【正文】 ，如果我們在上臺之前不能夠調整好，我們便無法順利地演講下去甚至會有可能中途退場。“恐懼大都因為一種無知與不確定感產生”羅賓遜教授在《思想的醞釀》一書中這樣說道。對于一個新手來說，那更是一連串復雜而陌生的情境，它要比學打網球或駕駛汽車更為繁雜。你會發(fā)現，像很多人一樣，在你積累了成功的演說經驗之后，當眾說話就不再是痛苦，而是一種快樂了！為了克服我也曾經上網查找一些著名的人，如杰出的演說家和著名心理學家阿爾伯特?愛德華?威格恩，在看完他克服恐懼的故事之后，我一直把它當成是對我的一種鼓勵。摘要：大學學什么？除了知識外,最關鍵、最基本的是人的能力，大學生應該培養(yǎng)各種能力如:人際交往能力、創(chuàng)新思維能力、掌握信息能力、學習能力和自立能力等等。大學生進入學校的那一刻就已決定了其交往需要，良好的人際交往能力以及良好的人際關系是生存和發(fā)展的必要條件。在生活節(jié)奏不斷加快，競爭激烈的當今社會更是如此。這件事不得不引起我們的思考。我們希望通過對人際交往的特點以及交往的原則的認識與理解，可以從中領悟到交往的一些知識。二、大學生人際交往能力的簡介: 、轉化能力，:（1）表達理解能力 表達理解能力意味著一個人是否能夠將自己內心的思想表現出來，還要讓他人能夠清楚地了解自己的想法，其次就是理解他人的表達。（2）人際融合能力 表明了一個人是否能夠體驗到人的可信以及可愛，它和人的個性（如內外向等）有極大的關系，但又不完全由它決定，更多的是一種心理上的意味。三、培養(yǎng)人際交往能力的重要性人際交往能力就是在一個團體、群體內的與他人和諧相處的能力，人是社會的人，很難想象，離開了社會，離開了與其他人的交往，一個人的生活將會怎樣？有人存在，必須與人交往。我以為，我們在校學習期間，就要培養(yǎng)自己與同學、與教師、與領導、與職工打交道的能力。善于與人交際，你會從中學到很多書本上學不到的東西。但面對新的環(huán)境、新的對象和緊張的學習生活，使得一部分學生由此而導致了心理矛盾的加劇。一般說來，具有良好人際關系的學生，大都能保持開朗的性格，熱情樂觀的品質，從而正確認識、對待各種現實問題，化解學習、生活中的各種矛盾，形成積極向上的優(yōu)秀品質，迅速適應大學生活。嚴重的還可能導致病態(tài)心理，如果得不到及時的疏導，可能形成惡性循環(huán)而嚴重影響身心健康。但在這個過程中，一旦遇到不良因素的影響，就容易導致焦慮、緊張、恐懼、憤怒等不良情緒，影響學習和生活。（3）人際交往影響大學生的精神生活大學生情感豐富，在緊張的學習之余，需要進行彼此之間的情感交流，討論理想、人生，訴說喜怒哀樂。通過人際交往，可以滿足大學生對友誼、歸屬、安全的需要，可以更深刻、更生動地體會到自己在集體中的價值，并產生對集體和他人的親密感和依戀之情，從而獲得充實的、愉快的精神生活，促進身心健康。人們對擁有各種信息和利用信息的要求，隨著信息量的擴大，也在不斷地增長。（2）際交往是個體認識自我、完善自我的重要手段孔子曾說過：“獨學而無友，則孤陋而寡聞”。在人際交往的過程中，彼此從對方的言談舉止中認識了對方。交往面越寬，交往越深，對對方的認識越完整，對自己的認識也就越深刻。（3）人際交往是一個集體成長和社會發(fā)展的需要人際交往是協調一個集體關系、形成集體合力的紐帶。如正義感、同情心、樂觀向上等都是在民主、和睦、友愛的人際關系中成長起來的。人際交往是人與人之間的一種互動。在近日各高校舉行的校園招聘會上，一些企業(yè)負責人表示，員工的交際與溝通能力越來越成為企業(yè)在市場競爭中獲勝的主要動力，因而用人單位在招聘時更看重求職者的“情商”。日前一項針對大學生職業(yè)適應能力的調查顯示，%的學生認為人際交往能力的訓練是“找工作時對自己特別有幫助的教育內容”，大大超過了專業(yè)能力訓練(%)、基礎知識與技能的訓練(%)和心理素質教育(%)等其他知識能力。對自己負責的這個調查，天津師范大學教育科學院心理研究所主任賈曉波教授認為，調查結果表明，越來越多的大學生意識到，人際交往能力的欠缺已經成為求職路上的“攔路虎”。而目前，人際交往能力的培養(yǎng)恰恰是教育教學內容中的薄弱環(huán)節(jié)。進入高校后，學校也很少有專門的系統(tǒng)課程培訓。而這些正是時下企業(yè)招聘時最為看重的能力素質，因此，給大學生補上這節(jié)課已經刻不容緩。統(tǒng)計結果:%的總分低于70分,%的總分在70－90分之間,%的總分在91－120分之間,%：（缺）我們對于以上所得出的結果進行了分析：中國在校大學生的人際交往能力屬于中等偏下水平,同時可以看出一般人在新環(huán)境中比較拘束,不夠大膽,不主動交往,。他們想關心人，但不知從何做起，想贊美人，可怎么也開不了口或詞不達意，交友的愿望強烈，然而總感到沒有機會。但絕大多數人都知道社交能力的重要性,、如何培養(yǎng)人際交往的能力人際交往的核心部分，一是合作，二是溝通。另外，要認識到在與別人的交往中，打動人的是真誠，以誠交友，以誠辦事，真誠才能換來與別人的合作和溝通，真誠永遠是人類最珍貴的感情之一。切忌因工作時間短，經驗不足，經濟條件差而自卑，也不要因為自己是大學畢業(yè)生、年輕、美貌而趾高氣揚。（2）相容的原則：主要是心理相容、即人與人之間的融洽關系，與人相處時的容納、包含、以及寬容、忍讓。（3）互利的原則：指交往雙方的互惠互利。所以要雙方都受益，不僅是物質的，還有精神的，所以交往雙方都要講付出和奉獻。信用指一個人誠實、不欺、信守諾言。現在有以誠實為本的原則，不要輕易許諾，一旦許諾、要設法實現，以免失信于人。（5）寬容的原則:表現在對非原則性問題不斤斤計較，能夠以德報怨，寬容大度。大學生個性較強，接觸又密切，不可必免產生矛盾。只要我們胸懷寬廣，容納他人，發(fā)火的一方也會自覺無趣。相反，它是有度量的表現，是建立良好人際關系的潤滑劑，能“化干戈為玉帛”，贏得更多的朋友。（2）舉止大方、坦然自若，使別人感到輕松、自在，激發(fā)交往動機。（4）培養(yǎng)幽默風趣的言行，幽默而不失分寸，風趣而不顯輕浮，給人以美的享受。（5）做到心平氣和、不亂發(fā)牢騷，這樣不僅自己快樂、涵養(yǎng)性高，別人也會心情愉悅。恭維真正取得成就的人，幫助有困難的人。 如何提高人際交往能力人際交往能力與社交經驗的關系如此密切，如果可以提高自己的人際交往能力，人們的日常社交生活也會得到改善。有些人認為人際交往能力是與生俱來的特質或屬性。所謂“江山易改，本性難移”，要改變人際交往能力實比移山更為艱難。反之，他們認為只要能辨認出可以預測人際交往能力的因素，便可以設計一些課程來培訓這種能力。（1）對環(huán)境的辨析能力對環(huán)境的辨析能力要有效地達到社交目標，便要因應情勢而作出相應的行為。對環(huán)境的辨析能力是社交能力的一個重要部分。這種“因時制宜”的說法，并非只是近代西方心理學所提倡。例如《中庸》說：“國有道，共言足以興國；國無道，其默足以容。又以本章開頭提及的楊修為例，他是個機智的才子，但他所服侍的主公曹操是個性格多疑的人。若他的主公是個寬宏大量，知人善用的人，楊修不但不會被殺，反而會被委以重任。由此可見，要成功地達成社交目標，便要審裁客觀情勢的變化，因時變通，以適應各種各類的社交情境。其中兩個處境是：（一）你很怕見牙醫(yī)，但現在卻要到牙醫(yī)那里修補牙齒。人們在這兩種情境中，均可以選擇細心地觀察周遭的危險訊號。他們也可以盡量分散注意力，不去注意一些會令自己緊張的危險信號。但在被脅持的處境中，留心危險信號可以提高逃生的機會。有些人的辨析能力則明顯較低，在不同的情境中也選擇觀察環(huán)境。他們在與父母、師長、朋友和不喜歡的人交往時，較能完成交往目標，并較能改進雙方的交情。需要強調的是，“因時制宜”并非指盲目跟隨形勢變化而改變自己的行為，亦不是指盲目順應對方的旨意。他們有自己的生活目標，而這些目標也可以是一些利他的目標（例如替某醫(yī)院籌款）。（2）對別人心理狀態(tài)的洞察力洞察別人的心理狀態(tài)也是社交能力重要的一環(huán)。這種重判斷而輕了解的取向，是社交能力發(fā)展的一大障礙。在轉述過程中，有些人自發(fā)地加入了一些對故事人物的性格和道德判斷（例如“他是一個賤人”），而有些人則主動地對故事人的的內心世界加入剖析（例如“因為他想取得律師資格，所以對有權勢的人所做的壞事視若無睹”）。反之，越傾向作內心剖析的人，他們的社交能力也就越高。有些人覺得性格和道德是不可改變的個人素質，相信每個人也有固定不變的道德水平和性格。也有些人相信性格和道德都是變數，認為一個人的道德和性格是可以改變的。反之，他們會較留心于一些可變的因素和行為的關系。在一項研究中，我們問受測者一些很簡單的問題?；颉耙覍⒁缓谐戎乖谕瑢W的圖畫上，那很可能是因為”。反之，相信性格是可以改變的人，較多提出“甲想取悅他的同事，而乙則嫉妒他的同學”等解釋。也有研究顯示，和相信性格可以改變的人相比，覺得性格是不可改變的人比較喜歡評鑒別人的行為。由于他們專注于評估行為本身的好與壞，便較容易忽略行為發(fā)生的背景和行事者的心理狀態(tài)了。已有研究證據證明，在美國相信性格是不可改變的人，比相信性格是可以改變的人對社會上的少數族群成見較深。譬如，他們會覺得內地的人有較多負面特征，較少正面特征，他們也覺得內地的人在香港犯了法，應該受到較嚴厲的處分?？偫ǘ?，要增進個人的社交能力，一方面要提高對自己及別人的需要、思想、感受的洞察力，另一方面亦要細心觀察不同的情境和人物，分辨其中不同之處并加以理解分析，以加強對千變萬化的社交環(huán)境的掌握。（1）良好表達能力的培養(yǎng)社交中受人歡迎、具有魅力的人，一定是掌握社交口才技巧的人。一要適時?？捎械娜嗽谏缃粓錾显撜f時不說，他們見面時不及時問候；分手時不及時告別；失禮時不及時道歉；對請教不及時解答；對求助不及時答復??反之，有的人該止時不止。請設想一下，假如你在社交中遇見了上面這種人，你會對他產生什么樣的印象呢？二要適量。大庭廣眾之中說話音量宜大一點，私人拜訪交談音量宜適中，如果是密友、情人間交談，小聲則可以表現親密無間、情意綿綿的特殊關系，給人一種親切感。三要社交口才適度。其次，體態(tài)語也要恰到好處。但大多數人的口才，都是在成人后自覺地苦練得來的。為了糾正口吃，清晰地發(fā)音，他把小石子含在嘴里朗誦，迎著大風講話。希望同學們積極參加演講、對話和辯論活動。另外，同學們在課堂討論或分組討論的活動中，應踴躍發(fā)言，不要放棄鍛煉的機會，只要持之以恒，刻苦訓練，你的口頭表達能力一定會增強的。當然，你也要清醒地認識到，口頭表達能力強，還要有廣博的知識做后盾，多學習各類知識。當然接納世界并不是要你消極等待和向困難屈服，更不是要你沒有任何原則地去茍同消極落后的東西，甚至同流合污。當然人際融合能力并不只是簡單地體現在能否接納世界、認同世界方面，它還是一個人的綜合素質的反映。一般來說，一個素質比較高、各方面能力比較強、身心健康的大學畢業(yè)生走上社會后，能夠很快適應環(huán)境、適應工作，即使是在比較困難的條件下和比較差的環(huán)境中，也能變不利因素為有利因素，通過自己的努力取得好的成績。美國俄亥俄州的RMI公司，一度生產滑坡，工作效率低，員工面臨失業(yè)，情緒不穩(wěn)。丹尼爾面臨著與大家融合、并帶領大家改變面貌的嚴峻考驗。大吉姆還把工廠的廠徽改成一張笑臉，貼在工廠的大門上、辦公用品上、員工的安全帽上。由是觀之，與人融合，并非深不可測。關鍵是