地方稅務(wù)局辦稅服務(wù)廳申報材料(文件)
【正文】 設(shè)作為重點，建立健全內(nèi)部規(guī)范化管理制度，制訂了首問責(zé)任制、限時辦結(jié)制、服務(wù)承諾制、否認報備制以及大廳值班長制度等各種服務(wù)制度，統(tǒng)一上墻公布，責(zé)任到人，對違規(guī)違諾的責(zé)任人追究責(zé)任，切實轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)。其中即來即辦47086筆，限時辦結(jié)2846筆；同時推廣“同區(qū)通辦”等規(guī)范化服務(wù)，納稅人不再受地域限制，可就近到我區(qū)各地辦稅服務(wù)廳辦理，實施以來，共受理業(yè)務(wù)8999筆，在征納之間架起一座溝通、理解的橋梁，營造溫馨、和諧的辦稅環(huán)境。二是積極探索和推行特色服務(wù)形式。 第5頁 共5頁。三是在全省率先推出辦稅服務(wù)廳等候情況短信查詢服務(wù)。一是在全省地稅系統(tǒng)率先引入辦稅服務(wù)廳綜合管理系統(tǒng)（“雙屏”系統(tǒng)），實現(xiàn)全程透明式辦稅模式。三是規(guī)范窗口內(nèi)部管理，簡化辦稅手續(xù)，努力提高辦事效率，克服辦事“繁、慢、難”的現(xiàn)象。 二、在規(guī)范化建設(shè)上下功夫，著力營造溫馨和諧的辦稅環(huán)境 辦稅服務(wù)廳是地稅文明建設(shè)的前沿陣地和重要窗口。一是加強理想信念教育，深入開展黨章學(xué)習(xí)、社會主義榮辱觀教育和學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動，自覺做到“知榮辱、樹新風(fēng)、講文明、促和諧”。年征收稅費超2
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