7信訪接待工作總結(jié)范文-資料下載頁
2025-09-14 00:13本頁面
【正文】 理訴求；充分掌握職工的基本動 態(tài)，保證局內(nèi)各類人員信息動態(tài)渠道的暢通；認真排查局機關(guān)和基層隊、場，力爭排查不拖延、不遺漏并認真研究上訪的人員情況和原由，進行備案；最后，緊扣與職工利益密切相關(guān)和存在待解決的問題，積極爭取并得到了區(qū)委區(qū)政府的支持和相關(guān)部門的配合，使矛盾化解到位。確保了上訪事件的發(fā)生和全部處理過程中，未對社會穩(wěn)定造成不良影響。目前局機關(guān)工作人員和相關(guān)部門正在加緊辦 第 8 頁 共 9 頁 理五大保險、增資等相關(guān)工作，確保及時落實到每一位職工身上。 三、注重實效，努力提高信訪工作效率 隨著人民群眾對環(huán)境衛(wèi)生質(zhì)量要求的提高，環(huán)衛(wèi)信訪、 投訴案件將會越來越多，環(huán)境衛(wèi)生糾紛、環(huán)境衛(wèi)生矛盾越來越突出，我局始終站在戰(zhàn)略的高度、全局的高度，用與時具進的思想，加強環(huán)衛(wèi)隊伍能力建設(shè)，注重實效，努力提高信訪工作效率。 （一）加強黨風廉政建設(shè)。加強全局干部職工特別是領(lǐng)導干部的廉政建設(shè)，建立了黨風廉政建設(shè)責任制，平時加強監(jiān)督檢查。 （二）加強政行風建設(shè)。一是加強學習，提高認識。今年全局的各項政治學習做到了學習制度化，形式多樣化；二是落實政務(wù)公開制度，局有關(guān)科室、隊都在辦公樓以長期固定欄的形式向社會公布了各自的服務(wù)公示信息牌及投訴電話，歡迎 廣大市民對我局的各項工作情況和工作人員進行監(jiān)督、檢查、舉報，自覺接受社會監(jiān)督，贏得了社會好評，廣大市民群眾和游客對我區(qū)環(huán)衛(wèi)工作予以了充分的肯定。 （三）落實責任，強化對信訪案件的督辦工作。 2024 年，我局繼續(xù)落實信訪工作領(lǐng)導責任制和責任追究制，在具體實施過程中，嚴格按照依法、負責、熱情、奉獻的要求，始終堅持屬地管理、分級負責，誰主管、誰負責和依法、及時、就地解決問題與疏導教育相結(jié)合的原則，有效緩解各種矛盾，真正將突出問題解決在基層、解決在萌芽狀態(tài)。同時，嚴格執(zhí)行關(guān)于加強和改進 第 9 頁 共 9 頁 新時期信訪工作的實施意 見，把信訪工作列入年度目標考核內(nèi)容，認真履行職責，狠抓落實，提高了信訪工作的辦案效率和質(zhì)量。 一年來，我局在信訪工作方面做出了努力，但離上級領(lǐng)導和廣大人民群眾的要求還有一定的差距。在今后的工作中，我們將認真學習貫徹落實科學發(fā)展觀，開拓進取，努力工作，為改善我區(qū)環(huán)境衛(wèi)生質(zhì)量、促進經(jīng)濟發(fā)展、維護社會穩(wěn)定做出更大的貢獻
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