余世維教授有效溝通培訓(xùn)心得體會(huì)范文模版-在線瀏覽
2024-10-07 21:41本頁(yè)面
【正文】 思指令明確，叫執(zhí)行的人明白，這是很必要的，也很重要，誤解所下達(dá)的指令，一是延誤辦事效率，二是出現(xiàn)方向性的偏差，給工作帶來(lái)重大失誤，以下是幾點(diǎn)體會(huì)。一、要有同理心：站在對(duì)方的角度了解他人的感受和情緒，進(jìn)而做到相互理解、關(guān)懷、和情感上的融洽，將心比心，同樣的事情，兩樣的時(shí)間，把當(dāng)事人換成自己，也就是設(shè)身處地去感受體諒他人，站在對(duì)方的角度，專心聽(tīng)對(duì)方說(shuō)話，讓對(duì)方覺(jué)得被尊重，辨識(shí)對(duì)方的情緒，解讀對(duì)方說(shuō)話的真實(shí)性，表達(dá)相互理解關(guān)懷，從而達(dá)到融洽的人際關(guān)系。逐漸增強(qiáng)評(píng)價(jià)，給對(duì)方期待的評(píng)價(jià)，似否定實(shí)肯定，從否定得到肯定的評(píng)價(jià)。我們度著找出別人的優(yōu)點(diǎn)，給別人誠(chéng)實(shí)而真摯的贊賞。第二篇：余世維《有效溝通》培訓(xùn)心得體會(huì)有效溝通培訓(xùn)心得體會(huì)首先很感謝公司組織的這次培訓(xùn),本次培訓(xùn)以有效溝通為主題。平時(shí)我們會(huì)遇到各種各樣的人、各種各樣的問(wèn)題，而對(duì)待不同的問(wèn)題不同的人我們需要靈活處理，不能一概而論。不要什么事情都要等著領(lǐng)導(dǎo)的安排下來(lái)才知道要該怎么做，不要一有什么問(wèn)題就找領(lǐng)導(dǎo)，平時(shí)應(yīng)該多思考問(wèn)題、善于分析問(wèn)題的關(guān)鍵，形成獨(dú)立解決問(wèn)題的思想，實(shí)在掌握不準(zhǔn)的才請(qǐng)教領(lǐng)導(dǎo)與之溝通。在溝通中是無(wú)處不在的，不論是工作還是生活上打一天出門開(kāi)始在外面都會(huì)遇到形形色色的人，只要自己有心，不要刻意去學(xué)習(xí)，只要留意別人處理問(wèn)題時(shí)，是怎么最終達(dá)成共識(shí)的。溝通對(duì)于我們每人和企業(yè)來(lái)說(shuō)是一個(gè)很重要的事情，在工作中一個(gè)決策的成功，這其中溝通有著很重要的因素，往往很多決策性都是由多方討論提出各自意見(jiàn)最終達(dá)成一致的意見(jiàn)形成決策。在很多難辦或難談成的事上，有效溝通就顯得特別重要，要懂得善于把握關(guān)鍵，在聽(tīng)過(guò)余博士的講座讓我覺(jué)得溝通就像是一門學(xué)問(wèn)，只有我們不斷
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