(lǐng)導(dǎo)下，安排與調(diào)配本班人員工作，同時(shí)必須加強(qiáng)本班人員的思想素質(zhì)教育與體能訓(xùn)練在公司范圍內(nèi)行使其獨(dú)立的督察權(quán)，對任何違紀(jì)及時(shí)指正檢查與監(jiān)督各個(gè)保安點(diǎn)的工作配合上司秉公執(zhí)法，嚴(yán)肅查處各種違紀(jì)行為，以糾正不正之風(fēng)認(rèn)真做好日常工作記錄在督察員的協(xié)助下，搞好本班的團(tuán)隊(duì)建設(shè)，包括體能與業(yè)務(wù)素質(zhì)訓(xùn)練，提高保安隊(duì)伍士氣在督察的配合下，協(xié)助上司，處理工傷事故與指揮消防工作。在班長的領(lǐng)導(dǎo)下，聽從工作安俳做好外來人員、車輛與貨物的進(jìn)出記錄做好外來人員的咨詢、及同前臺(tái)人員聯(lián)絡(luò)工作做好內(nèi)部人員及其物品的記錄上下班時(shí)間負(fù)責(zé)維持打卡紀(jì)律協(xié)助上司，對本崗所發(fā)現(xiàn)的違紀(jì)人員進(jìn)行查處有何異常情況，必須機(jī)靈地處理，并向上級(jí)匯報(bào)對公司高層與來賓的到訪，以禮相待，必須敬禮問好。必要時(shí)，協(xié)助來賓與其物品的臨時(shí)接送保安人員必須按單位的實(shí)際情況輪流跨列站崗，非站崗時(shí)間可坐著協(xié)助上司，處理工傷事故與急救工作并承擔(dān)義務(wù)消防與疏散人員工作在班長的領(lǐng)導(dǎo)下，聽從工作安俳做好外來人員物品的進(jìn)出記錄做好咨詢與聯(lián)絡(luò)工作做好內(nèi)部人員及其物品記錄上下班時(shí)負(fù)責(zé)維持打卡紀(jì)律愶助上司，對本崗所發(fā)現(xiàn)的違紀(jì)人員進(jìn)行查處有何異常情況，必須靈活處理，并向上級(jí)匯報(bào)對公司高層與來賓的到訪，應(yīng)致禮相待，敬禮問好必要時(shí)，愶助來賓與物品的臨時(shí)接送四、保安制度123（包括值班室）456789，非當(dāng)值保安不得在值班室逗留其余時(shí)間一律禁止入內(nèi)，不得有任何打罵行為備注：上述守則由行政部、廠長直接負(fù)責(zé)，由安全主任、保安隊(duì)長、督察、班長執(zhí)行若有更改將另行通知（略）1． 消防工作的原則：依法管理。3． 滅火的基本方法：冷卻法、窒熄法、隔離法、抑制法。消防水帶的使用方法。體能訓(xùn)練進(jìn)行完整的擒拿、格斗訓(xùn)練交通指揮手勢訓(xùn)練。在訓(xùn)練方式上可靈活多變，但絕不能長期僅以打球的方式代替。培訓(xùn)內(nèi)容：保安員崗位職責(zé)、酒店內(nèi)部治安管理制度 酒店消防管理制度 酒店防火管理制度 保安部上班管理制度 保安部工作管理制度 酒店消防基本常識(shí) 酒店突發(fā)事件處理 酒店消防案例分析 酒店消防應(yīng)急預(yù)案 觀看全國重大火災(zāi)片科目： 保安員崗位職責(zé)酒店保安員應(yīng)具有強(qiáng)烈的責(zé)任心，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，秉公辦事，大膽工作，不徇私情，保持高度的警覺性，敢于挺身而出制止犯罪活動(dòng)及違法亂紀(jì)行為；具有為酒店全心全意服務(wù)的意識(shí)，儀表端莊，干凈整潔，禮貌待人，努力奉行“賓客至上、服務(wù)第一”的服務(wù)宗旨，在保安服務(wù)中真正體現(xiàn)“敬客、敏捷、周到”的酒店服務(wù)風(fēng)格；努力鉆研保安服務(wù)知識(shí)，掌握酒店保安的服務(wù)技巧，當(dāng)值時(shí)要保持旺盛的精力；服從上司的指令和工作安排，熟悉本部崗位的任務(wù)與要求，認(rèn)真貫徹執(zhí)行安全崗位職責(zé)，做好本職工作，確保酒店安全；處理在酒店內(nèi)發(fā)生的非常事故并協(xié)助酒店各部處理賓客或雇員的安全問題，要熟悉崗位的分布，愛護(hù)通信器材和崗位上的各種設(shè)施；在酒店范圍內(nèi)外巡查，果斷處理突發(fā)事件，發(fā)現(xiàn)可疑的人和事要禮貌地進(jìn)行盤查監(jiān)控；協(xié)助有關(guān)部門保衛(wèi)重要賓客進(jìn)出酒店的安全，做好大型會(huì)議的安全工作，巡視酒店的員工聚集地點(diǎn)，制止賭博、打斗及偷竊客人財(cái)物等情況的發(fā)生；對重要部位和儲(chǔ)存大量錢物的場所要經(jīng)常進(jìn)行安全檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)提出，護(hù)衛(wèi)財(cái)務(wù)部人員將現(xiàn)金存入或提出；定期檢查報(bào)警系統(tǒng)、安全及消防系統(tǒng)，嚴(yán)密控制建筑物周圍之門戶、服務(wù)區(qū)、工程交貨區(qū)；嚴(yán)格遵守酒店各項(xiàng)規(guī)章制度，特別是安全保衛(wèi)制度，執(zhí)行交接班制度，上崗時(shí)不得擅離工作崗位，不準(zhǔn)處理私事，確保安全。酒店消防管理制度：保安人員與夜值人員24小時(shí)值班，如有情況，應(yīng)立即通知保安人員及時(shí)上報(bào)保安隊(duì)長，任何人員在接到通知，必須處于一級(jí)戒備狀態(tài)并迅速到現(xiàn)場。情況嚴(yán)重緊急，應(yīng)邊搶救滅火、邊報(bào)辦公室和打消防火警電話（119）。各部門員工知道酒店失火后，應(yīng)及時(shí)趕到失火現(xiàn)場參加撲救，準(zhǔn)備滅火的消防栓或立即使用消防栓滅火。如發(fā)生著火、大火，知情不報(bào)或不堅(jiān)守崗位，離開現(xiàn)場，臨陣逃脫者，按其情況嚴(yán)重程度給予行政處分，并追究其責(zé)任。每月檢查一次消防設(shè)備、消防栓和滅火器，保證設(shè)備完整、靈活好用。公共區(qū)域內(nèi)不準(zhǔn)使用明火電爐、煤氣爐、柴油爐以及大功率的電器設(shè)備。不準(zhǔn)將衣物放在臺(tái)燈架罩上烘干，不準(zhǔn)在房間內(nèi)生火燒東西。不準(zhǔn)在布草間、樓層小倉庫內(nèi)吸煙，消防分機(jī)旁邊不準(zhǔn)擺放任何雜物。用酒精清洗機(jī)器部件時(shí)，要保持室內(nèi)通風(fēng)，大量清洗機(jī)器時(shí)，要到室外通風(fēng)的地方進(jìn)行。沾有油墨和易燃物品的紙張、油布要裝在有蓋的鐵桶里并及時(shí)清理。保安部上班管理制度：嚴(yán)格遵守本酒店的各項(xiàng)規(guī)章制度；著裝整齊、儀表端莊、精神集中，文明禮貌，不準(zhǔn)便裝、制服混裝上崗；應(yīng)按時(shí)上、下班，嚴(yán)禁遲到或早退；服從命令、聽從指揮，完成上級(jí)交給的任務(wù)；不準(zhǔn)離崗、脫崗、互相串崗；不準(zhǔn)利用工作之便無故刁難顧客；不準(zhǔn)利用工作之便動(dòng)用公司財(cái)物；禁止會(huì)客接友、打電話、看書看報(bào)等；嚴(yán)禁吸煙、喝酒、睡覺等。執(zhí)勤部分：（1）遇到報(bào)警時(shí)應(yīng)沉著、冷靜、準(zhǔn)確地向有關(guān)部門或值班領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告，不準(zhǔn)離開現(xiàn)場，如擅自離崗者，按失職論處；（2）值班時(shí)不準(zhǔn)打與業(yè)務(wù)無關(guān)的電話；不準(zhǔn)會(huì)客；不得將非酒店人員在酒店留宿。保安部工作準(zhǔn)則：當(dāng)值期間必須著裝整齊、儀表大方、站姿、坐姿符合要求，不許抱胸插手。做到無條件服從上級(jí)分配，聽從上級(jí)管理。熟練掌握保安部崗位工作特點(diǎn)、職責(zé)與要求。處理問題時(shí)，力求做到容忍寬大，以理服人。當(dāng)值時(shí)只能與客人保持一種工作上的關(guān)系，不得在崗上與客人拉扯、閑聊。1當(dāng)值時(shí)不得以任何理由、方式向客人索要小費(fèi)或禮物。1嚴(yán)禁當(dāng)值時(shí)隨意離崗，如需吃飯、喝水、去衛(wèi)生間，需領(lǐng)班批準(zhǔn)并派他人替崗后，方可進(jìn)行。1熟悉本酒店各種報(bào)警裝置及消防器材的位置，并熟練掌握其使用方法。1熟悉酒店各部門出口通道，包括員工通道、客用通道、消防通道等。1不得以權(quán)謀私或者做任何有損酒店名譽(yù)的事情。保安部請假制度：本部員工無論因何種原因需請假時(shí)，必須填寫請假報(bào)告單，并逐級(jí)審批備案后方能有效。保安員請假需經(jīng)主管批準(zhǔn)方可，但必須先經(jīng)領(lǐng)班批準(zhǔn)。無請假報(bào)告單休假者，一律按曠工處理。對于請假者如有超假的，一律按曠工或自動(dòng)離職處理（事假超假一天以上的按曠工處理）。消防設(shè)備管理制度：消防設(shè)備、器材是用于預(yù)防和撲滅火災(zāi)的安全防護(hù)設(shè)施，任何部門或個(gè)人不得擅自挪用和移動(dòng)消防設(shè)備和器材，不準(zhǔn)在消防設(shè)備、器材旁及消防通道堆放雜物，不準(zhǔn)將消防設(shè)備、器材挪作非消防用途。工程部和保安部要認(rèn)真做好消防器材、設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)和檢修工作。工程部當(dāng)值人員和當(dāng)值消防主管要每日、周對消防設(shè)備、器材進(jìn)行例行檢查，每周要對煙感、溫感等報(bào)警裝置進(jìn)行測試，并向消防委員會(huì)書面報(bào)告測試結(jié)果，同時(shí)做好檢查記錄。工程部經(jīng)理和消防主管要定期或不定期檢查酒店的發(fā)電機(jī)房、變壓器、鍋爐房、油庫、廚房等重點(diǎn)部位，發(fā)現(xiàn)問題要立即派人整改，做好記錄。停車場安全管理程序：當(dāng)值時(shí)對車輛安全進(jìn)行仔細(xì)檢查，發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)上報(bào)，來車時(shí)要將車輛指揮到位，要檢查車輛有無損壞，車門有無上鎖，車輛排列整齊。當(dāng)值時(shí)要站到車場較明顯的位置，指揮車輛時(shí)動(dòng)作手勢要標(biāo)準(zhǔn)、正確。當(dāng)值時(shí)不得睡覺、看報(bào)、不得吸煙、吃零食。第四篇：溫泉度假酒店保安部培訓(xùn)[范文模版]溫泉度假酒店保安部培訓(xùn)教案二0一一年一、培訓(xùn)目標(biāo)１、全面提高保安員綜合服務(wù)素質(zhì)，以體現(xiàn)我酒店服務(wù)宗旨，塑造良 好的企業(yè)形象。３、提高全體保安人員自我學(xué)習(xí)、自我約束的能力，識(shí)現(xiàn)企業(yè)愿景。賓客、員工對保安服務(wù)滿意率達(dá)95%以上，有效投訴處理率100%。保安部必須堅(jiān)決執(zhí)行“誰主管，誰負(fù)責(zé)”和“群防群制”的原則，應(yīng)履行以下職責(zé)：負(fù)責(zé)做好“防火、防盜、防自然災(zāi)害，防破壞”的四防工作，維護(hù)酒店范圍內(nèi)治安秩序。嚴(yán)格消防管理，