【正文】 、服務(wù)優(yōu)質(zhì)化”的“三化”法則為手段，通過處理事故快速安全，保證供電創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益；優(yōu)質(zhì)服務(wù)，樹立品牌，客戶滿意創(chuàng)造社會(huì)效益；開源節(jié)流，防止余料、廢料流失，降低損耗，節(jié)約成本，創(chuàng)造管理效益等多種方式，提升了企業(yè)內(nèi)外實(shí)力。促進(jìn)了工作規(guī)范。企業(yè)同業(yè)對標(biāo)在公司綜合排名有明顯上升，六個(gè)專業(yè)共92個(gè)評價(jià)指標(biāo)中有52項(xiàng)排在公司A段。通過狠抓安全工作責(zé)任的落實(shí)，堅(jiān)持將安全生產(chǎn)目標(biāo)逐級分解至一線班組，組織全員參與安全生產(chǎn)“百問百查”、“三查一整改”等活動(dòng)，使員工在生產(chǎn)過程中自覺嚴(yán)格執(zhí)行“三重”現(xiàn)場工作要求和“黃馬甲”制度，確保了“八不發(fā)生”目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，%的情況下，實(shí)現(xiàn)了電網(wǎng)穩(wěn)定、供電可靠，截止2010年6月30日，全局安全生產(chǎn)長周期達(dá)到1868天。通過加強(qiáng)服務(wù)質(zhì)量閉環(huán)管理，狠抓服務(wù)短板，開展窗口服務(wù)態(tài)度“五不準(zhǔn)、五主動(dòng)”行動(dòng)、“紅帽子服務(wù)隊(duì)”進(jìn)社區(qū)和建立“紅巖供電搶修服務(wù)隊(duì)”等活動(dòng)，使“十項(xiàng)服務(wù)承諾”兌現(xiàn)率、投訴一次解決率、客戶回訪滿意率均實(shí)現(xiàn)了100%，客戶平均停電時(shí)間減少209分鐘，企業(yè)獲得南岸區(qū)2009年行風(fēng)評議第一名。廣大員工在積極參與班組建設(shè)的過程中，清晰地感受到了個(gè)人進(jìn)步對企業(yè)發(fā)展的重要性，有效地激發(fā)了員工學(xué)業(yè)務(wù)、鉆技能的主動(dòng)性，103人通過繼續(xù)教育獲得大專及以上文憑，34人通過專業(yè)技術(shù)資格評審，211人通過職業(yè)技能鑒定考試，促進(jìn)了個(gè)人愿景與企業(yè)目標(biāo)的有機(jī)融合，建立了企業(yè)與員工共同發(fā)展的良性機(jī)制。重視一線員工的培養(yǎng)和優(yōu)秀班組的打造，建立健全了激勵(lì)牽引機(jī)制，通過班組建、車間推、企業(yè)塑的形式為一線班組和員工打開發(fā)展通道，使職業(yè)發(fā)展空間與企業(yè)目標(biāo)愿景的實(shí)現(xiàn)同步推進(jìn)，緊密關(guān)連。山西電力公司實(shí)施“358計(jì)劃”深入開展“五型”班組創(chuàng)建://./ 20100719 山西省電力公司近日，山西省電力公司召開班組建設(shè)工作推進(jìn)會(huì)。2009年11月，山西公司制定下發(fā)了《關(guān)于深化班組建設(shè)的實(shí)施意見》，確定了2010年內(nèi)20%的班組實(shí)現(xiàn)“五型達(dá)標(biāo)班組”的目標(biāo)。每年力爭20%“五型”班組達(dá)到國網(wǎng)公司“達(dá)標(biāo)班組”建設(shè)要求，爭取用三至五年時(shí)間，使95%以上的班組達(dá)標(biāo)，全面增強(qiáng)班組的學(xué)習(xí)能力、創(chuàng)新能力、實(shí)踐能力，努力提升班組科學(xué)管理水平，把班組建設(shè)成為安全文明高效、培養(yǎng)凝聚人才、開拓進(jìn)取創(chuàng)新、團(tuán)結(jié)學(xué)習(xí)和諧的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)。4月2日啟動(dòng)“送教到班組”活動(dòng)，5月底已完成了試點(diǎn)階段208個(gè)班組1093人的培訓(xùn)工作，進(jìn)入全面開展階段。臨汾供電分公司領(lǐng)導(dǎo)高度重視“五型”班組創(chuàng)建，其開發(fā)的班組建設(shè)信息系統(tǒng)已在全部300多個(gè)班組推廣應(yīng)用。在班組建設(shè)工作推進(jìn)會(huì)上，宣讀了山西公司“創(chuàng)建五型先進(jìn)班組 爭當(dāng)工人先鋒號”活動(dòng)實(shí)施方案。會(huì)議組織全體代表觀看了《班組建設(shè)與管理信息系統(tǒng)》演示片，并就該系統(tǒng)的實(shí)際應(yīng)用進(jìn)行了培訓(xùn)。2010年6月21日，國家電網(wǎng)公司下發(fā)“爭創(chuàng)先進(jìn)班組、爭當(dāng)工人先鋒號”活動(dòng)方案，結(jié)合公司班組建設(shè)實(shí)際，重新調(diào)整“三年班組建設(shè)規(guī)劃”的工作思路，就是全力推進(jìn)“六型”班組建設(shè)計(jì)劃，利用特色典型引領(lǐng)“創(chuàng)先爭優(yōu)”。初步建議安排如下：二、組織實(shí)施“安全型”班組：從“人、作業(yè)、細(xì)節(jié)、激勵(lì)”四個(gè)要素入手，樹立安全第一的思想，抓住現(xiàn)場作業(yè)、細(xì)節(jié)管理、獎(jiǎng)懲都硬三個(gè)關(guān)鍵，嚴(yán)格執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)和精益化管理，最終實(shí)現(xiàn)“思想無懈怠、管理無空檔、作業(yè)無違章、安全零事故”的安全目標(biāo)?！肮芾硇汀卑嘟M：強(qiáng)化班組工作基礎(chǔ)規(guī)范和制度建設(shè)，營造“管理有依據(jù)、辦事有標(biāo)準(zhǔn)”的集體氛圍，形成“工作有標(biāo)準(zhǔn)、崗位有責(zé)任、管理有制度、考核有依據(jù)、好壞有獎(jiǎng)懲”的現(xiàn)代班組管理模式。著力班容班貌打造，統(tǒng)一制作集班組簡介、班組榮譽(yù)、工作目標(biāo)、班務(wù)公開、技術(shù)問答等欄目為一體的班組園地，使之真正成為班組職工了解企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營狀況，交流心得體會(huì)，文化活動(dòng)展示，宣傳新理念的窗口?！皠?chuàng)新型”班組：把握傳承、提升、創(chuàng)新三個(gè)環(huán)節(jié)，積極開展合理化建議、技術(shù)革新、QC小組和勞動(dòng)競賽，在設(shè)備、操作臺帳登記、窗口服務(wù)項(xiàng)目和激勵(lì)制度等關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)上狠下功夫，在重點(diǎn)實(shí)現(xiàn)管理創(chuàng)新和技術(shù)創(chuàng)新的基礎(chǔ)上，將創(chuàng)新活動(dòng)貫穿于企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的全過程?！凹寄苄汀卑嘟M：以“夯內(nèi)功、重培訓(xùn)、促技能、強(qiáng)隊(duì)伍”作為技能型班組創(chuàng)建的基本思路，從生產(chǎn)實(shí)際需要出發(fā),立足崗位，學(xué)以致用，選樹“技能型”員工，精心打造班組技能傳授平臺，并在這一平臺中實(shí)現(xiàn)技能的培訓(xùn)與實(shí)戰(zhàn)相結(jié)合、知識的傳播與反饋相結(jié)合，有力推動(dòng)班組成員技能的完善和提高。“效益型”班組：以“制度規(guī)范化、工作細(xì)致化、服務(wù)優(yōu)質(zhì)化”的“三化”法則為手段，通過處理事故快速安全，保證供電創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益；優(yōu)質(zhì)服務(wù)，樹立品牌，客戶滿意創(chuàng)造社會(huì)效益；開源節(jié)流，防止余料、廢料流失，降低損耗，節(jié)約成本，創(chuàng)造管理效益等多種方式，提升了企業(yè)內(nèi)外實(shí)力?！昂椭C型”班組：以人為本，重視員工的溝通和協(xié)調(diào)工作，加大部門管理層和員工的溝通力度，結(jié)合班組文化活動(dòng)、民主生活會(huì)和座談會(huì)等形式，開展調(diào)研活動(dòng)，安排與不同專業(yè)人員開展專題交流，建立聯(lián)系點(diǎn)制度，聽取職工群眾意見和情況，暢通職工群眾意愿表達(dá)的渠道，與職工交朋友，形成溫馨小家的氛圍，構(gòu)建團(tuán)結(jié)和諧，包容互勉，達(dá)到企業(yè)和職工滿意的“雙贏”局面。第三篇：五型班組建設(shè)五型班組建設(shè)，為極響應(yīng)公司五型班組建設(shè)的號召，606車間二工段A大班精餾班組以公司總體方向?yàn)橹笇?dǎo)，以本班實(shí)際為出發(fā)點(diǎn)，制定出了一套“規(guī)范化、制度化、嚴(yán)格化、人性化”的班組管理模式。學(xué)習(xí)型建設(shè)：注重提高班員的綜合素質(zhì)。促使班組各成員練就了過硬的崗位技能，培養(yǎng)了他們熱愛本職工作、喜歡本職工作，樂意為同事為企業(yè)吃苦的精神，提高了班組的整體戰(zhàn)斗力。每個(gè)班員在入班之初就發(fā)下了“遵章守紀(jì)、規(guī)范操作、杜絕三違、確保安全、防微杜漸、警鐘長鳴”的安全誓詞，并時(shí)刻牢記于心。為確保安全生產(chǎn)無事故，班內(nèi)注重安全教育和培訓(xùn)，將安全管理規(guī)范化、制度化。清潔型建設(shè)：班組成員環(huán)保意識強(qiáng)，堅(jiān)持以“現(xiàn)場清潔、設(shè)備清潔、資料清潔、儀容清潔”為標(biāo)準(zhǔn)。在生產(chǎn)工作中，做到“定位定制、即亂即整’’交接班前打理好責(zé)任區(qū)衛(wèi)生。節(jié)約型建設(shè)：。在嚴(yán)格控制勞保用品領(lǐng)用發(fā)放的同時(shí)，大力提倡修舊利廢，為降低維修成本，平時(shí)班組內(nèi)部能自行解決的小故障，就自己動(dòng)手維修解決。在為公司增加效益的同時(shí)，節(jié)約了生產(chǎn)成本。和諧性建設(shè)：班組內(nèi)部與相關(guān)方面關(guān)系融洽，協(xié)