【正文】 上下樓層通道是否有火勢(shì)蔓延；（4）針對(duì)燃燒性質(zhì)不同采取相應(yīng)的滅火方法。高超的策略性策略性指保安在對(duì)敵斗爭(zhēng)中能揚(yáng)長(zhǎng)避短，避實(shí)就虛特別是防身時(shí)要充分發(fā)揮自己一方的長(zhǎng)處和優(yōu)勢(shì)，隱蔽自己一方的短處和劣勢(shì)，從而用較弱的力量戰(zhàn)勝犯罪分子。保安站立時(shí)，要精神振奮，態(tài)度嚴(yán)肅、姿勢(shì)端正。五、向保安部匯報(bào)工作的主要途徑或聯(lián)系，電話、。十九、簡(jiǎn)答：對(duì)大廈發(fā)生突發(fā)性斷電的處置預(yù)案。7層至B1為B2為B3為。穿開領(lǐng)式服裝時(shí)必須內(nèi)穿白色襯衣，系制式領(lǐng)帶；穿關(guān)領(lǐng)式衣服時(shí)，內(nèi)衣領(lǐng)和襯領(lǐng)高出制服領(lǐng)不能超過2毫米，領(lǐng)鉤、衣扣要扣好，內(nèi)衣下擺不得外露，不得挽袖、卷褲腿、披衣、敞懷，帽子得套在帽墻上，通常穿制式鞋子，穿便鞋時(shí)，不準(zhǔn)穿高跟鞋，衣帽鞋帽要經(jīng)常換洗，保持干凈。熱心服務(wù)，禮貌待人全心全意為人民服務(wù)，為客人服務(wù)，是保安服務(wù)業(yè)的宗旨，也是保安服務(wù)業(yè)在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下能夠贏得信譽(yù)，占領(lǐng)市場(chǎng)的主要保證。若撲救無(wú)效，當(dāng)值主管即時(shí)決定：（1）將滅火人員撤離至安全距離內(nèi)；（2）立即向上級(jí)報(bào)告；（3）進(jìn)入火災(zāi)緊急處理程序。（五）消防報(bào)警信號(hào)處理程序消防監(jiān)控中心當(dāng)值保安員收到消防報(bào)警信號(hào)或電話報(bào)警時(shí)：（1）用對(duì)講機(jī)通知巡樓保安員或管理員即時(shí)到現(xiàn)場(chǎng)核實(shí)；（2）即時(shí)向當(dāng)值班長(zhǎng)報(bào)告，講清報(bào)警地點(diǎn)；（3）將監(jiān)控鏡頭定在報(bào)警樓層監(jiān)視，并將情況及時(shí)向隊(duì)長(zhǎng)報(bào)告。盜竊等破壞事件的處理程序（1）巡查發(fā)現(xiàn)或接報(bào)酒店內(nèi)有人盜竊，應(yīng)馬上抓獲現(xiàn)場(chǎng)嫌疑人。（3）驅(qū)散無(wú)關(guān)人員，保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)，留意現(xiàn)場(chǎng)周圍的情況。不得在崗位上隨便玩?；驌]舞警棍。當(dāng)值時(shí)不得睡覺、看報(bào)、不得吸煙、吃零食。無(wú)請(qǐng)假報(bào)告單休假者，一律按曠工處理。當(dāng)值時(shí)只能與客人保持一種工作上的關(guān)系，不得在崗上與客人拉扯、閑聊。用酒精清洗機(jī)器部件時(shí)，要保持室內(nèi)通風(fēng)，大量清洗機(jī)器時(shí)，要到室外通風(fēng)的地方進(jìn)行。酒店消防管理制度：保安人員與夜值人員24小時(shí)值班，如有情況，應(yīng)立即通知保安人員及時(shí)上報(bào)保安隊(duì)長(zhǎng)，任何人員在接到通知，必須處于一級(jí)戒備狀態(tài)并迅速到現(xiàn)場(chǎng)。（略）1． 消防工作的原則：依法管理。7對(duì)公司高層與來(lái)賓的到訪，應(yīng)致禮相待，敬禮問好協(xié)助上司，處理工傷事故與急救工作并承擔(dān)義務(wù)消防與疏散人員工作做好外來(lái)人員的咨詢、及同前臺(tái)人員聯(lián)絡(luò)工作在公司范圍內(nèi)行使其獨(dú)立的督察權(quán)，對(duì)任何違紀(jì)及時(shí)指正檢查與監(jiān)督各個(gè)保安點(diǎn)工作與工場(chǎng)紀(jì)律通過不同的方式，不斷加強(qiáng)保安隊(duì)伍的思想建設(shè)與業(yè)務(wù)素質(zhì)的提高9在行政部經(jīng)理與總指揮不在時(shí)全面行使最高指揮職能要堅(jiān)守工作崗位，不準(zhǔn)擅離職守6即上班時(shí)必,需做到：站時(shí)應(yīng)有站姿，坐有時(shí)要有坐象，行走時(shí)，要有雷厲風(fēng)行,，廉潔奉公2)組織人員維護(hù)火場(chǎng)秩序，無(wú)關(guān)人員不準(zhǔn)進(jìn)入保護(hù)區(qū)或隨便移動(dòng)任何物品； 3)在保護(hù)火場(chǎng)中要利用時(shí)機(jī)調(diào)查有關(guān)情況，給火災(zāi)消防部門提供線索；4)發(fā)現(xiàn)異常情況或放火犯罪分子應(yīng)立即抓獲，扭公安機(jī)關(guān)。31．落實(shí)重點(diǎn)部位的消防措施是什么？答：1)重點(diǎn)部位有專人負(fù)責(zé)；2)對(duì)火隱患心中有數(shù)，控制嚴(yán)密及時(shí)整改； 3)防火制度健全；4)員工和職班人員懂得消防常識(shí)。22．《黑龍江省消防條例》的基本內(nèi)容是什么？答：共分九章78條，其中第一章是總則；第二章是消防組織；第三章是消防職責(zé)；第四章是滅預(yù)防；第五章是火滅撲救；第六章是火滅調(diào)查；第七章是消防監(jiān)督；第八章是獎(jiǎng)勵(lì)與處罰；第九章是附則。9．天鵝飯店發(fā)生一起特大火災(zāi)在什么時(shí)間？何原因？答：1985年4月19日凌晨三十分，是客人酒后躺在床上吸煙引起的。”答：錯(cuò)。答：錯(cuò)。應(yīng)為30分鐘。應(yīng)是自防自救。10．防火工作把好哪三關(guān)？ 答：要把好火源關(guān)、電源關(guān)、防火制度關(guān)。23．《黑龍江省消防條例》第六十九條規(guī)定：“予以警告、令限期整改、逾期不改正的，對(duì)有關(guān)責(zé)任人處100元發(fā)下罰款；對(duì)單位處，500元以上2000元以下罰款”期內(nèi)容有哪些？ 答：1)防火責(zé)任人不履行消防工作職責(zé)的；2)未按規(guī)定配置消防器材的； 3)在禁火區(qū)域地點(diǎn)吸煙、動(dòng)火的；4)對(duì)損壞的公共消防設(shè)施未及時(shí)增加和維修，或挪用、堵塞、埋壓、圍占公共消防設(shè)施的。32．防火檢查的主要內(nèi)容是什么？答：1)檢查用火，用電和易燃易爆等重要物資安全防火情況；2)防火疏散通道是否暢通； 3)火險(xiǎn)隱患的整改情況； 4)消防設(shè)備是否完備好用； 5)安全消防制度的落時(shí)情況。45．火災(zāi)事故處理要堅(jiān)持哪些原則？答：火災(zāi)事故處理要堅(jiān)持：三個(gè)不放過“的原則。，竭誠(chéng)服務(wù)3加強(qiáng)能源使用與利用的監(jiān)督工作5并認(rèn)真貫徹落實(shí)政府與公司的消防政策與措施對(duì)多次違反相關(guān)之規(guī)定者，有權(quán)直接進(jìn)行查處并呈報(bào)總指揮與行政部給予處罰6544（六）非大門保安員職責(zé)：19身為保安要勇敢地維護(hù)公司利益，不得欺善怕惡2． 消防工作的方針：預(yù)防為主，防消結(jié)合。如發(fā)生火災(zāi)，值班員應(yīng)立即先將樓層總電門關(guān)閉，切斷電源，防止爆炸。如無(wú)法移動(dòng)機(jī)器時(shí)，必須打開門窗，保持室內(nèi)空氣流通。當(dāng)值時(shí)不得利用個(gè)人職權(quán)與客人進(jìn)行任何私人交易。原則上不準(zhǔn)調(diào)休，如遇特殊情況經(jīng)經(jīng)理批準(zhǔn)方可。指揮車輛泊位時(shí)要注意自身安全，尤其是有醉態(tài)的司機(jī)，防止撞傷、碰傷、擦傷等。處理一般問題時(shí)，不得手持警棍或用警棍指著客人講話。（4）查看本部各類記錄、出入登記、各電視錄像，檢查有無(wú)可疑情況和人員。如力量不夠，用對(duì)講機(jī)、消防電話或其他方式盡快報(bào)告保安領(lǐng)班，簡(jiǎn)單說(shuō)明現(xiàn)場(chǎng)情況，并監(jiān)視現(xiàn)場(chǎng)等待保安領(lǐng)班的指令。2．巡樓保安員或管理員接到消防監(jiān)控中心當(dāng)值保安員呼叫后，以最快速度趕到報(bào)警地點(diǎn)核實(shí)，并且遵循以下規(guī)則：（1）報(bào)警地點(diǎn)在公共地方，直接進(jìn)入報(bào)警地點(diǎn)檢查。（七）火災(zāi)緊急處理方案初期火警撲救無(wú)效，火勢(shì)無(wú)法控制并進(jìn)一步蔓延時(shí)，在場(chǎng)主管應(yīng)該即時(shí)向酒店當(dāng)值最高主管報(bào)告。清政廉潔，奉公守法保安人員作為協(xié)助公安機(jī)關(guān)維護(hù)社會(huì)治安的一支輔助力量，應(yīng)具有較強(qiáng)的遵紀(jì)守法意識(shí)和清政廉潔的高尚品質(zhì)，要求別人遵守的規(guī)章制度首先自身要嚴(yán)格遵守，不屬于自己職權(quán)范圍內(nèi)的事情，絕不越權(quán)去做，監(jiān)守自盜，以權(quán)謀私、徇私舞弊、貪污受賄等行為是國(guó)家法律所不允許的。舉止1）坐如鐘。十六、簡(jiǎn)答：上崗十不準(zhǔn)是什么？二、保安部主要職責(zé)有、及服務(wù)，主要管理范圍為、公共區(qū)域和物業(yè)使用區(qū)域。四、大廈內(nèi)消防系統(tǒng)構(gòu)成：系統(tǒng)、系統(tǒng)、系統(tǒng)和系統(tǒng)等。2）站如松。二、保安人員應(yīng)具備的素質(zhì)高度的警惕性警惕性主要要求保安具備高度的責(zé)任感，隨時(shí)警惕不法分子犯罪陰謀，及時(shí)揭露和打擊他們的種種違法行為。酒店消防監(jiān)控中心當(dāng)值保安員收到酒店當(dāng)值最高主管指令后：（1）啟用消防緊急廣播，通知用戶緊急疏散；（2）向市消防局報(bào)警，講清楚酒店地點(diǎn)、起火樓層、火勢(shì)等；（3）將監(jiān)控鏡頭定在起火樓層密切監(jiān)視；（4）檢查電梯有無(wú)困人，若出現(xiàn)電梯困人，即時(shí)向當(dāng)值主管報(bào)告，并利用電梯對(duì)講機(jī)安定被困者情緒。（3）報(bào)警地點(diǎn)在按摩房?jī)?nèi)，應(yīng)用最快的速度與該部門管理人員一起進(jìn)入報(bào)警地點(diǎn)檢查。（3）事件中如有財(cái)產(chǎn)或人員受到損害，應(yīng)拍照或錄像，并保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，留下目擊者，做詳細(xì)調(diào)查，以明確責(zé)任、落實(shí)賠償。（6）對(duì)糾紛事件應(yīng)及時(shí)了解具體原因，積極協(xié)調(diào)，勸阻爭(zhēng)吵，平息事態(tài)。當(dāng)值保安員要妥善保管所佩帶的警棍，如有遺失或損壞，要照價(jià)賠償。２、提高全體保安人員工作效率，服務(wù)質(zhì)量，使酒店能為賓客提供高效、周到的服務(wù)。如果休假遇到特殊情況不能按時(shí)歸隊(duì)，應(yīng)有電話、電報(bào)和證明方可考慮補(bǔ)辦事假。1當(dāng)值時(shí)不準(zhǔn)睡覺、不得帶有醉意。各通道樓梯出口等部位要經(jīng)常保持暢通，疏散標(biāo)志和安全指示燈要保證完好。報(bào)警時(shí)要準(zhǔn)確清楚的說(shuō)明酒店名稱及地點(diǎn)報(bào)警人姓名及聯(lián)系電話，待消防隊(duì)把情況聽清楚后才可放下電話筒，同時(shí)報(bào)警人要到路口、通道接應(yīng)消防車赴現(xiàn)場(chǎng)救火。4． 滅火器的種類：水型滅火器、泡沫滅火器、干粉滅火器二氧化碳滅火器、1211滅火器。嚴(yán)禁私自為放外人入廠或不按正常程式登記，處理工傷事故與急救工作并承擔(dān)義務(wù)消防與疏散隊(duì)員工作2556710進(jìn)行整體性的工業(yè)安全規(guī)劃，提出相應(yīng)的整改措施6負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)與召集安全例會(huì)和組織各種安全生產(chǎn)，文明生產(chǎn)檢查評(píng)比活動(dòng)，做到獎(jiǎng)懲分明，整改及時(shí)第三節(jié)、消防、保安守則一、消防保安人員職責(zé)（二）保安人員業(yè)務(wù)素質(zhì)46．對(duì)火災(zāi)事故責(zé)任者有幾種處理辦法？答：有三種：一是構(gòu)成犯罪的要追究刑事責(zé)任；二是違反治安管理行為的分別給予警告、罰款或拘留、經(jīng)濟(jì)賠償；三是對(duì)情節(jié)輕微者給鄧行政紀(jì)律處分。要有專有看護(hù)，火源附近不準(zhǔn)堆放任何雜物。25．中華人民共和國(guó)消防法，是什么時(shí)什么機(jī)構(gòu)通過的？什么時(shí)間開始施行的？答：1998年4月29日第九屆全國(guó)人民代表大會(huì)常務(wù)委員會(huì)第二次會(huì)議通過。12．飯店有哪幾種滅火器？怎么樣使用？答：干粉滅火器和消火栓。因?yàn)樗诳諝庵泻窟_(dá)到1%時(shí)就會(huì)中毒的危險(xiǎn)。答：錯(cuò)。應(yīng)當(dāng)給予處罰。室外3米。7．火警電話號(hào)是多少？飯店報(bào)警電話是多少？答：火警電話：119；飯店報(bào)警電話：1199。20．發(fā)生火滅后，火場(chǎng)產(chǎn)生有毒氣體時(shí)，應(yīng)如何進(jìn)行防毒自救？答：1)不要站立行走，應(yīng)該迅速地趴在地面或者蹲著尋找出路逃生；2)用濕手巾堵在嘴上和鼻孔處，可起到一定的濾毒作用，迅速?zèng)_出煙霧區(qū)。2)違法使用明火作業(yè)或明知具有火災(zāi)、爆炸危險(xiǎn)的場(chǎng)所違反禁令、吸煙、使用明火；3)阻攔報(bào)火警或謊說(shuō)火警的；4)拒不執(zhí)行火場(chǎng)指揮員指揮，影響滅火的；5)故意阻礙消防車、消防艇趕赴現(xiàn)場(chǎng)或者擾亂火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)秩序的；