創(chuàng)建“青年文明號”方案-在線瀏覽
2024-10-08 22:02本頁面
【正文】 落后的面貌。引導(dǎo)廣大青年職工弘揚良好的電力職業(yè)道德并掌握熟練業(yè)務(wù)操作技能，為創(chuàng)造一流的服務(wù)、一流的業(yè)績、一流的隊伍和一流的人才，展現(xiàn)我公司青年的精神面貌，為我局兩個文明建設(shè)做出更大的貢獻，決定在本部開展創(chuàng)建“青年文明號”活動，特制定本創(chuàng)建方案如下：一、成立“青年文明號”活動領(lǐng)導(dǎo)小組，負責(zé)制定創(chuàng)建方案、活動計劃，并擬定各活動主題，并負責(zé)對活動進行指導(dǎo)、分工、檢查、評比、考核、總結(jié)等統(tǒng)籌事宜。深刻體會“青年文明號”的創(chuàng)建意義。三、結(jié)合行風(fēng)評議工作，開展自查自糾活動，勇于自我批評，并及時改正不足，促進服務(wù)工作上一個新臺階。增強為人民服務(wù)的本領(lǐng)。推廣使用“青年文明號服務(wù)卡”和“聯(lián)系服務(wù)卡”，向公開向社會公布承諾服務(wù)和違諾賠償規(guī)定。方便用戶了解電力業(yè)務(wù)并使用信服務(wù)，也便于我們更好地接受社會監(jiān)督。必須做到“多說一句話，不讓客戶走第二趟，多說一句話，使業(yè)務(wù)早發(fā)展”，為客戶提供方便。及時了解、處理、解決用戶的來電、來函、來人反映服務(wù)中存在的問題或不足，做到有登記、有處理、有結(jié)果、有答復(fù)，努力提高電力營業(yè)窗口服務(wù)的整體水平，不斷完善經(jīng)營、管理、服務(wù)。六、根據(jù)工會、團支部布置活動開展各項文體活動。開展“青年文明號”活動，為保持一流的“省級服務(wù)文明示范窗口”奠定堅實的基礎(chǔ)。第三篇：“青年文明號”創(chuàng)建方案“青年文明號”創(chuàng)建方案一、成立領(lǐng)導(dǎo)小組，動員二科人員積極投入創(chuàng)建省級“青年文明號”活動。二、加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，增強戰(zhàn)斗力。同時鼓勵號召青年參加有關(guān)業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)，提高知識層次，增加交流機會。鎮(zhèn)海辦事處檢驗檢疫二科根據(jù)鎮(zhèn)海港特點，依法行政，加強對進境廢物原料的安全環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)的控制，加強對進境原木和木質(zhì)包裝疫情的截獲，積極扶持出口水產(chǎn)品企業(yè)克服貿(mào)易壁壘，擴大出口，以及努力完成寧波局下達的各項工作任務(wù)。積極開展扶貧獻愛心活動。參與預(yù)防艾滋，宣傳消費者權(quán)益保護活動。五、樹立文明形象，展現(xiàn)青年文明號風(fēng)采。狠抓所在環(huán)境面貌，文明服務(wù)，優(yōu)化環(huán)境。狠抓著裝風(fēng)紀(jì)制度，要求全體干部職工著裝上崗，掛牌服務(wù)，文明執(zhí)法。（2）制定本創(chuàng)建工作目標(biāo)和計劃（3）召開全班動員大會，要求創(chuàng)建工作得到每一位員工的認可、重視、人人參與創(chuàng)建工作。全面實施階段港電公司電氣維修班全體成員按照“三個提高”的要求，在努力提高班組青工思想業(yè)務(wù)素質(zhì)的同時，以最大限度地滿足服務(wù)對象滿意度為目標(biāo)，提升檢修服務(wù)質(zhì)量，落實創(chuàng)新政策，努力大招自主特色的優(yōu)秀班組哦。（2）積極鼓勵維修班全體成員刻苦學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，鉆研技術(shù)，實現(xiàn)“一崗多能”人人爭當(dāng)崗位能手。（3）加強對檢修崗位、班組長的管理，嚴(yán)格推行班組建設(shè)管理制度，加強班組考核力度；嚴(yán)查違規(guī)作業(yè)及工程質(zhì)量，加大處罰力度，提高電氣維修班威信；規(guī)范操作，每周組織一次崗位職工安全知識及業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，提高班員綜合素質(zhì)。（5）繼續(xù)扎實有效開展推行“青年文明號信用建設(shè)活動“；實行服務(wù)承諾制度、首問責(zé)任制度等；公開辦事程序，接受監(jiān)督；設(shè)立咨詢電話，解答疑難問題（6）結(jié)合班組工作實際，借著“青年文明號”爭創(chuàng)活動工作的良好勢頭和充足干勁，開展“先進班組“爭創(chuàng)活動，通過客戶滿意度測屏等形式，加強社會監(jiān)督，打造客戶滿意窗口。二、創(chuàng)建目標(biāo)通過開展?fàn)巹?chuàng)“青年文明號”活動，激發(fā)和引導(dǎo)全體人員立足本職崗位，勤懇工作，相互協(xié)作，培養(yǎng)全體職工忠于職業(yè)道德、愛崗敬業(yè)的精神。個人月度目標(biāo)：爭創(chuàng)星級個人、文明員工個人目標(biāo)：爭創(chuàng)“青年崗位能手”“學(xué)習(xí)型標(biāo)兵”班組月度目標(biāo)：創(chuàng)示范班組班組最低目標(biāo)：保持集團級“青年文明號” 獲集團先進班組 班組最高目標(biāo)：爭
教學(xué)課件相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1