中國移動集團(tuán)江蘇有限公司蘇州分公司員工壓力管理文獻(xiàn)綜述1精選五篇-在線瀏覽
2024-10-13 14:06本頁面
【正文】 的困擾，最終解決達(dá)到預(yù)防問題產(chǎn)生，提高員工工作生活質(zhì)量的目的。[9]（4）、沃爾什（Walsh）曾指出，EAP是利用公司的政策及一套程序，來對某些直接或者間接影響工作效率的員工個(gè)人或情緒問題，給予辨識或反應(yīng)。[9]（5）、方隆彰認(rèn)為，EAP是工作人員運(yùn)用適當(dāng)?shù)闹R（心理學(xué)、跨文化管理）和方法（壓力松弛、會談溝通），在企業(yè)內(nèi)提供相關(guān)的服務(wù)，以協(xié)助員工處理個(gè)人、家庭與工作上的困難或問題。因此，EAP是組織為其成員設(shè)置的一項(xiàng)長期的、系統(tǒng)的援助和福利計(jì)劃；是EAP咨詢?nèi)藛T通過對組織的調(diào)研、診斷和建議，為組織成員及其家屬提供專業(yè)的指導(dǎo)、培訓(xùn)和咨詢，幫助解決組織成員及其家屬在心理和行為等方面的問題，以維護(hù)組織成員的心理健康，進(jìn)而提高員工的工作績效。（二）、對壓力實(shí)施EAP管理成效的評述過度的職業(yè)壓力常常使員工產(chǎn)生諸多的身心疾病和各種心理行為問題，不僅為員工個(gè)人帶來巨大的痛苦；而且也影響著企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益，使企業(yè)承受著巨大的經(jīng)濟(jì)損失。對于企業(yè)和員工來說，EAP是一項(xiàng)長期的投資，而不是短期的消費(fèi)。可見EAP受企業(yè)的歡迎程度和它的影響程度如此之廣。McLennon公司公司對 50家企業(yè)的調(diào)查顯示，在引進(jìn)EAP后，員工的缺勤率降低21%，工作的事故發(fā)生率降低了17%，生產(chǎn)率提高了14%；[4]（4）、1990年McDonnell Douglas對經(jīng)濟(jì)增長的研究報(bào)告顯示，實(shí)施EAP項(xiàng)目四年來共節(jié)約成本510萬美元。EAP對于員工的收益（1）、幫助員工更好的緩解和管理壓力，降低壓力造成的負(fù)面作用；（2）、增進(jìn)個(gè)人身心健康，促進(jìn)自我的成長；（3）、優(yōu)化人際關(guān)系（上級、下級和同事之間）；（4）、改善家庭與工作的關(guān)系；（5）、消除不良的嗜好（酗酒、吸煙、毒品）；三、總結(jié)由于我國企業(yè)的物質(zhì)情結(jié)根深蒂固，在中國企業(yè)家們的的眼中，人從來不是所有資源中最重要的，對于員工的關(guān)心往往只是停留在物質(zhì)層面，對于他們的心理健康問題往往很少關(guān)注。本文通過分析中國移動集團(tuán)江蘇有限公司蘇州有限公司壓力管理的實(shí)施背景、措施和效果；在對該公司采用EAP處理在職員工壓力問題已有的措施基礎(chǔ)上，再提供幾點(diǎn)建議；以及從中得到的啟示，中小企業(yè)可以借鑒之處。人力資源總監(jiān)——人力資源管理創(chuàng)新[N]，復(fù)旦大學(xué)出版社，2004。布里頓、杰弗里。[美] 約翰。伊萬切維奇、[中] 趙曙明：《人力資源管理》，9版，北京，機(jī)械工業(yè)出版社，、張西超。中國社會科學(xué)出版社，、湯雪梅，范穎企業(yè)白領(lǐng)壓力管理[J].職業(yè)，2003（8）：52—、趙然。2005楊河清，[N]，2版，東北財(cái)經(jīng)大學(xué)出版社，2009。國外員工援助計(jì)劃相關(guān)研究評述[N].北京：《心理科學(xué)進(jìn)展》，200513[J].2006（3）：185—187第二篇：中國移動通信集團(tuán)廣東有限公司深圳分公司招聘信息精品文檔就在這里各類專業(yè)好文檔，值得你下載，教育，管理，論文，制度，方案手冊，應(yīng)有盡有中國移動通信集團(tuán)廣東有限公司深圳分公司（深圳市鵬勞人力資源管理有限公司）中國移動通信集團(tuán)廣東有限公司深圳分公司（以下簡稱“深圳移動”），為中國移動通信集團(tuán)在廣東省深圳市的分公司，于1988年11月開始向社會公眾提供移動電話服務(wù)，1997年10月剝離上市。截至2010年底，客戶規(guī)模突破1600萬，運(yùn)營收入連續(xù)六年超100億元，市場占有率超過80%。公司堅(jiān)持“責(zé)任型、效益型”發(fā)展，積極履行社會責(zé)任，爭當(dāng)優(yōu)秀企業(yè)公民，推動和諧信息社會的構(gòu)建。【用工單位】中國移動通信集團(tuán)廣東有限公司深圳分公司 【用工方式】一經(jīng)錄用，將由深圳市鵬勞人力資源管理有限公司與錄用者簽訂勞動合同，派遣到中國移動通信集團(tuán)廣東有限公司深圳分公司工作。【招聘職位及介紹】職位一、營銷代表（非銷售類崗位，溝通100營業(yè)廳從事客戶服務(wù)，70名）【主要職責(zé)】進(jìn)行業(yè)務(wù)的推廣和各項(xiàng)營銷策略的實(shí)施，為客戶提供移動通信個(gè)性化需求解決方案的設(shè)計(jì)與問題解決，提供包括業(yè)務(wù)辦理、咨詢、演示和培訓(xùn)等多元化的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。：應(yīng)屆畢業(yè)生（2012年7月畢業(yè)）。4．有客戶服務(wù)、產(chǎn)品營銷、業(yè)務(wù)推廣經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。職位二、社區(qū)經(jīng)理（40名）【主要職責(zé)】負(fù)責(zé)家庭市場的社區(qū)簽約和社區(qū)營銷工作，具體內(nèi)容如下：1．負(fù)責(zé)社區(qū)物業(yè)關(guān)系拓展、社區(qū)物業(yè)簽約，以及后續(xù)社區(qū)物業(yè)關(guān)系維護(hù)等工作?！韭毼灰蟆浚喝罩拼髮＜耙陨蠈W(xué)歷。：非應(yīng)屆畢業(yè)生，有家庭市場營銷工作經(jīng)歷或通信運(yùn)營商、大型通信設(shè)備供應(yīng)商工作經(jīng)歷的優(yōu)先考慮。【薪酬福利】各職位年薪（若提前進(jìn)行實(shí)習(xí)體驗(yàn)，則實(shí)習(xí)期薪酬為2240元/月）：(1)營銷代表年薪（稅后）5萬以上（含五險(xiǎn)一金）；(2)集團(tuán)客戶經(jīng)理、社區(qū)經(jīng)理實(shí)行彈性薪酬，完成基本目標(biāo)時(shí)年薪（稅后）達(dá)6萬以上（含五險(xiǎn)一金）；若業(yè)績排名位列前茅，月收入可過萬；完善的社會保險(xiǎn)（五險(xiǎn)一金）和關(guān)愛無憂商業(yè)險(xiǎn)一份； 提供生日慰問金、各大節(jié)日過節(jié)費(fèi)、餐補(bǔ)等；規(guī)范的年休假制度，休假天數(shù)大于國家規(guī)定數(shù)；系統(tǒng)、完善、個(gè)性化的各類培訓(xùn)課程和舒適的工作環(huán)境；定期豐富多彩的文娛活動及旅游；精品文檔精品文檔就在這里各類專業(yè)好文檔，值得你下載，教育，管理，論文，制度，方案手冊，應(yīng)有盡有崗前培訓(xùn)提供住宿；正式畢業(yè)簽訂勞動合同后除羅湖區(qū)、福田區(qū)、南山區(qū)外部分地區(qū)提供住宿?！均i勞介紹】深圳市鵬勞人力資源管理有限公司成立于1998年5月，由深圳市勞動和社會保障局勞動就業(yè)服務(wù)中心和深圳市寶安區(qū)勞動局勞動就業(yè)管理中心合資設(shè)立。公司的服務(wù)團(tuán)隊(duì)由一批具有良好教育背景、熟知勞動政策法規(guī)以及具有豐富的人力資源管理經(jīng)驗(yàn)的專業(yè)人員組成，優(yōu)秀的服務(wù)團(tuán)隊(duì)確保了公司服務(wù)的專業(yè)優(yōu)勢。公司倡導(dǎo)“以人為本、誠信卓越”的經(jīng)營理念，注重保障派遣員工的合法權(quán)益。公司率先在人力資源派遣領(lǐng)域通過中國質(zhì)量認(rèn)證中心ISO9001：2000質(zhì)量管理體系認(rèn)證，是業(yè)內(nèi)首家企業(yè)綜合實(shí)力“AAA”資信等級的專業(yè)機(jī)構(gòu)，已發(fā)展成為國內(nèi)市場化程度最高、最具影響力的專業(yè)人力資源公司之一。精品文檔第三篇：中國移動通信集團(tuán)江西有限公司宜春分公司定向派遣招聘啟事中國移動通信集團(tuán)江西有限公司宜春分公司縣公司定向派遣招聘啟事中國移動通信集團(tuán)江西有限公司宜春分公司（以下簡稱“宜春移動”）是中國移動通信集團(tuán)江西有限公司在全省11個(gè)設(shè)區(qū)市分公司之一，下轄樟樹
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