商場(chǎng)運(yùn)營(yíng)部工作職責(zé)-在線瀏覽
2024-10-13 11:29本頁(yè)面
【正文】 《商品流轉(zhuǎn)程序》及各職能部門(mén)的業(yè)務(wù)運(yùn)作情況。，了解市場(chǎng)發(fā)展的趨勢(shì)。、計(jì)劃、協(xié)調(diào)、調(diào)配等綜合能力強(qiáng)。，是商場(chǎng)的一級(jí)消防責(zé)任人，商場(chǎng)運(yùn)營(yíng)部工作職責(zé)。，促進(jìn)商品銷(xiāo)售。，提高管理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)。，態(tài)度誠(chéng)懇親切，問(wèn)清退換商品的原因。，并妥善解決。，是商場(chǎng)的二級(jí)消防責(zé)任人，管理制度《商場(chǎng)運(yùn)營(yíng)部工作職責(zé)》。，加強(qiáng)商場(chǎng)促銷(xiāo)活動(dòng)，力創(chuàng)良好銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。、售中、售后服務(wù)。，提高員工素質(zhì)。，確保物流安全、暢通。《商品流轉(zhuǎn)程序》。，并能正確使用，是設(shè)備的第一安全責(zé)任人。、協(xié)作意識(shí)?！吨腥A人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》、《商品銷(xiāo)售及退換貨暫行規(guī)定》。營(yíng)業(yè)員崗位職責(zé)。、存放位置。、協(xié)作意識(shí)強(qiáng)。1)熟知《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》及公司《商品銷(xiāo)售及退換貨管理規(guī)定》的有關(guān)內(nèi)容。掌握商品堆垛及貨架商品擺放、展示要求。3)熟悉商品存放、搬放要求。工作要求負(fù)責(zé)柜組商品的補(bǔ)貨(審核電腦補(bǔ)貨單、填寫(xiě)手工補(bǔ)貨單)。執(zhí)行公司的促銷(xiāo)計(jì)劃，核查促銷(xiāo)折讓商品的實(shí)施期限，檢查價(jià)格簽和促銷(xiāo)海報(bào)到位情況等。按照公司要求對(duì)柜組促銷(xiāo)人員進(jìn)行管理。負(fù)責(zé)安排柜組人員對(duì)商品價(jià)格進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查，對(duì)柜臺(tái)商品質(zhì)量進(jìn)行抽查。負(fù)責(zé)柜組人員的日常培訓(xùn)包括商品知識(shí)、防盜知識(shí)、安全知識(shí)等。1及時(shí)在交接班本上記錄顧客對(duì)商品的需求。2)抽查各條柜交接班情況并向主管反饋。第二篇：商場(chǎng)運(yùn)營(yíng)部各工作職責(zé)商場(chǎng)運(yùn)營(yíng)部工作職責(zé)：1）每月運(yùn)營(yíng)一部的工作計(jì)劃與每月工作的總結(jié)；2）公司下發(fā)的各種文件的學(xué)習(xí)與相關(guān)運(yùn)營(yíng)管理手冊(cè)的學(xué)習(xí)； 。每天的日常工作檢查，填寫(xiě)相關(guān)的表格； ；，便于調(diào)整和了解商鋪的商品價(jià)格區(qū)間；，在晨會(huì)上對(duì)商鋪進(jìn)行培訓(xùn)和巡場(chǎng)期間的指導(dǎo)和監(jiān)督；，了解市場(chǎng)發(fā)展的趨勢(shì)。做到工作有計(jì)劃、處理售后有方法、工作執(zhí)行有力度等綜合能力。促進(jìn)商品銷(xiāo)售。提高管理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)。營(yíng)運(yùn)部主管崗位職責(zé)：，具體如下： 1）8：20 到達(dá)運(yùn)營(yíng)部辦公室 2）8:208:45 打掃辦公室 3）8:459:30 檢查商場(chǎng)衛(wèi)生 4）9:359:50 晨會(huì)5）9:5010:00 檢查商鋪的開(kāi)店情況6）10:0011:30 巡場(chǎng)檢查公共區(qū)域，解決商鋪問(wèn)題（包括衛(wèi)生的檢查、餐飲區(qū)操作間的衛(wèi)生和消防安全檢查、裝修手續(xù)的辦理、商鋪內(nèi)部工程問(wèn)題、相關(guān)促銷(xiāo)活動(dòng)的費(fèi)用交納、商鋪的租金催繳、顧客糾紛售后處理、文件的下發(fā)與簽收等日常事務(wù)工作）。具備較強(qiáng)的銷(xiāo)售技能及服務(wù)意識(shí)并能對(duì)員工和管理人員進(jìn)行培訓(xùn)。； ，并妥善解決。工作要求、制度在賣(mài)場(chǎng)得到貫徹、落實(shí)。、售中、售后服務(wù)。提高員工素質(zhì)。；9．下達(dá)工作任務(wù)，安排工作內(nèi)容，執(zhí)行中監(jiān)督與指導(dǎo)。了解運(yùn)作流程。）填寫(xiě)完后交給工程部門(mén)、安保部門(mén)負(fù)責(zé)人簽字，并給其部門(mén)留一聯(lián)備檔。5）衛(wèi)生檢查表格、日常巡場(chǎng)表格、去向表，填寫(xiě)后上交到人事部王叢； 6）每月給商鋪下發(fā)銷(xiāo)售表格、請(qǐng)假單、管理人員的聯(lián)系表，并能正確使用，是設(shè)備的第一安全責(zé)任人。、每天的商鋪請(qǐng)假統(tǒng)計(jì)、下發(fā)公司文件簽收統(tǒng)計(jì)、公司需要商戶提供資料的收集和統(tǒng)計(jì)；、營(yíng)業(yè)期間空崗、竄崗、扎堆的監(jiān)督和違反管理規(guī)定處罰商戶的罰款催繳；； ，能夠獨(dú)立處理顧客投訴售后問(wèn)題。⑴公司通用的基本制度由運(yùn)營(yíng)部組織統(tǒng)一編寫(xiě)。跟蹤檢查
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