【正文】 細(xì)致的做好相關(guān)工作落實(shí)，形成能夠反映工作落實(shí)情況的材料，并于9月25日前報送局機(jī)關(guān)效能建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室，局機(jī)關(guān)效能建設(shè)活動領(lǐng)導(dǎo)小組將適時組織人員對七項工作落實(shí)情況進(jìn)行督促檢查。堅持存在什么問題就查找什么問題，什么問題突出就解決什么問題，尤其要注重解決與科學(xué)發(fā)展不相適應(yīng)、群眾關(guān)注、基層反映強(qiáng)烈，涉及教育系統(tǒng)效能和發(fā)展環(huán)境方面的問題。（2）“小鬼難纏”、“中梗阻”的問題。（4）履行職能缺位、錯位、越位，行政不作為、亂作為的問題。（6）缺乏誠信、失信失諾、“新官不理舊事”的問題。認(rèn)真落實(shí)整改，著實(shí)解決問題（2011年11月1日–2011年11月30日）對查找出來的問題不能就事論事，要深入剖析原因，抓住問題實(shí)質(zhì)，研究解決辦法。（1）制定整改措施。（2）集中解決問題。對應(yīng)當(dāng)解決但一時難以解決的問題，要向群眾作出說明，積極創(chuàng)造條件加以解決。要使整改工作真正取得實(shí)效，推動各項工作的進(jìn)步和發(fā)展。對查找出來的問題，解決問題的情況和整改落實(shí)的情況，各局機(jī)關(guān)各股辦室、局機(jī)關(guān)直屬單位要采取適當(dāng)方式向社會公布，充分聽取群眾意見，自覺接受群眾監(jiān)督。建立長效機(jī)制，健全規(guī)章制度（2011年12月1日2011年12月20日）局機(jī)關(guān)各股辦室、局機(jī)關(guān)直屬單位要在整改落實(shí)的基礎(chǔ)上，對各類規(guī)章制度進(jìn)行清理，該撤銷的撤銷，該建立的建立，該完善的完善，形成制度匯編。局機(jī)關(guān)效能建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組將組織人員在12月10日–12月20日對局機(jī)關(guān)各股辦室、局機(jī)關(guān)直屬單位整改情況和建章立制情況進(jìn)行督促檢查。三、工作要求機(jī)關(guān)效能建設(shè)是一項系統(tǒng)性工程，也是一項長期而艱巨的任務(wù)，工作涉及面廣，標(biāo)準(zhǔn)要求高，必須加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，周密部署，精心組織，確保各項工作有序推進(jìn)。要把開展機(jī)關(guān)效能建設(shè)活動作為新形勢下深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀的重要舉措，作為推動全旗教育繁榮發(fā)展、落實(shí)擴(kuò)大內(nèi)需、促進(jìn)全旗經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的一項全局性工作，真正列入重要議事日程，切實(shí)加強(qiáng) 領(lǐng)導(dǎo)，做到主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，一級抓一級，層層抓落實(shí)。局機(jī)關(guān)效能建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組成員和有關(guān)責(zé)任股辦室要認(rèn)真履行職責(zé)，做到認(rèn)識到位、組織到位、措施到位，真正把局機(jī)關(guān)效能建設(shè)活動落到實(shí)處。要全面改進(jìn)工作作風(fēng)，提高工作效率，認(rèn)真兌現(xiàn)服務(wù)承諾，做到服務(wù)措施到位、文明用語到位、辦事效率到位，急群眾之所急、想群眾之所想，切實(shí)為群眾排憂解難，努力辦好人民滿意的教育。我局效能辦將不定期開展明察暗訪。（三）廣泛宣傳，典型示范。同時，要善于捕捉亮點(diǎn)，對準(zhǔn)焦點(diǎn)，加大新聞媒體的宣傳報道力度；要定期編發(fā)局效能建設(shè)活動簡報，認(rèn)真總結(jié)、及時宣傳局機(jī)關(guān)效能建設(shè)活動中不同層面、不同類型的 先進(jìn)典型，充分發(fā)揮典型示范作用，推動局機(jī)關(guān)效能建設(shè)活動深入扎實(shí)開展。為確保2011年機(jī)關(guān)效能建設(shè)活動工作取得實(shí)效，我局要對效能建設(shè)活動進(jìn)行全過程監(jiān)督檢查，深入開展明察暗訪，加大督導(dǎo)檢查力度，對重點(diǎn)部門、重點(diǎn)崗位進(jìn)行重點(diǎn)監(jiān)督檢查，并及時通報監(jiān)督檢查情況，對發(fā)現(xiàn)的問題要及時予以糾正，對屢教不改的要嚴(yán)肅處理。在活動中，防止走過場，確保我局效能建設(shè)取得實(shí)實(shí)在在的效果，以優(yōu)良的效能建設(shè)成績迎接旗效能辦的檢查。同時，局機(jī)關(guān)效能建設(shè)活動領(lǐng)導(dǎo)小組設(shè)投訴電話：6133526 6126826 6736276第二篇：國稅局開展機(jī)關(guān)效能建設(shè)活動實(shí)施方案根據(jù)市委、市政府和市機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組的部署，為開展好機(jī)關(guān)效能建設(shè)活動，市局機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組特制定如下實(shí)施方案：第一階段：動員部署（5月）。市局領(lǐng)導(dǎo)小組和市局效能辦的主要工作有：文公布成立市局機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組及辦公室。開領(lǐng)導(dǎo)小組會議，研究整個過程尤其是動員部署階段的相關(guān)工作。制發(fā)《市局機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組關(guān)于開展機(jī)關(guān)效能建設(shè)活動的實(shí)施方案》。召開市局機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作會議。以一定的方式公布開展機(jī)關(guān)效能建設(shè)活動的意義、需要解決的問題、工作重點(diǎn)、方法步驟以及接受監(jiān)督的事宜。舉辦機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作培訓(xùn)會。第二階段：查擺問題（6月）。市局領(lǐng)導(dǎo)小組和市局效能辦的主要工作有：召開領(lǐng)導(dǎo)小組會議，總結(jié)第一階段工作，研究第二階段工作。發(fā)文明確查擺問題的要求，指導(dǎo)機(jī)關(guān)及局直屬單位做好征求意見、查找問題、剖析原因工作。以效能辦名義召開座談會、組織問卷調(diào)查，開展“投資者評機(jī)關(guān)”、“服務(wù)對象評機(jī)關(guān)”、“機(jī)關(guān)評機(jī)關(guān)”活動，聽取各方面對機(jī)關(guān)效能建設(shè)的意見和建議，并將意見和建議反饋給有關(guān)單位。組織開展一次重點(diǎn)督查，了解各單位、各部門查擺問題、剖析原因的情況，列出機(jī)關(guān)效能建設(shè)要解決的問題。制發(fā)《XX市國家稅務(wù)局機(jī)關(guān)效能監(jiān)察實(shí)施辦法》。制發(fā)《XX市國家稅務(wù)局機(jī)關(guān)領(lǐng)導(dǎo)干部管理監(jiān)督實(shí)施辦法》。制發(fā)《XX市國家稅務(wù)局機(jī)關(guān)工作人員能力建設(shè)和績效考核實(shí)施辦法》。制發(fā)《XX市國家稅務(wù)局機(jī)關(guān)效能建設(shè)“幾項禁令”》。制發(fā)《XX市國家稅務(wù)局機(jī)關(guān)工作人員誡勉教育和效能告誡暫行辦法》。設(shè)立效能監(jiān)察投訴中心，公布投訴電話，受理投訴查處和督察工作。領(lǐng)導(dǎo)小組的主要任務(wù)是指導(dǎo)局機(jī)關(guān)及局直屬單位抓住服務(wù)對象和基層群眾反映強(qiáng)烈的問題，制定整改措施，切實(shí)加以整改。由局效能辦負(fù)責(zé)。由局效能辦負(fù)責(zé)。由局辦公室負(fù)責(zé)。由局辦公室、市區(qū)分局、局監(jiān)察室負(fù)責(zé)。由辦公室負(fù)責(zé)。由局效能辦、辦公室負(fù)責(zé)。由局辦公室負(fù)責(zé)。由局辦公室負(fù)責(zé)。由局監(jiān)察室負(fù)責(zé)。由局效能辦、局效能建設(shè)督導(dǎo)組負(fù)責(zé)。由局效能辦負(fù)責(zé)。1組織有關(guān)人員進(jìn)行明查暗訪，對違規(guī)違紀(jì)人員進(jìn)行處理。1組織效能建設(shè)好典型專訪，大力宣傳效能建設(shè)的成效。第四階段：考評考核（10月—12月）。市局領(lǐng)導(dǎo)小組和市局效能辦的主要工作有：召開領(lǐng)導(dǎo)小組會議，總結(jié)第三階段工作，研究第四階段工作。由局效能辦負(fù)責(zé)。由局效能辦負(fù)責(zé)。由局人事科、效能辦負(fù)責(zé)。由局辦公室、效能辦負(fù)責(zé)。由局辦公室、效能辦負(fù)責(zé)。由局效能辦、辦公室負(fù)責(zé)。由局辦公室負(fù)責(zé)。由局辦公室負(fù)責(zé)。由局監(jiān)察室負(fù)責(zé)。由局效能辦、局效能建設(shè)督導(dǎo)組負(fù)責(zé)。由局效能辦負(fù)責(zé)。1組織有關(guān)人員進(jìn)行明查暗訪，對違規(guī)違紀(jì)人員進(jìn)行處理。1組織效能建設(shè)好典型專訪，大力宣傳效能建設(shè)的成效。第四階段：考評考核（10月—12月）。