6市行政審批服務中心工作報告-在線瀏覽
2024-09-19 16:14本頁面
【正文】 章 辦結 ” 的運作模式，組建市行政審批服務崇福分中心，設立 15 個單設窗口， 2 個綜合窗口，制定分中心人員管理制度，對進駐人員進行業(yè)務培訓。二是開展鎮(zhèn)街道村兩級服務中心業(yè)務指導。中心組織編寫示范文本，對鎮(zhèn)街道和村（社區(qū)）兩級服務中心基本情況簡介、規(guī)章制 度建設、項目辦理范圍、窗口服務承諾、工作臺帳格式等內容進行了規(guī)范統(tǒng)一。通過召開鎮(zhèn)街道、開發(fā)區(qū)和振東 XX 縣區(qū)審批服務代理員業(yè)務工作會議，采取以會代 第 4 頁 共 9 頁 訓的形式就建設項目綠化配套面積計算審核規(guī)定、建設項目歷史遺留問題處理政策、 “ 個轉企 ” 稅收處理政策等進行業(yè)務輔導，使審批代理員及時了解和掌握了最新的政策法規(guī)。與市監(jiān)察局聯(lián)合下發(fā)了《窗口服務部門年度考核細則》，在考核范圍、內容、 方法、程序上進一步細化，做到既嚴格要求、又公平合理。采取定期或不定期等督查方式進行督查，全年共現(xiàn)場糾正 20 多起違規(guī)現(xiàn)象，扣發(fā)考核獎 5 人次。三是繼續(xù)抓好 “ 五好 ” 紅旗窗口考評制度。四是進一步加強電子監(jiān)察系統(tǒng)建設。五是創(chuàng)新監(jiān)管辦法。全年共抽查窗口各類辦件項目 17401 個，其中經(jīng)辦人成功反饋數(shù) 13745 個，反饋率為 %；從成功反饋辦件情況看，對窗口工作態(tài)度和服務效率的評價 “ 非常滿意 ”6323件，占 %；評價 “ 滿意 ”6834 件，占 %；評價 “ 基本 第 5 頁 共 9 頁 滿意 ”518 件，占 %，對窗口服務工作評價 “ 不滿意 ”70 件，占 %?？傮w窗口服務滿意率達到 %。 （四）以貫徹《辦法》為重點，開拓中介監(jiān)管工作 一是突出信息公開，提高中介機構服務質量。二是規(guī)范公權運用，促進從業(yè)人員廉潔自律。三是強化信用評價，營造誠實守信良好氛圍。 2024年上半年首批中介機構信用評價結果已經(jīng)出臺，共評出招標代理、審圖、環(huán)評等 8 個行業(yè) 49 家中介機構的信用評價等級。 第 6 頁 共 9 頁 四是重視結果運用，引導中介機構健康發(fā)展。對信用評價較差的中介實施高頻率、高強度監(jiān)管，對嚴重違法失信的中介機構列入黑名單。相關部門依據(jù)行業(yè)法律法規(guī)、標準，建立起質量評定、測評、檢查、約談等一整套監(jiān)管措施。市公管辦、市監(jiān)察局于 2024 年 10 月聯(lián)合印發(fā)了《關于進一步加強公共資源交易活動監(jiān)督管理工作的實施意見》，對規(guī)范我市的公共資源交易活動，強化公共資源交易監(jiān)督管理具有積極作用。自 2024年 6 月 1 日起，我市開始實施《 xx 市工程建設項目交易席位和交易員管理暫行辦法》， 2
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