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汽車4s店銷售實習報告-在線瀏覽

2024-10-06 06:42本頁面
  

【正文】 的動力銜接。:據比亞迪介紹,由于秦的混動系統(tǒng)可以通過外接電源來為電池組充電,即插電式混合動力,所以在混動的模式下,理論上系統(tǒng)90%使用純電動模式(ev模式),10%的情況下才會令發(fā)動機工作進入燃油模式,這樣的控制邏輯可以最大程度的降低整車的燃油消耗??傠妷簽?00v,能量13度,因此,應是500/=156節(jié)單體電池串聯(lián),;容量為13000/500=26安時,因此,如果電池系統(tǒng)采用的是一并的連接方式,單體電池容量為26安時。比亞迪秦是一款搭載雙擎雙模技術的混動動力車型,可在純電動和混動兩種模式下自由切換。比亞迪汽車銷售工作流程客戶開發(fā)、客戶跟蹤、銷售導購、銷售洽談、銷售成交等基本過程,還可能涉及到汽車保險、上牌、裝潢、交車、理賠、年檢等業(yè)務的介紹、成交或代辦具體流程如下:有效執(zhí)行各類汽車營銷策略開發(fā)潛在目標客戶,按時完成汽車銷量指標;按規(guī)范流程接待客戶,并向客戶提供優(yōu)質的售車咨詢、配套服務等;協(xié)助客戶辦理車輛銷售的相關手續(xù);積極上報并解決售車過程中出現(xiàn)的問題;負責對已成交客戶進行汽車使用情況的跟蹤服務;做好與顧客之間的溝通工作,提高顧客滿意度。包括客戶資料的整理,。這個步驟中,掌握接待、拜訪客戶的技巧。銷售信函拜訪的技巧。掌握好的時機,用能夠引起客戶注意以及興趣的開場白,進入銷售主題,抓住進入銷售主題的時機。調查的技巧能夠幫您掌握客戶目前的現(xiàn)況,好的詢問能夠引導您和客戶朝正確的方向進行銷售的工作。第五個步驟是產品說明。,能夠縮短銷售的過程,達成銷售的目標。第七個步驟是締結。每一個銷售過程的締結都是引導向最終的締結。接近客戶技巧前言:在開始工作之前,必須要了解市場,必須知道哪里可能有我們的潛在客戶?了解潛在客戶,他們的工作、愛好,他們經常出入的地方,他們的性格,他們的消費傾向,以及他們與人溝通的方式。把握時機當客戶的目光聚焦的不是汽車的時候,他們是在尋找可以提供幫助的銷售顧問;動作:他們拉開車門,要開車前蓋,或者他們要開后蓋等,這些都是信號,是需要銷售顧問出動的信號。初次溝通的要點——初步降低客戶的戒備,逐漸縮短雙方的距離,逐漸向汽車話題轉換,成熟的銷售人員非常清楚,這是客戶從陌生開始溝通的時候,一般不先說與車有關的事情。這些話題的目的:就是為了初步降低客戶的戒備,逐漸縮短雙方的距離,逐漸向汽車話題轉換。,交通工具的背后許多實際的需求,身份的需要;可能是運輸?shù)男枰?;也可能就是以車代步;更可能是圓夢;客戶購買動機分析潛在客戶的動機從車行的角度來看,應該有五個重要的方面:弄清來意,購買車型,購買角色,購買重點,顧客類型。如果他的購買重點只是價格,那么車的任何領先的技術對他來說都沒有什么作用;如果他的購買重點是地位,那么你談任何優(yōu)惠的價格等因素對他也不構成誘惑??此坪唵蔚氖聞悠鹗謥砥鋵嵱泻芏嗉记伞N疑钪约涸趯W校學到的東西有限,還有很多知識是我不知道的。在企業(yè)里,也了解到了企業(yè)和企業(yè)管理體制。第二篇:4S店汽車銷售實習報告4S店汽車銷售實習報告模板專業(yè) / 班級 123131學 生 姓 名 xxx學 號 020****792起 止 時 間 20xx年6月4日至20xx年6月28日前言:現(xiàn)在所謂的“4S”也就是:整車銷售(Sale)、零配件(Sparepart)、售后服務(Service)、信息反饋等(Survey),中國汽車行業(yè)開始感受到前所未有的壓力。作為市場前沿的排頭兵,又要知道每個客戶的需求。真誠的為每位顧客服務,積極維護老客戶,發(fā)展新客戶。銷售人員在看到有客戶來訪時,應立刻面帶微笑主動上前問好。目光交流的同時,銷售人員應作簡單的自我介紹,并禮節(jié)性的與客戶分別握手,之后再詢問客戶需要提供什么幫助。:咨詢的目的是為了收集客戶需求的信息。銷售人員的詢問必須耐心并友好,這一階段很重要的一點是適度與信任。這一階段應讓客戶隨意發(fā)表意見,并認真傾聽,以了解客戶的需求和愿望,從而在后續(xù)階段做到更有效地銷售。:在車輛介紹階段最重要的是有針對性和專業(yè)性。:在試車過程中,應讓客戶集中精神對車進行體驗,避免多說話,讓客戶集中精神獲得對車輛的第一體驗和感受。:在成交階段不應有任何催促的傾向,而應讓客戶有更充分的時間考慮和做出決定,但銷售人員應巧妙地加強客戶對于所購產品的信心。:要確保車輛毫發(fā)無損,在交車前銷售員要對車進行清洗,車身要保持干凈。........短短的一個月的實習期過去了,而我在北京現(xiàn)代邢臺京鵬店實習的這一個月感受頗深,讓我學到了一些學習中學不到的東西,教會了我怎樣去與顧客接處,讓我認識到,生活中的很多事情不是那么輕易就能做好的,要靠自己的不斷努力和堅韌的毅力才能做好。因此報到的當天我去的很早,并且很快就見到了張經理,接著就上了崗,于是我就跟著小貢開始了以后的工作。可時間長了,我卻接受了時間對我的考驗。有時候擦車也特讓我郁悶,北京現(xiàn)代的車最低的也有米,而我的個子小,夠不著車頂,每天只擦車身,不擦車頂,總是不能完整的擦完一輛車。他們經常對我說:要想賣好車,就必須先學會擦車。有時候總感覺自己像一只脫了韁的駿馬,馳騁在無際的草原上,不知道何處是我的歸路,有時候我就像一只雄鷹,翱翔在廣闊的天空中,不知道我的目標在何處,還有時候我就好比一個盲人,不知道眼前的光明在那里,而現(xiàn)在的我就像是一只無頭蒼蠅,到處的亂撞,對于銷售來說,不知道從那里入手,看來自己還是欠缺一些社會經驗呀,從此以后我要好好的干,為了實現(xiàn)自己的理想,苦點,累點那沒什么,只要能學到東西,那也就忍了。在某種情況下,語言也是一種障礙,有些顧客在看車的時候講的全是他們那里的方言,有時我根本就聽不懂,這就影響了我與顧客的交流。就在實習的最后一天,我終于得到了一個徹底與顧客接觸的機會,我拿著鑰匙帶顧客到車庫看他想要的NF御翔,到了那里,我先為顧客簡短的做了一下介紹,就開始回答他所提的問題。一個月的實習過完了,現(xiàn)在回想起來還是那么的津津有味,在那里我學到了很多知識,也讓我與顧客得到了好多次近距離接觸,我現(xiàn)在基本上已經有了銷售技巧,并且能夠把車賣出去。其次,要不斷的與顧客聯(lián)絡,利用電話咨詢等方式,提醒顧客繳納汽車的各種費用,詢問顧客在使用汽車時有什么意見和建議等??傊?,就是要先做人,后賣車,要換位思考,多替顧客著想。因此,我們明白了,現(xiàn)在我們對我的將來從滿了希望,我們相信通過我的努力,我將是他們中的一員,通過這次的學習,更加確信自己的信念了,我相信,我能行,因為我現(xiàn)在充滿信心和力量,通過我的努力我會是個很出色的職員!第三篇:4S店汽車銷售實習報告4S店汽車銷售實習報告范文題目/實踐名稱 汽車銷售實習報告專業(yè) / 班級 123131學 生 姓 名學 號 020****792企業(yè)指導教師校內指導教師起 止 時 間 20xx年6月4日至20xx年6月28日實習單 位 xxxx汽車銷售服務有限公司前言:現(xiàn)在所謂的“4s”也就是:整車銷售(sale)、零配件(sparepart)、售后服務(service)、信息反饋等(survey),汽車行業(yè)開始感受到前所未有的壓力。作為市場前沿的排頭兵,又要知道每個客戶的需求。真誠的為每位顧客服務,積極維護老客戶,發(fā)展新客戶。銷售人員在看到有客戶來訪時,應立刻面帶微笑主動上前問好。目光交流的同時,銷售人員應作簡單的自我介紹,并禮節(jié)性的與客戶分別握手,之后再詢問客戶需要提供什么幫助。:咨詢的目的是為了收集客戶需求的信息。銷售人員的詢問必須耐心并友好,這一階段很重要的一點是適度與信任。這一階段應讓客戶隨意發(fā)表意見,并認真傾聽,以了解客戶的需求和愿望,從而在后續(xù)階段做到更有效地銷售。:在車輛介紹階段最重要的是有針對性和專業(yè)性。:在試車過程中,應讓客戶集中精神對車進行體驗,避免多說話,讓客戶集中精神獲得對車輛的第一體驗和感受。:在成交階段不應有任何催促的傾向,而應讓客戶有更充分的時間考慮和做出決定,但銷售人員應巧妙地加強客戶對于所購產品的信心。:要確保車輛毫發(fā)無損,在交車前銷售員要對車進行清洗,車身要保持干凈。:....:....:短短的一個月的實習期過去了,而我在北京現(xiàn)代邢臺京鵬店實習的這一個月感受頗深,讓我學到了一些學習中學不到的東西,教會了我怎樣去與顧客接處,讓我認識到,生活中的很多事情不是那么輕易就能做好的,要靠自己的不斷努力和堅韌的毅力才能做好。因此報到的當天我去的很早,并且很快就見到了張經理,接著就上了崗,于是我就跟著小貢開始了以后的工作??蓵r間長了,我卻接受了時間對我的考驗。有時候擦車也特讓我郁悶,北京現(xiàn)代的車最低的也有米,而我的個子小,夠不著車頂,每天只擦車身,不擦車頂,總是不能完整的擦完一輛車。他們經常對我說:要想賣好車,就必須先學會擦車。有時候總感覺自己像一只脫了韁的駿馬,馳騁在無際的草原上,不知道何處是我的歸路,有時候我就像一只雄鷹,翱翔在廣闊的天空中,不知道我的目標在何處,還有時候我就好比一個盲人,不知道眼前的光明在那里,而現(xiàn)在的我就像是一只無頭蒼蠅,到處的亂撞,對于銷售來說,不知道從那里入手,看來自己還是欠缺一些社會經驗呀,從此以后我要好好的干,為了實現(xiàn)自己的理想,苦點,累點那沒什么,只要能學到
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