6縣人民醫(yī)院年末工作報告-在線瀏覽
2024-09-25 15:12本頁面
【正文】 次，比去年同期增加518人次，%。 年，我院本著“以病人為中心，以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念開展工作，并結(jié)合醫(yī)院管理年活動的開展，從以下幾個方面強化了醫(yī)院管理制度和醫(yī)療質(zhì)量建設(shè)工作，提升了醫(yī)院的整體服務(wù)質(zhì)量水平。今年，我院積極響XX縣區(qū)委號召，有組織、有計劃地認(rèn)真開展了“學(xué)習(xí)踐行科學(xué)發(fā)展觀活動”，堅持解放思想、實事求是、與時俱進的思想路線，結(jié)合醫(yī)院實際，適時慎重修訂了《醫(yī)院管理方案》，以適應(yīng)新形勢、新情況的要求。 （二）從基本醫(yī)療制度的落實抓起，進一步強化了醫(yī)療質(zhì)量建設(shè)。我院通過長期不懈地堅持以業(yè)務(wù)培訓(xùn)為基礎(chǔ)，以質(zhì)量為核心，以安全為重心的醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全教育，職工進一步明白了醫(yī)療質(zhì)量的重要性。在醫(yī)院各項管理中，醫(yī)療質(zhì)量管理是醫(yī)院管理的重心之一，其管理水平直接關(guān)系著病人的安危，影響著醫(yī)院的興衰和發(fā)展。 年，又從基礎(chǔ)抓起，即從認(rèn)真貫徹落實基本醫(yī)療制度，基本診療規(guī)范、常規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)抓起，重點加強基礎(chǔ)質(zhì)量、環(huán)節(jié)質(zhì)量和終末質(zhì)量管理，全面落實“管理年活動”提出的各項工作要求。二是進一步完善了醫(yī)療安全防范機制和醫(yī)療不良事件預(yù)警和防范措施，不斷建立完善醫(yī)療缺陷管理工作制度，注重落實醫(yī)療安全責(zé)任制和責(zé)任追究制，工作中注意嚴(yán)格處理醫(yī)療缺陷當(dāng)事人和科室。四是充分發(fā)揮了院科兩級質(zhì)量管理組織的作用，強化了科級質(zhì)量管理組織的職責(zé)，進一步強化了落實環(huán)節(jié)質(zhì)量控制的各項措施。加強了業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)，一年來請XX市一醫(yī)院、湘雅醫(yī)院、北京中國燒傷創(chuàng)瘍雜志社等處的專家教授親臨我院進行學(xué)術(shù)授課8次；對醫(yī)師按照《醫(yī)師定期考核管理辦法》進行了嚴(yán)格考核，進一步強化了醫(yī)務(wù)人員“三基三嚴(yán)”訓(xùn)練，提高了應(yīng)急處置等綜合素質(zhì)和能力。 我院就是這樣本著以質(zhì)量求生存，以質(zhì)量求發(fā)展，以質(zhì)量保安全的意識，通過不斷加強思想政治工作和醫(yī)療技術(shù)、業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn)，夯實了保證醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全的基礎(chǔ)，并以典型模范事例教育、引導(dǎo)職工牢固樹立起質(zhì)量第一的思想，自覺地執(zhí)行各項標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)章及操作規(guī)程，從而有效地保證醫(yī)療質(zhì)量、確保醫(yī)療安全。 （三）進一步加強了門、急診工作管理，提高了急危重癥病人的搶救成功率。 （四）和諧醫(yī)患關(guān)系，端正經(jīng)營思想，切實體現(xiàn)醫(yī)院管理年活動要求的“以病人為中心”的服務(wù)理念，醫(yī)療糾紛情況進一步好轉(zhuǎn)。我院一慣把建立良好的醫(yī)患關(guān)系和形成優(yōu)良醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量作為事關(guān)醫(yī)院發(fā)展和醫(yī)護人員前途的大事來抓，本著“一切以病人為中心”、“一切以醫(yī)療安全為重心”的觀念開展工作，合理檢查、合理用藥、合理收費，以讓病人滿意為服務(wù)目標(biāo)，樹立正確的經(jīng)營思想，把醫(yī)院創(chuàng)收建立在與醫(yī)患利益一致的基礎(chǔ)上。今年1—9月醫(yī)院為貧困病人解難，減免醫(yī)藥費用135人次，共計26156元；醫(yī)療糾紛數(shù)為15起，%；其中醫(yī)療糾紛賠償9起，%，%。我院院房設(shè)施是1990年設(shè)計，1992年竣工的，如今已很不能適應(yīng)人民日益增長的醫(yī)療需求，不僅面積狹小、陰暗潮濕，而且布局也極不合理，經(jīng)過2003年“非典”的洗禮后表現(xiàn)得尤為明顯，上級衛(wèi)生行政部們下來督察時也一再提到這個問題，其中婦產(chǎn)科病房尤顯突出，年市衛(wèi)生局就規(guī)劃要求必須達標(biāo)，但限于客觀條件無法實現(xiàn)。盡管醫(yī)院發(fā)展資金不足，院領(lǐng)導(dǎo)對此仍給予了高度重視，在想方設(shè)法籌集資金準(zhǔn)備改擴建。對此，我院申報了12000多平方米的住院樓建設(shè)項目工程，已獲得縣委縣政府的批準(zhǔn)和大力支持，并列為了XX縣區(qū)的重點建設(shè)項目和形象工程。另外，原六層老住院樓，病房確實已不合時宜，新建住院樓要2011年才能竣工使用。經(jīng)過以上基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，竣工后可望解決未來10年內(nèi)住院難和住院環(huán)境不舒適等問題。我院對計劃生育工作、社會治安綜合治理工作、行業(yè)整頓和行風(fēng)建設(shè)工作，按照縣委、縣政府及上級黨委要求，實
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