當(dāng)前行政效能投訴受理機制存在的主要問題及對策和措施-在線瀏覽
2024-09-30 21:36本頁面
【正文】 加強領(lǐng)導(dǎo)。 強化管理。 完善機制。為強化各單位、部門主要負(fù)責(zé)同志對行政效能建設(shè)的責(zé)任意識，加強機關(guān)內(nèi)部運行管理，降低運行成本，提高行政效能，落實一次性告知制、ab崗工作制、限時辦結(jié)制、全程服務(wù)代理制等八項管理制度。著力抓好各級行政服務(wù)中心的規(guī)范化、制度化建設(shè)，強化各“窗口”單位職責(zé)，為外來投資者和市民提供“一個窗口收件，一個窗口出件，一個窗口收費”的“一站式”便捷服務(wù)，真正使其成為“優(yōu)化發(fā)展環(huán)境、服務(wù)群眾利益”的典范。 設(shè)立行政效能投訴受理機構(gòu)，負(fù)責(zé)受理投資者和人民群眾對行政機關(guān)及其工作人員有損行政效能行為的投訴。利用各種宣傳媒體，廣泛宣傳投訴中心的職責(zé)、受理內(nèi)容以及投訴熱線電話，在辦證大廳和各重點單位設(shè)立投訴信箱，方便投資者和人民群眾投訴。 健全投訴受理的
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