公共關(guān)系學(xué)試題b卷(編輯修改稿)
2024-10-03 19:42 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 通過(guò)一系列公共關(guān)系工作的考察才能夠得到并掌握。其中可以通過(guò)民意調(diào)查等方法，掌握確切的數(shù)據(jù)資料才能得以計(jì)算。()9．組織要想建立良好的內(nèi)部公共關(guān)系，首要的問題是重視意見領(lǐng)袖。()10．國(guó)際公共關(guān)系的新發(fā)展表現(xiàn)為：環(huán)境公共關(guān)系越來(lái)越引起人們的高度重視；危機(jī)公關(guān)與問題管理已推向社會(huì)，金融公共關(guān)系的發(fā)展日益成為公共關(guān)系的重要內(nèi)容。五、簡(jiǎn)答題(每小題10分，共20分)1．選擇新聞媒體的原則有哪些? 答：2．如何制訂社會(huì)贊助活動(dòng)計(jì)劃? 答：六、案例分析(15分)“大紅鷹”——新時(shí)代的精神浙江省某市大紅鷹集團(tuán)公司通過(guò)大紅鷹經(jīng)貿(mào)公司利用廣播電視廣告、報(bào)刊廣告等，經(jīng)常性向社會(huì)公眾傳遞一種信息，即就是“大紅鷹”——新時(shí)代的精神，幾乎地區(qū)內(nèi)男女老少許多人都能背出這條看去似乎簡(jiǎn)單的廣告語(yǔ)。同時(shí)它也不斷地?zé)崆橘澲w育、文化事業(yè)，幾乎全國(guó)性的大型文體活動(dòng)開展時(shí)都有它的形象出現(xiàn)。2001年為了表達(dá)中奧的情感和強(qiáng)大的力量，專門組織一支隊(duì)伍由寧波出發(fā)到北京，一路上聲勢(shì)浩大地搞與人簽名活動(dòng)，熱忱助中奧，又使自己的組織形象得到廣泛的播種和宣揚(yáng)。案例思考：它屬于哪一類公共關(guān)系活動(dòng)模式?其特點(diǎn)和主要方式是什么?(要求寫出一篇400字左右的案例分析)答：第三篇：201201批次網(wǎng)上考試試題公共關(guān)系學(xué) B 卷201201批次網(wǎng)上考試試題公共關(guān)系學(xué) B 卷一、單項(xiàng)選擇題（共25題、總分25分）（A）。(本題分?jǐn)?shù)：1 分。)（C）。(本題分?jǐn)?shù)：1 分。)（B）。(本題分?jǐn)?shù)：1 分。)（C）。(本題分?jǐn)?shù)：1 分。)（D）。(本題分?jǐn)?shù)：1 分。)（D）。(本題分?jǐn)?shù)：1 分。)（B）。(本題分?jǐn)?shù)：1 分。)（C）。(本題分?jǐn)?shù)：1 分。)（A）。(本題分?jǐn)?shù)：1 分。)（A）。(本題分?jǐn)?shù)：1 分。)（C）。(本題分?jǐn)?shù)：1 分。)（A）而言的。(本題分?jǐn)?shù)：1 分。)（B）。(本題分?jǐn)?shù)：1 分。)（C）。(本題分?jǐn)?shù)：1 分。)，往往有隨大流的習(xí)慣，這就是公眾心理的（C）。(本題分?jǐn)?shù)：1 分。)（）來(lái)完成。(本題分?jǐn)?shù)：1 分。)（B）。(本題分?jǐn)?shù)：1 分。)（B）。(本題分?jǐn)?shù)：1 分。)，但如果不能讓員工滿意，則會(huì)引起他們的不滿的因素是（A）。(本題分?jǐn)?shù)：1 分。)（D）。(本題分?jǐn)?shù)：1 分。)，這是一種影響人們心理活動(dòng)的（）(本題分?jǐn)?shù)：1 分。)（B）。(本題分?jǐn)?shù)：1 分。)（B）。(本題分?jǐn)?shù)：1 分。)（A）。(本題分?jǐn)?shù)：1 分。)（A）。(本題分?jǐn)?shù)：1 分。)二、多項(xiàng)選擇題（共7題、總分14分）（ABC）。(本題分?jǐn)?shù)：2 分。)（AB）。(本題分?jǐn)?shù)：2 分。)（AC）。(本題分?jǐn)?shù)：2 分。)（ABCD）。(本題分?jǐn)?shù)：2 分。)（ABC）。(本題分?jǐn)?shù)：2 分。)（）。(本題分?jǐn)?shù)：2 分。)（ABCDEF）等意識(shí)。(本題分?jǐn)?shù)：2 分。)三、簡(jiǎn)答題（共7題、總分21分）？(本題分?jǐn)?shù)：3 分。)傳播信息的人？(本題分?jǐn)?shù)：3 分。)是為擴(kuò)大社會(huì)組織的知名度，提高信譽(yù)度，樹立良好的形象，以求得社會(huì)公眾對(duì)組織的理解與支持而進(jìn)行的廣告宣傳。？(本題分?jǐn)?shù)：3 分。)談判是人們?yōu)榱藚f(xié)調(diào)彼此關(guān)系，達(dá)成一致看法而進(jìn)行的交換意見、相互磋商的活動(dòng)？(本題分?jǐn)?shù)：3 分。)社區(qū)不僅為組織提供能源物資、交通通訊、治安消防等經(jīng)營(yíng)方面的服務(wù)，而且還為組織提供商場(chǎng)飯店、學(xué)校醫(yī)院、休閑娛樂等生活方面的支持。因此社區(qū)是組織能夠正常運(yùn)轉(zhuǎn)的保障。？(本題分?jǐn)?shù)：3 分。)聘請(qǐng)公共關(guān)系專家對(duì)公共關(guān)系工作進(jìn)行評(píng)價(jià)，是較為重要的方法。由于他們的專業(yè)水平和旁觀者地位，其評(píng)價(jià)更客觀、公正、準(zhǔn)確和全面一些。？為什么要確定公關(guān)對(duì)象？(本題分?jǐn)?shù)：3 分。)公關(guān)對(duì)象即公眾。確定公關(guān)對(duì)象能使公關(guān)工作有的放矢和有針對(duì)性。？(本題分?jǐn)?shù)：3 分。)首先，從范圍來(lái)看，它是在組織內(nèi)部進(jìn)行的傳播；其次，從形式來(lái)看，它是有系統(tǒng)的傳播；第三，從效果來(lái)看，它是組織成員必須參與并一定受到影響的傳播。四、案例分析題（共2題、總分20分）？(本題分?jǐn)?shù)：10 分。)汽車廠家招回其實(shí)廠家能認(rèn)清自己的缺陷 并承認(rèn)這是種好的現(xiàn)象，但是總不能無(wú)所謂的態(tài)度。讓大眾看見你誠(chéng)實(shí)的一面但是總不能不思進(jìn)取，反正給你們召回還是要從自身把好質(zhì)量關(guān)。當(dāng)然了總比反正就這樣了愛咋匝地的廠家要強(qiáng)。？(本題分?jǐn)?shù)：10 分。)首先，應(yīng)該通過(guò)新聞媒體發(fā)布公司成立的消息；其次，舉辦一次隆重的開業(yè)典禮，邀請(qǐng)各界重要的人物和新聞?dòng)浾叱鱿?；第三，開展一系列與公司成立有關(guān)的大型主題活動(dòng)；第四，在新聞媒體上對(duì)組織的成立和組織前景作系列報(bào)道。五、論述題（共2題、總分20分）？(本題分?jǐn)?shù)：10 分。)首先是對(duì)顧客的行為要有較準(zhǔn)確的把握，才能采取正確的對(duì)策。其次是為顧客提供全方位的星
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