商務(wù)談判實訓(xùn)總結(jié)報告-在線瀏覽
2024-10-03 22:24本頁面
【正文】 不是在只在商務(wù)沖突出現(xiàn)時才進行。談判的結(jié)果不是要有一方輸或者贏，而是雙贏互惠。在為期五天的商務(wù)談判實訓(xùn)的過程中，本小組深刻明白了：商務(wù)談判就是買賣雙方為了促成買賣成交而進行的、或是為了解決買賣雙方爭議或爭端的一種商務(wù)行為方式或手段。一般來說成交是達到目的的標志，簽訂商務(wù)合同是實現(xiàn)目標的體現(xiàn)。整個談判活動能否達到預(yù)期的目的，不僅要看談判桌上有關(guān)策略和技巧的運用發(fā)揮如何，還有賴于談判前的充分細致的準備工作，只有認真做好談判前的準備工作，才能使談判活動取得預(yù)期的效果。第一，組織一個高效精悍的談判班子，成員要有較高的素質(zhì)，成員內(nèi)部分工明確、協(xié)同合作；第二，搜集情報資料，這包括市場情報、相關(guān)地區(qū)的政治法律情報、談判對手的情報等，此所謂“知己知彼，百戰(zhàn)不殆”；第三，商務(wù)談判方案的制定，包括確定談判的主題和目標、選擇談判時間及空間、把握對方的談判目標。在談判時，不要被對方的氣勢所迫，不要表現(xiàn)急于拿下，不要讓自己被動，表達自己的誠意，但是價格需要商量，而不是單方的一味壓價。適當時候掌握技巧，比如談判的關(guān)鍵人物第一次談判時先不要出現(xiàn)，小兵先上場，需要決策時領(lǐng)導(dǎo)出來溜一圈提出決定性意見；談判過于緊張時，需要有人跳出來唱黑臉，這樣談判無法接受，唱白臉的這時緩和氛圍；一旦無法達成協(xié)商結(jié)果時，不要顧慮太多，約定改時間再談，不用急于定結(jié)論。如果我們學(xué)會如何傾聽，很多沖突是很容易解決的。要取得商業(yè)談判的成功，必須在事前盡可能多地搜集相關(guān)信息。4．高目標。期望的越多，得到的越多。如果談判時對方趕時間，你的耐心能對他們造成巨大的影響。如果在談判中對方感到很滿意，你已經(jīng)成功了一半，滿意意味著對方的基本要求已經(jīng)達到了。找出談判方渴望達到的目的是否低的最好方法就是勸誘他們先開口。8．第一次出價。如果你接受了，對方會想他們其實能再壓一下價，先還價再作決定。在商業(yè)談判中，不要單方面讓步。如果你不這樣做的話，對方會向你索要更多。我們在學(xué)生時代就能有如此機會了解認識是我們的幸運。第二篇：商務(wù)談判實訓(xùn)總結(jié)報告商務(wù)談判實訓(xùn)的總結(jié)報告一 實訓(xùn)目的和要求第十周我們開始進行商務(wù)談判實訓(xùn)。通過商務(wù)談判訓(xùn)練，使學(xué)生在實際操作中熟悉、掌握談判的基本理論、基本原則和基本方法，把握商務(wù)談判的準備、開局和簽約的各個階段的運作，掌握商務(wù)談判開始之前收集情報的方法，組建談判團隊并掌握制定談判計劃的方法，熟悉商務(wù)談判的策略和技巧，并且能夠在模擬談判活動中熟練運用。談判的目的是雙方在各自可接受范圍內(nèi)達成共識，實現(xiàn)雙贏，以期建立長期合作關(guān)系。首先我們進行分組，全班42個人進行自由組合，分成8組，并由學(xué)生自行分配談判角色，包括：談判組長、商務(wù)人員、技術(shù)人員、法律人員、財務(wù)人員等。我們組是武漢友芝保健乳品有限公司。然后就是我們在自己的職責范圍內(nèi)收集相關(guān)的情報，掌握己方和對方的背景資料，并根據(jù)各自立場，由成員集體制訂談判方案并制成PPT。PPT的內(nèi)容大致包括：公司簡介，談判目標，談判團隊的確定，收集生產(chǎn)包裝材料公司的信息，我方優(yōu)勢，我方劣勢，雙方利益及優(yōu)劣勢分析，戰(zhàn)略目標，談判地點的選擇，談判地點的布置。但是也指出了不足：在展示的過程中不應(yīng)該把自己方的底線泄露出去，否則不利于談判目標的實現(xiàn)。這讓我們對商務(wù)談判有了新的認識：在日常生活中，我們周圍時時刻刻都在發(fā)生著談判，不論何時何地；商務(wù)談判并不是在只在商務(wù)沖突出現(xiàn)時才進行。談判的結(jié)果不是要有一方輸或者贏，而是雙贏互惠。在收集資料過程中，我們也獲益匪淺：要順利的完成談判任務(wù)，談判小組必須有分工還有合作。這個過程中，在鍛煉每一個學(xué)生的談判能力時更注重培養(yǎng)團隊合作精神，即每一個小組成員在發(fā)揮自己能力同時，還必須考慮整體的利益，將對學(xué)生的個人能力的培養(yǎng)與發(fā)揮團隊合作的訓(xùn)練結(jié)合起來。在準備階段要做的有三點。采用模擬談判的教學(xué)方式有利于激發(fā)學(xué)生學(xué)習興趣，形成自主學(xué)習，使學(xué)生對商務(wù)談判的理論知識理解的更加透徹、清晰。談判的準備過程中同學(xué)們之間互相討論、共同交流學(xué)習，有利于活躍課堂氣氛。在展示過程中，我們也學(xué)到了談判要注意很多細節(jié)：清楚、直觀地表述思想；充分的準備，要取得談判的成功，必須在事前盡可能多地搜集相關(guān)信息；不要輕易地泄露底線。為了培養(yǎng)學(xué)生の商務(wù)談判知識水準和商務(wù)談判技巧，提高學(xué)生の談判能力和專業(yè)知識，學(xué)校為我們安排了5天の實訓(xùn)課程。實訓(xùn)期間裏，指導(dǎo)老師選擇一些常見の談判課題，讓我們根據(jù)提示並結(jié)合背景資訊完成談判前期の準備工作，以及決定商務(wù)談判與推銷の內(nèi)容，制定議程，選擇策略。談判過程中，指導(dǎo)老師則根據(jù)談判雙方の表現(xiàn)，提供一些干擾或提示資訊，以使談判過程複雜化，訓(xùn)練雙方學(xué)生の應(yīng)變能力。實訓(xùn)の重點，在於模擬談判和商務(wù)禮儀の學(xué)習。在模擬談判の環(huán)節(jié)中，我們組建の談判隊伍一共有7人，分別是
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