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20xx工會(huì)年終工作總結(jié)2與20xx工會(huì)年終工作總結(jié)范文匯編-在線瀏覽

2024-10-11 19:24本頁面
  

【正文】 念,兌現(xiàn)服務(wù)承諾。在活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng),我們通過落實(shí)以“抓好現(xiàn)場(chǎng)規(guī)范服務(wù);抓好油品數(shù)質(zhì)量管理;抓好客戶訪談及意見征集;抓好宣傳工作營(yíng)造氛圍;抓好服務(wù)方式創(chuàng)新”為活動(dòng)主要內(nèi)容的“五個(gè)抓好”,不斷提升服務(wù)技能?;顒?dòng)當(dāng)天,分公司黨政工負(fù)責(zé)人親自帶領(lǐng)職能科室深入加油站一線,來到大白茆沙加油站與船民客戶進(jìn)行了零距離接觸,主動(dòng)與客戶拉家常、談心聊天,用心傾聽客戶聲音。 四、抓好職工素質(zhì)工程,建設(shè)“學(xué)習(xí)之家” 企業(yè)的可持續(xù)性發(fā)展離不開一支強(qiáng)有力的員工隊(duì)伍,工會(huì)積極推進(jìn)職工素質(zhì)工程建設(shè),努力為職工搭建技能學(xué)習(xí)平臺(tái)。通過開展讀書、專題培訓(xùn)、觀摩示范活動(dòng),激勵(lì)員工努力學(xué)習(xí)新理論、新知識(shí)。多年來,在抓班組建設(shè)的實(shí)踐中,我們逐步認(rèn)識(shí)到班組長(zhǎng)的個(gè)人素質(zhì)、管理能力對(duì)班組工作水平起到至關(guān)重要的作用。 積極引導(dǎo)職工讀書自學(xué),樹立終身學(xué)習(xí)觀念,充分利用“職工書屋”這一學(xué)習(xí)陣地,引導(dǎo)員工學(xué)理論、學(xué)文化、學(xué)科學(xué)、學(xué)技術(shù)、學(xué)法律、學(xué)管理,為職工書屋添置了《玩轉(zhuǎn)微信營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)手冊(cè)》、《優(yōu)秀班組安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè) 》、《提升客戶服務(wù)金牌手冊(cè)》、《責(zé)任勝于能力》等書籍,幫助員工加快知識(shí)的更新與儲(chǔ)備,鼓勵(lì)員工自學(xué)成才。圍繞企業(yè)中心工作,通過組織和舉辦形式多樣的各類活動(dòng),鼓舞和激發(fā)廣大員工的工作斗志,倡導(dǎo)愛崗敬業(yè)工作熱情。今年3月,中長(zhǎng)燃企業(yè)歌《共筑一個(gè)家》正式發(fā)布,我們利用多種形式廣泛傳唱,歌曲旋律優(yōu)美,催人奮進(jìn),較好地提振了廣大干部職工精氣神?!拔逅摹鼻嗄旯?jié),通過組織贈(zèng)書活動(dòng)、開展以“安全發(fā)展、科學(xué)發(fā)展與青年成長(zhǎng)”、“奮斗的青春最美麗”、“我為加油站管理獻(xiàn)一計(jì)”為主題的征文活動(dòng),凝聚青春正能量,激發(fā)青年員工的生力軍作用。 六、關(guān)心員工生活,建設(shè)“溫暖之家” 本著“以人為本”理念,我們一貫十分注重員工的身心健康,努力為員工做好事、解難事。夏季高溫來襲,廣大一線員工堅(jiān)守崗位,工作十分辛苦,我們?cè)谵D(zhuǎn)贈(zèng)上級(jí)工會(huì)的防暑降溫物資外,還自行采購了一批降溫物品進(jìn)行了發(fā)放和慰問,員工們深感“雙重溫暖”。同時(shí),堅(jiān)持做到每年為職工做一次健康體檢,使一些職工及早發(fā)現(xiàn)自己的病患,并得到及時(shí)治療;每次有職工生病或住院,
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