【正文】 理員 /分支機(jī)構(gòu)人事專(zhuān)員填寫(xiě) 填寫(xiě)人： 日期： 面試提綱 面試項(xiàng)目 評(píng) 價(jià) 要 點(diǎn) 提 問(wèn) 要 點(diǎn) 儀態(tài)、儀表 形象、穿著、言談舉止、精神面貌 工作動(dòng)機(jī) 與個(gè)人志向 ； ； 3 蘇寧集團(tuán)所提供的崗位、工作條件及待遇能否達(dá)到其期望值。你為何想離開(kāi)現(xiàn)崗位來(lái)應(yīng)聘蘇寧 ? 如果有，是怎樣的？ 如果你離開(kāi)現(xiàn)崗位，哪些影響？ 工作經(jīng)歷與經(jīng)驗(yàn) （職位的升遷和崗位變 動(dòng)情況）； ； 從其敘述中判斷其閱歷、對(duì)應(yīng)聘崗位的經(jīng)驗(yàn)、組織領(lǐng)導(dǎo)能力、創(chuàng)新意識(shí)等。你的工作經(jīng)歷（在那幾家單位，從事過(guò)那些工作，擔(dān)任過(guò)那些職務(wù)）； 你在工作中遇到過(guò)哪些困難 ?你是怎樣處理的 ?（最好能舉一例說(shuō)明） 通過(guò)經(jīng)營(yíng)小案例來(lái)判斷其是否有這方面的觀念和意識(shí)。你所學(xué)專(zhuān)業(yè)是什么？接受過(guò)哪些培訓(xùn) ? 思維、分析能力、語(yǔ)言表達(dá)能力 對(duì)主考所提問(wèn)題是否能夠通過(guò)分析判斷，抓住問(wèn)題本質(zhì)，說(shuō)理透徹、分析全面、條理清晰；是否能順暢地將自己的思想、觀點(diǎn)用語(yǔ)言表達(dá)出來(lái)。如果讓你從事一項(xiàng)工作，你將如何開(kāi)展 ? 反應(yīng)與應(yīng)變能力 頭腦的機(jī)敏程度，對(duì)突發(fā)事件的應(yīng)急處理能力，對(duì)主考提出的問(wèn)題能否迅速、準(zhǔn)確地理解，并盡快做出相應(yīng)的回答 如何看待對(duì)學(xué)歷和專(zhuān)業(yè)的要求？ 與領(lǐng)導(dǎo)意見(jiàn)分歧時(shí)，你如何處理？ 你能否嚴(yán)格遵守單位的所有規(guī)章制度？個(gè)人利益與單位利益相沖突時(shí)，你怎么辦？ 自我完善、自我認(rèn)識(shí)能力、自控力 我檢查，發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)缺點(diǎn) 、遭受挫折以及工作有壓力時(shí)，能否理智地處理？ 業(yè)余時(shí)間通常怎么渡過(guò) ?有什么愛(ài)好和進(jìn)修計(jì)劃？ 你如何對(duì)待 ? 蘇寧電器連鎖集團(tuán)股份有限公司錄用通知書(shū)（存根） 同志，你通過(guò)我公司面試，現(xiàn)被正式錄用。特此通知！ 人力資源部 年 月 日 蘇寧電器連鎖集團(tuán)股份有限公司錄用通知書(shū) 蘇寧集團(tuán)自 199 0 年始創(chuàng)于南京，發(fā)展至今已成為中國(guó)最大的電器連鎖流通企業(yè)之一，位居全國(guó)民營(yíng)企業(yè) 5 00 強(qiáng)前 10 位。 蘇寧始終秉承 “以人為本” 的用人理念，誠(chéng)邀各界有志之士加盟。讓我們秉承 “敬業(yè)、務(wù)實(shí)、執(zhí)著、創(chuàng)新” 的企業(yè)精神、 “至真至誠(chéng)” 的服務(wù)理念，共筑蘇寧電器連鎖偉業(yè)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)與個(gè)人的共同發(fā)展。電話： 025 4418 8 88 2 、人員培訓(xùn)： 時(shí) 間 內(nèi) 容 培訓(xùn)人 備 注 企業(yè)簡(jiǎn)介 介紹公司規(guī)章制度（人事、行政、財(cái)務(wù)等） 講解工作說(shuō)明書(shū) 參觀有關(guān)現(xiàn)場(chǎng) 崗位技能輔導(dǎo) 3 、擬安排部門(mén) 崗位 人力資源部 年 月 日 蘇寧電器連鎖集團(tuán)股份有限公司擬錄用員工背景調(diào)查表 擬錄用職位： 調(diào)查日期： 年 月 日 姓 名 性 別 出生年月 民族 政治面貌 籍 貫 畢業(yè)院校 所學(xué)專(zhuān)業(yè) 學(xué) 歷 職 稱(chēng) 參加工作時(shí)間 婚 否 身份證號(hào)碼 聯(lián)系方式 戶口所在地 郵政編碼 現(xiàn)在住址 郵政編碼 調(diào)查單位 1 聯(lián)系方式 調(diào)查結(jié)果： 調(diào)查人： 調(diào)查單位 2 聯(lián)系方式 調(diào)查結(jié)果： 調(diào)查人： 調(diào)查單位 3 聯(lián)系方式 調(diào)查結(jié)果： 調(diào)查人： 三 錄用、轉(zhuǎn)正制度 為不斷完善集團(tuán)人事制度，強(qiáng)化集團(tuán)人事管理，對(duì)員工的錄用程序和試用期進(jìn)行規(guī)范管理，特制定本制度。 人事管理組為被錄用者辦理錄用手續(xù)，簽訂試用協(xié)議和商業(yè)保密協(xié)議，向其 發(fā)放《員 工手冊(cè)》、工作牌、考勤卡，新員工憑人力資源部開(kāi)具的單據(jù)到行政部領(lǐng)取工作服、午餐券； 人事管理組向新員工 發(fā)“培訓(xùn)通知書(shū)”； 新員工憑“培訓(xùn)通知書(shū)”到培訓(xùn)管理部接受培訓(xùn)，學(xué)習(xí)《工作崗位說(shuō)明書(shū)》、相關(guān)管理制度和企業(yè)文化； 培訓(xùn)管理部對(duì)新員工培訓(xùn)情況進(jìn)行考核，填寫(xiě)“培訓(xùn)實(shí)習(xí)考評(píng)表”，并在“培訓(xùn)通知書(shū)”上填寫(xiě)培訓(xùn)考核情況；（特殊崗位除外） 人事管理組為 培訓(xùn)完畢的新員工開(kāi)具“試用通知書(shū)”， 明確試用部門(mén)、試用崗位； 對(duì)于培訓(xùn)考核不合格的新員工，予以勸退； 1 新員工憑“試用通知書(shū)”到試用部門(mén)報(bào)到； 人力資源部或所在部門(mén)負(fù)責(zé)人 向部門(mén)成員介紹新員工，安排新員工盡快熟悉工作環(huán)境并投入到工作中。 （二）試用期管理 原則上對(duì)各類(lèi)人員的試用期限作如下規(guī)定： ① 保潔員、電梯工一個(gè)月； ② 其他特殊工種兩個(gè)月； ③ 18 級(jí)體系內(nèi)的管理人員三個(gè)月； 以上各類(lèi)人員在試用期內(nèi)由部門(mén)安排其在相應(yīng)崗位上試崗，并對(duì)其工作情況、工作態(tài)度、遵章守紀(jì)等各方面進(jìn)行綜合考核。表現(xiàn)優(yōu)秀者，由部門(mén)上報(bào)集團(tuán)人力資源部批準(zhǔn)后可適當(dāng)縮短試用期限，但原則上 18 級(jí)體系內(nèi)人員的試用期不能少于二個(gè)月，特殊崗位人員的試用期不能少于一個(gè)月；對(duì)于特別優(yōu)秀的人才，經(jīng)總裁批準(zhǔn)后可取消試用期。延長(zhǎng)期滿經(jīng)考核仍不合格者，公司將與其解除勞動(dòng)合同或聘用合同。 ① 品行不良； ② 工作成績(jī)欠佳或難以勝任應(yīng)聘崗位工作； ③ 違反集團(tuán)有關(guān)規(guī)章制度的； ④ 觸犯刑律被判刑、勞教或被通緝者； ⑤ 被發(fā)現(xiàn)應(yīng)聘時(shí)隱瞞真實(shí)情況者。 （三）轉(zhuǎn) 正 總部及南京地區(qū)由集團(tuán)人力資源部于每月 15 日前向次月轉(zhuǎn)正員工發(fā)放《轉(zhuǎn)正考核表》、《轉(zhuǎn)正申請(qǐng)表》，對(duì)于需要核定薪資的員工，同時(shí)向部門(mén)發(fā)放《薪資核定表》。 部門(mén)于 18 日前將不需核定薪資的特殊崗位人員的《轉(zhuǎn)正考核表》、《轉(zhuǎn)正申請(qǐng)表》報(bào)集團(tuán)人力資源部審批、執(zhí)行；將需要核定薪資人員的《轉(zhuǎn)正申請(qǐng)表》、《轉(zhuǎn)正考核表》和相應(yīng)的《薪資核定表》報(bào) 對(duì)口中心負(fù)責(zé)人審批。集團(tuán)人力資源部審批后，將《薪資 核定表》于 23 日前轉(zhuǎn)財(cái)務(wù)管理中心會(huì)簽，并于 26 日前將 18 級(jí)體系內(nèi)人員的《薪資核定表》和主管級(jí)及以上人員的《轉(zhuǎn)正申請(qǐng)表》報(bào)總裁審批。于次月 1 日分別由人事管理組和財(cái)務(wù)資金部執(zhí)行。轉(zhuǎn)正員工填寫(xiě)《轉(zhuǎn)正申請(qǐng)表》后交部門(mén)。 子公司人事部門(mén)于 20 日前將不需核定薪資人員的《轉(zhuǎn)正申請(qǐng)表》報(bào)集團(tuán)人力資源部審批后，由子公司人事部門(mén)執(zhí)行；將需要核定薪資人員的《轉(zhuǎn)正申請(qǐng)表》和相應(yīng)的《薪資核定表》報(bào)對(duì)口中心負(fù)責(zé)人審批。集團(tuán)人力資源部審批后，將《薪資核定表》于 25日前轉(zhuǎn)財(cái)務(wù)管理中心會(huì)簽，并于 27 日前將 18 級(jí)體系內(nèi)人員的《薪資核定表》和部長(zhǎng)級(jí)及以上人員的《轉(zhuǎn)正申請(qǐng)表》報(bào)總裁審批。次月 1 日由子公司人事部門(mén)執(zhí)行。 轉(zhuǎn)正手續(xù)辦理完畢、轉(zhuǎn)正薪資核定后，與轉(zhuǎn)正人員簽訂勞動(dòng)合同（聘用合同），并對(duì)商業(yè)保密協(xié)議進(jìn) 行調(diào)整，確定工作崗位和違約責(zé)任。 集團(tuán)總部員工轉(zhuǎn)正流程圖 不需核定薪資 特殊崗位員工 提前轉(zhuǎn)正 正常轉(zhuǎn)正 由該員工的部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)向人力資源部提出提前轉(zhuǎn)正的申請(qǐng) ，人力資源部審核后發(fā)放《轉(zhuǎn)正申請(qǐng)審批表》交給擬轉(zhuǎn)正的員工填寫(xiě) 人力資源部于每月 15 日前發(fā)放《轉(zhuǎn)正申請(qǐng)表》交由即將轉(zhuǎn)正的員工填寫(xiě) 部門(mén)負(fù)責(zé)人意見(jiàn) 中心分管領(lǐng)導(dǎo)審批意見(jiàn)，并于 20 日交至人力資源部 集團(tuán)人力資源部審批 總裁審批 人事管理組于次月 1 日?qǐng)?zhí)行批示 主管級(jí)及以上員工， 26 日交至總裁 主管級(jí)以下員工 集團(tuán)對(duì)主管級(jí)及以上人員下達(dá)任命 子公司轉(zhuǎn)正流程圖 部門(mén)負(fù)責(zé)人審批 子公司總經(jīng)理審批 集團(tuán)人力資源部審批 人事部門(mén)于每月 15 日發(fā)放《轉(zhuǎn)正申請(qǐng)表》交由員工填寫(xiě) 提前轉(zhuǎn)正 不需核定薪資員工員工 子公司人事部門(mén)次月 1 日，執(zhí)行批示，進(jìn)行合同簽定 提前轉(zhuǎn)正和部長(zhǎng)級(jí)及以上人員于 27 日交至總裁審批 中心分管領(lǐng)導(dǎo)審批，于 22 日交人力資源部 需要核定薪資員工 主管級(jí)及以下人員 總裁審批 集團(tuán)對(duì)主管級(jí)及以上人員下達(dá)人事任命 二、薪資核定流程 轉(zhuǎn)正薪資核定 A．集團(tuán)總部 16~20 日 B．分、子公司 試用薪資核定： 試用期薪資標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)確保在通知錄用前確定完畢。 集團(tuán)總部及南京地區(qū)特殊崗位人員試用工資 由所在中心總監(jiān)確認(rèn)，人力資源管理中心、財(cái)務(wù)管理中心負(fù)責(zé)人審定即可； 6 層 18 級(jí)體系內(nèi)的管理人員試用工資由所在中心總監(jiān)確認(rèn)，人力資源管理中心、財(cái)務(wù)管理中心審核后及時(shí)報(bào)總裁審定。 資金部存檔、執(zhí)行并反饋部門(mén)負(fù)責(zé)人 填寫(xiě)《薪資核定表》 每月 15 日前 部 門(mén)負(fù)責(zé)人填寫(xiě)工作表現(xiàn)說(shuō)明，提出部門(mén)意見(jiàn) 中心分管總監(jiān)審批 總裁審批26~31 日 財(cái)務(wù)管理中心會(huì)簽意見(jiàn) 24~25 日 人力資源管理中心審批 21~23 日 分子公司負(fù)責(zé)人審批， 每月 20日前報(bào) 總部各垂直管理中心 集團(tuán)財(cái)務(wù)管理中心會(huì)簽意見(jiàn) 26~27 日 集團(tuán)人力資源管理中心審核 23~25 日 分子公司人事、財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人簽署意見(jiàn) 反饋給分子公司 人事專(zhuān)員填寫(xiě)《薪資核定表》 員工所在部門(mén)提出部門(mén)意見(jiàn) 總裁審批 28~31 日 總部財(cái)務(wù)、人力資源存檔 總部垂直管理中心總監(jiān)審批 21~22 日 錄 用、試 用 流 程