房產(chǎn)銷售經(jīng)驗分享-在線瀏覽
2024-09-25 12:24本頁面
【正文】 善的、非常熱情、有沖勁的一個人?！ ∫粋€有著積極態(tài)度的銷售人員，相信他每天早晨起床都是面帶微笑地對自己說。“只要我努力，相信今天我一定能成交，我的銷售業(yè)績是最棒的”。 [培養(yǎng)你的親和力] 所謂親和力，就是銷售人員和客戶交流溝通的能力?！ ≡谑蹣堑倪^程中，語言是溝通的橋梁?！ ≡谌穗H交往中，約有80%以上的信息是借助于舉止這種無聲的“第二語言”來傳達的。一個眼神、一個表情、一個微小的手勢和體態(tài)都可以傳播出重要的信息。在人際關(guān)系中，它是塑造良好個人形象的起點，更重要的是他在體現(xiàn)個人形象的同時，也向外界顯示了作為公司整體的文化精神。只要通過每天自己抽5分鐘來練習，自然而然地養(yǎng)成良好的儀容儀表、舉止姿態(tài)習慣，自然地使用禮貌用語，和自然的情感表達?！ 提高你的專業(yè)性水準] 房地產(chǎn)產(chǎn)品的特殊性要求銷售人員有較深的產(chǎn)品知識與專業(yè)知識?！ 潜P產(chǎn)品知識的掌握是正式進入推銷的第一步，你有再好的心態(tài)與自信心，可對樓盤的產(chǎn)品知識一無所知，客戶向你咨詢樓盤特點、戶型、價格、裝修標準等等的時候，你即一問三不知，客戶就根本不會買你推薦的樓盤。通常，樓盤40%到60%的銷售量是在銷售的高速增長時期完成的，樓盤銷售進入平穩(wěn)時期的三、五個月，應(yīng)該完成20%到30%銷售量，即樓盤80%以上的銷售業(yè)績應(yīng)在八個月內(nèi)完成，一年內(nèi)完成整個樓盤90%以上的銷售量。商品房的價值比較高，往往很多客戶是用一生的積蓄來購買的大宗買賣?！ ∥以瓉怼叭f通空中花園”的一個老客戶因為兒子就快到上小學的年齡了，打電話咨詢我哪里有好的學校?并想在學校附近買一套50萬左右的房子。我沒有急于把自己銷售的樓盤介紹給他，而是陪客戶一個盤一個盤地去看，每個盤都給他做分析?？蛻舢敃r就問我，你為什么不直接給我介紹你銷售的樓盤。我只是想讓你買了房子以后不要再后悔，所以讓你多比較，而且我們秀山花園雖然離小學是最近的，但是離菜市場比較遠，離三中又沒有其它項目近，所以我不想騙你買，讓你自己選擇。其實在這個過程當中，我除了真心實意地為他著想以外，主要的是針對他是“為兒子而購房”的需求。 房產(chǎn)銷售經(jīng)驗分享篇二 與客戶談判，我們總結(jié)出以下談判經(jīng)驗： 第一招，表現(xiàn)善意及誠意——禮多人不怪。謝謝、對不起，要講得自然得體。要取信對方，攻心為上 第二招，表現(xiàn)善意及誠意——不要忘記客戶的姓名?！ 〉谌?，同步原則?！ 〉谒恼校逋?、同鄉(xiāng)、同學、同宗、同志，產(chǎn)生親切感。坐在洽談桌的右側(cè)或左側(cè)(客戶)較佳，這樣敵對心小，較易接納別人，反應(yīng)也較快。 第六招，不怕亂拍馬屁——高明地奉承?；蛘f：好漂亮的女孩，將來可以選中國小姐(適合男性講)。 第七招，弄清對象——。M(MONEY)即出錢的人，通常是父母。N(NEED)是有需求的。有時這三種要素集中在一個人身上，即買房子的人是出錢的人，決定權(quán)在自己，又是自己住，這時只要說服一人即可?！ ∪绻蝗喝藖砜捶课?，三種人不能得罪：出錢的人，有權(quán)決定的人，最會出問題的人，這三種人都要拍馬屁?？蛻粝掠喗饡r可說：“今天給我?guī)兹f元訂金，二萬元好嗎?”客戶簽約時可說：“請讀完契約內(nèi)容，如果沒錯請簽名。預(yù)先安排好兩種選擇給對方選，我方將目的隱匿于內(nèi)。有人說，成交的時候，只有三秒鐘。否則對方的意愿會越來越低，當場不成，事后更加困難。當你初步壓迫下訂時，對方?jīng)]有回絕或以輕微理由拒絕。不斷發(fā)問你剛才述說的內(nèi)容，獲得相當滿意回答、無問題之一剎那。突然改換姿勢、動作或脫離你的眼線時(表示對方陷入下訂與否的思考中)。 在工作中，明確業(yè)務(wù)人員應(yīng)有的職業(yè)道德與態(tài)度是很重要的?！ ∥覀兿Ｍw經(jīng)營人員要有生命共同體的觀念，前線、后援要一致，當有客戶抱怨時，一定要“立刻處理”，給予完整的回答說明?！ ‘敇I(yè)務(wù)人員遇到比較挑剔的客戶，遇到有買賣經(jīng)驗的投資客時，可能要回答以下這些問題，我們總結(jié)為“看屋十三招”?！ 〉谝徽校豢窗滋炜赐砩?。 第二招，不看晴天看雨天。再好的偽裝敵不過幾天下雨，漏水、滲水此時一覽無余。不要被漂亮建材迷惑，房屋機能是否有效發(fā)揮，有賴格局是否設(shè)計周全，理想格局是打開大門在陽臺或玄關(guān)脫鞋，進入客廳、餐廳、廚房，宴客機能和休閑機能分開?！ 〉谒恼校豢磯γ婵磯?。墻角承受上下左右的力量，很重要。尤其是每個接角、窗沿、墻角、天花板等等做工是否細致，要小心便宜漂亮的裝潢。
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