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中國美容行業(yè)分析調(diào)查報(bào)告-在線瀏覽

2024-10-13 13:59本頁面
  

【正文】 技術(shù)”、“干細(xì)胞運(yùn)用”,大量科技概念炒作,夸大其詞效果,讓消費(fèi)者無所適從。政府職能部門要加大監(jiān)管力度。作為未來世界最大的美容消費(fèi)市場,對政府?dāng)U大內(nèi)需政策起到積極地推動(dòng)作用,為解決勞動(dòng)就業(yè)創(chuàng)造了幾千萬個(gè)工作機(jī)會(huì),為無數(shù)個(gè)家庭帶來生活和諧,為個(gè)人帶來了健康美麗,媒體應(yīng)該給予正面的積極的報(bào)導(dǎo),在把關(guān)注的焦點(diǎn)放在報(bào)導(dǎo)曝光那些不法經(jīng)營者的同時(shí),也要宣傳介紹在這個(gè)行業(yè)里做出積極貢獻(xiàn)的無數(shù)從業(yè)人員。四、全面提高從業(yè)人員素質(zhì),培養(yǎng)專業(yè)人才。美容行業(yè)發(fā)展到今天,已形成了完整的產(chǎn)業(yè)鏈,但在人才培育方面,政府財(cái)政投入方面,幾乎是靠從業(yè)人員“自生、自學(xué)、自滅”,摸著石頭過河才摸索到今天,當(dāng)今現(xiàn)狀急需全面提高從業(yè)人員素質(zhì),培養(yǎng)人才。五、增強(qiáng)競爭意識,加大投資力度。未來中國美容行業(yè)競爭會(huì)更加激烈。為了不讓本土品牌在這領(lǐng)域里全軍覆沒,政府和有戰(zhàn)略眼光的投資者,應(yīng)該加強(qiáng)投入,增加競爭力。作為消費(fèi)者也要增強(qiáng)消費(fèi)安全意識,克服盲目消費(fèi)情緒,追求健康美麗生活。這二十年來,中國美容化妝品業(yè)從簡單的“一把剪刀鬧革命”與“雪花膏潤膚、凡士林護(hù)膚”發(fā)展到現(xiàn)在集美容、美發(fā)、浴足、醫(yī)療美容、保健美容、造型設(shè)計(jì)、美容教育、專業(yè)美容產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)、銷售于一體的生產(chǎn)與服務(wù)并行的一個(gè)龐大產(chǎn)業(yè)鏈。而整個(gè)美容化妝品業(yè)全行業(yè)總體服務(wù)產(chǎn)值早在2003年就已達(dá)到1600余億元人民幣。在本報(bào)告中,由于美容專業(yè)線涵蓋面寬而廣,涉及的社會(huì)影響面大而深,基于國計(jì)民生,因此,本人將重點(diǎn)就美容專業(yè)線的發(fā)展作重點(diǎn)分析、論證與提議。以美容院為例,80年代末至90年代初期時(shí),大多數(shù)美容院只是開在小區(qū)家屬宿舍樓里的“家庭作坊”,一兩張床,幾瓶按摩膏和護(hù)膚潤膚乳就構(gòu)成了“美容護(hù)理”的全過程。從90年代初中期起步至今,根據(jù)產(chǎn)品與專業(yè)美容護(hù)理項(xiàng)目的逐步延伸,專業(yè)美容共經(jīng)歷了這樣六個(gè)階段:第一階段(80年代中期至90年代初期),美容基礎(chǔ)保養(yǎng)期第二階段(90年代中期至90年代末期),美白去斑期第三階段(90年代末期至2000年代初期),減肥豐胸期第四階段(2000年代初中期),SPA休閑期第五階段(2002-2003年),光子嫩膚期(美容儀器時(shí)代)第六階段(2004年至今),男士美容期2005年,以《中國美容時(shí)尚報(bào)》為首的專業(yè)權(quán)威調(diào)查機(jī)構(gòu)協(xié)同中國美容美發(fā)協(xié)會(huì)、全國工商聯(lián)美容化妝品業(yè)商會(huì)及業(yè)內(nèi)同行對中國美容業(yè)的一組調(diào)查數(shù)據(jù)更能反映這個(gè)行業(yè)目前的現(xiàn)狀。中國美容業(yè)以中小型店占主流?!窠?jīng)濟(jì)屬性以民營經(jīng)濟(jì)為主?!窠?jīng)營形式以傳統(tǒng)方式為主?!窠?jīng)營場所以租賃為主。%,50至100平方米中小型美%,%。(2)、經(jīng)營現(xiàn)狀●中國美容業(yè)總的經(jīng)營效益較好。但2003年后,這一狀況正在發(fā)生變化,虧損的美容院逐步占比達(dá)到30%以上。從被調(diào)查的四城市(北京、上海、廣州、成都)看,美容店的經(jīng)營者普遍認(rèn)為,他們同餐飲、娛樂、保健等第三產(chǎn)業(yè)相比,經(jīng)營狀況處于中等稍好水平,既沒有明顯優(yōu)勢,也沒有明顯劣勢。中國美容業(yè)近6年發(fā)展迅速,1996年從事美容業(yè)的人員僅為現(xiàn)在的1/4。●中國美容業(yè)是一個(gè)二元結(jié)構(gòu)的就業(yè)市場,來自本地的就業(yè)人員和來自外地的就業(yè)人員幾乎各占一半。調(diào)查顯示,:。其中,一級城市。其中,初中及初中以下占%,高中/%,%。通過上述調(diào)查顯示,中國美容業(yè)現(xiàn)在正處于市場發(fā)展的較快增長期,是一個(gè)完全競爭的成長型產(chǎn)業(yè)。美容業(yè)無論是在GDP中所占比重,還是在第三產(chǎn)業(yè)中所占比重以及就業(yè)人數(shù)在第三產(chǎn)業(yè)中所占比重均呈增長態(tài)勢。美容業(yè)是投入少、進(jìn)入門檻低、民營資本占絕對優(yōu)勢的新興服務(wù)產(chǎn)業(yè),也是典型的青春產(chǎn)業(yè),是吸納新生勞動(dòng)力就業(yè)和失業(yè)人員再就業(yè)的最有力的就業(yè)門路。美容業(yè)是一個(gè)服務(wù)為主導(dǎo)的業(yè)態(tài),服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)通常要靠相關(guān)教育培訓(xùn)來進(jìn)行強(qiáng)化方能達(dá)到實(shí)施服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的目的,因此,勞動(dòng)教育部門必須制定統(tǒng)一的美容業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)技能授課教材,提高培訓(xùn)教師隊(duì)伍的教學(xué)素質(zhì)與教學(xué)水平。盡快建立美容化妝品業(yè)行業(yè)規(guī)范與服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。建立本土民族美容品牌創(chuàng)業(yè)管理基金與相關(guān)扶持政策,支持優(yōu)秀的民族美容品牌的創(chuàng)業(yè)發(fā)展,為民族美容品牌提供適當(dāng)?shù)恼弑Wo(hù),爭取在近十年內(nèi)培植出一批具備向國際化拓展有實(shí)力有品牌知名度的真正民族美容品牌企業(yè)來。全國城鎮(zhèn)美容機(jī)構(gòu)總數(shù)約153﹒2萬家。4全國每萬名城鎮(zhèn)居民平均擁有美容店32家,每家美容店平均就業(yè)人員5﹒1人。美容業(yè)占第三產(chǎn)業(yè)產(chǎn)值比重為5﹒21%。市場需求大、從業(yè)人員結(jié)構(gòu)復(fù)雜、實(shí)驗(yàn)性比較強(qiáng)和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)水平比較低,是當(dāng)前中國美容業(yè)的4大特點(diǎn)。(二)美容產(chǎn)業(yè)現(xiàn)狀一、行業(yè)發(fā)展基本特征行業(yè)發(fā)展基本特征可以歸納為:五化五性 五化:產(chǎn)業(yè)化全國美容產(chǎn)業(yè)發(fā)展平均時(shí)間為20余年,從單一的店面服務(wù),已發(fā)展成為以美容、美發(fā)、醫(yī)療美容、美體、美甲、紋制、形象設(shè)計(jì)、色彩店面服務(wù),以及專業(yè)職業(yè)教育、相關(guān)專業(yè)儀器、用品、用具、研發(fā)、生產(chǎn)、銷售為主體的綜合性產(chǎn)業(yè),并在每個(gè)領(lǐng)域中誕生了龍頭品牌和龍頭企業(yè)集團(tuán)化早期的美容業(yè)以美容小作坊為主體,今天的美容業(yè)以形成了不少集團(tuán)化的代表性企業(yè)。成熟化早期的美容業(yè)無論店面裝修、設(shè)備、技術(shù)、用品,都顯得簡易、粗糙、不規(guī)范,目前全國美容業(yè)整體成熟化得到明顯體現(xiàn),店面的檔次、用具用品儀器的品質(zhì)、從業(yè)者的素質(zhì)都發(fā)生了根本的改變而趨優(yōu)化。它的每一個(gè)部分都會(huì)延伸到美化、塑型、健康、養(yǎng)生四個(gè)層面?;诖?,全國美容業(yè)在各個(gè)領(lǐng)域出現(xiàn)了適合市場需求的優(yōu)秀的特色品牌和特色服務(wù)機(jī)構(gòu)。但在加入WTO后的今天,國際化得到了切實(shí)的體現(xiàn)——行業(yè)呈現(xiàn)國內(nèi)外雙向互動(dòng)、滲透日益寬泛和頻繁的現(xiàn)象。其發(fā)展歷程中,明顯經(jīng)歷了三個(gè)發(fā)展階段:第一個(gè)階段,單一賺錢階段。典型事例如:用碳素墨水給顧客紋眉、用發(fā)霉的護(hù)膚品摻水后為顧客做皮膚護(hù)理。一些優(yōu)良的經(jīng)營者脫穎而出,單店良性發(fā)展為綜合經(jīng)營并占據(jù)了一定的市場地位。一批優(yōu)秀的經(jīng)營者再次脫穎而出,又一批素質(zhì)良好的投資者進(jìn)入行業(yè),單純賺錢和拓展愿望轉(zhuǎn)化為強(qiáng)勁的健康發(fā)展執(zhí)業(yè)追求。與此同時(shí),經(jīng)歷了市場優(yōu)勝劣汰的市場競爭規(guī)律洗禮,一批優(yōu)秀品牌和企業(yè)也脫穎而出。強(qiáng)大的需求性亞洲是全球美容消費(fèi)普及率最高的區(qū)域,中國的消費(fèi)市場是其中最可觀的市場。有專家預(yù)測,21世紀(jì)最火的不是計(jì)算機(jī)、不是基因工程、而是美容業(yè)。巨大的發(fā)展空間吸引許多資金流入行業(yè)來充沛行業(yè)發(fā)展的綜合實(shí)力。根據(jù)奧肯法則,GDP(國內(nèi)生產(chǎn)總值)每增長1%,美容人數(shù)則增加0﹒08%。全國美容美發(fā)業(yè)獲得天然和穩(wěn)定的可持續(xù)發(fā)展基礎(chǔ);同時(shí),行業(yè)在管理水平、技術(shù)能力、經(jīng)濟(jì)實(shí)力方面都有了相當(dāng)?shù)慕?jīng)驗(yàn)積累,已經(jīng)培育了一個(gè)堅(jiān)實(shí)的發(fā)展平臺。優(yōu)秀的高端人才成為行業(yè)可持續(xù)發(fā)展重要的支援力量。二、美容機(jī)構(gòu)經(jīng)營狀況調(diào)查發(fā)現(xiàn)目前我國美容業(yè)運(yùn)行狀況良好,從業(yè)者在正常經(jīng)營狀態(tài)下收入較高,與餐飲、娛樂、保健等第三產(chǎn)業(yè)相比,處于中等較高水平;較之一、二產(chǎn)業(yè)個(gè)人收入要好。美容機(jī)構(gòu)的保有量約為172萬家,%,其中近51%左右的機(jī)構(gòu)是近五年開業(yè)的,化妝品企業(yè)和美容教育機(jī)構(gòu)呈下降狀態(tài),分別為3140家左右和600余家。美容機(jī)構(gòu)總體仍以中小型為主,%,%。%,%,%。三.現(xiàn)階段美容院的市場定位美容行業(yè)屬于第三產(chǎn)業(yè),是一個(gè)以“服務(wù)性”為主導(dǎo)的行業(yè)。目前,行業(yè)內(nèi)各大美容化妝品品牌相互之間競爭激烈,導(dǎo)致市場可操作性空間越來越狹窄。美容院的經(jīng)營者和從業(yè)者在這種市場的夾縫中求生存,單店投資盈利的增長性越來越差。第一,美容院應(yīng)以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)提升單店的銷售力和平均銷售額。服務(wù)與銷售是一個(gè)相互促動(dòng)的孿生兄弟,缺一不可。相當(dāng)一部分美容院在提高服務(wù)質(zhì)量的同時(shí),并沒有促動(dòng)美容師的銷售力。在這樣的情況下,消費(fèi)者會(huì)有一種上當(dāng)受騙的感覺。第二,美容院應(yīng)以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)提升單店的品牌知名度。美容院的品牌知名度靠的是在長期為顧客提供服務(wù)的過程中,由顧客口碑相傳,積累下來的市場基礎(chǔ)。四.從業(yè)人員特征分析。美容從業(yè)人員月平均工資約為1050元人民幣,但增長幅度不高,相比上約增3%。主要從業(yè)者中,職業(yè)資格分布已成正態(tài):% % % % % 五.美容市場消費(fèi)狀況分析: 美容主要群體集中在年輕群體和中年群體,特別是3140歲群體,他們的美容需求最為強(qiáng)烈,所占比例為40%。美容主要消費(fèi)群體的職業(yè)分布:%%%%%%%%%;顧客進(jìn)行美容消費(fèi)時(shí),大多數(shù)還是在商業(yè)流動(dòng)區(qū)進(jìn)行消費(fèi),%的消費(fèi)群體為為隨機(jī)選擇進(jìn)行消費(fèi);還有將近40%的群體會(huì)采取會(huì)員卡方式進(jìn)行消費(fèi)。調(diào)查發(fā)現(xiàn):,%,%。六、行業(yè)現(xiàn)存的主要問題全國美容業(yè)管理體系亟待完善全國美容業(yè)管理體系尚未形成,相應(yīng)的法律法規(guī)幾近空白,工商、稅務(wù)、衛(wèi)生、物價(jià)、技監(jiān)、公安、特業(yè)、消防、勞動(dòng)保障等各部門的歸口管理較為混亂。行業(yè)協(xié)會(huì)的職能和作用尚待加強(qiáng)各級行業(yè)協(xié)會(huì)距承擔(dān)起“完善、規(guī)范、提升、促進(jìn)”行業(yè)發(fā)展的歷 史使命的要求還存在一定的距離,如何建立健全協(xié)會(huì)的管理體制、運(yùn)行機(jī)構(gòu)、如何配合政府相關(guān)部門盡快制定標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范,還未成為協(xié)會(huì)的核心任務(wù)和重點(diǎn)工作。行業(yè)誠信度較低美容業(yè)誠信問題較為突出,社會(huì)誠信度仍處在較低水準(zhǔn),美容業(yè)的誠信缺少社會(huì)和行業(yè)的約束,虛假宣傳、虛假炒作現(xiàn)象較普遍,相當(dāng)大程度損傷了消費(fèi)者的利益,同時(shí)也損傷了行業(yè)信譽(yù),一些不良從業(yè)者的非行業(yè)行為干擾了正常的市場發(fā)展秩序。(三)行業(yè)發(fā)展趨勢 一.產(chǎn)業(yè)升級未來幾年的中國美容業(yè)的整體發(fā)展趨勢,正在走入由亂到治的新局 面,未來中國美容業(yè)的發(fā)展道路必定會(huì)越來越清楚、順暢。一大批缺乏戰(zhàn)略定位的小型美容公司和美容機(jī)構(gòu),將逐漸在市場經(jīng)濟(jì)的法則中,難以適應(yīng)未來的潮流,而自動(dòng)出局。一方面是多元化的經(jīng)
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