5篇一：信訪代理制度-在線瀏覽
2024-09-12 01:54本頁面
【正文】 了解社情民意，做好本村矛盾糾紛排查化解工作，整理上報(bào)信訪信息，做好信訪信息匯總報(bào)送等工作； 第 3 頁 共 14 頁 記錄、整理、轉(zhuǎn)送信訪人提出的信訪事項(xiàng)，為本村群眾信訪事項(xiàng)代理； 參與協(xié)調(diào)處理有關(guān)的代理信訪事項(xiàng)，督促 有關(guān)部門對代理事項(xiàng)及時(shí)辦理并向有關(guān)部門提出工作意見或建議； 及時(shí)轉(zhuǎn)達(dá)有關(guān)部門對信訪事件的處理意見，配合做好說服教育和穩(wěn)控等工作； 發(fā)現(xiàn)所代理信訪問題信訪人有非法越級上訪或群體性事件行為的，要及時(shí)報(bào)告，避免非法越級上訪行為或群體性事件的發(fā)生； 完成上級信訪部門交辦的其他工作任務(wù)，自覺接受群眾和鎮(zhèn)紀(jì)委監(jiān)督。 在政策出臺及執(zhí)行中觸及群眾利益、引發(fā) 群眾不滿的問題；按政策法規(guī)應(yīng)解決而沒有解決的問題；政策法規(guī)暫無明確規(guī)定但確需協(xié)調(diào)解決的合理訴求等。應(yīng)引導(dǎo)信訪人依照有關(guān)法律、行政法規(guī)規(guī)定的程序向有關(guān)機(jī)關(guān)提出。信訪人堅(jiān)持到上級機(jī)關(guān)上訪的，陪同信訪人依法到有關(guān)部門信訪和咨詢。信訪 代理程序主要包括委托、代理、終結(jié)三個(gè)步驟： 信訪事項(xiàng)委托?！缎旁L事項(xiàng)代理授權(quán)委托書》應(yīng)當(dāng)明確委托人的姓名、代理事項(xiàng)、權(quán)限和期限，并由委托代理人簽名或蓋章。信訪代理事項(xiàng)原則上實(shí)行逐級代理。跟訪人員不得超過 4 人。信訪代理事項(xiàng)按照《信訪條例》的有關(guān)規(guī)定進(jìn)行辦理、復(fù)查、復(fù)核。如信訪人不服，仍以同一事項(xiàng)和理由提出訴求的，各級信訪部門的行政機(jī)關(guān)不再受理。 第 5 頁 共 14 頁 七、配套制度 （一）宣傳制度。 （二）教 育培訓(xùn)制度。 （三）考核獎懲制度。對工作不負(fù)責(zé)任或不能勝任本職工作、考評績效差的代理員予以批評，對工作表現(xiàn)突出、成效顯著的代理員實(shí)行年終獎勵。鎮(zhèn)紀(jì)檢成立信訪代理事項(xiàng)責(zé)任追究工作小組，工作小組設(shè)在鎮(zhèn)紀(jì)委辦公室。對有關(guān)職能部門及責(zé)任人進(jìn)行責(zé)任追究： 推諉、敷衍、拖延信訪代理事項(xiàng)辦理或者未在法定期限內(nèi)辦結(jié)信訪代理事項(xiàng)的。 同時(shí)，也要建立對信訪代理員的責(zé)任追究制度，對不按規(guī)定代理、激化矛盾、導(dǎo)致越級上訪、甚至造成影響社會穩(wěn)定事件的信訪代理員進(jìn)行責(zé)任追究。 第二條本細(xì)則的范圍為鎮(zhèn)級信訪代理室、村（居）信訪代理站及鎮(zhèn)工會信訪機(jī)構(gòu)。 第四條工作原則。 第五條信訪代理員的產(chǎn)生。各村（居）設(shè)立三名信訪代理員，村（居）書記必須任代理站負(fù)責(zé)人，一 名是村（居）民調(diào)主任，其他人員由村（居）黨員與村民代表會按照 “ 群眾威信高、責(zé)任心強(qiáng)、辦事正派公道和知曉一些法律法規(guī) ” 的標(biāo)準(zhǔn)選出。 第六條信訪代理機(jī)構(gòu)的職責(zé)。鎮(zhèn)信訪代理室負(fù)責(zé)對本鎮(zhèn)群眾信訪事項(xiàng)代理工作的業(yè)務(wù)指導(dǎo)、監(jiān)督檢查和年終考核；負(fù)責(zé)根據(jù)具體信訪事項(xiàng)，指定本級信訪服務(wù)中心職能部門明確信訪代理員代理信訪事項(xiàng)；負(fù)責(zé)對本鎮(zhèn)信訪代理員進(jìn)行業(yè)務(wù) 培訓(xùn)；負(fù)責(zé)推廣本鎮(zhèn)信訪代理工作先進(jìn)典型。負(fù)責(zé)本單位的各類信訪隱患的登統(tǒng)上報(bào)工作；負(fù)責(zé)調(diào)解和代理屬于本單位信訪事項(xiàng)；做好群眾思想疏導(dǎo)工作；加強(qiáng)學(xué)習(xí)不斷提高為群眾服務(wù)的能力。 （一）信訪代理員的職責(zé)： 隨時(shí)發(fā)現(xiàn)、掌握各種矛盾糾紛和信訪隱患，并及時(shí)登記、 第 8 頁 共 14 頁 上報(bào)。 代理群眾訴求的信訪事項(xiàng)。 配合有關(guān)部門做好上訪群眾的思想和教育工作。 及時(shí)向信訪人傳達(dá)反饋有關(guān)
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