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核心競爭力之我見-在線瀏覽

2024-10-06 07:09本頁面
  

【正文】 業(yè)發(fā)展的要素。當(dāng)一個企業(yè)的經(jīng)營者僅僅從微觀因素解決企業(yè)面臨的客觀尷尬局面時,將會發(fā)現(xiàn)企業(yè)本身真正需要的并不是如此那些。就好比,一個初生嬰孩的需求無非吃喝拉撒睡,定時滿足他這些需求后,他就會健康成長;當(dāng)他成為一個青少年時,他的需求就會隨著年齡的增長而逐漸增加,屆時,受教育等需求就會強烈涌現(xiàn);到了青壯年階段他可能就會產(chǎn)生情感需求,需要戀愛、結(jié)婚、成就等等。如此,經(jīng)營者必須站在大而多邊的角度去剖析企業(yè)所遭遇的問題,方能切入主體。適者生存原理企業(yè)競爭好比人的競爭。人與人之間可競爭的因素很多,如我們常說的學(xué)歷、經(jīng)驗、受教育程度、外觀形象、品德等等。企業(yè)不斷的發(fā)展、循環(huán),人員不斷更替,就會出現(xiàn)一部分人員不適應(yīng)一個企業(yè)的另一個發(fā)展階段的情況,從而造成社會勞動力循環(huán)流動的現(xiàn)象產(chǎn)生。經(jīng)營者對市場的敏銳洞察,科學(xué)合理的分析,精準(zhǔn)的把握和專業(yè)的定位是企業(yè)參與社會競爭這一商業(yè)食物鏈的第一要素。經(jīng)營者欲求征服的市場是什么?這一市場真正需要什么?市場的主體消費者需要什么?如何做到迎合并滿足他們的需求?抓住如是關(guān)鍵,畢定能站穩(wěn)市場腳跟,從而激活企業(yè)生命力,實現(xiàn)企業(yè)利潤擴大化。企業(yè)發(fā)展過程必須明朗化企業(yè)發(fā)展一般會經(jīng)歷如下幾個階段:家族化——本土化——國家化——國際化,但如果決策者的思維區(qū)域僅限制于家族化這一小規(guī)模階段,那么,這個企業(yè)可能永遠(yuǎn)就只是家族化的規(guī)模甚至面臨破產(chǎn)的危機。一個頭腦里僅想小打小鬧的初級服裝小商販邂逅國際時尚巨頭喬治二、管理決策者的思維。除因此把握軍機大權(quán)外,亦身負(fù)經(jīng)營管理之重任。因此,管理者須注重并加強自身的專業(yè)能力及整體素質(zhì)提高,如此,方能為企業(yè)注入新鮮的血液,并打造高效的運營團隊。三、執(zhí)行者(團隊)的思維。正如我們前段所說,為什么地上會有垃圾沒有清理?等此類細(xì)化問題則應(yīng)為執(zhí)行者所考慮之范疇。那么,員工的思想及自身能力決定其任務(wù)接受及完成情況。執(zhí)行者還須具備團隊合作思維,運用其所掌握的知識與系統(tǒng)思考如何完成任務(wù)并將任務(wù)最大化執(zhí)行。商品的流通勢必經(jīng)歷了生產(chǎn)者、經(jīng)銷者、消費者等幾個環(huán)節(jié),作為社會中最小的個體——獨立的人,都是這樣或那樣的產(chǎn)品消費者,有些人甚至身兼上述多重身份,有些只是單一身份。如此,作為商家就可居于主動地位,在商業(yè)活動過程中,獨攬主導(dǎo)權(quán)。品牌文化的形成、傳播、推廣、滲透、維護(hù)及品牌所帶來的延伸性效應(yīng)這一系列資源須進(jìn)行徹底、深入的整合。在中國,在我們生活的本土,又能有幾個企業(yè)能做到如此之長的生存壽命呢?不是較早衰敗繼而倒閉就是面臨體制改革,甚至需要經(jīng)過不斷整合之后不斷投放市場,使消費者總是處在不斷接受新品牌的認(rèn)知階段上,而沒有著重于將現(xiàn)存的品牌升級為真正的品牌,這就是濃厚品牌文化所帶來的差距性。當(dāng)然,這需要借助很多外力如我們之前所提到的微觀要素來予以實現(xiàn),比如優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、高效的團隊、高品質(zhì)的產(chǎn)品、良好的氛圍等。追求時尚的人都知道,每季大牌時尚設(shè)計師們都會舉辦品牌發(fā)布會用以宣布本季的時尚新品及最新潮流理念,從而引導(dǎo)和告知消費者,這就是潮流,就是時尚,這種權(quán)威式強制性引導(dǎo)就會在消費者頭腦中形成固有的理念。不知你們是否認(rèn)真觀察過,大凡牙膏廣告中,都有一個鏡頭:將牙膏涂滿整個牙刷,其實,我們都知道每次刷牙的用量根本不必如此這多,但是這種隱蔽式引導(dǎo)無形中就會影響消費者的生活習(xí)慣并進(jìn)一步改變他們的消費習(xí)慣,牙膏用的多了,那么勢必會用的快,勢必會加快重復(fù)購買的速度。當(dāng)然我們在此并沒有談?wù)撽P(guān)于人們會選用何種品牌牙膏的問題。但是,隨著社會的進(jìn)步,國際間的商業(yè)流通的加劇,這一直接引導(dǎo)行為便會植入消費者心中,讓消費者理所當(dāng)然的認(rèn)為肯德基就是優(yōu)質(zhì)生活必不可少之一。綜上所述,經(jīng)營者的思想決定管理者的思想,從而帶動執(zhí)行者思想,最終將引導(dǎo)消費者的思想??梢姡髽I(yè)的核心競爭力無非于此。作者:康榮平與柯銀斌發(fā)表時間:1999年、海爾的售后服務(wù)、戴爾的直銷這是這些企業(yè)的核心競爭力,每一個成功企業(yè)都有自己的絕招,這是他們經(jīng)過長期的學(xué)習(xí)積累練就的,我們當(dāng)然不容易偷過來,因為練就一門絕招要經(jīng)過開發(fā),培養(yǎng),不斷鞏固,更新的過程!不付出一番功夫,怎么能練就這門絕招,他們經(jīng)過若干年的驗證,補充,形成相對穩(wěn)定的章程,以此作為自己經(jīng)營公司的章法,準(zhǔn)則,這是適合自己所處的環(huán)境,符合自己公司未來發(fā)展的要求,按此絕招是公司決策者實現(xiàn)自己對公司愿望目前而言是最合適的方法!是決策者經(jīng)過多方面的考慮為自己的公司量身打造的!我們從他的公司學(xué)習(xí)這個絕招,可能會是邯鄲學(xué)步,適合他的公司并不一定會適合自己,因為每個人是不一樣,經(jīng)營理念會不相同,很可能日后的這個絕招會與決策者的經(jīng)營理念相沖突,這就得不償失了!Zippo打火機的質(zhì)量是消費者欣賞的方面,zippo打火機的創(chuàng)始人也看到了這方面的影響,他制定了zippo打火機終身免修的規(guī)定,任何zippo打火機只要損毀了都可以在zippo旗艦店得到維修,zippo的管理者認(rèn)識到了消費者對質(zhì)量的渴望,把制造好的產(chǎn)品,使顧客有良好的產(chǎn)品體驗而不懈的努力,在經(jīng)營活動中所有的活動都會圍繞這一條活動,我們看似一個企業(yè)只有一個絕招,其實是他們?nèi)粘5娜魏位顒佣际菫檫@個絕招服務(wù),不敢偏離絕招太遠(yuǎn)!如果一個企業(yè)想要做大,但有沒有多少的耐心,很可能就不會把質(zhì)量看的太重,他們從zippo學(xué)習(xí)了保證產(chǎn)品的質(zhì)量是多么的重要,但是在日常經(jīng)營活動中,對于已經(jīng)銷售的產(chǎn)品的過多關(guān)注會消耗公司不小的資源,如果一個公司不是真正地把質(zhì)量
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