商場運營部工作職責(zé)(存儲版)
【正文】 政治思想工作，杜絕各類不正當(dāng)?shù)氖录l(fā)生負責(zé)定期收集來自于員工、業(yè)戶信息方面的消息、建議和意見，掌握收集同類市場的經(jīng)營動態(tài)、市場信息等，并及時反饋給總經(jīng)理負責(zé)定期收集來自于員工、業(yè)戶信息方面的消息、建議和意見，掌握收集同類市場的經(jīng)營動態(tài)、市場信息等，并及時反饋給總經(jīng)理負責(zé)本部門內(nèi)部考核規(guī)定的制定完善和補充負責(zé)協(xié)調(diào)好與其它職能部門的工作關(guān)系完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它任務(wù)1負責(zé)組織本部門月度、季度、工作計劃的制定、實施及總結(jié)檢查工作1負責(zé)迎接參觀或檢查前的準備及接待工作1負責(zé)處理好業(yè)戶及顧客的投訴1負責(zé)商城的大型活動的計劃、組織1負責(zé)協(xié)調(diào)好與商城有關(guān)的稅務(wù)等部門工作關(guān)系，保證經(jīng)營工作的有效進行1負責(zé)本部門辦公用品計劃的審核上報工作三、招商部崗位職責(zé) 崗位職責(zé)（一）招商經(jīng)理工作職責(zé)：控制現(xiàn)場招商氣氛；負責(zé)與其它部門的協(xié)調(diào)工作；負責(zé)分析攥寫招商日、周、月報；負責(zé)招商人員的日常管理和培訓(xùn)；負責(zé)制定每月招商部的工作內(nèi)容及建議；主持每日早晚兩會，并及時與策劃部溝通；負責(zé)向公司上級匯報每階段的招商信息、情況；負責(zé)對所有對招商有關(guān)的問題作出決策及解決；及時發(fā)現(xiàn)招商團隊中存在問題并予以解決；密切留意同區(qū)域或同類型的市場招商的情況，并及時與策劃部同事商討；1負責(zé)安排招商人員的市場調(diào)查工作；1定期向公司提交各招商工作報告、招商分析報告、會議記錄、客戶資料分析；1積極主動參與策劃部及公司之工作會議；1負責(zé)項目招商總控及制定有關(guān)報表與公司確認成交鋪位。協(xié)助招商人員做好上門客戶的接待和電話來訪工作；在招商人員缺席時，及時轉(zhuǎn)告客戶信息，妥善處理。負責(zé)審閱部門員工工作日報、工作總結(jié)、工作計劃的批復(fù)工作。1配合物業(yè)部門對本部門管轄范圍內(nèi)的設(shè)施、設(shè)備的管理、檢查及維修工作。負責(zé)接待處理好突發(fā)事件及顧客投訴及上報工作。1依據(jù)財務(wù)下發(fā)的收費單據(jù)，按時收繳商戶租金、水費、電費等相關(guān)費用。五、運營部內(nèi)業(yè)職責(zé)和流程（一）運營部部內(nèi)業(yè)職責(zé)負責(zé)上報本部門員工考勤負責(zé)上報本部門員工輪休，早勤，值日表負責(zé)上報本部門員工工資評定標準負責(zé)收集員工信息，并及時向部門經(jīng)理反饋負責(zé)整理運營部內(nèi)務(wù)文件，下發(fā)各類通知負責(zé)領(lǐng)取發(fā)放部門員工所需的辦公用品負責(zé)辦理業(yè)者胸卡及經(jīng)營有關(guān)的信譽卡，招聘牌負責(zé)傳達，督促領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作負責(zé)監(jiān)督商管員工作并及時反饋給部門經(jīng)理負責(zé)辦公室衛(wèi)生的監(jiān)管工作1完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。負責(zé)商場安全、防火、防盜等工作的監(jiān)督和檢查。（二）、商管員工作職責(zé)貫徹執(zhí)行公司及商管部的各項規(guī)章制度，具有團隊合作精神，負責(zé)管區(qū)內(nèi)的全面工作。1負責(zé)公司的廣播服務(wù)，總服務(wù)臺及廣播室的管理監(jiān)督工作。負責(zé)部門培訓(xùn)計劃的擬訂，培訓(xùn)材料的編寫及實施工作。（周工作總結(jié)表及月工作計劃表等）負責(zé)公司租賃合同及其他招商文件資料的管理、歸類、建檔和保管工作。第四篇：運營部工作職責(zé)運營部工作職責(zé)一、建立健全公司的各項規(guī)章制度，并根據(jù)執(zhí)行情況及時修訂完善組織編寫運營部工作職能，并審核、批報，保證各項制度之間的協(xié)調(diào)統(tǒng)一各部門自行起草的制度統(tǒng)二、負責(zé)質(zhì)量管理體系建設(shè)的工作（三、店面。依據(jù)收集范圍定期進行各類數(shù)據(jù)資料的收集，并進行統(tǒng)計、整理和分析，形成文件，為考核和管理者決策提供
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