地方稅務(wù)局辦稅服務(wù)廳申報(bào)材料-在線瀏覽
2024-09-28 22:13本頁面
【正文】 月1日起實(shí)行“一站式”服務(wù)，將窗口整合成“一窗式”綜合受理窗口，實(shí)現(xiàn)專業(yè)化向綜合化服務(wù)的轉(zhuǎn)變，采用“窗口受理、內(nèi)部流轉(zhuǎn)、限時(shí)辦結(jié)、窗口出件”的涉稅辦理方式，有效減少納稅人辦理涉稅事項(xiàng)多頭跑的現(xiàn)象，實(shí)施以來共受理業(yè)務(wù)49932筆。 三、在拓展服務(wù)上下工夫，著力提升納稅人滿意度 辦稅服務(wù)廳堅(jiān)持以納稅人需求為導(dǎo)向，積極拓展服務(wù)內(nèi)容，提供多渠道、全方位的涉稅服務(wù)，不斷提升服務(wù)水平，做到“始于納稅人需求，終于納稅人滿意”。該系統(tǒng)由出票機(jī)、窗口評價(jià)器、視頻監(jiān)控、led顯示等設(shè)備組成，是集叫號排隊(duì)、實(shí)時(shí)監(jiān)控、窗口管理、數(shù)據(jù)管理、績效考核、應(yīng)急處理和全局網(wǎng)絡(luò)化集中管理為一體的綜合性服務(wù)大廳管理監(jiān)督體系，具有辦稅全程透明化、服務(wù)管理信息化、治庸治懶常態(tài)化和危機(jī)處理實(shí)時(shí)化的特點(diǎn)，推進(jìn)納稅服務(wù)精細(xì)化管理，實(shí)現(xiàn)納稅服務(wù)水平新提升。主要有：提醒服務(wù)，在每月納稅申報(bào)期結(jié)束前，辦稅服務(wù)廳工作人員通過電話提醒納稅人按時(shí)申報(bào)，或發(fā)現(xiàn)申報(bào)異常時(shí)及時(shí)提醒納稅人自查補(bǔ)稅，幫助納稅人避免日常申報(bào)疏忽；預(yù)約服務(wù)，實(shí)行“預(yù)約購票制”，對于用票大戶或在特殊假日，可采取電話預(yù)約的方式，銷售
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