法律糾紛管理制度-在線瀏覽
2024-09-30 23:52本頁面
【正文】 他方式。 經(jīng)濟(jì)處罰標(biāo)準(zhǔn)為：根據(jù)情節(jié)輕重，每次罰款100－5000元；經(jīng)濟(jì)損失賠償標(biāo)準(zhǔn)為：根據(jù)情節(jié)輕重，賠償直接經(jīng)濟(jì)損失的1%－10%，但最低不得低于500元。 第四十一條相關(guān)責(zé)任人給公司造成經(jīng)濟(jì)損失，須由相關(guān)責(zé)任人按過錯大小承擔(dān)損失賠償責(zé)任。應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任的相關(guān)責(zé)任人除其能以現(xiàn)金一次性支付損失賠償金或與公司達(dá)成其他約定的以外，公司在以自有資金承擔(dān)賠償金后，可以采用每月從該責(zé)任人的工資、獎金等收入中直接扣除一定數(shù)額的方式，使其承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任，但每次扣除總額不得超過責(zé)任人當(dāng)月應(yīng)發(fā)工資的20%。 第四十二條相關(guān)人員在訴訟與非訴訟工作中出現(xiàn)刑法規(guī)定情節(jié)，涉嫌構(gòu)成犯罪的，由集團(tuán)法律室配合，協(xié)調(diào)司法機(jī)關(guān)追究其刑事責(zé)任。 第四十四條公司鼓勵員工檢舉、舉報和揭發(fā)違反本制度、損害公司利益的行為。 第四十六條對在法律糾紛管理工作中有下列情況之一的單位或個人，公司給予表彰或獎勵： （一）發(fā)現(xiàn)重大缺陷，避免重大經(jīng)濟(jì)損失者； （二）挽回重大經(jīng)濟(jì)損失者。第二條原則 嚴(yán)格遵循“公正，公開的原則”，本著“一切為了工作，一切為了公司”，避免摻雜個人感情，將工作之外的矛盾與糾紛帶到工作中或因其它主觀因素將糾紛影響擴(kuò)大化。第四條適用范圍 適用于公司所有員工。第六條糾紛處理相關(guān)人員特殊糾紛裁人：總經(jīng)理重大糾紛處理責(zé)任人：由行政人事部處理跨部門員工及部門經(jīng)理同下屬員工的糾紛、員工與公司之間的糾紛、其它重大的（打架、斗毆、仲裁）產(chǎn)生惡劣后果的糾紛‘一般糾紛處理責(zé)任人：由部門負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)部門內(nèi)部員工的糾紛；糾紛當(dāng)事人：產(chǎn)生糾紛的當(dāng)事人（可能為多人）。 （三）一般糾紛處理責(zé)任人： 協(xié)助行政人事部維護(hù)內(nèi)部員工關(guān)系，避免產(chǎn)生糾紛； 負(fù)責(zé)部門內(nèi)部員工的糾紛處理，爭取在糾紛事件產(chǎn)生初期即發(fā)現(xiàn)并將其解決，避免糾紛事件的進(jìn)一步擴(kuò)大； 若糾紛事件擴(kuò)大并已報行政人事部，則協(xié)助行政人事部進(jìn)行糾紛的解決； 糾紛發(fā)生的第一時間告知行政人事部，且在糾紛解決后將相應(yīng)糾紛的具體情況報行政人事部備案； 第三章員工糾紛上報流程 第八條事故部門應(yīng)當(dāng)在第一時間、短信或郵件等將事故報知行政人事部，并應(yīng)在1小時內(nèi)進(jìn)行事故情況的核實(shí)，核實(shí)后按相應(yīng)流程進(jìn)行處理。第九條各部門應(yīng)及時向行政人事部報知事故處理進(jìn)展情況，且結(jié)案時需報行政人事部備案。 第四章員工糾紛處理流程 第十一條一般糾紛：部門內(nèi)部未產(chǎn)生惡劣后果的員工糾紛原則上由部門負(fù)責(zé)人處理，如有一方對處理不服，則可報行政人事部申訴： （一）糾紛告知：部門員工產(chǎn)生糾紛后，部門負(fù)責(zé)人應(yīng)第一時間告知行政人事部，行政人事部需及時給予協(xié)助解決； （二）員工溝通：由事故部門負(fù)責(zé)，行政人事部協(xié)助，溝通調(diào)查清楚糾紛真實(shí)情況，同時收集相關(guān)資料，并跟進(jìn)有關(guān)部門出具的證明性材料； （三）事件分析：結(jié)合相關(guān)資料，深入分析糾紛產(chǎn)生原因； （四）處理方案：通過事件分析和對當(dāng)事人的溝通，可依據(jù)相關(guān)法律法規(guī)，適當(dāng)考慮情理，擬定處理案予以妥善解決； （五）解決方案存檔：糾紛解決后，由事故部門擬寫《糾紛解決方案》，一周內(nèi)提交行政人事部留存?zhèn)浒福? 第十二條重大糾紛：重大糾紛由行政人事部負(fù)責(zé)，相關(guān)部門負(fù)責(zé)人協(xié)助解決 （一）糾紛告知：重大糾紛產(chǎn)生后，當(dāng)事人或其直接上級應(yīng)第一時間告知行政人事部，由行政人事部及時矛以解決； （二）員工溝通：由行政人事部負(fù)責(zé)，事故部門協(xié)助，溝通調(diào)查清楚糾紛真實(shí)情況，同時收集相關(guān)資料，并跟進(jìn)有關(guān)部門出具的證明性材料； （三）事件分析：結(jié)合相關(guān)資料，深入分析糾紛產(chǎn)生原因； （四）處理方案：通過事件分析和對當(dāng)事人的溝通，可依據(jù)相關(guān)法律法規(guī)，適當(dāng)考慮情理，擬定處理案予以妥善解決； （五）解決方案存檔：糾紛解決后，由行政人事部擬寫《糾紛解決方案》并留存?zhèn)浒?；第十三條特殊糾紛：特殊糾紛由行政人事部負(fù)責(zé)，相關(guān)部門負(fù)責(zé)人協(xié)助解決，總經(jīng)理行使最高裁決權(quán) （一）糾紛告知：重大糾紛產(chǎn)生后，當(dāng)事人或其直接上級應(yīng)第一時間告知總經(jīng)理、行政人事部，由行政人事部及時予以解決； （二）員工溝通：由行政人事部負(fù)責(zé)，事故部門協(xié)助，溝通調(diào)查清楚糾紛真實(shí)情況，同時2收集相關(guān)資料，并跟進(jìn)有關(guān)部門出具的證明性材料； （三）事件分析：結(jié)合相關(guān)資料，深入分析糾紛產(chǎn)生原因； （四）處理方案：通過事件分析和對當(dāng)事人的溝通，可依據(jù)相關(guān)法律法規(guī)，適當(dāng)考慮情理，擬定處理案予以妥善解決，并報總經(jīng)理進(jìn)行最終裁決； （五）解決方案存檔：經(jīng)調(diào)解達(dá)成協(xié)議的，制作調(diào)解協(xié)議書，雙方當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)自覺履行，協(xié)議書就寫明爭議雙方當(dāng)事人姓名、部門、爭議事項(xiàng)、調(diào)解結(jié)果及其它應(yīng)說明的事項(xiàng)，由糾紛處理責(zé)任人及雙方當(dāng)事人簽名或蓋章，調(diào)解協(xié)議書一式三份（爭議雙方當(dāng)事人、糾紛處理責(zé)任人各一份），由行政人事部存檔； （六）調(diào)解不成的，應(yīng)作記錄，當(dāng)事人可提出申訴，并在調(diào)解申訴書上說明情況，調(diào)解申訴書一式三份（爭議雙方當(dāng)事人、糾紛處理責(zé)任人各一份），申訴交由行政人事部處理。相關(guān)責(zé)任人的回避由行政人事部決定，相關(guān)責(zé)任人的回避涉及到行政人事部相關(guān)人員的，由總經(jīng)理決定。 第十六條根據(jù)糾紛類別和責(zé)任大小對相關(guān)責(zé)任人進(jìn)行行政處罰或經(jīng)濟(jì)處罰，也可兩者并用。第十七條責(zé)任追究的例外情形： （一）負(fù)有管理責(zé)任的負(fù)責(zé)人自開始履行崗位職責(zé)起未滿一個月發(fā)生事故的，可免于責(zé)任追究； （二）不涉及公司利益的糾紛，原則上不進(jìn)行責(zé)任追究。 （一）未按規(guī)定及時上報、漏報以及瞞報事件的； （二）由于人為原因造成糾紛升級并對公司造成不利影響或嚴(yán)重?fù)p失的； 第十九條年度內(nèi)發(fā)生一起或多起
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