4目標責任完成情況的總結匯報-在線瀏覽
2024-09-11 15:42本頁面
【正文】 將完成運營收入 xxx 元， 2024 年在各項漫游資費、長途資費、流量資費均下調(diào)的情況下，我公司客戶規(guī)模得到了進一步的提升，客戶量凈增達到 xxx 戶，主要在農(nóng)村地區(qū)結合網(wǎng)絡覆蓋加強了農(nóng)村地區(qū)客戶的發(fā)展。 加強渠道、服務，提高客戶滿意度。 在建設、改善服務硬件的同時，我公司繼續(xù)不斷提升服務質(zhì) 第 3 頁 共 13 頁 量，以客戶滿意度的提升為工作目標，加強了 各項客戶服務滿意度工作的提升，在前臺服務、促銷活動服務等方面，不斷提升客戶服務滿意度，客戶滿意度不斷提升。 網(wǎng)絡建設 玉樹今年下達建設投資約 xxx 元，主要建設任務為：結古鎮(zhèn)光纖城域網(wǎng)、匯聚機房工程、結古及各縣 XX 縣區(qū)聯(lián)建管道項目、綜合業(yè)務區(qū)項目、 214 國道及 30 309 省道的覆蓋項目、治雜公路和治囊公路項目、各縣td 覆蓋工程、 2024 年村村通電話工程（包括中小學通寬帶工程）、2024 年寺院覆蓋、 4g 網(wǎng)絡覆蓋工程以及 集團客戶專線（ wlan）的覆蓋和新建工程等，共計 26 個工程項目。 ，提升網(wǎng)絡服務質(zhì)量。10月 td網(wǎng)絡優(yōu)化后覆蓋率得到提升（ %提升至 %），用戶手機上網(wǎng)等感知得到明顯提升，由下圖可以看出， td 業(yè)務量呈現(xiàn)上升趨勢。 xxx 地區(qū)信息化建設： 截至現(xiàn)在 xxx 全州現(xiàn)已經(jīng)建有專線 xxx 條，已在全州上線145 個 ap，新發(fā)展的家庭寬帶業(yè)務已覆蓋 200 戶左右， xxx 全州融合通信業(yè)務、集團專線業(yè)務的推廣，提高了玉樹地區(qū)信息化建設的程度；通過對玉樹市區(qū)和 XX 縣區(qū)城大量物業(yè)場景的走訪測試摸排，確定對玉樹移動、玉樹消防隊、州委、玉樹賓館（華聯(lián)商場）、州政府、玉樹市政府、新玉樹商貿(mào)城、博物館、八一醫(yī)院 、藏醫(yī)院、州醫(yī)院、囊謙商場 12 個物業(yè)站點室分建設，使得這些地區(qū)的室內(nèi)信號分布得到大大的改善。目前，我公司網(wǎng)絡已實現(xiàn)對結古鎮(zhèn)地區(qū)的全覆蓋。 二、綜合管理 （一）、服務基層辦實事，切實履行企業(yè)社會責任。 （ 1）、明確責任，強化了定點幫扶工作人員的責任。設立扶貧定點幫扶工作聯(lián)絡員，對幫扶具體措施的跟蹤落實等工作責任。成立了青海移動玉樹分公司扶貧定點幫扶工作領導小組 ” ，由分公司總經(jīng)理保守珍同志任組長，部門經(jīng)理為成員的領導小組，并落實了綜合部為具體承辦部。 （ 3）、措施落實，確保定點幫扶工作收到實效。 我分公司為履行企業(yè)社會責任投入近 3 億元進行玉樹村村通建設，直至目前，仍在處于虧損狀態(tài)，為玉樹的基礎通信建 第 6 頁 共 13 頁 設做出了積極貢獻。我公司了解到娘拉鄉(xiāng)學校學生缺乏學習生活用品的現(xiàn)狀，我分公司領導積極購買合計 元人民幣的學習生活用品捐贈給當?shù)貙W校學生，較好地解決了該校學生學習生活用品缺乏的現(xiàn)狀，使得娘拉鄉(xiāng)當?shù)貙W校學生的學習生活得到了一定 的保障，為娘拉鄉(xiāng)的基礎教育做出了積極貢獻。組織全體干部職工開展送溫暖、獻愛心活動，為 XX 縣區(qū)娘拉鄉(xiāng)困難戶進行一對一幫扶贈送面粉、米合計 元人民幣，為娘拉鄉(xiāng)群眾生活的改善做出了積極貢獻。在推動玉樹循環(huán)經(jīng)濟實驗區(qū)建設，構建和 諧玉樹的進程中產(chǎn)生了積極而深遠的社會影響，公司要求所有員工都把幫助弱勢群體作為自己的責任，要求將自己應盡的社會義務落到實處，以實際行動為全社會樹立了榜樣。 （二）、樹立窗口服務形象 完善制度，規(guī)范行為，文明服務。分公司制定了一系列的制度和辦法，貫徹
研究報告相關推薦
鄂ICP備17016276號-1