【正文】 罰，情節(jié) 嚴(yán)重者將移交公安部門處理。十一、非機(jī)動(dòng)車輛、自行車棚的管理制度1．進(jìn)入小區(qū)的車輛應(yīng)停放在指定地點(diǎn)且擺放整齊，夜間非機(jī)動(dòng)車必須入庫存放，保安應(yīng)提 醒業(yè)主鎖好自己的車輛。3．自行車棚地面應(yīng)隨時(shí)保持干凈，保潔員每星期打掃一次。十二、小區(qū)物業(yè)管理人員規(guī)章制度 小區(qū)物業(yè)管理人員規(guī)章制度1．管理人員應(yīng)該遵守國(guó)家的有關(guān)法律、法規(guī)、方針政策：做到遵紀(jì)守法。服從公司安排，聽從公司領(lǐng)導(dǎo)指揮。4．負(fù)責(zé)小區(qū)的衛(wèi)生：引導(dǎo)居民講究衛(wèi)生，不隨地吐痰、扔垃圾。十三、十三、物業(yè)管理人員文明禮貌用語1。2。3。4。5。6。同 事之間見面也應(yīng)相互問候。面對(duì)業(yè)主打招呼時(shí)，不準(zhǔn)講“喂”，應(yīng)說“您好／早上好／新年好”。業(yè)主詢問管理方面的事情時(shí)，應(yīng)耐心回答，任何情況下不準(zhǔn)說“不知道”，“這事不歸 我管”等話語。9。10。十四、小區(qū)警示用語 1． 腳下留情，草上留青 2． 別亂扔垃圾，我怕臟 3． 小草有生命，足下多留情。5． 草綠花美，這兒真好。7． 小草微微笑，請(qǐng)你旁邊繞。9． 小區(qū)是我家，綠化靠大家。12． 時(shí)代變，時(shí)間變，相互關(guān)愛不變。14． 良言一句三冬暖，惡語傷人六月寒。16． 知道我在等你嗎？（垃圾桶）17． 痰紙一揮間，風(fēng)度盡逝也。收取的費(fèi)用務(wù)必當(dāng)天上交公司財(cái)務(wù)部，最晚不能超過第二天。收取住戶管理費(fèi)（停車費(fèi)）后須向住戶開蓋有公司財(cái)務(wù)章的收據(jù)；同時(shí)保管好底聯(lián)以 備查賬。按月上報(bào)公司財(cái)務(wù)。十六、關(guān)于上班時(shí)間的規(guī)定，主要考核工作質(zhì)量，但有事外出須向班長(zhǎng)請(qǐng)假；室外保潔 員每天中午 14 點(diǎn)至 16 點(diǎn)值班。班長(zhǎng)聽從公司的安排。1． 用戶的太陽能熱水器必須安放在樓頂?shù)闹付ǖ攸c(diǎn)，且與其它用戶的熱水器排列整齊，以免影響整體美觀。3． 具體的安裝應(yīng)符合下列要求：（1）.制作大于太陽能底支座面 15 公分，高 5 公分的減壓平臺(tái)；（2）平臺(tái)可用磚混或混凝土制作；（3）太陽能熱水器的底座必須置于平臺(tái)中央。否則保證金不予退還。5． 一旦發(fā)現(xiàn)有滲漏現(xiàn)象必須立即處理或停止使用。維護(hù)環(huán)境靠大家：請(qǐng)你教育小孩，不要亂扔垃圾，不要在單元 樓過道、小區(qū)內(nèi)路面隨地吐痰；不要踐踏草坪、攀折樹木。取暖費(fèi)收取電話 6038027。一、住宅樓內(nèi)衛(wèi)生管理制度1． 保潔員必須隨時(shí)保持樓道地面、窗臺(tái)、窗框、窗玻璃、墻面、地下室過道、單元樓防盜 門的環(huán)境衛(wèi)生。4． 每天清掃過道一次； 5． 每月拖一次地下室過道。7． 過道樓墻面、單元樓防盜門不得有張貼廣告。二、小區(qū)內(nèi)住宅樓外衛(wèi)生管理制度1． 隨時(shí)保持道路、健身場(chǎng)、林帶草坪、人工渠、涼亭的環(huán)境衛(wèi)生。3． 白天，每?jī)尚r(shí)巡視小區(qū)衛(wèi)生一次：隨時(shí)清理地面垃圾。5． 全日保潔，做到“六不六凈”既：不見積水、不見積土、不見雜物，不漏收垃圾堆、不 亂倒垃圾和不見人畜糞便；路面凈、路沿凈、人行道凈、雨水口凈、樹坑墻根凈、果皮 箱凈。三、小區(qū)的安全管理制度 1． 閑雜人員不得入內(nèi)。4． 防盜防竊、防止破壞小區(qū)內(nèi)的一切設(shè)施 5． 防治破壞花草樹木。7． 提醒業(yè)主關(guān)好防盜門，杜絕盜竊隱患。第二篇：小區(qū)物業(yè)管理制度小區(qū)物業(yè)管理制度一、安全職責(zé)；，根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行指導(dǎo)和檢查，對(duì)公司管理區(qū)域?qū)嵤┌踩O(jiān)督；；，涉及違法案件的藥及時(shí)移交派出所，業(yè)務(wù)上自覺接受派出所指導(dǎo)；、刑事案件和火災(zāi)事故；；；；二、護(hù)衛(wèi)崗位職責(zé)，佩戴統(tǒng)一的工號(hào)，儀容嚴(yán)整；，做到文明服務(wù)，禮貌待人；、設(shè)施，認(rèn)真做好安全防范工作，發(fā)現(xiàn)不安全因素應(yīng)立即查明情況，排除險(xiǎn)情，并及時(shí)報(bào)告領(lǐng)導(dǎo)，確保小區(qū)的安全；，提高警惕，發(fā)現(xiàn)違法犯罪分子要勇于與之斗爭(zhēng)并設(shè)法將其抓獲；，預(yù)防案件、事故發(fā)生，力爭(zhēng)做到萬無一失；、公共財(cái)物，對(duì)小區(qū)的一切設(shè)施、財(cái)物不得隨便移動(dòng)及亂用；，掌握各種滅火器材的使用方法，遇到突發(fā)事件能正確進(jìn)行處理；，對(duì)崗位內(nèi)發(fā)生的各種情況要及時(shí)認(rèn)真處理，并作好記錄；，巡查、登記公共設(shè)施完好及損壞情況；，認(rèn)真做好交接記錄；、可疑車輛要進(jìn)行盤問和檢查；；，有保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)、保護(hù)證據(jù)、維護(hù)秩序及提供請(qǐng)客的職責(zé)；、設(shè)施及業(yè)主的基本情況；。四、物業(yè)費(fèi)收取及使用辦法1． 根據(jù)國(guó)家有關(guān)財(cái)務(wù)制度，結(jié)合公司的具體情況，制訂適合物業(yè)管理需要的會(huì)計(jì)核算制度和財(cái)務(wù)管理制度。3． 組織日常的會(huì)計(jì)核算，遵守各項(xiàng)收入制度、費(fèi)用開支范圍和開支標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)不合法、不真實(shí)、不準(zhǔn)確、不完整的原始憑證及違反財(cái)務(wù)制度的收支予以抵制，認(rèn)真做帳、記帳算帳、查帳、報(bào)帳。4． 準(zhǔn)確計(jì)算并及時(shí)催收各住戶應(yīng)交的物業(yè)費(fèi)、管理費(fèi)、水電費(fèi)等各項(xiàng)費(fèi)用，按期上繳各種稅收。6． 妥善保管會(huì)計(jì)憑證、會(huì)計(jì)帳簿、會(huì)計(jì)報(bào)表其他檔案資料。第三篇：小區(qū)物業(yè)管理制度軍徽大廈小區(qū)物業(yè)管理制度為了加強(qiáng)小區(qū)的物業(yè)管理，提高整體管理水平，為了小區(qū)內(nèi)住戶提供舒適方便、文明整潔的環(huán)境，根據(jù)《物業(yè)管理?xiàng)l例》有關(guān)規(guī)定，結(jié)合本小區(qū)實(shí)際，制定本制度：一、清潔衛(wèi)生管理請(qǐng)自覺維護(hù)小區(qū)公共衛(wèi)生，不隨地吐痰、亂 丟果皮、紙屑、煙頭等垃圾；不高空拋物，不在樓內(nèi)公共通道、樓梯走道、門廳等公共場(chǎng)所堆放物品。不得飼養(yǎng)家禽和高大兇猛動(dòng)物，飼養(yǎng)寵物必 合政府有關(guān)規(guī)定，但不得影響鄰里休息，帶寵物在小區(qū)內(nèi)散步時(shí)，不污染環(huán)境，寵物傷人由其業(yè)主負(fù)責(zé)。小區(qū)內(nèi)任何公共場(chǎng)所，均不得亂涂亂畫、亂 張貼廣告，違者負(fù)責(zé)清除和粉刷費(fèi)用，并在公共欄予以曝光。二、公共設(shè)施維護(hù)管理愛護(hù)公共設(shè)施，本小區(qū)為業(yè)主提供的電梯、可視電話、消防設(shè)施、供水、供電、寬帶、有線電視線路等公共設(shè)施是為廣大業(yè)主服務(wù)的重要設(shè)施，請(qǐng)自覺維護(hù)，教育好自己的小孩，不要在電梯內(nèi)嬉戲玩耍，不要亂按電梯按扭及可視電話按扭，以免孩子觸電或損壞設(shè)施。三、治安管理物業(yè)公司24小時(shí)有人值班，熱情為各業(yè)主 服務(wù)，并協(xié)助處理相關(guān)事務(wù)，聯(lián)