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7信訪接待個(gè)人工作總結(jié)-資料下載頁(yè)

2024-09-23 00:09本頁(yè)面
  

【正文】 大局,為改革開放服務(wù)。 (三)堅(jiān)持 “ 領(lǐng)導(dǎo)信訪接待日 ” 制。嚴(yán)格執(zhí)行《領(lǐng)導(dǎo)信訪接待日》制度,按規(guī)定的每周一為領(lǐng)導(dǎo)信訪接待日,五位委領(lǐng)導(dǎo)輪流值班。廣泛公布信訪公開電話,領(lǐng)導(dǎo)親自接待群眾來(lái)訪,及時(shí)閱處來(lái)信,樹立良好的機(jī)關(guān)形象,受到職工群眾一致好評(píng)。 (四)建立來(lái)信來(lái)訪登記制 度。為提高一次性處理信訪問題的成功率,進(jìn)一步增強(qiáng)全心全意為人民服務(wù)的宗旨,熱情接待每一位來(lái)訪者,耐心聽取每一位群眾的陳述,體察每一個(gè)上訪者的 第 7 頁(yè) 共 8 頁(yè) 疾苦,做到 “ 有問必答,有事必查,一查到底 ” ,確保件件有記錄,個(gè)個(gè)有著落,事事有回音。 (五)建立信訪檔案制度。對(duì)受理的每起信訪事件及處理結(jié)果都做好記錄,建立專題檔案,專人管理,使信訪工作做到規(guī)范化、條理化、便捷化,方便群眾監(jiān)督和查詢。 (六)建立矛盾糾紛排查制度。嚴(yán)格堅(jiān)持和執(zhí)行矛盾糾紛定期排查制度,每月 20 日前按時(shí)上報(bào)了 “ 矛盾糾紛排查表 ” ,全年共按時(shí) 上報(bào) 12 期,排查矛盾糾紛 18 起。認(rèn)真分析各種矛盾的性質(zhì)和根源,視其矛盾的原因,按政策、按規(guī)定及時(shí)做好耐心細(xì)致的思想工作,有效化解和消除了不穩(wěn)定因素。 六、 xx 年信訪工作打算 根據(jù)信訪工作的新形勢(shì)和新任務(wù),按照縣委、縣政府的總體要求, xx 年我局的信訪工作重點(diǎn)抓好以下工作: 一是深入抓好責(zé)任制落實(shí)工作。繼續(xù)落實(shí)信訪工作領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制和責(zé)任追究制,努力形成領(lǐng)導(dǎo)重視信訪工作的新局面。 二是繼續(xù)落實(shí)好 “ 一把手 ” 負(fù)總責(zé)制。堅(jiān)持黨政領(lǐng)導(dǎo)一把手親自抓、負(fù)總責(zé)的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制。定期向黨政領(lǐng)導(dǎo)匯 報(bào)信訪工作,研究解決群眾反映的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題。三是健全信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組,鞏固各科室間、各企業(yè)間各負(fù)其責(zé)、齊抓共管的信訪工作格局,認(rèn)真落實(shí)責(zé)任追究制度。 四是創(chuàng)新工作思路和方法,提高 “ 萬(wàn)名黨員大下訪 ” 活動(dòng)的 第 8 頁(yè) 共 8 頁(yè) 針對(duì)性和有效性。
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