【正文】 觀是一個很重要的事情。所以我會從思想上開始慢慢改變，也會從自己的工作當(dāng)中將自己的思維運用進去。不辜負(fù)公司以及各 位領(lǐng)導(dǎo)對我的青睞和信任。 下半年注定是一場更大的較量，我也會做好準(zhǔn)備，隨時出發(fā)，在這條大道上努力往前走，奮力向前，不再后退。 20__年，銷售工作仍將是我們公司的工作重點，面對先期投入，正視現(xiàn)有市場，我作為某某區(qū)銷售經(jīng)理，我創(chuàng)業(yè)激情高漲，信心百倍，又深感責(zé)任重大。下半年，在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，在銷售工作中我堅持做到：突出重點維護現(xiàn)有市場，把握時機開發(fā)潛在客戶，注重汽車銷售細(xì)節(jié)，強化優(yōu)質(zhì)服務(wù)，穩(wěn)固和提高市場占有率，積極爭取圓滿完成銷售任務(wù)。 二、 計劃擬定 擬定《下半年銷售總體計劃》。 月初擬定《月銷售計劃表》和《月訪客戶計劃表》。 三、客戶分類 根據(jù)去年度汽車銷售額度，對市場進行細(xì)分化，將現(xiàn)有客戶分為 VIP用戶、一級用戶、二級用戶和其它用戶四大類，并對各級用戶進行全面分析。 (2)參加相關(guān)行業(yè)展會兩次，其中展會期間安排一場大型聯(lián)誼座談會。為穩(wěn)固和拓展市場，務(wù)必加強與客戶的交流，協(xié)調(diào)與客戶、直接用戶之間的關(guān)系。對一級客戶每兩月拜訪一次 。 (2)適應(yīng)把握形勢，銷售工作已不僅僅是銷貨到我們的客戶方即為結(jié)束，還要幫助客戶出貨，幫助客戶做直接用戶的工作，這項工作列入我 20__年工作重點。 售后協(xié)調(diào)： 目前情況下，我公司仍然以貿(mào)易為主， “ 賣產(chǎn)品不如賣服務(wù) ” ，在下一步工作中，我們要增強責(zé)任感，不斷強化優(yōu)質(zhì)服務(wù)。 本年度我將嚴(yán)格遵守公司各項規(guī)章制度，加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平，努力完成銷售任務(wù)。下半年的工作計劃主要圍繞以下幾個方面展開。比如，通過市場分析，我很清晰地知道了方便面的市場現(xiàn)狀和未來趨勢：產(chǎn)品 (檔次 )向上走，渠道向下移 (通 路精耕和深度分銷 )，寡頭競爭初露端倪，營銷組合策略將成為下一輪競爭的熱點等等。針對這一點，我制定了具體的營銷思路，其中涵蓋了如下幾方面的內(nèi)容： 樹立全員營銷觀念，真正體現(xiàn) “ 營銷生活化，生活營銷化 ” 。 綜合利用產(chǎn)品、價格、通路、促銷、傳播、服務(wù)等營銷組合策略，形成強大的 營銷合力。營銷思路的確定，我充分結(jié)合了企業(yè)的實際，不僅翔實、有可操作性，而且還與時俱進，體現(xiàn)了創(chuàng)新的營銷精神，因此，在以往的年度銷售計劃中，都曾發(fā)揮了很好的指引效果。那么，我是如何制定銷售目標(biāo)的呢 ? 上一年度的銷售數(shù)額，按照一定增長比例，比如 _%或 _%，確定當(dāng)前 年度的銷售數(shù)量。 權(quán)衡銷售目標(biāo)與利潤目標(biāo)的關(guān)系，做一個經(jīng)營型的營銷人才，具體表現(xiàn)就是合理產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，將產(chǎn)品銷售目標(biāo)具體細(xì)分到各層次產(chǎn)品。銷售目標(biāo)的確認(rèn)，使我有了沖刺的對象，也使其銷售目標(biāo)的跟蹤有了基礎(chǔ)，從而有利于銷售目標(biāo)的順利達成。我根據(jù)方便面行業(yè)的運作形勢，結(jié)合自己多年的市場運作經(jīng)驗，制定了如下的營銷策略： 產(chǎn)品策略，堅持差異化，走特色發(fā)展之路，產(chǎn)品進入市場，要充分體現(xiàn)集群特點，發(fā)揮產(chǎn)品核心競爭力，形成一個強大的產(chǎn)品組合戰(zhàn)斗群，避免單兵作戰(zhàn)。 通路策略，創(chuàng)新性地提出分品項 、分渠道運作思想，除精耕細(xì)作，做好傳統(tǒng)通路外，集中物力、財力、人力、運力等企業(yè)資源，大力度地開拓學(xué)校、社區(qū)、網(wǎng)吧、團購等一些特殊通路，實施全方位、立體式的突破。即在銷售目標(biāo)達成后，企業(yè)投入費用的產(chǎn)出比。差旅費用： _萬 。培訓(xùn)、招待以及其他雜費等費用 _萬，合計 _萬元。通過費用預(yù)算，我可以合理地進行費用控制和調(diào)配，使企業(yè)的資源 “ 好鋼用在刀刃上 ” ，以求企業(yè)的資金 利用率達到化，從而不偏離市場發(fā)展軌道。現(xiàn)將 20__年下半年銷售部的工作計劃匯報如下。因上半年有個別市場會做出調(diào)整以及業(yè)務(wù)員的調(diào)動分配，目前必須加快人才的引進不斷補充新鮮的血液。所以希望 公司給業(yè)務(wù)員提供完善的后勤保障和待遇保障，增加業(yè)務(wù)員歸屬感，提高銷售積極性。建立定期培訓(xùn)制度，不斷地培訓(xùn)銷售人員執(zhí)行銷售計劃的專業(yè)技能。不定期的業(yè)務(wù)經(jīng)驗及主題交流學(xué)習(xí)，可以及時了解業(yè)務(wù)員工作中遇到的問題，大家討論和提出個人意見，總結(jié)和分析。樹立銷售人 解決問題是職責(zé) 的職業(yè)操守。有了問題才有答案，有了答案才有目標(biāo)，有目標(biāo)才會影響行動， 行動決定結(jié)果，結(jié)果決定業(yè)績。而計劃執(zhí)行的難點，在于過程管理，其核心是 正確的做事 ，是將計劃轉(zhuǎn)化為行動和任務(wù)的過程，因此計劃的制定必須細(xì)化，現(xiàn)已細(xì)化到了每個業(yè)務(wù)員的任務(wù)指標(biāo)和市場分配，激勵的制度保障等，為了有效激勵銷售團隊，在執(zhí)行銷售計劃時最大化地發(fā)揮主觀能動性，嚴(yán)格執(zhí)行績效考核制度，使銷售計劃的執(zhí)行和落實情況同每個執(zhí)行人的切身利益 相關(guān)聯(lián)。 為了有效的控制貨款風(fēng)險，提高貨款回收率，以風(fēng)險防控為主線，堅持制度先行。對信譽和回款及時的客戶應(yīng)給予適當(dāng)?shù)莫剟罨騼?yōu)惠的價格，也可以考慮年底返點等政策，刺激客戶的付款信譽。應(yīng)收款的回款情況也直接掛鉤業(yè)務(wù)人員的 kpi考核。然后，建立信息系統(tǒng)及時地收集和反饋信息，時時監(jiān)督和追蹤銷售計劃的執(zhí)行情況。 管理始于計劃，終于控制，任何一項工作只要有了計劃，就說明公司的經(jīng)營活動在執(zhí)行前已經(jīng)經(jīng)過了對有價值信息的科學(xué)預(yù)測、全面分析、系統(tǒng)籌劃，以及制訂了相應(yīng)的保障措施，從而確保了公司經(jīng)營工作結(jié)果是可預(yù)測、 可控制的。