【正文】 如下技能和資源：（1）持續(xù)的資本投資和獲得資本的途徑；（2）生產(chǎn)加工工藝技能；（3）認真的勞動監(jiān)督；（4）設計容易制造的產(chǎn)品；（5）低成本的分銷系統(tǒng)。采用集中化（成本領先）戰(zhàn)略的風險主要包括：（1）降價過度引起利潤率降低；（2）新加入者可能后來居上；（3）喪失對市場變化的預見能力；（4）技術(shù)變化降低企業(yè)資源的效用；（5）容易受外部環(huán)境的影響。我們就以八九點為例，挖掘企業(yè)核心競爭力的內(nèi)涵。首先是戰(zhàn)略方向，八九點的戰(zhàn)略方向有兩個層次。第二個層次，業(yè)務主體要牢牢占領戰(zhàn)略咨詢制高點，不從低端往上做。此外，多元化是所有企業(yè)揮之不去的情結(jié)。八九點的多元化方向是圍繞知識服務業(yè)向培訓、行業(yè)研究、信息化、市場調(diào)查、獵頭、出版、企業(yè)托管等多方向發(fā)展。八九點的目標則是分為長期、中期和近期三個層次。八九點的愿景目標是立志成為中國最受尊重的大型咨詢企業(yè)之一，受到客戶、同行、員工的三方面尊重。這是機遇層出不窮的時代，是成批出現(xiàn)商界精英的時代。今天的八九點雖然還不是咨詢顧問數(shù)量第一、做的項目數(shù)量第一的咨詢產(chǎn)業(yè)的領導品牌。近期目標是目標，不能盲目，也不能保守，是需要公司上下同心同德、同言同語、同步同行，一步一個腳印去實現(xiàn)的目標。再好的戰(zhàn)略目標如果無法成功落地也是徒勞無功的。對外的營銷戰(zhàn)略追求“頂天立地”，“頂天”是打造品牌，靠優(yōu)質(zhì)的服務贏得客戶的肯定；“立地”是深耕細作，不斷借鑒領袖級企業(yè)的精華理念，提高自身實力。它避開北京、上海等一流市場，而進入二流、三流市場，使手機成為TCL集團力挽狂瀾的板塊，這一業(yè)績使TCL手機板塊的領頭人榮耀地成為全國十大杰出青年。對內(nèi)靠合伙人模式，涉及到企業(yè)的理念、概念、基本制度、比例的構(gòu)成。我們的思路是對每一位公司的員工都看作合作伙伴。二、人事、人力資源、人本企業(yè)最重要的資產(chǎn)是人，而不是設備、廠房。如員工檔案管理，包括培訓檔案、保密檔案等；再如戶口問題，這一套比較成體系了，所有員工都在管理之中，這些比較基礎的是人事管理。要做到獎勤罰懶，獎優(yōu)罰劣，這是人力資源管理。首先要培養(yǎng)員工使命感。其次是人力資源二元論。第三是職業(yè)生涯。第四是建立學習型組織。真正的學習無處不在。企業(yè)有人則行，無人則止。公司是否彌漫著簡單做人，踏實做事的良好氛圍，這是軟環(huán)境。是否不斷地與時俱進，不斷地與企業(yè)實力的增長相匹配，不斷地與員工所創(chuàng)造價值、品牌、平臺相匹配。企業(yè)是否能給員工提供不斷提高的平臺。企業(yè)的內(nèi)部機會也有很多種，關鍵是讓員工感受得到。第三靠能力的培養(yǎng)。第一個層次是技術(shù)路徑。資深咨詢師就相當于名校教授，各校教授是一個概念，指的是他的財務回報、受尊重程度、社會地位等等綜合因素。指從大業(yè)務員到管理者再到領導者。不斷拔高你，迫使你承擔更多的責任，挖掘出你最大的潛力。八九點的薪酬結(jié)構(gòu)是技能、崗位價值決定了大家的崗位工資，績效決定了一年的總收入，市場價值實際起到最后是否能留住人的比較作用，也就是衡量是否達到外部公平。三、企業(yè)文化企業(yè)文化，不管你承認不承認它的作用，在企業(yè)誕生的那一天就自然存在。有人說，小企業(yè)靠人治，中等企業(yè)靠制度管理，大企業(yè)靠文化管理。企業(yè)家應該深刻意識到良性的企業(yè)文化對企業(yè)發(fā)展的推動作用和積極意義。當我們想借助企業(yè)文化推動企業(yè)更好發(fā)展的時候，首先要尋找到突破口。我曾去過一些企業(yè)，看到到處都是不同的口號、標語，都是發(fā)動大家寫出來的真心話。因為每個人的想法是不同的，我們不可能把所有口號都貼在墻上作為信條，我們要做的是如何把大家頭腦里的東西提煉出一根主線。八九點倡導合作，創(chuàng)新，誠信，敬業(yè)的企業(yè)精神。其次，一定要明白蛋糕原理、利益機制。大家一定要明白，蛋糕做大了一定會有屬于我的一份，這一點說起來容易，做起來非常難。有了基礎，我們還要善于進行溝通，這樣才能很好的合作。每個企業(yè)千差萬別，你不創(chuàng)新能行嗎？每個企業(yè)的要求也不一樣，所以我們在客戶那里一定要創(chuàng)新，對外的個性化服務加強，以滿足客戶的不同需求。我們對客戶要誠信，對員工也要誠信。A企業(yè)采取的辦法是兩個人一個月各5000元，一年各6萬元，兩人共12萬元，剩下的12萬元誰干得好獎給誰，也就是一個人可能拿到18萬，另一個人可能拿到6萬。假如這4個同學是一個班的，優(yōu)秀的同學可能就去A企業(yè)了，兩個相對認為能力差一些的人可能就希望去每月掙1萬的B企業(yè)了，這個在經(jīng)濟學里叫做良幣驅(qū)逐劣幣，所以我們從招聘中看A企業(yè)已經(jīng)占據(jù)了優(yōu)勢。有能力的人為什么會選擇A企業(yè)呢？因為它有口碑，有誠信，大家相信它關于獎勵的承諾會兌現(xiàn)。敬業(yè)。在企業(yè)發(fā)展的不同階段。企業(yè)文化的核心部分一一理念、精神總結(jié)提煉出來后，第二步就是分享、推廣和貫徹。首先是制度體系的保證。如八九點實行了輪值經(jīng)理負責制、管理看板等管理方法，每天通過晨會、管理看板等多種方式進行公司制度發(fā)布、公司重大信息、活動通告、項目經(jīng)驗交流、理論交流、業(yè)內(nèi)動態(tài)等傳播，有效地促進了內(nèi)部的信息交流與溝通。如我們可以把總經(jīng)理辦公會改成高層管理委員會會議。每月一次的高層管理委員會會議貫徹了八九點民主決策和交流溝通機制。首位公布制，保證公司公布最好的員工和最好的表現(xiàn)，以便起到樹立標桿的效果，同時避免挫傷其他員工的積極性，給落后的員工第二次機會。導師制，使每一名新員工都有一位導師，為新員工提供行為上的指導、業(yè)務上的幫助，保證新員工盡快融入公司文化中?！皾櫸锛殶o聲”正可謂是企業(yè)文化作用的最好概括。企業(yè)唯有將愿景、價值觀、使命感結(jié)合起來，才能真正構(gòu)成企業(yè)的核心競爭力第三篇：公司的核心競爭力公司的核心競爭力企業(yè)核心競爭力一直是企業(yè)家在不斷思考的問題，因為它是企業(yè)的靈魂，也是企業(yè)壯大的養(yǎng)料。只有這種難以模仿的能力才會為企業(yè)帶來持久的活力和超高的利潤。對于我們這種純制造型企業(yè)來講，質(zhì)量、成本和交期對我們顯得尤為重要，它是我們在市場中贏得勝利的必要籌碼，這也就是董事長在文中提到的“精益求精”、“控制成本”和“縮短交期”。企業(yè)核心競爭力形成的過程也就是公司不斷提高的過程，也是公司體制不斷完善的過程。成本分攤的確會產(chǎn)生很大的效益，但成本分攤是在業(yè)務單位已經(jīng)出現(xiàn)后，為了合理組織生產(chǎn)而采取的事后行動。最后一點，核心競爭力應當是競爭對手難以模仿的。競爭對手或許能夠獲得核心競爭力中的幾種技術(shù)，但是要復制其內(nèi)部協(xié)調(diào)與學習的整體模式卻非常。我們曾經(jīng)略微地談過這個問題，鑒于這個問題非常重要，我們要談得更加深入一些。供應鏈管理無論在國內(nèi)還是國際上都還方興未艾，之前業(yè)界在這個領域中更多的是從供應鏈節(jié)點企業(yè)的角度進行研究，從供應鏈管理與服務企業(yè)的視角進行探討的并不多。如何在全球化產(chǎn)業(yè)分工、橫向整合等大背景下，結(jié)合國情，在參與產(chǎn)業(yè)鏈分工，為客戶提供更有價值的服務中打造自己的核心競爭能力，成為供應鏈管理與服務企業(yè)面臨的共同課題。目前，經(jīng)濟全球化已經(jīng)進入了供應鏈時代，供應鏈成為跨企業(yè)整合所有商業(yè)活動的管理集成，企業(yè)之間的競爭發(fā)展成為供應鏈的競爭。所謂供應鏈管理，就是利用現(xiàn)代信息技術(shù)全面規(guī)劃、管理生產(chǎn)及流通過程供應鏈上、下游企業(yè)的商流、物流、資金流和信息流。供應鏈管理強調(diào)的是分工與協(xié)作、共生共贏，追求的是整個供應鏈的系統(tǒng)優(yōu)化和各個環(huán)節(jié)之間的高效率信息交換，以達到總成本領先、提供的產(chǎn)品或服務最好的目的。供應鏈管理提升企業(yè)核心競爭力，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：實施供應鏈管理可以將運輸成本下降5%15%，將整個供應鏈的運作費用下降10%25%；采用供應鏈技術(shù)，可以使中型企業(yè)的增值生產(chǎn)率提高10%以上，績優(yōu)企業(yè)的資產(chǎn)運營績效提高15%—20%；縮短企業(yè)訂單處理周期，可以使平均訂單處理周期縮短25％35％；整個供應鏈的庫存可