【正文】 三 樓 開(kāi)標(biāo) 室 廣州市政府采購(gòu)中心招標(biāo)文件 項(xiàng)目編號(hào)： GGPC[2020]615 廣州市政府采購(gòu)中心編制 第 7 頁(yè) 共 49 頁(yè) 九、 采購(gòu)信息發(fā)布及結(jié)果公告 網(wǎng)站 廣州財(cái)政網(wǎng)（ ）和廣州市政府采購(gòu)中心網(wǎng)（ ） 十、 采購(gòu)人、采購(gòu)代理機(jī)構(gòu)的名稱(chēng)、地址和聯(lián)系方式 （一） 采購(gòu)人聯(lián)系方式 采購(gòu)人名稱(chēng) ： 廣州開(kāi)發(fā)區(qū)機(jī)關(guān)事務(wù)管理局 采購(gòu)人地址 ： 廣州市蘿崗區(qū)香雪三路一號(hào) D棟 333 室 聯(lián) 系 人： 王小姐 聯(lián)系電話(huà) ： (020)82118570 （二） 采購(gòu)代理機(jī)構(gòu)聯(lián)系方式 名稱(chēng) ：廣州市政府采購(gòu)中心 地址 ： 廣州市荔灣路 147 號(hào) 之一 觀湖雅軒二樓 （東風(fēng)西路與荔灣路交界處，西南角） 郵編： 510175 供應(yīng)商報(bào)名聯(lián)系 電話(huà) ： (020)22330260 傳真 ： (020) 22330269260 采購(gòu)項(xiàng)目聯(lián)系 人 ： (020) 22330220 蔡佩純 傳真 ： (020) 22330269220 對(duì)外 辦公時(shí)間 ：周一至周五 8:30～ 12:00， 14:00～ 17:00 廣州市政府采購(gòu)中心 二 〇 一 一 年 十二 月 二十 日 附采購(gòu)中心位置圖： 廣州市政府采購(gòu)中心招標(biāo)文件 項(xiàng)目編號(hào)： GGPC[2020]615 廣州市政府采購(gòu)中心編制 第 8 頁(yè) 共 49 頁(yè) 第一章 投標(biāo)人須知 投標(biāo)人必須認(rèn)真閱讀 招標(biāo)文件中所有的事項(xiàng)、格式、條款和 采購(gòu)人需求 等 。 一、 一 般要求 （一） 投標(biāo)的費(fèi)用 1. 不論投標(biāo)的結(jié)果如何，投標(biāo)人應(yīng)承擔(dān)所有與編寫(xiě)和提交投標(biāo)文件有關(guān)的費(fèi)用 。已報(bào)名購(gòu)買(mǎi)招標(biāo)文件的供應(yīng)商如有異議，必須于開(kāi)標(biāo)截止時(shí)間三日前書(shū)面向采購(gòu)中心提出。 2. 根據(jù)采購(gòu)的具體情況，采購(gòu)中心可延長(zhǎng)投標(biāo)截止時(shí)間和開(kāi)標(biāo)時(shí)間，但至少應(yīng)當(dāng)在規(guī)定的投標(biāo)截止時(shí)間三日前，將變更時(shí)間 在廣州財(cái)政網(wǎng)（ ）和廣州市政 府采購(gòu)中心網(wǎng)（ ） 上 發(fā)布公告，并 通知所有 報(bào)名及購(gòu)買(mǎi)招標(biāo)文件的供應(yīng)商 。對(duì)招標(biāo)文件中描述有歧義或前后不一致的地方，評(píng)標(biāo)委員會(huì)有權(quán)進(jìn)行評(píng)判，但對(duì)同一條款的評(píng)判應(yīng)適用于每個(gè)投標(biāo)人 。 2. 投標(biāo)報(bào)價(jià)應(yīng)包含所有應(yīng)向所有權(quán)人支付的專(zhuān)利權(quán)、商標(biāo)權(quán)或其它知識(shí)產(chǎn)權(quán)的一切相關(guān)費(fèi)用。 2. 在確定中標(biāo) 供應(yīng)商 之前，投標(biāo)人不得與采購(gòu)人就投標(biāo)價(jià)格、投標(biāo)方案等實(shí)質(zhì)性?xún)?nèi)容進(jìn)行談判，也不得私下接觸評(píng)標(biāo)委員會(huì)成員。 4. 獲得本招標(biāo)文件者，不得將招標(biāo)文件用作本次投標(biāo)以外的任何用途，若有要求，開(kāi)標(biāo)后，投標(biāo)人應(yīng)歸還招標(biāo)文件中的保密文件和資料。除非得到采購(gòu)人的同意，不能向任何第三方透露。 （五） 關(guān)于關(guān)聯(lián)企業(yè) 法定代表人為同一個(gè)人的兩個(gè)及兩個(gè)以上法人，不得同時(shí)參加本項(xiàng)目的投標(biāo)。 二、 質(zhì)疑與投訴 （一） 供應(yīng) 商認(rèn)為采購(gòu)文件的內(nèi)容損害其權(quán)益的，可以在采購(gòu)文件公示期間或者自期滿(mǎn)之日起 7個(gè)工作日內(nèi)以書(shū)面形式向采購(gòu)人或采購(gòu)中心提出質(zhì)疑 ，逾期質(zhì)疑無(wú)效 。 廣州市政府采購(gòu)中心招標(biāo)文件 項(xiàng)目編號(hào)： GGPC[2020]615 廣州市政府采購(gòu)中心編制 第 10 頁(yè) 共 49 頁(yè) （三） 質(zhì)疑 函 應(yīng)當(dāng)署名。 質(zhì)疑內(nèi)容不得含有虛假 、惡意成份。 對(duì)捏造事實(shí)、濫用維權(quán)擾亂采購(gòu)秩序的惡意質(zhì)疑者， 將上報(bào)政府采購(gòu) 監(jiān)督 管理部門(mén)依法處理 。 三、 投標(biāo)文件 （一） 投標(biāo)文件的構(gòu)成 1. 投標(biāo)文件由商務(wù)文件、服務(wù)文件等構(gòu)成。 2. 投標(biāo)文 件應(yīng)裝訂牢固不可拆卸（如：膠訂），如因裝訂不牢固導(dǎo)致的任何損失由投標(biāo)人承擔(dān)。 4. 所有投標(biāo)文件（除特殊規(guī)格的圖紙等外）應(yīng)按 A4 規(guī)格制作； 建議每本投標(biāo)文件厚度不超過(guò) 3厘米，采用雙面打印或復(fù)印。 2. 投標(biāo)人應(yīng)按招標(biāo)文件的規(guī)定及附件要求的內(nèi)容和格式完整地填寫(xiě)和提供資料 。 3. 招標(biāo)文件中，凡標(biāo)有“ ★ ”的地方均為須實(shí)質(zhì)響應(yīng)條款，投標(biāo)人若有一項(xiàng)帶“ ★ ”的 條款 未響應(yīng)或不滿(mǎn)足，將按無(wú)效投標(biāo)處理。 5. 除在招標(biāo)文件另有規(guī)定外，計(jì)量單位應(yīng)使用中華人民共和國(guó)法定計(jì)量單位，以人民幣填報(bào)所有報(bào)價(jià)。 7. 投標(biāo)文件以及投標(biāo)人與 采購(gòu)人 就有關(guān)投標(biāo)的往來(lái)函電均應(yīng)使用中文。 8. 投標(biāo)文件必須編頁(yè)碼，頁(yè)碼必須連續(xù)。 2. 投標(biāo)文件封面標(biāo)明“正本”或 “副本”，并蓋章。 3. 正本單獨(dú)封裝 ，副本 全部 一起封裝。 2. 采購(gòu)中心將拒絕以下情況的投標(biāo)文件 ： (1) 未按要求密封的； (2) 未按招標(biāo)文件要求提交投標(biāo)保證金的； (3) 遲于投標(biāo)截止時(shí)間遞交的。 4. 采購(gòu)中心對(duì)因不可抗力事件造成的投標(biāo)文件的損壞、丟失不承擔(dān)責(zé)任。 廣州市政府采購(gòu)中心招標(biāo)文件 項(xiàng)目編號(hào)： GGPC[2020]615 廣州市政府采購(gòu)中心編制 第 12 頁(yè) 共 49 頁(yè) 2. 在投標(biāo)截止時(shí)間之后 ，采購(gòu)中心不接受投標(biāo)人對(duì)投標(biāo) 文件做任何修改及撤回。 在特殊情況下，采購(gòu)中心可于投標(biāo)有效期滿(mǎn)之前要求投標(biāo)人同意延長(zhǎng)有效期，要求與答復(fù)均以書(shū)面形式進(jìn)行。 （七） 投標(biāo)保證金 1. ★投標(biāo)人應(yīng)交納投標(biāo)保證金：人民幣 3萬(wàn) 元整。 2. 采購(gòu)中心不接受現(xiàn)金、支票及匯票方式提交的投標(biāo)保證金。投標(biāo)保證金應(yīng)在投標(biāo)截止日的前一個(gè)工作日到達(dá)下述賬戶(hù) （以銀行提供的已到帳名單為準(zhǔn)）： 開(kāi)戶(hù)名 ：廣州市政府采購(gòu)中心 開(kāi)戶(hù)行： 中國(guó)民生銀行廣州東風(fēng)支行 銀行賬號(hào)： 0304014400000045 并請(qǐng)注明“事由： 2020615 保證金” 3. 投標(biāo)保證金到賬情況查詢(xún)電話(huà) ： (020) 22330216 廖小姐；投標(biāo)保證金退還情況查詢(xún)電話(huà) ： (020) 22330242 楊小姐。如投標(biāo)人沒(méi)帶預(yù)存 保證金卡，采購(gòu)中心核實(shí)出具證明需要時(shí)間，如果因此而耽誤了投標(biāo)，責(zé)任由投標(biāo)人自負(fù)。采購(gòu)失敗的項(xiàng)目，在采購(gòu)結(jié)果公告后五個(gè)工作日內(nèi)，無(wú)息退回所有投標(biāo)人的投標(biāo)保證金。 6. 下列任何一種情況發(fā)生時(shí)，投標(biāo)保證 金將不予退回： (1) 投標(biāo)人在招標(biāo)文件中規(guī)定的投標(biāo)截止日起的投標(biāo)有效期內(nèi)撤回其投標(biāo)； (2) 中標(biāo)供應(yīng)商無(wú)正當(dāng)理由未能在規(guī)定期限內(nèi)簽訂合同。 廣州市政府采購(gòu)中心招標(biāo)文件 項(xiàng)目編號(hào)： GGPC[2020]615 廣州市政府采購(gòu)中心編制 第 14 頁(yè) 共 49 頁(yè) 第二章 采購(gòu)人需求 一、 項(xiàng)目 概況 （一） 物業(yè)概況 1. 廣州市蘿崗區(qū)青年路綜合大樓 1719號(hào)（所在層： 第 2層），總面積 約 1716 ㎡ 。 （二） 委托管理范圍 本項(xiàng)目確定一家中標(biāo)供應(yīng)商 對(duì)上述兩處物業(yè)實(shí)施專(zhuān)業(yè)化管理服務(wù)。 怡豐樓 屬于單位辦公樓的管理， 管理范圍 具體包括 建筑物及其附屬設(shè)備、配套設(shè)施和相關(guān)場(chǎng)地的日常養(yǎng)護(hù)維修與管理、綠化養(yǎng)護(hù)管理、環(huán)境清潔、公共秩序的維護(hù)及管理、車(chē)輛停放秩序的管理、水電抄表登記和水電費(fèi)的代收代繳及政策法規(guī)規(guī)定在物業(yè)管理中要履行的其他事項(xiàng)。 二、 總體要求 廣州市政府采購(gòu)中心招標(biāo)文件 項(xiàng)目編號(hào)： GGPC[2020]615 廣州市政府采購(gòu)中心編制 第 15 頁(yè) 共 49 頁(yè) （一） 采購(gòu)人對(duì)中標(biāo)供應(yīng)商組建的物業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)進(jìn)行業(yè)務(wù)歸口管理，由采購(gòu)人和中標(biāo)供應(yīng)商共同制訂工作制度和標(biāo)準(zhǔn)，以對(duì)工作質(zhì)量進(jìn)行考核。中標(biāo)供應(yīng)商負(fù)責(zé)制訂本項(xiàng)目服務(wù) 管理方案，建立各項(xiàng)規(guī)章制度，確定組織架構(gòu)人員錄用等。 （三） 采購(gòu)人對(duì)一些重要崗位的設(shè)置、人員錄用與管理，一些重要的管理決策有直接參與權(quán)與審批權(quán)，如采購(gòu)人認(rèn)為有必要可查閱中標(biāo)供應(yīng)商有關(guān)本項(xiàng)目的財(cái)務(wù)狀況。 （五） 中標(biāo)供應(yīng)商對(duì)所錄用人員要嚴(yán)格審查，保證錄用人員沒(méi)有勞動(dòng)教養(yǎng)和刑事犯罪記錄、并持有相關(guān)上崗資格證。 （六） 中標(biāo)供應(yīng)商各類(lèi)管理、 服務(wù)人員按崗位著裝要求統(tǒng)一，言行規(guī)范，要注意儀容儀表、公眾形象，一些公眾崗位錄用人員體形、身高要有規(guī)定。 （八） 中標(biāo)供應(yīng)商組建的管理機(jī)構(gòu)至少配置 1 名項(xiàng)目經(jīng)理，對(duì)本項(xiàng)目的服務(wù)實(shí)施綜合管理，同時(shí)做好與采購(gòu)人的溝通服務(wù)工作。 2. 服務(wù)要求 ：維護(hù)服務(wù)場(chǎng)地的治安秩序，避免意外事件或事故。 （ 2） 實(shí)行每天 24 小時(shí)值班制度，提前 15 分鐘進(jìn)行交接班，并填寫(xiě)《交接班記錄》，早班主要監(jiān)控人員來(lái)訪(fǎng)出入、晚班主要防火防盜、看護(hù)重要設(shè)備等。 （ 4） 白班進(jìn)行來(lái)訪(fǎng)人 員 登記，謝絕推銷(xiāo)人員及閑雜人員進(jìn)入。 （二） 水電維 保服務(wù)內(nèi)容 1. 服務(wù)內(nèi)容：提供高素 質(zhì) 、高效率的維保服務(wù)，維護(hù)服務(wù)辦公場(chǎng)所內(nèi)的照明電路與設(shè)備的正常運(yùn)行。 3. 服務(wù)辦公場(chǎng)所內(nèi)的水電維修更換零配件單價(jià)在 50 元以?xún)?nèi)， 且 每月累計(jì)不超過(guò) 500元 的費(fèi)用 由中標(biāo)供應(yīng)商支付（費(fèi)用包括在投標(biāo)報(bào)價(jià)中） ，超出以上價(jià)格 （ 單價(jià) 50 元以上或累計(jì)超過(guò) 500 元 的 ） 由駐地辦公單位負(fù)責(zé)支付。 2. 管理服務(wù)內(nèi)容： 工作內(nèi)容 標(biāo)準(zhǔn) 清潔辦公室的家具 光潔、無(wú)塵 清潔辦公室地面 無(wú) 水跡、雜物、無(wú)塵 清潔玻璃門(mén) 光潔、無(wú)塵 清潔衛(wèi)生間 無(wú)水跡、腳印、異味、雜物 清潔走廊、大廳 無(wú)水跡、腳印、雜物 拉閘門(mén)、門(mén)鎖 光潔、無(wú)塵 清潔玻璃窗、窗臺(tái) 光潔、無(wú)塵 清除蛛網(wǎng) 消毒、除蟲(chóng) 吸塵 機(jī)械洗地 清潔招牌、標(biāo)志 光潔、無(wú)塵 清潔木門(mén)及門(mén)框 無(wú)塵 清潔空調(diào) 無(wú)塵 清潔線(xiàn)槽 無(wú)塵 清潔文件柜 光潔、無(wú)塵 清潔垃圾桶 無(wú)污跡 3. 綠化服務(wù)與垃圾清運(yùn)標(biāo)準(zhǔn)： （ 1） 定期對(duì)駐地服務(wù)單位的綠化進(jìn)行澆水、修剪、殺蟲(chóng)、施肥等，不負(fù)責(zé)對(duì)花草、盆栽的更新，如 采購(gòu)人 要求更新， 由采購(gòu)人 另支 付更新花草、盆栽的成本費(fèi)用。 廣州市政府采購(gòu)中心招標(biāo)文件 項(xiàng)目編號(hào)： GGPC[2020]615 廣州市政府采購(gòu)中心編制 第 17 頁(yè) 共 49 頁(yè) 4. 駐地辦公單位無(wú)償提供 物業(yè)工作人員 的值班場(chǎng)所及飲水、 用餐 的條件， 用餐 費(fèi)用由物業(yè)工作人員 自己負(fù)責(zé)， 物業(yè)工作人員 辦公場(chǎng)所的水電費(fèi)用由駐地辦公單位負(fù)責(zé)。 4. 辦公區(qū)域消防系統(tǒng)設(shè)施設(shè)備的養(yǎng)護(hù)、管理和單項(xiàng)每次支出 1000 元以下的維修；內(nèi)容包括：消防水泵 、水管、噴淋、煙感、自動(dòng)報(bào)警裝置、疏散指示燈、應(yīng)急燈、水槍、水帶、滅火器等維修和零配 件 和整件更換。 6. 電梯的維護(hù)和保養(yǎng)，內(nèi)容包括：每日例行檢查，保證系統(tǒng)能正常運(yùn)作；電梯的日常維護(hù)保養(yǎng)。 8. 特大維修更換項(xiàng)目由采購(gòu)人負(fù)責(zé)。 廣州市政府采購(gòu)中心招標(biāo)文件 項(xiàng)目編號(hào)： GGPC[2020]615 廣州市政府采購(gòu)中心編制 第 18 頁(yè) 共 49 頁(yè) （ 2） 根據(jù)花草樹(shù)木的生長(zhǎng)情況，保持每月一次殺蟲(chóng)。 （ 4） 隨時(shí)清理花草樹(shù)木底下的落葉，保持綠化地清潔衛(wèi)生。 （ 6） 勸喻行人采摘樹(shù)葉花草，設(shè)置警示牌標(biāo)語(yǔ)，保持綠化植物的完整。 3. 重大節(jié)日的綠化裝點(diǎn) ： 一年費(fèi)用控制在 800 元（包含在投標(biāo)報(bào)價(jià)中），具體擺放由中標(biāo)供應(yīng)商與采購(gòu)人協(xié)商確定。 2. 樓外露天停車(chē)場(chǎng)的清潔。 4. 樓內(nèi)辦公區(qū)域走道及樓梯的清潔： （ 1） 清潔走廊和人行樓梯地面的垃圾、塵土。（視具體情況定） （ 3） 抹凈走廊垃圾桶、花盆、消防栓等設(shè)施。（每天一至二次） 5. 兩臺(tái)電梯的清潔。 7. 辦公區(qū)域洗手間的清潔： （ 1） 及時(shí)沖洗便池 ,不得留有臟物，每天至少循環(huán)清潔二次。 （ 3） 及時(shí)拖抹地面 ，做到潔凈、干爽。 （ 5） 抹凈門(mén)窗、天花、墻壁、窗臺(tái)。 （ 7） 及時(shí)補(bǔ)充洗手液、香球等。 9. 垃圾的收集清運(yùn)處理。 （ 2） 每半年清掏一次化糞池（全年不少于 兩 次），清運(yùn)時(shí)間盡量避開(kāi)上下班高峰期，注意運(yùn)輸過(guò)程中的密封，不污染環(huán)境和影響行人，保證化糞池?zé)o沉積物、堵塞，出口暢順，流水通暢。保證完好率達(dá) 100%。 12. 天面水池的清洗： （ 1） 按照《廣州市生活飲用水二次供水管理和衛(wèi)生監(jiān)督規(guī)定》的要求，做好二次供水設(shè)施的保潔管理，確保飲用水安全衛(wèi)生。 （ 3） 儲(chǔ)水池每季度清洗一次（全年不得少于三次），每次清洗后對(duì)水樣進(jìn)行檢測(cè)，并做好每次清洗、保潔、維護(hù)的工作記錄和水質(zhì)檢測(cè)合格報(bào)告的歸檔。 （ 5） 維護(hù)二次供水設(shè)施（儲(chǔ)水池）及其周?chē)h(huán)境的