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20xx工會年終工作總結(jié)2與20xx工會年終工作總結(jié)范文匯編-在線瀏覽

2024-10-11 19:24本頁面
  

【正文】 念,兌現(xiàn)服務(wù)承諾。在活動現(xiàn)場,我們通過落實以“抓好現(xiàn)場規(guī)范服務(wù);抓好油品數(shù)質(zhì)量管理;抓好客戶訪談及意見征集;抓好宣傳工作營造氛圍;抓好服務(wù)方式創(chuàng)新”為活動主要內(nèi)容的“五個抓好”,不斷提升服務(wù)技能?;顒赢斕欤止军h政工負責人親自帶領(lǐng)職能科室深入加油站一線,來到大白茆沙加油站與船民客戶進行了零距離接觸,主動與客戶拉家常、談心聊天,用心傾聽客戶聲音。 四、抓好職工素質(zhì)工程,建設(shè)“學習之家” 企業(yè)的可持續(xù)性發(fā)展離不開一支強有力的員工隊伍,工會積極推進職工素質(zhì)工程建設(shè),努力為職工搭建技能學習平臺。通過開展讀書、專題培訓、觀摩示范活動,激勵員工努力學習新理論、新知識。多年來,在抓班組建設(shè)的實踐中,我們逐步認識到班組長的個人素質(zhì)、管理能力對班組工作水平起到至關(guān)重要的作用。 積極引導(dǎo)職工讀書自學,樹立終身學習觀念,充分利用“職工書屋”這一學習陣地,引導(dǎo)員工學理論、學文化、學科學、學技術(shù)、學法律、學管理,為職工書屋添置了《玩轉(zhuǎn)微信營銷實戰(zhàn)手冊》、《優(yōu)秀班組安全生產(chǎn)標準化建設(shè) 》、《提升客戶服務(wù)金牌手冊》、《責任勝于能力》等書籍,幫助員工加快知識的更新與儲備,鼓勵員工自學成才。圍繞企業(yè)中心工作,通過組織和舉辦形式多樣的各類活動,鼓舞和激發(fā)廣大員工的工作斗志,倡導(dǎo)愛崗敬業(yè)工作熱情。今年3月,中長燃企業(yè)歌《共筑一個家》正式發(fā)布,我們利用多種形式廣泛傳唱,歌曲旋律優(yōu)美,催人奮進,較好地提振了廣大干部職工精氣神。“五四”青年節(jié),通過組織贈書活動、開展以“安全發(fā)展、科學發(fā)展與青年成長”、“奮斗的青春最美麗”、“我為加油站管理獻一計”為主題的征文活動,凝聚青春正能量,激發(fā)青年員工的生力軍作用。 六、關(guān)心員工生活,建設(shè)“溫暖之家” 本著“以人為本”理念,我們一貫十分注重員工的身心健康,努力為員工做好事、解難事。夏季高溫來襲,廣大一線員工堅守崗位,工作十分辛苦,我們在轉(zhuǎn)贈上級工會的防暑降溫物資外,還自行采購了一批降溫物品進行了發(fā)放和慰問,員工們深感“雙重溫暖”。同時,堅持做到每年為職工做一次健康體檢,使一些職工及早發(fā)現(xiàn)自己的病患,并得到及時治療;每次有職工生病或住院,
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