【正文】 食堂施工完畢，我基本上全程參與，讓基建充分了解我們使用方的一些建議，使餐廳的布局更為盡量合理。多年的工作經(jīng)驗告訴我，考慮的細了，工作就會被動變成主動，就不會出現(xiàn)頭痛醫(yī)頭，腳痛醫(yī)腳的現(xiàn)象。舉三個例子：第一，不銹鋼快餐盤打的時候要葷菜歸葷菜，素菜歸素菜，米飯歸米飯，不能互相串味，否則影響菜肴的口味。提前關注到這一點，通過培訓提高窗口員工的技能，把這項工作做細，做在前面，就能很好的減少或者避免關于串味這方面的意見。這樣有三個好處：一、服務員拿起來順手，每一次快一點點，積累起來就能提高服務的速度；二、可以一只手就把盤子拿牢，不會打滑；三、衛(wèi)生，不會出現(xiàn)把手指捏在盛飯、盛菜的凹槽中去的現(xiàn)象。第三，餐桌椅擺放。讀到《細節(jié)決定成敗》的最后一頁時，引起了我進一步的思考。作為一名后勤員工，可以說，我們的工作中是忙碌的。對一名干部來講時刻都要注重自身的形象，而細節(jié)往往最能反映出一個人的真實狀態(tài)，因而也最能可以表現(xiàn)出一個人的道德修養(yǎng)。反過來，我們的一個笑容，一句言談，一個動作也時時被學生所理解、所接受。后勤公司有團結高效的管理團隊，也有完善的規(guī)章制度，因此，只要全體員工關注細節(jié)，把本職工作做好，把每一件事認真做好，我們還會取得更好的成績，還會有無盡的收獲。書中精辟地講述了一個人不論是想成就一番事業(yè)，還是做好日常工作，只要做好每一個細節(jié)，就能獲得成功。決不缺少各類管理制度，缺少的是對規(guī)章制度不折不扣的執(zhí)行者。本書從正面舉了許多成功的例子?！疤煜麓笫?，必做于細。張瑞敏入主后制定的第一條制度竟是“不許隨地大小便”令人瞠目。敬愛的周總理位居總理之職，而他強調(diào)的卻是“關注小事，成就大事”胡總書記也曾說群眾利益無小事。同樣也舉了反面教材，有8。對于敬業(yè)者來說“凡事無小事，簡單不等于容易”學會做好每一件小事，想好每一個細節(jié)，注重細節(jié)的連貫性，把細節(jié)做好，做細決定了我們是否能成功。也是具有相當操作經(jīng)驗和執(zhí)行力的團隊。毛澤東選集中曾有兩句話“實際工作者須隨時去了解變化著的情況，這是任何國家的共產(chǎn)黨也不能依靠別人預備的。對于只懂得理論不懂得實際情況的人，這種調(diào)查工作尤其必要，否則他們就不能將理論和實際聯(lián)系。在我們的工作中處處都有一個詞的存在，那就是細節(jié)。工作要細，吃透各各環(huán)節(jié)，做好計劃和突發(fā)情況的處理，才能合理布置。管理的好與壞是員工是否圍繞著領導所布置的工作，完成的好與壞，其理包含著減壓與增壓，其道是體現(xiàn)個人的凝聚力，號召力。經(jīng)濟指標的完成上我們要注重用氣片的分析，氣量細節(jié)的變化，合理分解氣量指標。安全上注重從他人所忽略的小問題上去堵塞?！鞍踩谝唬A防為主”也說明了，我們只要從小事做好，做細。重慶的井噴事故就為我們敲想了警鐘。服務上注重社區(qū)的網(wǎng)絡建設，多走訪了解，加強與用戶的聯(lián)系，多說一句話，禮貌待用戶，把用戶當親人，始終貫徹“為人民服務”的宗旨。還要不斷的進行檢查和總結。把握細節(jié)，注重細節(jié)是我們成功的關鍵，讓我們從小事做起，把細節(jié)做細為企業(yè)的發(fā)展做出貢獻。我在學習《細節(jié)決定成敗》一書中也有同樣的感想，同樣的體會：無論什么樣的職業(yè)，做什么樣的工作，都要重視小事，關注細節(jié)，把小事做細、做透，細中見精，小中見大的道理。就拿2008年北京奧運會來說，很多人只看到運動員獲得的獎牌和榮譽，從中也包括了我，而我們都忽略了獎牌和榮譽背后的許多細節(jié)。在網(wǎng)上的一段新聞休息中報道：中國女曲的韓國主教練金昶伯在中國隊和德國隊比賽的前夜，當別人都安然入睡后，獨自一人去圖書館調(diào)了德國隊以往的比賽錄像研究，了解了比賽的細節(jié)，掌握了取勝的關鍵?？梢钥闯觯褜κ秩觞c等若干細節(jié)的研究能夠影響比賽的成敗，點滴的積累將成就成功。正如汪中求先生在《細節(jié)決定成敗》一書中所說：“蕓蕓眾生能做大事的實在太少，多數(shù)人的多數(shù)情況總還只能做一些具體的事，瑣碎的事，單調(diào)的事，也許過于平淡，也許雞毛蒜皮，但這就是工作，是生活，是成就大事的不可或缺的基礎。什么是不平凡，能把每一件平凡的事做好就是不平凡。“百分之一的疏忽，就可能導致百分之百的失敗”。把讀書的心得體會聯(lián)系到自己的學習工作和生活中去，對那些平時工作中被忽略的小節(jié)，見怪不怪的小事，引起了高度的重視。例如，比賽中的每一個動作、教練的每一次指導和每一個小的比分對比賽的成敗都是至關重要的。在第二天的比賽中，金昶伯帶領下的中國女曲擊敗了強大的德國隊，首次進入了奧運會決賽現(xiàn)場。但是，我們大多數(shù)的人或多或少犯有大而化之、馬馬虎虎的毛病，我生活的周邊“差不多”先生比比皆是，好像、幾乎、似乎、將近、大約、大體、大致、大概等等，成了差不多先生的常用詞?！?最后，我想以海爾總裁張瑞敏的這句話：什么是不簡單，把每一件簡單的事做好就是不簡單。所以，無論做人、做事，都要注重細節(jié)，從小事做起，從點滴做起。書中精辟地講述了一個人不論是想成就一番事業(yè)，還是做好日常工作，只要做好每一個細節(jié)，就能獲得成功。決不缺少各類管理制度，缺少的是對規(guī)章制度不折不扣的執(zhí)行者。老子曾說：“天下難事，必做于易；天下大事，必做于細”。世間上不論什么事，從最根本的角度來說，都是由一些細節(jié)構成的，在今天激烈的社會競爭中，決定成敗的必將是微若沙礫的細節(jié)。真所謂成也細節(jié)，敗也細節(jié)，一心渴望偉大，偉大卻了無蹤影；甘于平淡，認真做好每個細節(jié)，偉大卻不期而至。書中從正面舉了許多成功的例子。今天聲名顯赫海爾公司，當初管理混亂。寫了10萬字的《質(zhì)量保證手冊》，制定了多項管理，工作，技術標準，把小事當做大事做，才有了今天的成就。這都反映出從古至今的任何事情都是從小事做起，從細節(jié)出發(fā)的。有6億英鎊的巴林銀行被象征性的1英鎊收購了，巴林銀行就是因為自己一些被忽略的細節(jié)打倒的。從戰(zhàn)爭的意義上說“空軍”力量再強大，只能是從更高的層面控制城市，如果沒有地面部隊的深入，那絕不可能最終占領這座城市，當今無論是各各領域，所謂優(yōu)秀的“陸軍”是對工作熟悉，忠誠扎實，創(chuàng)新開拓，基礎細節(jié)的掌握。天上的事“空軍”都管了，我們的目標就在腳下，集中精力做好，做實，做細自己的工作，當好“陸軍”。所以，一切實際工作者必須向下作調(diào)查?！薄跋聸Q心長期下去蹲點，就能聽到群眾的呼聲，就能從實踐中逐步地認識客觀真理，變?yōu)橹饔^真理”這也側面的說明了，要多了解基礎東西，