7醫(yī)院工作匯報七-在線瀏覽
2024-09-19 17:43本頁面
【正文】 作作風(fēng)，黨委書記、院長宋興福同志以 “ 加強作風(fēng)建設(shè)、促進廉潔從政 ” 為主題，親自為全院的黨員干部上黨課，并觀看典型案件《蛻變》、《懺悔》等警示電教片。 （二）建立行風(fēng)投訴接待處理機制。 （三）建立拒收紅包局域網(wǎng)公示制。 （四）建立出院病人電話溝通回訪制。 （五）堅持社會監(jiān)督員制度。 四、社會服務(wù)承諾 建立 “ 三級 ” 承諾制。醫(yī)院將醫(yī)療行為置于群眾監(jiān)督之下，將門診每名坐診醫(yī)生的席位牌都印上了廉潔行醫(yī) “ 八不準 ” 規(guī)定和舉報電話，方便患者監(jiān)督。醫(yī)院已投資 3 萬多元推出了包括門診就醫(yī)指南、科室名片、醫(yī)保就診手冊、住院溫馨卡等一系列 “ 就醫(yī)名片 ”28000 冊，病人在套餐卡上隨時可找到需要的就醫(yī)信息。門診專設(shè)就診咨詢臺，安排專業(yè)的醫(yī)務(wù)人員擔當導(dǎo)醫(yī)，引導(dǎo)患者就醫(yī)。一是開設(shè)午間門診、雙休門診服務(wù)；二是增強硬件自動化程度，縮短發(fā)送報告時間，開展報告單郵寄服務(wù)；三是推出了劃價、收費、取藥 “ 一站式 ” 服務(wù)，新增設(shè) 4 處收費服務(wù)窗口，減少病人排隊時間；四是醫(yī)療服務(wù)保障中心成立以來，為 126 萬人次病友提供無償服務(wù)，累計金額達 123 萬余元。醫(yī)院投入資金 90 多萬元對門診部分診療科室進行環(huán)境改 造，各候診室增加了新的候診椅，門診內(nèi)科、放射科等科室增設(shè)了候診大廳并安裝了閉路電視，使服務(wù)的每一個細節(jié)更加人性化，為患者提供舒適的就診環(huán)境。在全院以 “ 平等溝通，真誠關(guān)懷，尊重理解，正確引導(dǎo) ” 為醫(yī)患溝通工作理念，開展了 “ 醫(yī)患溝通 ”活動。 （五）實行物價公示制，維護病友的知情權(quán)，讓病友看明白病，花明白錢。醫(yī)院投資 200 萬元全面改造了收費網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，按物價標準建立了全院統(tǒng)一的醫(yī)療服務(wù)項目收費標準庫，規(guī)范收費標準20 項 （六）醫(yī)療服務(wù)向外延伸。醫(yī)院與國家級貧困縣 XX 縣區(qū)結(jié)成為期三年的幫扶對子，在業(yè)務(wù)繁忙、人員緊缺的情況下，一次就抽派內(nèi)、外、五官、以及婦產(chǎn)科 4 個專業(yè)共 5 名副主任醫(yī)師長期蹲點進行技術(shù)扶持，解決偏遠山區(qū)群眾缺醫(yī)少藥的問題，目前已協(xié)助當
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