某公司現(xiàn)場管理實踐-在線瀏覽
2024-08-27 09:30本頁面
【正文】 標，管理手段只有領先于時代的要求，企業(yè)才有生存和發(fā)展的可能 。而圍繞其所展開的最基本的 目標活動為：提升品質(zhì)（ Quality）、降低成本（ Costing）、確保交貨期（ Deadline）、確保人身安全（ Safety）提高士氣（ Morale）等五點，即 QCDSM。即發(fā)出的指示里要有 5W1H（何人 Who、何時 When、何事 What、何地 Where、何故 Why、如何 How）。平時有計劃地培養(yǎng)全能工，是填平缺席陷阱，避過危機的有效方法之一。集中指導是為了明確集體目標，強調(diào)協(xié)同配合意識，以及借用眾人的智慧。積極性一旦調(diào)動起來，再棘手的難題都能得到圓滿的解決。 筑起良好的上下 關系 ：主動親近部下，贏得信賴和尊重后，指導部下才有可能成功。 讓情報交流更順暢 ：情報交流的成功與否，取決于是否準確發(fā)出，以及對情報內(nèi)容是否接收、理解、共鳴。 褒貶部下要不失時機 ：事過境遷，對部下的表揚或批評才姍姍來遲，部下會以為你根本就沒放在心上，有說和沒說的效果差不多。表揚時注意事項：莫要夸大其實；莫要瞞上欺下；莫 要嘩眾取寵；莫要夜郎自大。）； B、批人要留“皮”，不往死里整（如：事先未對當事人“吹風”，就直接招集眾人，當著大家的面，點名道姓地數(shù)落起來；當著不相關的第三者，或者資格更低者的面前批評；到處發(fā)布批評的言辭；實際處罰比批評要嚴厲）； C、切忌“四不”（不聽部下解釋，揪住就批，有理沒理先罵一頓再說；不給挽回機會，一錯 就批，根本不理會最終結果；不再信任，錯一回批一次，以后就不再使用該人；不采取相應的實際處罰，僅停留在口頭上。 1 管理人員更要有問題意識 ：按部就班地完成工作目標，還不能說是萬事大吉，現(xiàn)場的問題總是不停地涌現(xiàn)，要改善的項目永無止境。 1 要有果敢的勇氣 ：遇變處險時，不被傳統(tǒng)觀念所束縛，要敢于創(chuàng)新、周密計劃、大膽試驗，才有可能開拓新局面。 1 指導部下的基本方法 — OJT（ ON JOB TRAINING） ：如果部下的業(yè)務知識匱乏、辦事能力差、工作業(yè)績不理想，其實就是上司指導不足；就是上司的失職。 1 建立鮮明的獎懲制度 ：獎勵優(yōu)秀的人員，是為了激勵全體人員的積極性；懲罰惡行，是為了保證每一個人的行為都符合最低要求。管理人員總是在“做”與“管”之間不停地切換。 1 后工序也是客戶 ：掏錢購買你的產(chǎn)品或服務的人是客戶，但是不掏一分錢，要接手自己下一步工作的人也是客戶?？蛻舭l(fā)火時，不妨先說聲“對不起”，然后再細究。實戰(zhàn)時注意事項： A、對事不對人； B、一切“傻瓜化”，即作業(yè)、檢查、判定時，盡可能簡單化、明了化，人人都可以勝任。實戰(zhàn)時注意事項： A、上下層次少，機構不重復； B、適材適所，適責適遇，寧缺勿濫； C、職責分明； D、建立鮮明獎懲制度； E、每一成員均有完成本職工作的能力； F、動態(tài)運行。 試做就是找問題 ：通過試做可以設定最佳組合的生產(chǎn)要素；可以為重大決策指明方向，但是天天都在試做 的產(chǎn)品，其品質(zhì)八成不穩(wěn)定。 出廠號碼是“天線” ：出廠號碼里濃縮了大量有關制造條件的信息，通過它可查出該產(chǎn)品的來龍去脈，為及時、準確地向客戶提供服務打下基礎。 用用 QC 七手法 ：優(yōu)良的品質(zhì)是靠科學的方法管理出來的 QC 七手法正是現(xiàn)場品質(zhì)管理最常用的科學工具之一。 工序診斷看看病：就象一年一次的身體健康檢查一樣，通過診斷可以發(fā)現(xiàn)工序上潛在的“病因”，使問題消除在初級階段。人員識別；設備、夾具識別；材料識別；作業(yè)方法識別；作業(yè)環(huán)境識別。整理（ SEIRI）、整頓（ SEITON）、清掃（ SEISOU）、清潔（ SEIKETU）、修養(yǎng)（
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