公共關系學試題b卷-在線瀏覽
2024-10-03 19:42本頁面
【正文】 二、多項選擇題（本大題共10小題，每小題2分，共20分）在每小題列出的五個備選項中至少有兩個是符合題目要求的，請將其代碼填寫在題后的括號內(nèi)。21．根據(jù)公眾與組織發(fā)生關系的時序特征，可以把公眾分類為()A．首要公眾B．內(nèi)部公眾．知曉公眾E．行動公眾22．伯尼斯出版的公共關系學著作有()A.《公眾輿論的形成》B．《公共關系學》C.《有效的公共關系》D．《原則宣言》E.《公共關系原理》23．記錄性較差的大眾傳播媒介是()。李的公共關系思想提出的兩個原則是()。A．會議討論法B．目標作業(yè)法C．銷售額抽成法D．實報實銷法E領導決策法26．公關禮儀主要的原則包括()。A．同質(zhì)性B群體性C．權威性D．相關性E．變化性28．組織對內(nèi)部員工進行教育引導的內(nèi)容包括()A．職業(yè)技能培訓B．企業(yè)道德教育．員工文化培訓29．整合營銷的指導原則是()A．以消費者為核心B．以公關調(diào)查為依據(jù)C．以建立企業(yè)與消費者關系為目的，“一種聲音”為內(nèi)在支點30．公眾心理的特點有()A．心理需求的廣泛性B．利益追求的共同性．行為模仿的普遍性E．情緒感染的強烈性三、名詞解釋題（本大題共4小題，每小題5分，共20分）31．公共關系狀態(tài)：32．艾維休利特說：“惠普之道就是那種關心和尊重每位個人和承認他們個人成就的傳統(tǒng)。我們的另一做法就是那種隨隨便便、不拘禮儀的方式，彼此直呼其名，不冠頭銜，不帶姓氏。公司的目標為“組織之成就乃系每位同仁共同努力之結果”，“本公司全體同仁均須為干練而富有創(chuàng)新精神者??’ 身居顯要管理職位者，不僅本人應滿懷熱情，而且應甄選具有激勵其部屬積極性能力者充任。實驗設備倉庫是存放電器和機器零件的地方，開放政策規(guī)定工程師們不僅在工作中可以隨意取用，而且實際上還鼓勵他們拿回家里供個人使用。這其實也表現(xiàn)了公司對革新的贊助。公司讓管理人員走出辦公室到第一線與生產(chǎn)者、用戶、銷售人員直接面談，這種管理方法促成了非正式溝通的渠道，惠普的交流是多層次、多形式的，“飲咖啡聊天”就是頗受員工歡迎的一種方式，這種聊天每星期都有，人人參加，而問題也就這樣不拘形式地以非正規(guī)方式解決了。2．社會組織在對公眾進行分類時，根據(jù)公眾出現(xiàn)的過程，可將公眾分為__________、潛在公眾、___________和現(xiàn)在公眾。4．信息傳播的基本類型有：人際傳播、_____________和大眾傳播。、情景及過程進行客觀描述或介紹。：__________；策劃與實施；______________和專業(yè)培訓。10．人們在語言交談中最應該掌握好的就是_____________和交談藝術。每題1分，共10分)1．艾維 B．系統(tǒng)化 D．科學化 2．公共關系學是研究()。A．群體性 B．同質(zhì)性 D．潛在性4．()的用人原則，是面向社會，根據(jù)人的能力廣選人才的一種用人原則。 B．語意差別分析法C．形象地位的比較分析D．四區(qū)域形象’比較分析6．20世紀初，由美國新聞界引發(fā)的指責美國企業(yè)界、資本家對公眾的愚弄，并譴責大財團不顧及公眾利益的卑劣行徑，史稱為()。 B．財務報表 D．企業(yè)刊物8．以()為公共關系目標，是初創(chuàng)的企業(yè)或組織大量公關工作的核心內(nèi)容。 D．價值觀10．()表現(xiàn)為以組織或企業(yè)文化為核心，以各項規(guī)章制度為依據(jù)，來實施對組織或企業(yè)內(nèi)部公眾的協(xié)調(diào)與溝通工作；以贏得社會公眾的認可、接納與支持為目標，來實施對外部公眾的引導與教育工作。每題2分，共20分)()1．社會型公共關系是組織通過傳播的途徑，建立良好的公共關系網(wǎng)絡，來達到擴大影響目的的公共關系活動。()3．良好的形象能使一個組織或企業(yè)所擁有的實物資產(chǎn)增值；惡劣的形象會使一個組織或企業(yè)的有形資產(chǎn)貶值。()5．伯奈斯公共關系思想的一個重要組成部分是“凡宣傳皆好事”。()，它屬于直接調(diào)查法。其中可以通過民意調(diào)查等方法，掌握確切的數(shù)據(jù)資料才能得以計算。()10．國際公共關系的新發(fā)展表現(xiàn)為：環(huán)境公共關系越來越引起人們的高度重視；危機公關與問題管理已推向社會，金融公共關系的發(fā)展日益成為公共關系的重要內(nèi)容。同時它也不斷地熱情贊助體育、文化事業(yè)，幾乎全國性的大型文體活動開展時都有它的形象出現(xiàn)。案例思考：它屬于哪一類公共關系活動模式?其特點和主要方式是什么?(要求寫出一篇400字左右的案例分析)答：第三篇：201201批次網(wǎng)上考試試題公共關系學 B 卷201201批次網(wǎng)上考試試題公共關系學 B 卷一、單項選擇題（共25題、總分25分）（A）。)（C）。)（B）。)（C）。)（D）。)（D）。)（B）。)（C）。)（A）。)（A）。)（C）。)（A）而言的。)（B）。)（C）。)，往往有隨大流的習慣，這就是公眾心理的（C）。)（）來完成。)（B）。)（B）。)，但如果不能讓員工滿意，則會引起他們的不
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