7信訪接待個(gè)人工作總結(jié)-在線瀏覽
2024-09-23 00:09本頁面
【正文】 工作人員正式入駐中心，開始辦公。 我縣將在 “ 完善、拓展、提升 ” 上下功夫，完善相關(guān)服務(wù)功能，創(chuàng)新服務(wù)方式，提高服務(wù)水平，努力將中心辦成及時(shí)高效處理群眾反映問題的平臺(tái)?，F(xiàn)將全年工作總結(jié)如下： 一、思想重視、責(zé)任落實(shí) 隨著改革不斷深化和利益格局的調(diào)整，新的社會(huì)矛盾和問題將不斷出現(xiàn)，信訪工作也會(huì)出現(xiàn)許多新情況、新問題，我局領(lǐng)導(dǎo)高度重視新形勢(shì)下的信訪工作： （一）、思想上高度重視。把信訪工作納入全局工作的重要議事日程，經(jīng)常在局黨組、局長(zhǎng)辦公會(huì)上研究信訪工作。二）、狠抓矛盾糾紛調(diào)處。 （三）、嚴(yán)格落實(shí)信訪責(zé)任制。按照責(zé)任書的要求，認(rèn)真履行職責(zé)，工作到位，狠抓落實(shí)，提高信訪工作辦案效率和質(zhì)量。我局領(lǐng)導(dǎo)、信訪干部和機(jī) 第 4 頁 共 8 頁 關(guān)職工高度重視群眾來信來訪事宜，對(duì)每一位來信來訪者都熱情接待，對(duì)其提出的訴求和問題，逐一進(jìn)行耐心細(xì)致的解釋、疏導(dǎo)和勸解工作。全年，我局承接縣委、縣政府轉(zhuǎn)批件 2 件，縣領(lǐng)導(dǎo)交辦件 1 件，受理群眾來信來訪 7 件 59 人次，回函答復(fù)信件 16 封，化解積案 2 起，息訪9 起，信訪件辦結(jié)率 100%。成立工作領(lǐng)導(dǎo)小組，明確分管領(lǐng)導(dǎo)和承辦科室，制定詳細(xì)的工作方案和相關(guān)表冊(cè)，分解落實(shí)工作任務(wù)，做到分階段、按步驟開展好 干部下訪活動(dòng)。 “ 大下訪 ”活動(dòng)中，緊緊依靠企業(yè)、依靠職工群眾，依法、及時(shí)、妥善處理好下訪接待信訪事項(xiàng)，下訪活動(dòng)取得預(yù)期的效果。下訪干部在工作中認(rèn)真執(zhí)行規(guī)定，節(jié)儉辦事，不增加企業(yè)、群眾負(fù)擔(dān)。主要領(lǐng)導(dǎo)定期督查指導(dǎo)，全面掌握商務(wù)局機(jī)關(guān)干部下訪活動(dòng)情況，辦公室做到及時(shí)收集報(bào)送 “ 大下訪 ”工作動(dòng) 態(tài)、措施和經(jīng)驗(yàn)，確保下訪活動(dòng)的各項(xiàng)工作任務(wù)落到實(shí)處。 三、健全制度、規(guī)范管理 堅(jiān)持 “ 分級(jí)負(fù)責(zé)、歸口辦理 ” 和 “ 誰主管、誰負(fù)責(zé)，誰分管、誰協(xié)調(diào) ” 的原則，結(jié)合我局實(shí)際制定了《領(lǐng)導(dǎo)信訪接待日制度》、《信訪案件工作責(zé)任追究制度》、《信訪工作考
研究報(bào)告相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1