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旅游電子商務(wù)-消費(fèi)心理與消費(fèi)行為調(diào)查報(bào)告分析-在線瀏覽

2024-10-10 17:29本頁(yè)面
  

【正文】 中容易受到來(lái)自各方面因素的影響,因此其消費(fèi)中還存在很多問(wèn)題。受集體影響大學(xué)生在消費(fèi)過(guò)程中很容易產(chǎn)生從眾的心理,很容易產(chǎn)生從眾消費(fèi)。攀比消費(fèi)在大學(xué)生中間主要體現(xiàn)在穿著打扮上。此外,??:社會(huì)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展使家庭的經(jīng)濟(jì)實(shí)力不斷得到提升,現(xiàn)在的大學(xué)生作為獨(dú)生子女的一代,無(wú)法體會(huì)到父輩學(xué)生時(shí)代的那種艱苦,而作為“過(guò)來(lái)人”的學(xué)生家長(zhǎng)則有一種近乎偏執(zhí)的“護(hù)犢”心理,他們認(rèn)為過(guò)去的苦是由于當(dāng)時(shí)的條件所致,現(xiàn)在的生活水平提高應(yīng)該盡量滿足兒女物質(zhì)生活需求。通過(guò)以上種種,大學(xué)生擁有了沒有負(fù)擔(dān)的經(jīng)濟(jì)來(lái)源,也就促成了大學(xué)生消費(fèi)高起點(diǎn)高投入的特點(diǎn)。大學(xué)生的消費(fèi)行為受社會(huì)經(jīng)濟(jì)與社會(huì)價(jià)值、文化發(fā)展等的影響較大,大學(xué)生的不良消費(fèi)表現(xiàn)也是社會(huì)中不良現(xiàn)象的縮影。:現(xiàn)代大學(xué)生消費(fèi)中的一些不良現(xiàn)象也是由教育過(guò)程中的缺失造成的。、質(zhì)量型發(fā)展:從90年代開始,我國(guó)的消費(fèi)水平逐漸由“生存型”向“享受型”發(fā)展,大學(xué)生也不例外。:知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代帶來(lái)的學(xué)習(xí)觀念的變化,使廣大學(xué)生日益認(rèn)識(shí)到學(xué)習(xí)不再是一件階段性的事,而將伴隨人的終身。、休閑及娛樂消費(fèi)呈現(xiàn)多樣:大學(xué)生日益重視健康消費(fèi),大學(xué)生對(duì)各種美容與健康產(chǎn)品的需求,已超越基本的預(yù)防疾病的需求,進(jìn)入更高層次。:在校大學(xué)生渴望理解,喜歡交友,用于請(qǐng)客吃飯的費(fèi)用日益增多。手機(jī)、電腦等產(chǎn)品由商務(wù)消費(fèi)轉(zhuǎn)向生活消費(fèi),大學(xué)生上網(wǎng)率的增長(zhǎng),個(gè)人電腦的暢銷,也使大學(xué)生的消費(fèi)心理由實(shí)用至上轉(zhuǎn)向感受為本。這已成為眾多大學(xué)生所羨慕、仿效的社會(huì)形象。他們有著自己對(duì)生活的理解、對(duì)消費(fèi)的選擇,他們注重講求生活的品味和質(zhì)量,他們追求的是一種既有物質(zhì)享受,又講求精神生活的現(xiàn)代人的生活方式。我們應(yīng)關(guān)注大學(xué)生消費(fèi)狀況,把握大學(xué)生消費(fèi)的心理特征和行為導(dǎo)向,實(shí)行與之相適應(yīng)的消費(fèi)教育,這樣才能使大學(xué)生自覺自愿地做到科學(xué)適度消費(fèi)。正如世界上沒有完全相同的兩片樹葉一樣,世界上也沒有個(gè)性完全相同的兩個(gè)人。在倡導(dǎo)以人為本的今天,對(duì)大學(xué)生的消費(fèi),也應(yīng)以學(xué)生為本,遵循大學(xué)生的個(gè)性心理發(fā)展特征,尊重大學(xué)生的個(gè)性選擇,因此,我們不宜壓抑大學(xué)生的正常消費(fèi),相反,在購(gòu)買力允許的前提下,我們應(yīng)該發(fā)展其個(gè)性消費(fèi)。消費(fèi)所追求的內(nèi)心滿足是永無(wú)止境的。人生就是在痛苦和無(wú)聊之間搖擺??捎行┐髮W(xué)生一味地想得到情感上的滿足和心理上的平衡,而不顧目前個(gè)人和家庭的經(jīng)濟(jì)承擔(dān)能力去趕時(shí)髦、追新潮,這不僅會(huì)助長(zhǎng)講名牌、好攀比、愛虛榮等不健康的消費(fèi)觀念,而且還會(huì)出現(xiàn)過(guò)度消費(fèi)的情況,帶來(lái)不必要的浪費(fèi)。他們往往有消費(fèi)的沖動(dòng)卻缺乏消費(fèi)的理性,他們有著消費(fèi)的隨意卻缺乏消費(fèi)的算計(jì)?,F(xiàn)在的大學(xué)生大部分是獨(dú)生子女,家長(zhǎng)從小把孩子視為家庭生活重要的照顧對(duì)象,對(duì)自己子女的消費(fèi)基本上實(shí)行滿足供應(yīng)的政策,再苦也不能苦孩子。這就造成有些學(xué)生追求高消費(fèi),盲目追求檔次、品牌,存在攀比心理,形成了一種不健康的消費(fèi)方式。因而,倡導(dǎo)適度消費(fèi),必須對(duì)大學(xué)生進(jìn)行國(guó)情、校情、家情教育。通過(guò)倡導(dǎo)消費(fèi)文明,陶冶大學(xué)生的情操,增加知識(shí)與技能。消費(fèi)是經(jīng)濟(jì)生活、文化生活和社會(huì)生活的連接點(diǎn),是經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域與日常生活領(lǐng)域進(jìn)行交換與溝通的渠道,也是生活方式研究的重要部分。作為社會(huì)的特殊群體,當(dāng)代大學(xué)生的消費(fèi)不僅是國(guó)民經(jīng)濟(jì)的重要組成部分,而且有其獨(dú)立的消費(fèi)意識(shí)和消費(fèi)特點(diǎn),進(jìn)而作用和影響一代青年的消費(fèi)趨向?!?】,吉林省教育學(xué)院學(xué)報(bào):下旬;2012年第8期【2】王冠 ,管理觀察;2013第13期【3】王娟 ,現(xiàn)代交際:下半月; 2013年第2期【4】,商場(chǎng)現(xiàn)代化; 2013年第1期【5】,南陽(yáng)師范學(xué)院學(xué)報(bào);2012年第8期【6】,湖南工程學(xué)院學(xué)報(bào):社會(huì)科學(xué)版; 2011年第4期【7】,企業(yè)家天地:下旬刊; 2011年第3期【8】,新西部:理論版; 2011年第1期【9】樂均斌 莫佩琪 ,商場(chǎng)現(xiàn)代化;2010年第5期【10】田芯 ,教育探索; 2012年第8期【11】,民營(yíng)科技; 2012年第12期學(xué)生(簽名):熊欣2013 年10 月15 日第三篇:當(dāng)代大學(xué)生消費(fèi)心理和消費(fèi)行為分析當(dāng)代大學(xué)生消費(fèi)心理和消費(fèi)行為分析一、當(dāng)代大學(xué)生消費(fèi)市場(chǎng)現(xiàn)狀大學(xué)生一進(jìn)入大學(xué)的大門,即意味著要遠(yuǎn)離家鄉(xiāng)父母,開始獨(dú)立的生活,其中最明顯的就是開始有自己獨(dú)立支配的較大額資金,現(xiàn)在大部分家庭都是獨(dú)生子女,這筆生活費(fèi)自然不會(huì)很少,平均一下,一個(gè)人大概在3000元每學(xué)期,一年也就是6000元了,(這還是南昌水平,別的省份可能更高)全國(guó)高校在校學(xué)生約有一千三百多萬(wàn)人。細(xì)心的人們一定發(fā)現(xiàn),每個(gè)學(xué)校的外面總會(huì)有很多的商店,所面對(duì)的市場(chǎng)也只有學(xué)生。很多的商家在競(jìng)爭(zhēng)過(guò)程中,都紛紛把目光投向?qū)W校了,并爭(zhēng)著到學(xué)校做廣告。二、當(dāng)代大學(xué)生的消費(fèi)特點(diǎn):剛才說(shuō)到,大學(xué)生每人每年平均消費(fèi)6000元人民幣,這些都是他們的自主消費(fèi),作為同一類人,他們?cè)谙M(fèi)的時(shí)候有什么共同的特點(diǎn),即他們有什么樣的消費(fèi)心理呢?下面我們來(lái)具體探討一下。于是在社會(huì)許多新穎玩意的吸引下,“試一試”的想法成了這種心理的源泉。達(dá)到一種處自我滿足的效果。另外還有上網(wǎng),其實(shí)每個(gè)大學(xué)生都會(huì)有這樣一筆開支,只是有多有少,據(jù)了解,有的學(xué)生一年上網(wǎng)的錢,都得花好幾千元。時(shí)尚性 有人說(shuō),大學(xué)校園是最時(shí)尚的地方。很能時(shí)尚。在選購(gòu)其它東西的時(shí)候也是一樣的,男孩子就有些區(qū)別了,他們一般是準(zhǔn)備已久,根據(jù)手頭情況去購(gòu)買相對(duì)較高檔次的品牌,也不會(huì)太計(jì)較已花掉的錢。從眾性不同的校園環(huán)境也就會(huì)有不同的消費(fèi)習(xí)慣,這跟校園內(nèi)的氛圍有關(guān)。如某人搞了一個(gè)發(fā)型,大家覺得不錯(cuò),在理發(fā)的時(shí)候也就自然會(huì)想到那種效果,其它還包括穿著消費(fèi),運(yùn)動(dòng)消費(fèi)等,都有一定的從眾性。攀比性身在周圍都是同齡人的環(huán)境中,加之有不少學(xué)生的家境不錯(cuò),特別容易出現(xiàn)攀比的風(fēng)氣。明顯的主要有,購(gòu)買一些流行產(chǎn)品,及吃喝玩樂方面,而這樣的東西一般又比較花錢,而有的同學(xué)就把它當(dāng)作一種身份的體現(xiàn)。禮節(jié)性在大學(xué)里,禮尚往來(lái)是很重要的消費(fèi)力,今天你過(guò)生日,我得送禮給你,我請(qǐng)你吃飯。這樣極大地?cái)U(kuò)大了消費(fèi)的量。另外,受許多商家看準(zhǔn)學(xué)生的這種消費(fèi)心理而推出許多商品之類因素的影響,導(dǎo)致中學(xué)生消費(fèi)的無(wú)的放失。其實(shí)所買的商品是否實(shí)用,或是否有使用價(jià)值,在購(gòu)買時(shí)學(xué)生不一定會(huì)去多考慮。沖動(dòng)性大學(xué)生消費(fèi)也具有年輕人所共有的特點(diǎn),即在購(gòu)買物品時(shí),有時(shí)候容易產(chǎn)生沖動(dòng)購(gòu)買,例如他容易受廣告促銷的影響,明明本身就不沒打算過(guò)要購(gòu)買這種產(chǎn)品,但當(dāng)時(shí)推銷員說(shuō)得很好,或是看到廣告很有吸引力,而突發(fā)其想地要購(gòu)買,結(jié)果買后又后悔了。而同種性別的人在一起就不一樣了,特別是女生,可能會(huì)少于平時(shí)的消費(fèi)量。當(dāng)意識(shí)到要節(jié)省的時(shí)候,錢也就快差不多了,以后就只能省吃儉用了。屬不知是當(dāng)初自己用錢沒計(jì)劃好?!緺I(yíng)銷策略】從上面的分析可以看出,當(dāng)代大學(xué)生的消費(fèi)市場(chǎng)是如此的巨大,而且,大學(xué)生的消費(fèi)行為特點(diǎn)也非常的鮮明。我認(rèn)為主要通過(guò)以下幾點(diǎn):許多大學(xué)生特別注重個(gè)性的宣揚(yáng)。針對(duì)于大學(xué)生消費(fèi)的興趣性和時(shí)尚性,我建議某些商品在銷售過(guò)程中能和一些明星的東西混在一起,作為贈(zèng)品也行。還可以通過(guò)播放一些有關(guān)校園靚麗生活的廣告,把它同時(shí)尚連接起來(lái),引導(dǎo)一種時(shí)尚消費(fèi)。商家要注意利用好大學(xué)生消費(fèi)的盲目性和沖動(dòng)性購(gòu)買行為。不管是產(chǎn)品生產(chǎn)廠家,還是服務(wù)業(yè),只要是重點(diǎn)面向?qū)W生市場(chǎng),都應(yīng)特別注意女生的服務(wù),比如產(chǎn)品或是服務(wù)多迎合女生的口味,還要注意營(yíng)造一種浪漫的氣息。大學(xué)生用錢一般很難有計(jì)劃性,而且是越有錢,計(jì)劃性就越差,作為商家大制訂一些銷售方略的時(shí)候,一定看準(zhǔn)時(shí)機(jī),最好在開學(xué)的那段時(shí)間,同學(xué)兜里也都比較滿,容易購(gòu)買一些高價(jià)商品,而到后半學(xué)期,特別是快放學(xué)的那一個(gè)月,除一些比校便宜的食品外,其它商品促銷活動(dòng)最好停止,因?yàn)?,他們已?jīng)沒錢了。另外,那個(gè)時(shí)候考試也快到了,一心向著學(xué)習(xí)了,也沒那么多精力去注意太多了,第四篇:大學(xué)生消費(fèi)心理及消費(fèi)行為的調(diào)查與分析大學(xué)生消費(fèi)心理及消費(fèi)行為的調(diào)查與分析論文摘要:當(dāng)今的大學(xué)生作為社會(huì)特殊的消費(fèi)群體,他們的生活消費(fèi)有一定的科學(xué)合理性,但是部分消費(fèi)行為和消費(fèi)心理也表現(xiàn)出了非理性的傾向。一、導(dǎo)言大學(xué)生不僅是當(dāng)前社會(huì)的消費(fèi)主體之一,在一定程度上還是未來(lái)消費(fèi)的主力和消費(fèi)潮流的引導(dǎo)者。隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展,他們的消費(fèi)觀念的塑造和培養(yǎng)更為突出而直接地影響其世界觀的形成與發(fā)展,進(jìn)而影響到社會(huì)風(fēng)氣和思想。本次調(diào)查內(nèi)容包括當(dāng)代大學(xué)生的消費(fèi)情況、消費(fèi)心理、消費(fèi)行為特點(diǎn)和消費(fèi)狀況存在的問(wèn)題,具體涉及到的問(wèn)題有大學(xué)生平時(shí)消費(fèi)資金的來(lái)源、月消費(fèi)狀況、消費(fèi)支出分布情況及其對(duì)消費(fèi)方面的感受等?;厥沼行?wèn)卷139份(男生67份,女生72份),%。在以上兩方面情況把握的基礎(chǔ)上,結(jié)合網(wǎng)絡(luò)上搜集到的一些資料,對(duì)當(dāng)代大學(xué)生的消費(fèi)狀況進(jìn)行了客觀的分析。問(wèn)卷調(diào)查顯示,在費(fèi)用開支上,%的學(xué)生有詳盡的計(jì)劃,%的學(xué)生稍有計(jì)劃,%的學(xué)生沒有計(jì)劃,隨心花費(fèi)。也就是說(shuō),大部分的大學(xué)生在消費(fèi)時(shí)都是精打細(xì)算,消費(fèi)的盲目性并不能夠用來(lái)形容大學(xué)生整體,當(dāng)前社會(huì)上普遍關(guān)注的大學(xué)生超前消費(fèi)只是大學(xué)生群體中的少數(shù)現(xiàn)象。根據(jù)調(diào)查問(wèn)卷數(shù)據(jù)顯示,在購(gòu)買商品時(shí),大學(xué)生們首先考慮的因素是價(jià)格和質(zhì)量。通過(guò)訪談我們得知,由于消費(fèi)能力有限,學(xué)生們?cè)诨ㄥX時(shí)往往十分謹(jǐn)慎,力求“花得值”,他們會(huì)盡量選擇那些價(jià)廉物美的商品。(二)追求潮流和品牌當(dāng)代大學(xué)生大多是20歲左右的年輕人,喜歡站在時(shí)代前沿,追新求異,把握時(shí)尚,唯恐落后于潮流。全國(guó)學(xué)生聯(lián)合會(huì)、新生代市場(chǎng)監(jiān)測(cè)機(jī)構(gòu)和中國(guó)青年校園先鋒文化有限公司聯(lián)合公布的《2004中國(guó)大學(xué)生消費(fèi)與生活形態(tài)研究報(bào)告》顯示,諾基亞、聯(lián)想、索尼、TOM、匯源、阿迪達(dá)斯等成為中國(guó)大學(xué)生心目中的首批先鋒品牌。在我們針對(duì)性地訪問(wèn)中,發(fā)現(xiàn)電腦、手機(jī)、數(shù)碼相機(jī)等商品消費(fèi)上,基本都是外國(guó)品牌的天下。根據(jù)《報(bào)告》,排在大學(xué)生購(gòu)買首位是“喜歡購(gòu)買具有獨(dú)特風(fēng)格的產(chǎn)品(%)”,其次就是“單純追求流行時(shí)髦與新奇的東西(%)”。以上充分體現(xiàn)了大學(xué)生對(duì)追求高品質(zhì)、高品牌、高品位生活的需要。很多商家都將大學(xué)生作為重要的目標(biāo)顧客進(jìn)行市場(chǎng)銷售,學(xué)生思想活躍,對(duì)新事物有強(qiáng)烈的求知欲,喜歡追求新潮,并敢于創(chuàng)新,消費(fèi)的趨附性強(qiáng),娛樂消費(fèi)占全部消費(fèi)額的比重很大。當(dāng)代大學(xué)生們的消費(fèi)中普遍增加了手機(jī)的消費(fèi)項(xiàng)目。針對(duì)此種情況商家紛紛推出面向大學(xué)校園的促銷活動(dòng)。其次是發(fā)型、服裝、飾物、生活用品,大學(xué)校園中都不乏這些追“新”族。前些時(shí),國(guó)內(nèi)首張專門面向大學(xué)生的雙幣信用卡——Young卡由招商銀行推出,不論專業(yè)、家庭經(jīng)濟(jì)條件,全國(guó)近220所著名高校本科二年級(jí)以上學(xué)生均可申辦,最高可透支額度,在讀本科生為3000元、在讀碩士生5000元、在讀博士生8000元;如急用現(xiàn)金,只需打個(gè)電話就可將透支額臨時(shí)調(diào)高30%。這個(gè)數(shù)目相當(dāng)可觀,也證實(shí)了大學(xué)生對(duì)于信貸消費(fèi)這種區(qū)別于傳統(tǒng)的新型消費(fèi)方式的認(rèn)可和接受。三、大學(xué)生消費(fèi)狀況存在的問(wèn)題(一)所處消費(fèi)層次與消費(fèi)水平的矛盾大學(xué)生是消費(fèi)群落的一個(gè)特殊構(gòu)成部分,他們不參與生產(chǎn),是純粹的消費(fèi)者。以下是通過(guò)問(wèn)卷得到的數(shù)據(jù):大學(xué)生消費(fèi)主要來(lái)源,%來(lái)源于父母資助、%來(lái)自獎(jiǎng)學(xué)金和助學(xué)貸款,%是個(gè)人兼職收入。這種依賴性,使大學(xué)生的消費(fèi)水平與家庭經(jīng)濟(jì)狀況直接掛鉤。至于家庭經(jīng)濟(jì)寬裕的,在必要的生活消費(fèi)外,還有另外一筆錢可用于其它。在有
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