7信訪接待個人工作總結(jié)(編輯修改稿)
2024-09-23 00:09 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 履行職責，工作到位，狠抓落實，提高信訪工作辦案效率和質(zhì)量。 （四）、積極穩(wěn)妥化解矛盾糾紛。我局領(lǐng)導(dǎo)、信訪干部和機 第 4 頁 共 8 頁 關(guān)職工高度重視群眾來信來訪事宜，對每一位來信來訪者都熱情接待，對其提出的訴求和問題，逐一進行耐心細致的解釋、疏導(dǎo)和勸解工作。在相關(guān)部門的配合下，及時妥善調(diào)處、化解了原外貿(mào)公司企業(yè)改制職工上訪、原物資局退休職要求享受優(yōu)惠售房、重客隆超市經(jīng)營遭遇阻 礙的問題、德源水電集團集資戶應(yīng)稅及辦證問題、今天百貨業(yè)主與員工之間的勞資糾紛問題。全年，我局承接縣委、縣政府轉(zhuǎn)批件 2 件，縣領(lǐng)導(dǎo)交辦件 1 件，受理群眾來信來訪 7 件 59 人次，回函答復(fù)信件 16 封，化解積案 2 起，息訪9 起，信訪件辦結(jié)率 100%。 二、求真務(wù)實、抓好 “ 大下訪 ” 黨政一班人從加強作風建設(shè)、構(gòu)建和諧商貿(mào)的戰(zhàn)略高度，充分認識 “ 萬名干部大下訪 ” 活動的重要意義，精心組織，周密安排。成立工作領(lǐng)導(dǎo)小組，明確分管領(lǐng)導(dǎo)和承辦科室，制定詳細的工作方案和相關(guān)表冊，分解落實工作任務(wù)，做到分階段、按步驟開展好 干部下訪活動?；顒又蓄I(lǐng)導(dǎo)帶頭排查問題、提出對策，完善措施、抓好落實，切實幫助基層解決信訪突出問題。 “ 大下訪 ”活動中，緊緊依靠企業(yè)、依靠職工群眾，依法、及時、妥善處理好下訪接待信訪事項，下訪活動取得預(yù)期的效果。 一是按照 “ 誰主管、誰負責 ” 的原則，切實做好干部大下訪活動人力、物力和財務(wù)保障，確保有人辦事、有條件辦事。下訪干部在工作中認真執(zhí)行規(guī)定，節(jié)儉辦事，不增加企業(yè)、群眾負擔。 第 5 頁 共 8 頁 二是加強督導(dǎo)落實。主要領(lǐng)導(dǎo)定期督查指導(dǎo)，全面掌握商務(wù)局機關(guān)干部下訪活動情況，辦公室做到及時收集報送 “ 大下訪 ”工作動 態(tài)、措施和經(jīng)驗，確保下訪活動的各項工作任務(wù)落到實處?！?大下訪 ” 活動共出動車輛 6次，人員 20多人次，出資 1400元。 三、健全制度、規(guī)范管理
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