【正文】 任、管理有制度、考核有依據(jù)、好壞有獎懲”的現(xiàn)代班組管理模式。（三）人才培養(yǎng)確?！澳苜t”上位。12按時(shí)參加考試，遵守考場紀(jì)律；對于因故不能參加者，由礦培訓(xùn)中心組織補(bǔ)考。，必須向主管培訓(xùn)教師請假，不請假者按欠勤處理，欠勤一天罰款50元。三是著力班容班貌打造，統(tǒng)一制作集班組簡介、班組榮譽(yù)、工作目標(biāo)、班務(wù)公開、技術(shù)問答、違章曝光、黨員責(zé)任區(qū)等欄目為一體的班組園地，使之真正成為班組職工了解企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營狀況，交流心得體會，宣傳新理念，學(xué)習(xí)新知識的窗口。專業(yè)化管理版塊的設(shè)置涵蓋了該班組對應(yīng)專業(yè)的所有精益化管理要求。通過加強(qiáng)服務(wù)質(zhì)量閉環(huán)管理，狠抓服務(wù)短板，開展窗口服務(wù)態(tài)度“五不準(zhǔn)、五主動”行動、“紅帽子服務(wù)隊(duì)”進(jìn)社區(qū)和建立“紅巖供電搶修服務(wù)隊(duì)”等活動，使“十項(xiàng)服務(wù)承諾”兌現(xiàn)率、投訴一次解決率、客戶回訪滿意率均實(shí)現(xiàn)了100%，客戶平均停電時(shí)間減少209分鐘，企業(yè)獲得南岸區(qū)2009年行風(fēng)評議第一名。在班組建設(shè)工作推進(jìn)會上，宣讀了山西公司“創(chuàng)建五型先進(jìn)班組 爭當(dāng)工人先鋒號”活動實(shí)施方案?！靶б嫘汀卑嘟M：以“制度規(guī)范化、工作細(xì)致化、服務(wù)優(yōu)質(zhì)化”的“三化”法則為手段，通過處理事故快速安全，保證供電創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益；優(yōu)質(zhì)服務(wù)，樹立品牌，客戶滿意創(chuàng)造社會效益；開源節(jié)流，防止余料、廢料流失，降低損耗，節(jié)約成本，創(chuàng)造管理效益等多種方式，提升了企業(yè)內(nèi)外實(shí)力。在生產(chǎn)工作中，做到“定位定制、即亂即整’’交接班前打理好責(zé)任區(qū)衛(wèi)生。如何具體實(shí)施構(gòu)建和諧健康的企業(yè)，如何建設(shè)合格的“五型班組”是單位建設(shè)十分關(guān)注的一個(gè)問題。為了提高職工的工作技能，應(yīng)在班組中開展 “一幫一師傅帶徒弟”活動，由技術(shù)等級高的職工向技術(shù)等級低的職工傳授工作經(jīng)驗(yàn)，做好傳、幫、帶工作，努力提高班組工作水平。要重視女職工工作生活，開辦女職工周末學(xué)校，組織學(xué)習(xí)《婦女權(quán)益保障法》及“巾幗建功立業(yè)”活動培訓(xùn)。員工的安全素質(zhì)決定著企業(yè)安全生產(chǎn)的命運(yùn)，班組的安全生產(chǎn)狀態(tài)決定著企業(yè)安全生產(chǎn)的效果。對于一個(gè)班組來說，要培養(yǎng)員工的自主創(chuàng)新精神，可以使其在工作中遇到問題時(shí)獨(dú)立思考，積極尋求解決的途徑，真正為公司排憂解難。豐富員工生活，組織員工學(xué)習(xí)專業(yè)技能以外的知識，鼓勵(lì)員工參加集體活動。班組搭建平臺，充分發(fā)揮每個(gè)職工的特長，讓他們的社會價(jià)值在這里能夠得到體現(xiàn)。在我們生產(chǎn)現(xiàn)場有這么一條醒目的標(biāo)語：“安全是最大的節(jié)約，事故是最大的浪費(fèi)”，在安全生產(chǎn)上加大管理力度，又何嘗不是一種節(jié)約呢？針對我們生產(chǎn)現(xiàn)場的特點(diǎn)，提高作業(yè)效率、保證作業(yè)安全、降低管理成本是我們踐行節(jié)約的集中體現(xiàn)。以上所例舉的只是理論技術(shù)知識、安全生產(chǎn)知識欠缺可能造成事故中的一小部分，但也足以證明理論知識的匱乏制約了班組安全、節(jié)約、創(chuàng)新、和諧目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。在開展“五型班組”建設(shè)過程中，我們認(rèn)識到，單方面抓班組建設(shè)是行不通的，必須從上至下的把和諧建設(shè)貫穿始終。同時(shí)，要對檢查中不合格的相關(guān)責(zé)任人進(jìn)行處罰。他們將提高工作效率、提高質(zhì)量效益、節(jié)能減耗、提高團(tuán)隊(duì)合作意識定為今后的目標(biāo)。為確保安全生產(chǎn)無事故，班內(nèi)注重安全教育和培訓(xùn)，將安全管理規(guī)范化、制度化?！皠?chuàng)新型”班組：把握傳承、提升、創(chuàng)新三個(gè)環(huán)節(jié)，積極開展合理化建議、技術(shù)革新、QC小組和勞動競賽，在設(shè)備、操作臺帳登記、窗口服務(wù)項(xiàng)目和激勵(lì)制度等關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)上狠下功夫，在重點(diǎn)實(shí)現(xiàn)管理創(chuàng)新和技術(shù)創(chuàng)新的基礎(chǔ)上，將創(chuàng)新活動貫穿于企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的全過程。4月2日啟動“送教到班組”活動，5月底已完成了試點(diǎn)階段208個(gè)班組1093人的培訓(xùn)工作，進(jìn)入全面開展階段。企業(yè)同業(yè)對標(biāo)在公司綜合排名有明顯上升，六個(gè)專業(yè)共92個(gè)評價(jià)指標(biāo)中有52項(xiàng)排在公司A段。（四）“信息化”運(yùn)用拓展創(chuàng)建形式。（二）精細(xì)管理夯實(shí)班組基礎(chǔ)。，段隊(duì)、井區(qū)在每個(gè)月25前制定出下月的培訓(xùn)計(jì)劃，經(jīng)宣傳部、培訓(xùn)站審批合格后，按照計(jì)劃進(jìn)行培訓(xùn)。一是建立多維立體化的組織領(lǐng)導(dǎo)體制，形成以班組建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組和辦公室、各專業(yè)管理組、車間班組建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組為工作核心的“三級”管理機(jī)制。四是在班組長的培訓(xùn)選拔上認(rèn)真貫徹“端品行、提素質(zhì)、強(qiáng)技能”的原則，切實(shí)建立起責(zé)任心強(qiáng)、作風(fēng)正派、技術(shù)熟練、經(jīng)驗(yàn)豐富的優(yōu)秀班組長隊(duì)伍。二、創(chuàng)新的班組建設(shè)助推企業(yè)各項(xiàng)工作全面升級通過創(chuàng)新的班組建設(shè)，企業(yè)的各項(xiàng)工作均有顯著提升，綜合實(shí)力得到不斷增強(qiáng)。2010年6月21日，國家電網(wǎng)公司下發(fā)“爭創(chuàng)先進(jìn)班組、爭當(dāng)工人先鋒號”活動方案，山西公司結(jié)合班組建設(shè)實(shí)際，重新修訂完善了“五型”班組考評標(biāo)準(zhǔn)，確定了五年班組建設(shè)的工作思路，是全力推進(jìn)“358計(jì)劃”，即圍繞“三思三晉”，深入開展“五型”班組創(chuàng)建，重點(diǎn)抓好八項(xiàng)班組建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)。嚴(yán)格按照公司考核評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的要求，建立健全基礎(chǔ)資料，補(bǔ)充完善各類規(guī)程制度。安全型建設(shè)：他們始終堅(jiān)持“安全第一”的信念，寧可不生產(chǎn)，也要保安全。班組成員之間互相尊重、互相理解、互相關(guān)心，形成了良好的團(tuán)隊(duì)精神。要經(jīng)常帶領(lǐng)職工進(jìn)行學(xué)習(xí)，努力提高職工政治思想水平，使職工把科學(xué)發(fā)展觀、《公民思想道德建設(shè)實(shí)施綱要》等精神食糧融入到工作中去，為社會做好排水服務(wù)。在效能方面要號召職工開展節(jié)約風(fēng)尚，從工作的點(diǎn)點(diǎn)滴滴做起，養(yǎng)成良好的節(jié)約習(xí)慣。學(xué)習(xí)是建設(shè)“五型班組”的基礎(chǔ)學(xué)習(xí)是班組安全、節(jié)約、創(chuàng)新、和諧的基礎(chǔ)，只有牢固的掌握了理論技術(shù)知識和安全知識，才可以為建設(shè)安全、節(jié)約、創(chuàng)新、和諧型班組打下一個(gè)良好、堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。培養(yǎng)出一支業(yè)務(wù)精、素質(zhì)高的隊(duì)伍，首先在工作時(shí)間上是一個(gè)大的節(jié)約，無形中降低了生產(chǎn)經(jīng)營成本。結(jié)合現(xiàn)場實(shí)際工作，人人出謀劃策，大膽探索新辦法、新技術(shù)，創(chuàng)新成果由全員共享，所以創(chuàng)新是建設(shè)“五型班組”的動力。培養(yǎng)員工團(tuán)結(jié)樂觀、積極向上的思想意識，營造一個(gè)融洽的大集體。并不是我們現(xiàn)在開個(gè)動員會，鼓勵(lì)大家開始創(chuàng)新就可以創(chuàng)新的。每周五堅(jiān)持召開“安全日活動”例會，要求全員參加。在新時(shí)代的競爭階段，企業(yè)將面臨著不斷出現(xiàn)的新情況、新問題，在工作中也存在著新的挑戰(zhàn)和考驗(yàn)，這些都有待企業(yè)在今后的工作中逐步探索和完善。開展“創(chuàng)新型”班組，是單位建設(shè)在以往的一個(gè)提高。排水所的做法是，首先要明確指導(dǎo)思想，肯定開展“五型班組”活動在整體工作中的重要位置，組織職工認(rèn)真學(xué)習(xí)了“五型班組”的標(biāo)準(zhǔn)和內(nèi)涵，號召大家積極行動起來，以嶄新的面貌、飽滿的熱情投入到班組建設(shè)中去；其次在生產(chǎn)任務(wù)完成、勞動紀(jì)律、質(zhì)量檢