api生產(chǎn)車間內(nèi)部質(zhì)量體系審核檢查表-在線瀏覽
2024-09-08 20:24本頁面
【正文】 ： 3 受審部門 生產(chǎn)車間 審核時(shí)間 質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)條款 審核內(nèi)容及方法 審核記錄 顧客滿意 2有無顧客投訴？如何進(jìn)行處理？ 2產(chǎn)品交付之后，生產(chǎn)車間還應(yīng)做好哪些服務(wù)工作？ 2是否規(guī)定了收集和分析顧客滿意程度的信息和方法？方法是否適當(dāng)？是否得執(zhí)行？ 如果分析發(fā)現(xiàn)顧客滿意程度下降是否采取了改進(jìn)措施？ 溝通方式：訪問、來電、登記、發(fā)調(diào)查表、市場調(diào)查等，在體系運(yùn)行以來產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)步上升。 市場調(diào)查，組織用戶訪問，建立用戶檔案，建立維修網(wǎng)點(diǎn) 。 在顧 客滿意控制程度中規(guī)定信息，收集的方法，每年至進(jìn)進(jìn)行一次顧客滿意率的調(diào)查，在今年 3 月份進(jìn)行了一次調(diào)查，制定有關(guān)顧客滿意度的測量與計(jì)算方法。 內(nèi)部質(zhì)量體系審核檢查表 編號： HY/QR 審核員： NO： 4 受審部門 生產(chǎn)車間 審核時(shí) 間 質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)條款 審核內(nèi)容及方法 審核記錄 不合格品控制 .2 糾正措施 /預(yù)防措施。 退貨。 開具不合格品報(bào)告和找出原因采取糾正措施和預(yù)防措施。 境 內(nèi)部溝 組織是否具備 合適的工作環(huán)境？是否得到管理？ 現(xiàn)場檢查工作環(huán)境有效性？ 生產(chǎn)車間與其他部門是否經(jīng)常溝通？采用什么方式 內(nèi)部質(zhì)量體系審核檢查表 編號： HY 審核員： NO： 2 受審部門 生產(chǎn)車間 審核時(shí)間 質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)條款 審核內(nèi)容及方法 審核記錄 與顧客有關(guān)的過程 是否在向顧客做出產(chǎn)品承諾前對產(chǎn)品進(jìn)行了評審？評審內(nèi)容有哪些是否記錄、查閱有關(guān)文件記錄？ 1產(chǎn)品要求變更后，文件是否及時(shí)更改？是否將變更后的信息傳遞給出有關(guān)部門？到有關(guān)部門核實(shí)是否收到合同訂單更改通知單？ 生產(chǎn)和服務(wù)的提供 1與顧客進(jìn)行溝通的方式是什么？ 1組織如何確定產(chǎn)品的要求，產(chǎn)品要求是否形成文件？ 1與產(chǎn)品相關(guān)的法律法規(guī)有哪些？ 1是否確定了業(yè)務(wù)工作的全過程？ 1對業(yè)務(wù)運(yùn)行的全過程是否編制了必要的作業(yè)指導(dǎo)書？這 些
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