6市行政服務中心工作總結-在線瀏覽
2024-09-19 16:17本頁面
【正文】 局等部門行政許可服務處還主動做好與各市（縣）區(qū)的對接協(xié)調、操作培訓和資料移交等工作，為全市順利實施簡政放權做出了貢獻。亮點二：行政權力網上公開透明運行持續(xù)深化根據省政府的部署要求，我們積極探索運用 ? 云計算 ?技術，開展分類考核、差異化測評，形成了 ? 行權 ? 運行無錫模式的新特色。強化行政權力網上公開透明運行日常管理，相繼制定出臺《 **市行政權力網上公開透明運行管理制度》和《開展行政權力網上運行定期檢查制度》，努力提高事項網上運行率和部門網上運行率，全市有辦件的行政權力事項網上運行率達 82%。加快推進全市鎮(zhèn)（街）行政權力（便民服務）網上運行平 臺建設，選擇有條件的鎮(zhèn)（街）先行先試，試點鎮(zhèn)（街）達到建設標準。著力推進國家、省政務公開和政務服務試點區(qū)工作，實施了 ? 建設項目一費制、電子監(jiān)察績效考評、市區(qū)數據對接 ? 等一系列創(chuàng)新服務，順利通過省政府評估驗收，獲得好評。亮點三：政府公共服務熱線的運行管理水平穩(wěn)步提高全面履行? 市政府公共服務熱線辦公室 ? 管理職能，堅持 ?12345? 一號 第 4 頁 共 7 頁 對外、 112 個平臺單位聯(lián)動服務，電 話訴求中前臺直接辦結率%，派發(fā)電子工單 萬件，期限內辦結率 %，贏得了廣泛贊譽。在《江南晚報》開設 ?12345 熱點回應 ? 欄目，與無錫電視臺共同策劃開播全媒體新聞欄目 ? 熱線 12345? ，努力聚焦社會熱線、敦促問題解決、回應群眾關切，同時主動搜集小微企業(yè)優(yōu)惠、最低工資上調、重特大疾病醫(yī)療救助政策、老新村改造等社會熱點信息 636 條，切實提高了前臺工作人員對群眾咨詢訴求的響應速度。制定《關于加強全市政府公共服務熱線平臺建設的實施意見》，加強各地區(qū)、各成員單位之間 的工作聯(lián)系、溝通、協(xié)調和跟蹤督辦，解決了一批因部門職責交叉、存在管理盲區(qū)而久拖未決、百姓反映強烈的疑難問題。與本地網民集中關注和參與的 ? 二泉論壇 ? 、 ? 東林書院 ? 等實施對接，開設 ? 問政回音 ?專版，積極探索實踐網絡問政，快速主
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