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公共關系學試題五篇-在線瀏覽

2024-10-03 19:23本頁面
  

【正文】 ,其中有一種占()地位的需要決定著人們的行為。A.媒介關系B.顧客關系C.政府關系D.國際關系A31.馬斯洛認為,在同一時間、地點、條件下,人存在多種需要,其中有一種占()地位的需要決定著人們的行為。A.服務B.聯(lián)系C.交流D.活動B33.“兩級傳播論”認為:信息的傳遞是按照()的模式進行的。A.格魯尼格B.伯尼斯C.艾維A.組織形象B.產(chǎn)品質量C.產(chǎn)品形象D.個人形象B36.公共關系在企業(yè)中的應用突出表現(xiàn)在兩個方面:一是內求團結,二是()。A.客體B.手段C.主體D.過程B38.公共關系意識的核心是()。A.媒介關系B.顧客關系C.政府關系D.國際關系B40.劃分臨時公眾、周期公眾和()公眾,是制定公共關系臨時對策、周期性政策和穩(wěn)定策略的依據(jù)。這便是()。A.熱愛的傾向B.情感的傾向C.支持的傾向D.偏離的傾向A43.知名度指一個組織被公眾知曉、了解的程度,是評價組織名氣大小的客觀尺度,側重于()的評價,即組織對社會公眾影響的廣度和深度。A.低知名度/低美譽度B.低知名度/高美譽度C.高知名度/低美譽度D.高知名度/高美譽度B45.Internet不僅僅是一個國際性的計算機網(wǎng)絡,更重要的是,它是一個面向全世界、全社會的巨大的()。A.身勢語言B.情態(tài)語言C.靜態(tài)語言D.動態(tài)語言C47.面訪調查的一個主要缺點是()。A.新聞背景部分B.新聞事實部分C.新聞導語部分D.人物描寫部分D49.所謂禮儀,是指禮節(jié)和()兩個方面。A.電視廣告B.商品廣告C.廣播廣告D.形象廣告D51.完整的CI應該是一個不可分割的系統(tǒng),即CIS(Corporate Ident, ity System),通常譯之為()。A. CI戰(zhàn)略B.發(fā)展戰(zhàn)略C.人才戰(zhàn)略D. CS戰(zhàn)略C53.有效開展政府公共關系,對于密切政府與人民群眾的關系,塑造政府的良好形象;對于發(fā)展(),加強廉政建設及各方面,都具有重大作用并產(chǎn)生深遠影響。A.目標B.追求C.宗旨D.方向A55.公共關系通過向社會灌輸強烈的()和高度的責任感,以增進社會交往、促使團體合作等活動來促使社會行為得到協(xié)調。A.速度快,范圍廣,費用低B.調查對象有充裕的時間認真考慮,從容作答C.可以深入探討,加深印象D.不使用問卷,不受給定問題的限制 D57.()論述了“雙向對稱”的公共關系模式,被譽為“公共關系的圣經(jīng)”。李D.卡特利普和森特B58.一個組織的形象藍圖最終來源于()。A.公共關系觀念B.公共關系活動C.公共關系狀態(tài)D.公共關系傳播A60.往往被置于最顯著的位置,甚至被稱之為對外傳播的首要公眾的關系是()。李對公共關系的貢獻?答:艾維由于時代的局限,艾維因此,有人批評艾維但無論如何,艾維2.簡述建立媒介公共關系的意義?答:媒介公共關系的意義有以下兩點:(1)良好的媒介關系有利于形成良好的公眾輿論。(2)良好的媒介關系是運用大眾傳播手段的前提。與新聞界人士建立廣泛、良好的關系,是運用大眾傳播媒介,爭取媒介宣傳機會的必要前提。4.簡述建立和完善企業(yè)合理化建議制度的一般原則?合理化建議制度是一種規(guī)范化的企業(yè)內部溝通制度,旨在鼓勵廣大員工能夠直接參與企業(yè)管理,下情上達,讓員工能與企業(yè)的管理者保持經(jīng)常性的溝通。5.簡述廣告主題的三個要素?答:廣告主題由廣告目標、信息個性和消費心理三個要素構成:(1)廣告目標,是根據(jù)企業(yè)營銷決策、廣告決策而確定下來的。(2)信息個性,是指廣告內容所宣傳的商品、勞務、企業(yè)和觀念,要有鮮明的個性,要與其它的商品、勞務、企業(yè)和觀念明顯地相區(qū)別,突出自己的特點。如果不適應顧客的心理欲求,這個主題也就不能成為好的主題。前者是危機事件的一種特殊形態(tài),即形象危機、信譽危機、輿論危機。論述題1.試述公共關系與“人際關系”的聯(lián)系與區(qū)別。(1)公共關系與人際關系的聯(lián)系:從內容上看,公共關系包括了一部分人際關系。因此組織與公眾的關系也經(jīng)常表現(xiàn)為個人與個人的關系,即代表組織的個人與公眾群體中的個人之間的相互交往。(2)公共關系與人際關系的區(qū)別:首先,從主體上看,公共關系的行為主體是組織,人際關系的行為主體僅是個人。再次,從內容上看,公共關系是一種組織的管理活動與職能,處理的是組織事務和公眾事務。最后,從方式上看,公共關系十分強調,運用公眾傳播和大眾傳播的方式作遠距離、大范圍的公眾溝通,人際關系則比較局限于面對面、個體對個體的交流方式。選擇和應用傳播媒介應該遵循以下四個基本原則:(1)聯(lián)系目標原則要提高組織的知名度,可利用大眾傳播媒介;要與社會名流溝通,可采用招待會、宴會的方式;要樹立社會信譽,就必須從完善產(chǎn)品質量和系列性服務項目人手;要緩解組織內部緊張關系,則可通過對話、座談會及各種內部傳播的方式。例如,對于文化程度不高的公眾宜采用廣播、電視;對于喜歡閱讀思考的知識分子應多采用報紙、雜志。需要報導的內容涉及一個生動有趣的活動過程,則宜用電視或電影,容易產(chǎn)生誘人的效果。(4)合乎經(jīng)濟原則傳播活動也需要有經(jīng)營頭腦,比如人際傳播在經(jīng)費開支的絕對額來說比較節(jié)省,但大眾傳播(如廣告)的作用范圍廣泛,所以它的單位平均成本可能更低。第四篇:公共關系學試題第一部分選擇題一、單項選擇題(本大題共30小題,每小題1分,共30分)在每小題列出的四個備選項中只有一個是符合題目要求的,請將其代碼填寫在題后的括號內。1.良好的公關形象意味著(D)A.良好的公眾關系B.良好的社會輿論C.良好的公關環(huán)境D.良好的公眾關系和社會輿論2.評估公關活動成效的依據(jù)是(B)A.人群關系的變化情況B.公共關系狀態(tài)的變化C.社區(qū)關系的變化情況D.人際關系狀況的變化3.公共關系活動過程的三個基本要素中不包括(A)A.群體B.組織C.傳播溝通 D.公眾4.大眾傳播超越個體傳播是公共關系產(chǎn)生的(D)A.政治條件B.經(jīng)濟條件C.文化條件D.技術條件5.在賣方市場條件下,銷售者可以(B)A.需要公共關系B.不需要公共關系C.不考慮公眾需要D.考慮公眾需要6.我國第一家專業(yè)公共關系公司成立于(C)A.1978年B.1982年C.1986年D.1988年7.公共關系成為熱門職業(yè)的第一個國家是(D)、A.中國B.法國C.德國D.美國8.要想在組織與公眾之間形成溝通的雙向交流,必須借助公共關系的(C)A.協(xié)調溝通環(huán)節(jié)B.輔助決策環(huán)節(jié)C.傳播推廣環(huán)節(jié)D.提供服務環(huán)節(jié)9.公共關系必須收集分析(D)A.與組織專業(yè)有關的信息B.與產(chǎn)品形象有關的信息C.與社會地位有關的信息D.與組織專業(yè)有關的社會情報信息10.下列屬于專門技術人員的日常工作的有(A)A.財務處理B.管理公共傳播活動C.撰寫新聞稿D.收集信息 1 1.公共關系的歸屬易忽視公共關系在經(jīng)營管理方面的作用,它歸屬于’(C)A處在某組織影響范圍之中,但與該組織無關,其觀點、態(tài)度和行為不受該組織的影響也不對該組織產(chǎn)生作用的公眾對象屬于(A)、A安全需要B.生理需要C.社交需要D.自尊的需要17.被周圍的人所信賴而起著輿論指導作用的人是(B)、A后期追隨者18.公共關系調查的第三個環(huán)節(jié)是(C)、A.組織實際形象分析B.組織自我形象分析C.組織形象差距分析D.組織要素構成分析19.“新聞代理模式”的公共關系活動認為(B)、A.公關是公眾與組織的對話B.公關的主要目標是使組織在傳媒上獲得良好宣傳C.公關是信息的公布D.公關是群眾和政府的對話20.適用于組織機構的穩(wěn)定、順利發(fā)展時期的公關活動方式是(A)A.維系型公關B.建設型公關C.防御型公關D.進攻型公關21.在公共關系管理過程的基本步驟中,公關策劃屬于(B)A.第一步B.第二步C.第三步D.第四步22.能全面的、整體的展現(xiàn)組織形象的是DA.組織的產(chǎn)品形象B.組織的人員形象C.組織的環(huán)境形象‘D.組織的管理形象23.以下傳媒屬文字傳播媒介的是(A)A.報紙B.廣播C.因特網(wǎng)D.電視24.主要采用深度調查和直接訪問的調查問卷是(B)A.封閉式問卷B.開放式問卷C.主觀式問卷D.客觀式問卷25.在民意測驗的調查方式中成本較高的一種是(A)A.面訪調查B.通訊調查C.電話調查D.深度調查26.公關人員在組織和參與談判時,應注意的是(B)A.禮節(jié)性工作B.細節(jié)性工作C.全局性工作D.資料性工作27.為社會公益活動提供服務的廣告?zhèn)鞑ナ?B)A.形象廣告B.公益廣告C.觀念廣告D.響應廣告28.企業(yè)內刊是企業(yè)自行編輯
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