【正文】 1 A1 D 1 C1 D1 D 1 B 四、多項選擇 ? 16..ABCD 企業(yè)精神是員工追求的（）。 A 經(jīng)營者 B 管理者 C 員工 D 股東 （）是企業(yè)精神的塑造者。 A 企業(yè)行為 B 企業(yè)管理 C 企業(yè)經(jīng)營 D 企業(yè)文化 優(yōu)秀的企業(yè)精神可以提升（）。 A 客觀的工資 B 主觀的 C 社會的 D 個體的 共享價值觀在企業(yè)經(jīng)營活動中能產(chǎn)生（）。 A 提高勞動效率 B 增強競爭力 C 引導(dǎo)員工行為 D 提高社會效益 企業(yè)價值觀的修正就是對原有價值觀的（）。 A 企業(yè)管理學(xué) B 組織行為學(xué) C 企業(yè)倫理學(xué) D 企業(yè)文化學(xué) 1企業(yè)倫理學(xué)的研究對象是（）。 A 企業(yè) B 管理者 C 員工 D 消費者 1現(xiàn)階段，建立企業(yè)道德約束機(jī)制主要是建立（）約束機(jī)制。 A“CIS” 理論 B“7 精神 ” C“5W” 模式 D“7S” 理論 1制度文化是（）的載體。 A 企業(yè)文化 B 傳統(tǒng)文化 C 制度文化 D 社會文化 四、多項選擇題 (從中選出 2 項或 2 項以上標(biāo)準(zhǔn)答案 ) 企業(yè)制度文化主要包括企業(yè)（）。 A 風(fēng)尚道德約束 B 公共道德約束 C 人際道德約束 D 環(huán)境道德約束 企業(yè)道德自有特征主要表現(xiàn)為企業(yè)道德是（）。 A 互利 B 公道 C 責(zé)任 D 秩序 企業(yè)道德作為職業(yè)道德的一部分，可以分為（）。 A 服從 B 認(rèn)同 C 內(nèi)化 D 行動 企業(yè)理念體系主要包括（）。 A 鼓勵個人愿景 B 個人愿景自我超越 C 領(lǐng)導(dǎo)與員工有效溝通 D 個人分享企業(yè)愿景 除口號式、故事式、規(guī)范式外，企業(yè)精神的語言表達(dá)方式還有（）。企業(yè)使命不是（）。 A 企業(yè)長期培育的 “ 精神內(nèi)核 ” B 全體員工認(rèn)同的群體意識 C 員工追求的價值尺度 D 企業(yè)家倡導(dǎo)的 1 IBM 公司 90 年代倡導(dǎo)的核心價值觀具體體現(xiàn)為（）。 A 學(xué)習(xí) B 超越 C 求實 D 領(lǐng)先 1企業(yè)精神的的作用主要表現(xiàn)為：企業(yè)精神（）。 A 企業(yè)特色精神的確定 B 企業(yè)精神的教化 C 企業(yè)精神的落地 D 企業(yè)精神的物化 1（）構(gòu)成了企業(yè)文化學(xué)的理論體系。 2． “ 喊破嗓子不如做出樣子 ” ，說的是企業(yè)家在企業(yè)文化傳播中的（）作用。 4．企業(yè)英雄是西方企業(yè)文化理論中的概念，在我國往往稱之為（）。 6．（）是企業(yè)成員在職業(yè)交往活動中，表現(xiàn)出來的文明的言談舉止、行為、儀表、儀態(tài)等。 8．張瑞敏在創(chuàng)業(yè)之初把不合格的電冰箱當(dāng)眾砸掉，這屬于（）的案例。 10．信息在同級人員中進(jìn)行流動，屬于（）。 12．肯尼迪和迪爾在《公司文化》一書中，把企業(yè)通過非正規(guī)傳播渠道傳播企業(yè)文化的途徑和溝通路線稱為（）。 14．在企業(yè)文化網(wǎng)絡(luò)中，他們是企業(yè)元老，他們會不知疲倦地講述企輝煌的歷史和企業(yè)英雄的事跡，并以此來教育和激勵周圍的人，這些人被稱為（）。 16．企業(yè)管理者對企業(yè)文化網(wǎng)絡(luò)中的各種角色人物應(yīng)采取的正確態(tài)度是（）。 2．肯尼迪和迪爾在《公司文化》一書中，把英雄人物劃分為（）兩大類？ 3．企業(yè)先進(jìn)模范人物在企業(yè)文化傳播中的作用的是（）。 5．企業(yè)的正式溝通，從信息流向來看，包括（）三種情況。 7．下面（）屬于企業(yè)文化網(wǎng)絡(luò)中的角色。 、愛好和特長 9．下面（）屬于企業(yè)文化正規(guī)傳播渠道。 節(jié) 11．以下（）屬于企業(yè)儀式。 13．在擁有強力企業(yè)文化的企業(yè)中，企業(yè)文化傳教士的三大主要作用是（）。 15．根據(jù)傳播媒介的不同，傳播渠道分為（）三種。 、向心力 1． C 2． D 3． A 4． C 5． A 6． A 7． D 8． A 9． B 10． D 11． C 12． D 13． D 14． A 15． B 16． D 1． ABD 2． AD 3． ABCD 4． ABCD 5． BCD 6． ABCD 7． ACD 8． ABC 9． ABCD 10． ABCD 11． ABCD 12． ABC 13． ABD 14． ABCD 15． ABC 16． ABCD 1．根據(jù) “ 病態(tài)適應(yīng) ” 的心理，懷疑一切，高度集權(quán)，強調(diào)差異性，屬于（）企業(yè)文化風(fēng)格。 3．企業(yè)文化建設(shè)，歸根到底要限定在求生存和增強（）的范圍內(nèi)。 5．企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的個性決定著企業(yè)文化的（）。 8．由雙方或幾方共同投資開辦的企業(yè)是（）。 10．人的基本價值觀、判斷是非的標(biāo)準(zhǔn)屬于（）。 12．人們的知識、技術(shù)和經(jīng)驗屬于（）。 吸納式文化整合 15．收購和被收購方在協(xié)商基礎(chǔ)上重新確立和共塑文化，這屬于（）。） 、多項選擇題（從中選出 2 項或 2 項以上標(biāo)準(zhǔn)答案） 1．沙因在解釋企業(yè)文化的生成的時候運用的三種理論是（）。 3．從根本上說 ，企業(yè)文化的作用可以歸結(jié)（）兩點。 5．具備下列（）條件時，求助于外部人員來領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)文化變革才是最可取的。 7．人類學(xué)家歐貝格把文化沖突總結(jié)為（）。 化沖突推動了企業(yè)文化進(jìn)步和企業(yè)變革 9．以下（）屬于企業(yè)文化沖突催生的文化創(chuàng)新。 11．下列（）屬于造成跨國經(jīng)營型企業(yè)文化沖突的原因。 13．企業(yè)文化沖突的表現(xiàn)形式有（）。 15．下列（）屬于中華文化價值取向。 1． A 2． B 3． C 4． D 5． D 6． B? 7． A 8． D 9． D 10． A 11． B 12． C 13． A 14． B 15． C 16． D 1． ACD 2． ABCD 3． AC 4． ABCD 5． ABC 6． ABCD 7． ABCD 8． ABC 9． ABCD 10． ABC 11． ABCD 12． ABCD 13． ABCD 14． ABCD 15． BC 16． ABCD “ 獅子與羚羊 ” 的故事是用來形容（）公司的核心價值觀。 D 價值觀 無總稱謂是聯(lián)想推出的（）文化。 克洛克 5．美國著名的麥當(dāng)勞企業(yè)文化的形成與公司（）創(chuàng)始人有著密切的聯(lián)系。 沃頓 7．真正的成本領(lǐng)先的企業(yè)不可能是一個企業(yè)群 ,只能是（）。 9．服務(wù)滿意度在很大程度上是一種（）的感受過程。 11．企業(yè)文化建設(shè)實質(zhì)是打破舊有（），建立新文化的過程。 13．以下（）是企業(yè)文化建設(shè)的個體阻力。 15．以下（）是企業(yè)文化建設(shè)的文化理念阻力。 四、多項選擇題（從中選出 2 項或 2 項以上標(biāo)準(zhǔn)答案） 企業(yè)文化的環(huán)境因素包括（）因素。 影響服務(wù)預(yù)期滿意度的因素包括（）。 企業(yè)文化建設(shè)的科學(xué)技術(shù)環(huán)境因素包括（）。 企業(yè)文化建設(shè)的政治法律環(huán)境因素包括（）。 企業(yè)文化建設(shè)的理念阻力包括（）。 1企業(yè)文化建設(shè)的載體包括（）。 ，輪崗、晉升培訓(xùn) 1企業(yè)文化建設(shè)的關(guān)鍵步驟包括（）。 1企業(yè)文化實驗、實施與傳播階段步驟包括（）。 ，資歷較深的管理人員； ； ； 1．公司的奠基者和創(chuàng)始人通常被稱為 ()A．共生英雄 B．造就的英雄 C．情勢英雄 D．全能英雄 2．塑造＂四有＂新人，是中國有特色企業(yè)文化的哪種文化背景與價值源泉？（） A．時代精神 B．民族文化傳統(tǒng) C．企業(yè)優(yōu)良傳統(tǒng) D．社會主義精神文明 3． “ 不自由，毋寧死 “ 的價值觀反應(yīng)了歐洲國家文化的哪個特征？（） A．追求精神自由 B．人文主義 C．強調(diào)理性與科學(xué) D．追求民主精神 4．不為各種榮譽所動心，不為各種仕途所吸引，只求辦實業(yè)。 A、企業(yè)創(chuàng)業(yè)文 化 B、企業(yè)守業(yè)文化 C、企業(yè)敗業(yè)文化 D、企業(yè)求實文化 企業(yè)文化氛圍由物質(zhì)氛圍、制度氛圍和感情氛圍等三部分構(gòu)成，其中（）是核心，它是企業(yè)文化最直接的表現(xiàn)。（） A．企業(yè)價值觀 1．（對）美國文化最突出的特點是個人主義，強調(diào)實現(xiàn)自我價值。 3．（錯）在文化較弱時，制度是載體，對文化起強化作用。 4．（錯）目標(biāo)型企業(yè)文化是從發(fā)育狀態(tài)上劃分出來的。 6．（對） VI 是看得見、摸得著的，它具有一致性、獨特性、美感性和簡單性等特點 7．（錯）企業(yè)文化變革是企業(yè)文化運動的必然趨勢。 9．（錯）經(jīng)濟(jì)制度變革，其文化必定要變革，使兩相適應(yīng)。 （ ABCD） （ ABCD） （ ABCD） （ AB） 核心問題包括（ ABC） 供應(yīng)商關(guān)系 （ AB） 低人工成本 單選： （ A） 、管理制度 、業(yè)務(wù)管理制度 、辦法、細(xì)則、作業(yè)要點、電腦作業(yè)說明書 （ B） 、培養(yǎng)人、激勵人、成就人 想 （ A） 、深受社會尊重、員工引以自豪的重工產(chǎn)業(yè)集團(tuán) 、點滴做起 建龍人事業(yè)夢想 、規(guī)則、團(tuán)隊、卓越、共贏 （ B） 、深受社會尊重、員工引以自豪的重工產(chǎn)業(yè)集團(tuán) 、點滴做起 、規(guī)則、團(tuán)隊、卓越、共贏 （ C） 、深受社會尊重、員工引以自豪的重工產(chǎn)業(yè)集團(tuán) 、點滴做起 建龍人事業(yè)夢想 、規(guī)則、團(tuán)隊、卓越、共贏 （ D） 、深受社會尊重、員工引以自豪的重工產(chǎn)業(yè)集團(tuán) 、點滴做起 建龍人事業(yè)夢想 、規(guī)則、團(tuán)隊、卓越、共贏 判斷 、規(guī)則、創(chuàng)新、高效、共贏 （ （ ） ，通常要回答三個問題：我們要做什么？為誰做？怎么做？（ √ ） 、愿意為之努力并通過努力可以一步步實現(xiàn)的遠(yuǎn)景目標(biāo)，是 組織肩負(fù)使命的趨向。 （ √ ） ，企業(yè)精神是企業(yè)長期形成的處事風(fēng)范，是員工共同一致，彼此共鳴的內(nèi) 心態(tài)度和思想境界（ √ ） ，核心價值觀是在企業(yè)的價值觀體系中處于核心位置的價值觀，即少數(shù)幾 條一般的指導(dǎo)原則，這些基本原則在企業(yè)中長盛不衰 （ √ ） 業(yè) 精 神 是 點 滴 做 起、只 爭 第一。 （ √ ） 、精細(xì)管控。 （ √ ） 業(yè)文化試題庫 一、單選題 （ C）是指企業(yè)員工在生產(chǎn)經(jīng)營、學(xué)習(xí)娛樂中產(chǎn)生的活動文化。 A、企業(yè)精神文化 B、企業(yè)制度文化 C、企業(yè)行為文化 D、企業(yè)物質(zhì)文化 （ D）由某種非正式的組織和人群 ，以及某一特定場合所組成，它所傳遞出的信息往往能反映出職工的愿望和心態(tài)。 A 誠信 B 守法 C 創(chuàng)新 D 奉獻(xiàn) （ A）是企業(yè)發(fā)展、事業(yè)進(jìn)步的根本動力。 A 服務(wù)黨和國家工作大局 B 服務(wù)電力客戶 C 服務(wù)發(fā)電企業(yè) D 服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展 （ D），這是公司光榮的社會責(zé)任。 A、日本 B、美國 C、韓國 D、德國 1企業(yè)文化作為一種企業(yè)管理理論體系，創(chuàng)建于 20 世紀(jì) 80 年代初的（ B）。它往往決定企業(yè)的行為。 A、企業(yè)環(huán)境 B、價值觀 C、英雄人物 D、文化儀式 1（ D）是指企業(yè)內(nèi)的各種表彰、獎勵活 動、聚會以及文娛活動等，它可以把企業(yè)中發(fā)生的某些事情戲劇化和形象化，來生動的宣傳和體現(xiàn)本企業(yè)的價值觀。 A、企業(yè)精神文化 B、企業(yè)制度文化 C、企業(yè)行為文化 D、企業(yè)物質(zhì)文化 1（ A），這是公司義不容辭的政治責(zé)任。 A、以人為本 B、忠誠企業(yè) C、奉獻(xiàn)社會 D、服務(wù)祖國 （ A）是 “ 三個建設(shè) ” 的首要任務(wù)。 A、黨的建設(shè) B、企業(yè)文化建設(shè) C、隊伍建設(shè) D 各級領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè) 2（ A）是 “ 三個建設(shè) ” 的重要基礎(chǔ)， A、建設(shè)統(tǒng)一