【正文】 調(diào)解決工程項目施工中的設(shè)計、施工問題以及現(xiàn)場的涉外關(guān)系； 負(fù)責(zé)組織現(xiàn)場項目部的日常管理工作， 協(xié)調(diào)安排各專業(yè)工程師的現(xiàn)場配合工作，完成現(xiàn)場施工日志的準(zhǔn)確記錄； 負(fù)責(zé)工程項目竣工至保修期滿時間段內(nèi)的工程保修管理和協(xié)調(diào)工作； 負(fù)責(zé)組織參加每周的現(xiàn)場施工協(xié)調(diào)會議，審核監(jiān)理工程師現(xiàn)場會議記錄、工程項目管理報告和其他文件資料； 1 項目主管要在日常工作中加強工作責(zé)任心，計劃性，不斷提高自己的專業(yè)水平和管理素質(zhì)，及時準(zhǔn)確提供工程建設(shè)信息。第 1 頁 共 23 頁 工程項目現(xiàn)場管理是公司的對外窗口，體現(xiàn)著公司的形象，也擔(dān)負(fù)著公司基建項目管理的重任，需要現(xiàn)場各個環(huán)節(jié)的人員精誠團結(jié)協(xié)作，因此全體工程管理人員必須嚴(yán)格按照本手冊的有關(guān)規(guī)定、流程的要求、崗位的職責(zé)盡心盡責(zé)地努力完成工程項目的各項工作任務(wù)，特此制定甲方現(xiàn)場管理工作手冊。 第 2 頁 共 23 頁 甲方現(xiàn)場管理工作手冊 錯誤 !未定義書簽。 一般一天的工作流程： 主持工程項目現(xiàn)場工作晨會（匯總通報前一日工程施工情況，安排當(dāng)天的工作計劃和需要解決的問題） ——落實、完成當(dāng)天的工作計劃 ——進(jìn)一步熟悉施工設(shè)計圖紙，掌握了解 現(xiàn)場各項工作的施工完成情況和需要解決的問題 ——監(jiān)督處理協(xié)調(diào)現(xiàn)場各項工作 ——對當(dāng)天工作進(jìn)行小結(jié)，填寫工作日志。 二、 項目土建專業(yè)工程師： 項目土建工程師為專業(yè)工程師，隸屬 工程管理部，接受項目主管的直接領(lǐng)導(dǎo)和管理，協(xié)助項目主管進(jìn)行土建工程項目的管理工作； 根據(jù)公司批準(zhǔn)的施工總進(jìn)度計劃，審查土建工程施工組織設(shè)計，負(fù)責(zé)控制土 建工程項目的現(xiàn)場施工進(jìn)度，確保土建工程項目進(jìn)度計劃的完成； 根據(jù)合同的約定、設(shè)計圖紙及相關(guān)規(guī)范規(guī)程的要求，嚴(yán)格監(jiān)督土建工程項目施工質(zhì)量，參加土建工程檢查驗收，參加土建工程材料設(shè)備進(jìn)場檢查驗收，對土建工程質(zhì)量負(fù)完全責(zé)任； 根據(jù)公司批準(zhǔn)的土建工程項目施工預(yù)算書，嚴(yán)格監(jiān)督控制土建工程項目施工成本，參加土建工程現(xiàn)場的經(jīng)濟簽證、技術(shù)核定單、認(rèn)質(zhì)單、認(rèn)價單的審 查確認(rèn)，確保土建工程項目成本控制目標(biāo)的實現(xiàn)； 參加現(xiàn)場土建工程合同管理，嚴(yán)格執(zhí)行土建工程合同規(guī)定，確保土建工程合同履約完成，協(xié)助處理土建工程合同實施執(zhí)行過程中的糾紛、索賠等事宜； 參加現(xiàn)場 甲方 、監(jiān)理工程師、土建工程承包商之間的信息交流、信息傳遞和信息處理的管理事宜； 解決土建工程項目施工中的設(shè)計、施工問題以及現(xiàn)場的土建工程涉外關(guān)系； 負(fù)責(zé)現(xiàn)場土建工程的日常管理工作，協(xié)調(diào)其他專業(yè)工程師的現(xiàn)場配合工作，完成現(xiàn)場土建工程施工日志的準(zhǔn)確記錄； 負(fù)責(zé)土建工程項目竣工至保修期滿時間段內(nèi)的工程保修管理和協(xié)調(diào)工作 ； 參加每周的現(xiàn)場施工協(xié)調(diào)會議，審查監(jiān)理工程師的現(xiàn)場會議記錄、土建工程管理報告和其他文件資料。 第 6 頁 共 23 頁 一般一周（一月）的工作流程： 總結(jié)本周（本月）的土建工程施工情況，編制統(tǒng)計本周（本月 ）土建工程完成情況統(tǒng)計報表，編制下周（下月）的土建工程計劃安排 ——準(zhǔn)備協(xié)調(diào)解決相關(guān)的土建設(shè)計、施工問題 ——提出下周（下月）的各專業(yè)工程師的配合工作計劃； 填寫本周（本月）工作考核表，星期一（月考核表在次月 2 日）報工程管理部及工程總監(jiān)進(jìn)行考核； 工作考核表經(jīng)考評后，交由綜合管理部留存。 一般一天的工作流程： 參加工程項目現(xiàn)場工作晨會（匯總通報前一日強電工程施工情況，匯報當(dāng)天的強電工程 工作計劃和需要解決的問題） ——落實、完成當(dāng)天的強電工程工作計劃進(jìn)一步熟悉強電工程施工設(shè)計圖紙，掌握了解現(xiàn)場以及強電工程的施工完成情況和需要解決的問題 ——監(jiān)督協(xié)調(diào)現(xiàn)場第 7 頁 共 23 頁 強電工程各項工作 ——對當(dāng)天強電工程工作進(jìn)行小結(jié)，填寫工作日志。 四、 給排水工程師 項目給排水工程師為專業(yè)工程師，隸屬工程管理部，接受項目主管的直接領(lǐng)導(dǎo)和管理，協(xié)助項目主管進(jìn)行給排水工程項目的管理工作； 根據(jù)公司批準(zhǔn)的施工總進(jìn)度計劃，審查給排水工程施工組織設(shè)計，負(fù)責(zé)控制給排水工程項目的現(xiàn)場施工進(jìn)度，確保給排水工程項目進(jìn)度計劃的完成； 根據(jù)合同的約定、規(guī)程規(guī)范和設(shè)計圖紙的要求，嚴(yán)格監(jiān)督給排水工程項目施工質(zhì)量，參加給排水工程檢查驗收，參加強電工程材料設(shè)備進(jìn)場檢查驗收，對給排水工 程質(zhì)量負(fù)完全責(zé)任； 根據(jù)公司批準(zhǔn)的給排水工程項目施工預(yù)算書，嚴(yán)格監(jiān)督控制給排水工程項目施工成本，參加給排水工程現(xiàn)場的經(jīng)濟簽證、技術(shù)核定單、認(rèn)質(zhì)單、認(rèn)價單的審查確認(rèn)，確保給排水工程項目成本控制目標(biāo)的實現(xiàn)； 參加現(xiàn)場給排水工程合同管理，嚴(yán)格執(zhí)行給排水工程合同規(guī)定，確保給排水工程合同履約完成，協(xié)調(diào)處理給排水工程合同實施執(zhí)行過程中的糾紛、索賠等事宜； 參加現(xiàn)場 甲方 、監(jiān)理工程師、給排水工程承包商之間的信息交流、信息傳遞和信息處理的管理事宜； 解決給排水工程項目施工中的設(shè)計、施工問題以及現(xiàn)場的給排水工程涉外關(guān)系； 參加 現(xiàn)場給排水工程的日常管理工作，協(xié)調(diào)其他專業(yè)工程的現(xiàn)場配合工作，完成現(xiàn)場給排水工程施工日志的準(zhǔn)確記錄； 負(fù)責(zé)給排水工程項目竣工至保修期滿時間段內(nèi)的工程保修管理和協(xié)調(diào)工作； 參加每周的現(xiàn)場施工協(xié)調(diào)會議，審查監(jiān)理工程師的現(xiàn)場會議記錄、給排水工程管理報告和其他文件資料。 一般一周（一月）的工作流程： 總結(jié)本周（本月）的強電工程施工情況，編制統(tǒng)計本周（本月）給排水工程完成情況統(tǒng)計報表，編制下周（下月）的給排水工程計劃安排 ——準(zhǔn)備協(xié)調(diào)解決相關(guān)的給排水工程設(shè)計、施工問題 ——提出下周（下月）的各專業(yè)工程師的配合工作計劃； 本周（本月）工作考核表，星期一（月考核表在次月 2日）報工程管理部及工程總監(jiān)進(jìn)行考核、考評； 工作考核表經(jīng)考評后，交由綜合管理部留存。 本著團結(jié)合作的協(xié)作精神，任何工作客戶都是公司的工作客戶，也是大家的工作客戶，任何人不得以任何理由拒絕、怠慢客戶。 二、 禮貌用語： 第 9 頁 共 23 頁 接聽電 話： “您好， ******科技園工程項目部 ”；電話結(jié)束語： “隨時恭候您的光臨 ”， “謝謝 ”，“再見 ”等。 與工作客戶交談時應(yīng)常用 “您、請、對不起、謝謝 ”等，少用 “不是、你錯了、你不懂 ”等。 接到找其他同事的電話 “好的，請您稍候 ”；如果該同事不能立刻過來： “這位先生 /小姐，他暫時不在，有什么事我可以幫您轉(zhuǎn)告嗎 ？ ”，切記事后一定要轉(zhuǎn)告該同事。 三、 公用品管理： 工程現(xiàn)場辦公室的各種物品應(yīng)擺放整齊，各歸其位： 辦公桌上只能擺放資料、電話機、電腦及常用的辦公用品； 文件袋要保持整潔，除寫明標(biāo)簽外，不得在工程資料、設(shè)計圖紙、文件袋表面涂畫及粘貼任何文字及圖片； 個人用品如書籍、文件夾、水杯等應(yīng)放在個人文件柜中； 紙杯是專供客戶使用的，工作人員應(yīng)使用自帶的水杯，水杯應(yīng)放在指定的 地點。 主持：現(xiàn)場項目部日常性晨會由項目主管主持（不在時由指定的專業(yè)工程師代替）。 注意事項： 晨會是一天工作開始的標(biāo)志，現(xiàn)場工作人員應(yīng)從此進(jìn)入工作狀態(tài)，不得在會用后早餐、第 10 頁 共 23 頁 化妝等； 晨會是一天工作人員相對集中的機會， 很多重要事情將在此宣布安排部置，現(xiàn)場工作人員專心參會，并做好必要的記錄。 二、 現(xiàn)場專題技術(shù)會議： 現(xiàn)場專題技術(shù)會議一般由監(jiān)理工程師主持； 現(xiàn)場專題技術(shù)會議根據(jù)工程項目的實際情況不定期舉行； 現(xiàn)場專題技術(shù)會議規(guī)定參加人員：工程總監(jiān)、項目主管、相關(guān)專業(yè)工程師、工程主管、合約主管、相關(guān)承包商； 現(xiàn)場專題技術(shù)會議內(nèi)容：聽取 承包商就工程項目某特定技術(shù)問題的解決辦法、施工措施的處理意見；監(jiān)理工程師根據(jù)合同約定、國家規(guī)程規(guī)范要求提出的解決辦法措施； 甲方相關(guān)專業(yè)工程師的意見， 甲方 項目主管的決定意見； 甲方 、監(jiān)理工程師、承包商就工程項目某特定技術(shù)問題經(jīng)協(xié)商后達(dá)成一致意見； 第 11 頁 共 23 頁 一般現(xiàn)場專題技術(shù)會議在完成后的六小時內(nèi)，監(jiān)理工程師必須編寫會議紀(jì)要，會議紀(jì)要有各承包商負(fù)責(zé)人、總監(jiān)理工程師、 甲方 現(xiàn)場項目主管、合同主管簽字認(rèn)可、報工程管理部、造價合約部審查、工程總監(jiān)審定； 重要的專題技術(shù)會議的會議紀(jì)要如：設(shè)計方案確認(rèn)、單項施工組織設(shè)計審查、涉及合同技 術(shù)條件變更必須報工程管理部、造價合約部審查、工程總監(jiān)審核，公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。 各類經(jīng)濟簽證的簽字人必須附有 有效的授權(quán)書 。 第 12 頁 共 23 頁 五、 五、現(xiàn)場收方驗收單： 辦理現(xiàn)場收方驗收單原則：凡屬設(shè)計施工圖紙技術(shù)要求的現(xiàn)場收方均應(yīng)辦理現(xiàn)場收方驗收單； 辦理現(xiàn)場收方驗收單程序：由承包商提出現(xiàn)場收方驗收單內(nèi)容和計劃安排，經(jīng)監(jiān)理工程師、 甲方 相關(guān)專業(yè)工程師、項目主管、按計劃規(guī)定共同現(xiàn)場收方驗收核定確認(rèn)； 現(xiàn)場收方驗收單必須嚴(yán)格遵循國家規(guī)程規(guī) 范、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和經(jīng) 甲方 批準(zhǔn)的設(shè)計圖紙、技術(shù)要求和施工組織設(shè)計；