【正文】 或發(fā)送短信 進行業(yè)務(wù)訂購和退訂。 中管網(wǎng)通用業(yè)頻道 7 飛信 【業(yè)務(wù)定義】飛信是以用戶手機號碼為身份標識，集成 IM、短信、群組、 Email 等多種通信方式的綜合通信服務(wù)業(yè)務(wù)，支持短信、 IVR、 WAP、手機客戶端、 PC 客戶端、 Web版 客戶端等多種使用方式，實現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)和移動網(wǎng)間的無縫通信服務(wù)。 【業(yè)務(wù)現(xiàn)狀】 飛信為自有業(yè)務(wù)，目前處于商用優(yōu)化階段。 【開展方式】飛信業(yè)務(wù) 采用中國移動總部統(tǒng)一規(guī)劃、委 托運營、集中建設(shè)業(yè)務(wù)平臺的方式。 卓望信息根據(jù)中國移動制定的產(chǎn)品規(guī)劃開發(fā)飛信系統(tǒng)平臺功能、客戶端以及運營支撐系統(tǒng)，并協(xié)助中國移動進行相關(guān)的支撐工作。 『 合作模式 』 飛信業(yè)務(wù)的合作伙伴是 數(shù)據(jù)及信息業(yè)務(wù) 提供商，應(yīng)具備有用戶影響力的優(yōu)質(zhì)或稀缺 內(nèi)容資源， 將 借鑒分層分級的管理模式，完善合作伙伴的接入管理。合作伙伴與中國移動分享 數(shù)據(jù)及信息業(yè)務(wù) 收益，具體收益根據(jù)實際情況確定。 中國移動總部負責飛信標簽頁的 規(guī)劃， 標簽頁 業(yè)務(wù) 須 與中國移動的業(yè)務(wù) 不 產(chǎn)生沖突。 飛信將整合中國移動自有位臵業(yè)務(wù)，暫 不考慮引入第三方的位臵服務(wù)類合作伙伴。具體合作方式根據(jù)實際情況協(xié)商確定。 『營銷推廣』 中管網(wǎng)通用業(yè)頻道 8 中國移動總部 面向全國用戶提供營銷推廣。 中國移動聯(lián)合具有影響力和推廣資源的合作伙伴，重點拓展互聯(lián)網(wǎng)渠道，進行飛信業(yè)務(wù)推廣，合作推廣飛信的渠道合作伙伴可以根據(jù)中國移動制定的推廣計劃獲得相應(yīng) 的收益。 【 20xx 年重點】飛信業(yè)務(wù) 20xx 年發(fā)展重點為繼續(xù)進行現(xiàn)有產(chǎn)品的優(yōu)化，做好飛信特有的功能，進行飛信基于客戶端的自寫短信、彩信、信息保管箱等功能開發(fā) ，引入基于 位臵的增值服務(wù) ； 對于 3G 終端開發(fā)視頻聊天業(yè)務(wù)； 增加飛信手機客戶端的操作系統(tǒng)適配，加大飛信手機客戶端的適配范圍，進一步支撐飛信推 廣渠道拓展，增強 PC、手機客戶端的預(yù)裝分銷； 探索盈利模式 ， 進行標簽頁拍賣 ， 針對性開展飛信會員產(chǎn)品和個性化 數(shù)據(jù)及信息業(yè)務(wù)包，適度開展飛信 Banner廣告業(yè)務(wù)，進行飛信企業(yè)版和校園版功能的開發(fā)；提升飛信運營支撐能力，實現(xiàn)從客戶規(guī)模轉(zhuǎn)為客戶活躍規(guī)模的提升。 使用方式： 用戶可以通過 發(fā)送 KTFX到 10086 或 125 使用 PC 登錄 WWW 官網(wǎng) 下載 PC客戶端 、 使用 手機登錄移動夢網(wǎng)的飛 信 WAP社區(qū) 下載飛信 手機 客戶端 等 方式完成注冊 、 開通飛信服務(wù) 。 資費結(jié)構(gòu)和價格 ： 注冊成為飛信用戶，使用客戶端基本功能，通過飛信客戶端給好友發(fā)信息，不收取費用；根據(jù)使用功能的不同，飛信有短信費、 GPRS 流量費、 IVR語音通信費、功能費等多種收費方式，短信費、 GPRS流量費依照現(xiàn)行收費標準，速配交友、 飛信 、飛信 POPO 的功能費均為 5 元 /月， IVR 通信費根據(jù)本地、漫游或長途各有不同。飛信服務(wù)以各省 10086 為一線客服， 卓望信息 提供 7 24 小時二線客服，為用戶提供相應(yīng)服務(wù)。 【發(fā)展目標】 家庭 產(chǎn)品 提供 凸現(xiàn)中國移動優(yōu)勢 、 對市場進行細分 的產(chǎn)品組合，通過豐富的產(chǎn)品類別、良好的使用體驗以及精準的用戶需求分析，滿足用戶在家庭內(nèi)的大部分通信信息需求。 【業(yè)務(wù)現(xiàn)狀】中國移動已經(jīng)制定了以 家庭 終端產(chǎn)品為載體、提供移動特色信息服務(wù)的業(yè)務(wù)規(guī)劃，目前產(chǎn)品處于開發(fā)階段 。 『 平臺及運營 』 全網(wǎng)統(tǒng)一運營的業(yè)務(wù)（如家庭手機報、家庭彩鈴、家庭安全監(jiān)控、家庭定位等業(yè)務(wù)）由中國移動總部基于現(xiàn)有業(yè)務(wù)平臺統(tǒng)一規(guī)劃、開發(fā)、改造?？偛繉Ψ质∵\營的業(yè)務(wù)進行統(tǒng)一規(guī)劃、指導和審批。 分省開展的家庭 產(chǎn)品 合作伙伴主要提供社區(qū)信息 、便民信息及水電煤氣賬單等公共事業(yè)信息的相關(guān)服務(wù)，需具有一定的稀缺性社會信息資源，與中國移動合作開發(fā)面向家庭用戶的信息服務(wù)。本地信息服務(wù)的商務(wù)模式取決于平臺的建設(shè)、運營和內(nèi)容提供，合作伙伴僅提供內(nèi)容可獲得 30%的信息費收入，若平臺由移動與合作伙伴共同運營和建設(shè)，內(nèi)容由合作伙伴整合，合作伙伴可獲得 50%的信息費收入。 『營銷推廣』 中國移動總部負責 整合資源，面向全國用戶提供營銷推廣。 『終端配合』 TD雙模無線座機 、 TD家庭網(wǎng)關(guān)、 TD雙模無線座機 +網(wǎng)關(guān)產(chǎn)品由中國移動總部統(tǒng)一進行功能規(guī)劃和入圍選型，終端廠商合作伙伴負責開發(fā)終端產(chǎn)品，各省公司在入庫機型中自行選擇。 【 20xx 年重點】重點推進各類終端及承載業(yè)務(wù)的開發(fā)、改造和推廣，完善產(chǎn)品功能，實現(xiàn)差異化的家庭信息服務(wù)，形成產(chǎn)品體系和一定的用戶規(guī)模。 家庭產(chǎn)品 目前處于開發(fā)階段。 【發(fā)展目標】手機報服務(wù)于中國移動手機多媒體化戰(zhàn)略，通過整合傳統(tǒng)、權(quán)威、優(yōu)質(zhì)的媒體資源，將各類資訊直接送達用戶，培養(yǎng)用戶對手機媒體的使用習慣， 落實 中國移動在數(shù)字 內(nèi)容領(lǐng)域的編輯者、整合者和分發(fā)者定位，通過豐富的資訊種類、多樣的承載形式、精確的用戶需求識別，滿足不同細分用戶群體的資訊獲取需求，提升 數(shù)據(jù)及信息業(yè)務(wù) 收入。 【 開展方式 】 手機報 業(yè)務(wù)采用中國移動總部統(tǒng)一規(guī)劃的方式 ， 根據(jù)業(yè)務(wù)開展的不同分為全國手機報和地方手機報兩種管理方式。 全網(wǎng)手機報業(yè)務(wù)由卓望信息負責建設(shè)業(yè)務(wù)平臺、 并提供 運營支撐。 各省公司貫徹落實總部手機報業(yè)務(wù)的各項管理辦法、名稱規(guī)范、資費標準等，并負責與省內(nèi)媒體合作， 建設(shè)本地手機報業(yè)務(wù)平臺， 運營本地手機報業(yè)務(wù)。 中國移動根據(jù)手機報業(yè)務(wù)規(guī)劃和用戶需求，對合作伙伴在媒體中的行業(yè)地位、發(fā)行量及營銷資源等進行綜合評估，優(yōu)先選擇品牌價值高、已擁有固定用戶群且營銷資源豐富的媒體或機構(gòu)直接合作，并建立產(chǎn)品分類，實現(xiàn)各類手機報的內(nèi)容區(qū)隔。 全國手機報合作由中國移動總部委托卓望信息統(tǒng)一接洽和引入，卓望信息與媒體就業(yè)務(wù)收入的 50%進行協(xié)商分配。 『營銷推廣』 中國移動總部負責指導全國手機報業(yè)務(wù)的營銷推廣、活動的組織策劃和實施。合作伙伴利用自有渠道推廣與中國移動合作的業(yè)務(wù)。 【 備注：手機報 基本信息】 目標用戶 ： 手機報主要面向個人客戶市場，目標用戶是 全球通、動感地帶和神州行客戶中對各類資訊感興趣且希望能夠第一時間獲得相關(guān)消息的用戶，手機報種類豐富可有效覆蓋各年齡階層、職業(yè)特點的用戶。 資 費結(jié)構(gòu)和價格 ：手機報 采用 信息費 +通信費 的資費結(jié)構(gòu) ；信息費包月產(chǎn)品價格不低于3 元 /月，按條產(chǎn)品每條不低于 元 /條；通信費是用戶在使用手機報業(yè)務(wù)的過程中，彩信互動、短信互動等所需支付的上行通信費，資費遵循現(xiàn)行標準；免收用戶接收彩信、登錄手機報 WAP 網(wǎng)站所產(chǎn)生的 GPRS 流量費 。 全國 手機報以各省 10086 為一線客服， 卓望信息提供 7 24 小時二線客服，為用戶提供相應(yīng)服務(wù)。用戶可以通過手機 進行影視、 MV、娛樂、體育等豐富的視頻內(nèi)容點播和下載、 觀看電視直播，向好友推薦節(jié)目和發(fā)表觀感。 【業(yè)務(wù)現(xiàn)狀】手機視頻 為自有業(yè)務(wù)，目前處于試商用階段。 【開展方式】手機視頻 業(yè)務(wù)采用中國移動總部統(tǒng) 一規(guī)劃、集中建設(shè)的方式。 『 平臺及運營 』 中國移動總部統(tǒng)一進行手機視頻 的運營和管理， 牽頭組織手機視頻業(yè)務(wù)的規(guī)劃、開發(fā)和優(yōu)化，制定和更新手機視頻 業(yè)務(wù)的管理辦法和相關(guān)規(guī)范，拓展合作伙伴并委托 圖像類 創(chuàng)新產(chǎn)品基地 （以下簡稱“視頻基地” ，目前由 上海公司 承擔） 提供業(yè)務(wù) 、 技術(shù)支持 、手機客戶端開發(fā)適配等工作 ， 總部對視頻基地進行考核管理 。 各省公司貫徹落實總部手機 視頻 業(yè)務(wù)的各項管理辦法、規(guī)范、資費標準等，提出優(yōu)化建議 。 目前中國移動與合作伙伴按照 50%： 50%進行信息費收入分配。若今后實行流量費與信息費打包計費，將另行確定商務(wù)模式。具有在本地范圍開展業(yè)務(wù)資質(zhì)的合作伙伴可與各省公司接洽，由當?shù)厥」鞠蚩偛可暾堥_展手機視頻本地業(yè)務(wù) ，合作方案經(jīng)總部審批通過后 手機視頻本地業(yè)務(wù)統(tǒng)一接入，業(yè)務(wù)內(nèi)容應(yīng)突出本地特色。 商務(wù)模式另行確定。合作伙伴可結(jié)合自身渠道推廣與中國移動合作的手機 視頻 業(yè)務(wù)。 『終端配合』 中國移動總部根據(jù)用戶需求制定手機 視頻 總體規(guī)劃和客戶端技術(shù)方案， 基地 將客戶端開發(fā)廠商選擇結(jié)果報批總部，獲批后組織客戶端廠商進行客戶端開發(fā)和優(yōu)化，完成客戶端 測試和 上線部署。 【 20xx 年重點】手機 視頻 在 20xx 年發(fā)展重點 由“電視節(jié)目移動化”階段進入“內(nèi)容集成化”階段 ， 突出體現(xiàn)移動網(wǎng)絡(luò)“特色內(nèi)容、雙向互動”兩大優(yōu)勢 ，立足“整合者、分發(fā)者”，重點 加強 與專業(yè)背景和政治背景的內(nèi)容提供方 深度合作，提升手機 視頻特色內(nèi)容， 在影視、 綜藝娛樂、 MV、 體育、 動漫、財經(jīng)、諧趣 等領(lǐng)域探索專區(qū)建設(shè)模式；根據(jù)手機 視頻交互特點推出直播回放、 節(jié)目評論、用戶推薦等業(yè)務(wù)，并將小范圍嘗試用戶視頻上傳分享 等特色功能 ； 重點突破 3G雙模手機視頻客戶端的開發(fā) ， 完善合作流程 和資費方案 ，結(jié)合熱點進行營銷推廣，實現(xiàn)手機 視頻 規(guī)模 化發(fā)展。 使用流程：用戶可以通過登陸“移動夢網(wǎng)” WAP 網(wǎng)站進入“手機 視頻 ”頻道；或發(fā)送“TV” 到 106580279，可以獲取 WAP PUSH的手機 視頻 主頁地址鏈接，直接點擊訪問；也可以下載手機 視頻 客戶端軟件后，通過客戶端使用。 資費結(jié)構(gòu)和價格 ：手機 視頻目前 采用流量費＋信息費的資費結(jié)構(gòu)；流量費在促銷期間采用 元 /M的優(yōu)惠資費（截止 20xx 年 3 月 31 日）， 其后 將根據(jù)用戶流量模型重新制定 資費方案 ；信息費主要包括包月計費、按次計費兩種方式，同時還提供部分免費業(yè)務(wù)供用戶體驗。 視頻基地 提供二線客戶服務(wù)支撐。用戶通過 139 郵箱服務(wù)可 以使用電子郵箱基本業(yè)務(wù)和 數(shù)據(jù)及信息業(yè)務(wù) ，用戶的手機號就是電子郵箱賬號，可通過手機和電腦 隨時隨地收發(fā)郵件，并可以使用免費郵件到達通知、話費賬單投遞、自寫短信與彩信等移動特色的增值服務(wù) ?；诓粩鄶U大的用戶基數(shù)、活躍用戶規(guī)模，提高用戶粘性，并 帶來 業(yè)務(wù) 收入。 截至 20xx年 6 月底，郵箱業(yè)務(wù)的總用戶數(shù)已達到 3900 萬人，月活躍用戶超過 500 萬。 『 平臺及運營 』 中國移動統(tǒng)一制定 139 郵箱業(yè)務(wù)的整體發(fā)展目標、發(fā)展策略、產(chǎn)品發(fā)展路標以及 139郵箱業(yè)務(wù)相關(guān)資費標準，制定業(yè)務(wù)考核管理辦法與商務(wù)模式，對合作伙伴進行考核管理和結(jié)算。 各省公司根據(jù)運營情況和反饋意見提出對 139 郵箱業(yè)務(wù)的優(yōu)化需求。 139 郵箱 作為中國移動業(yè)務(wù)的展示界面， 通過 139 郵箱的用戶規(guī)模和界面效應(yīng)， 調(diào)用已有的合作內(nèi)容資源， 為郵箱用戶提供綜合信息服務(wù)。聯(lián)合營銷合作可由省公司推薦、中國移動總部統(tǒng)一受理、統(tǒng)一支撐。 各省公司負責 139 郵箱業(yè)務(wù)在本地的營銷推廣。 中管網(wǎng)通用業(yè)頻道 16 『終端配合』 中國移動總部根據(jù)用戶需求制定 139 郵箱 PushEmail 客戶端總體規(guī)劃和技術(shù)方案，無限立通根據(jù)總部提出的要求開發(fā)客戶端 并執(zhí)行客戶端上線部署 。 【 20xx 年重點】 139 郵箱 20xx 年發(fā)展重點為：在集中管理、集中策劃、分省支撐的運營模式下，統(tǒng)一 平臺和功能 ，深度運營，進一步擴大用戶基數(shù)與活躍用戶規(guī)模，規(guī)范與加強運營支撐平臺與電子化流程建設(shè)，進一步推進 139 郵箱與飛信業(yè)務(wù)整合，并嘗試與手機報、無線音樂等其他業(yè)務(wù)的交叉整合， 加強營銷， 提高用戶粘性，降低離網(wǎng)率，促進其他業(yè)務(wù)發(fā)展 ， 提升收費郵箱與郵箱 數(shù)據(jù)及信息業(yè)務(wù) 收入。 資費結(jié)構(gòu)和價格 ： 139 郵箱采用流量費＋信息費的資費結(jié)構(gòu)；功能費根據(jù)郵箱容量及服務(wù)內(nèi)容的不同，目前有三種資費形式，分別為 0 元 /月、 5 元 /月和 20元 /月；如果通過手機上網(wǎng)查看，最高規(guī)格郵箱贈送 10MB GPRS 流量，其他 GPRS 流量費遵行現(xiàn)行 GPRS 流量費標準。 中管網(wǎng)通用業(yè)頻道 17 手機游戲 【業(yè)務(wù)定義】 手機游戲是通過無線網(wǎng)絡(luò)利用移動終端使用游戲產(chǎn)品及相關(guān)服務(wù)的業(yè)務(wù)總稱 。 【 發(fā)展目標】 手機游戲服務(wù)于手機多用途化的戰(zhàn)略，為用戶提供高品質(zhì)和具有安全保證的精品正版游戲，力爭實現(xiàn)游戲種類全面、界面美觀友好，為用戶提供豐富的娛樂性、隨身性和交互性的休閑體驗，致力于使中國移動成為無線游戲領(lǐng)域的優(yōu)質(zhì)發(fā)行商 ，提升中國移動和合作伙伴的 數(shù)據(jù)及信息業(yè)務(wù) 收入 。 20xx 年 6 月手機游戲的使用用戶數(shù)超過 200 萬，當月收入超過 6000 萬元。 『 平臺及運營 』 中國移動統(tǒng)一制定 手機游戲 業(yè)務(wù)的發(fā)展 目標 和 相關(guān)資費標準，制定業(yè)務(wù)考核管理辦法與商務(wù)模式，對合作伙伴進行考核管理和結(jié)算。中國移動向卓望信息支付運營支撐費用。單機游戲和圖文游戲服務(wù)提供商 應(yīng)具備跨地區(qū)增值電信業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證， 同時 要求在申報當月前的連續(xù) 3 個月的信用度都必須在 70 分以上 。 手機游戲按照不同 的商業(yè) 模式進行信息費分成 ，分為三種 。 手機游戲服務(wù)提供商（ SP）可向中國移動申報游戲內(nèi)容，卓望信息負責根據(jù)總部確定的評審流程進行業(yè)務(wù)評審，并完成相關(guān)測試上線工作。 『營銷推廣』 中國移動總部負責指導全國手機游戲業(yè)務(wù)的營銷推廣、活動的組織策劃和實施，與終端廠商合作進行精品游戲終端搭載 ，并拓展 渠道合作伙伴 ， 發(fā)揮渠道資源優(yōu)勢進行手機游戲推廣。合作伙伴也可利用自有渠道推廣 合作 業(yè)務(wù)。 【 20xx 年重點】手機游戲業(yè)務(wù) 20xx 年發(fā)展重點為嘗試并推廣單機游戲試 玩 后付費模式，引進更多優(yōu)質(zhì)手機網(wǎng)游、解決流量資 費門檻，并鼓勵合作伙伴開發(fā)圖文游戲作為補充。 嘗試體驗卡、充值卡新型游戲拓展形式 ， 利