vip客戶經(jīng)典話術(shù)-在線瀏覽
2024-10-08 19:52本頁(yè)面
【正文】 您的光臨！再會(huì)?。▽?duì)不參加的客戶）：很遺憾，不過我們公司今年復(fù)業(yè)十周年，還有類似的活動(dòng)，我們到時(shí)提前聯(lián)系你。會(huì)議期間有幸運(yùn)嘉賓抽獎(jiǎng)活動(dòng)，請(qǐng)您不要忘了帶請(qǐng)柬和門票。第二步：短信提前通知客戶。我是全南縣**郵政所**客戶經(jīng)理**。如果客戶拒絕，禮貌結(jié)束通話：不好意思打擾您了，改日我再和您聯(lián)系，您一般什么時(shí)間方便接電話？祝您生活愉快！如果客戶未拒絕：感謝您一直以來對(duì)郵政及我本人的信任與支持，您是我行的優(yōu)質(zhì)客戶，為了給您提供更好的服務(wù)，我們將在近期舉辦一次“郵政VIP客戶答謝會(huì)”。屆時(shí)將邀請(qǐng)專業(yè)的理財(cái)規(guī)劃師，為大家提供最新的家庭理財(cái)資訊，還為你們準(zhǔn)備了精彩的活動(dòng)和精美的禮品。具體時(shí)間地點(diǎn)我會(huì)提前與您聯(lián)系。您現(xiàn)在方便接電話吧？上次和您說的“郵政VIP客戶答謝會(huì)”，您還記得嗎？我們的活動(dòng)是在**日上午**點(diǎn)，在**郵政所舉行，請(qǐng)您提前10—15分鐘到達(dá)，好嗎？非常期待您的光臨，祝您生活愉快！第三次邀約話術(shù)：（）柜員：**先生/女士，您好，我是**郵政所**客戶經(jīng)理**，我們舉辦的“郵政VIP客戶答謝會(huì)”將在明天上午9：00準(zhǔn)時(shí)開始，請(qǐng)問是您自己駕車還是我們來接您呢？ 客戶：謝謝我自己開車。祝您生活愉快！電訪注意事項(xiàng)：選擇合適的時(shí)間：上午9－12點(diǎn)，下午3－5點(diǎn)，晚上7－9點(diǎn)。第四篇：VIP會(huì)員邀約話術(shù)VIP邀約話術(shù)一、合理的計(jì)劃、分類邀請(qǐng)顧客選擇歷史VIP積分高，當(dāng)季新品消費(fèi)較少的顧客。選擇一般熟客非VIP者。每天邀約2位/人，店鋪共邀約10位無人負(fù)責(zé)的VIP資料，由店長(zhǎng)或分配給到店員，選擇老客資料較少的店員電話預(yù)約。告知顧客產(chǎn)品洗滌保養(yǎng)方式，感謝顧客的購(gòu)買，同時(shí)邀請(qǐng)客人再次光臨。如果在穿著方面有任何問題可以隨時(shí)致電給我們，來電是我的電話/我們店鋪的電話。謝謝!新品上市邀約客人話術(shù)親愛的X小姐!您好!我是XX品牌的客服專員XXX, 今天給您打這個(gè)電話主要是本周店鋪有新品上市，新到的產(chǎn)品風(fēng)格、顏色都有XX姐喜歡的，請(qǐng)問您這會(huì)兒說話方便嗎?(如是)XX姐喜歡XXX顏色、風(fēng)格、。(如否)沒關(guān)系，那稍后我將聯(lián)系方式和服務(wù)內(nèi)容一同發(fā)送給您。今天給您打這個(gè)電話主要是本周店鋪有促銷活動(dòng)。這次促銷的產(chǎn)品正好有您喜歡和適合您的產(chǎn)品。(如否)沒關(guān)系，那稍后我將聯(lián)系方式和服務(wù)內(nèi)容一同發(fā)給您。但是如果說幾雙的話，以上的感覺她通通感覺不到，甚至糟一點(diǎn)的話，她會(huì)覺得您只是在誘導(dǎo)她過來，如果說的雙數(shù)太多，也會(huì)給顧客壓力，從而拒絕邀請(qǐng)。作好記錄來與不來，何時(shí)來，為何不來，遲疑不定等顧客的表態(tài)，都要在掛斷電話后，作記錄，作記錄的目的：A、在最后匯總時(shí)，明確周
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