7信訪接待個人工作總結-資料下載頁
2025-09-14 00:09本頁面
【正文】 大局，為改革開放服務。 （三）堅持 “ 領導信訪接待日 ” 制。嚴格執(zhí)行《領導信訪接待日》制度，按規(guī)定的每周一為領導信訪接待日，五位委領導輪流值班。廣泛公布信訪公開電話，領導親自接待群眾來訪，及時閱處來信，樹立良好的機關形象，受到職工群眾一致好評。 （四）建立來信來訪登記制 度。為提高一次性處理信訪問題的成功率，進一步增強全心全意為人民服務的宗旨，熱情接待每一位來訪者，耐心聽取每一位群眾的陳述，體察每一個上訪者的 第 7 頁 共 8 頁 疾苦，做到 “ 有問必答，有事必查，一查到底 ” ，確保件件有記錄，個個有著落，事事有回音。 （五）建立信訪檔案制度。對受理的每起信訪事件及處理結果都做好記錄，建立專題檔案，專人管理，使信訪工作做到規(guī)范化、條理化、便捷化，方便群眾監(jiān)督和查詢。 （六）建立矛盾糾紛排查制度。嚴格堅持和執(zhí)行矛盾糾紛定期排查制度，每月 20 日前按時上報了 “ 矛盾糾紛排查表 ” ，全年共按時 上報 12 期，排查矛盾糾紛 18 起。認真分析各種矛盾的性質和根源，視其矛盾的原因，按政策、按規(guī)定及時做好耐心細致的思想工作，有效化解和消除了不穩(wěn)定因素。 六、 xx 年信訪工作打算 根據(jù)信訪工作的新形勢和新任務，按照縣委、縣政府的總體要求， xx 年我局的信訪工作重點抓好以下工作： 一是深入抓好責任制落實工作。繼續(xù)落實信訪工作領導責任制和責任追究制，努力形成領導重視信訪工作的新局面。 二是繼續(xù)落實好 “ 一把手 ” 負總責制。堅持黨政領導一把手親自抓、負總責的領導責任制。定期向黨政領導匯 報信訪工作，研究解決群眾反映的熱點難點問題。三是健全信訪工作領導小組，鞏固各科室間、各企業(yè)間各負其責、齊抓共管的信訪工作格局，認真落實責任追究制度。 四是創(chuàng)新工作思路和方法，提高 “ 萬名黨員大下訪 ” 活動的 第 8 頁 共 8 頁 針對性和有效性。
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