【正文】 質(zhì)量統(tǒng)計(jì)審核程序；對產(chǎn)品質(zhì)量指標(biāo)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、分析和考核，并提出改善產(chǎn)品質(zhì)量的措施。定期在生產(chǎn)會議中口頭或書面匯報(bào)，對于重大質(zhì)量事故 ，組織專題分析會集中匯報(bào)，特殊應(yīng)急情況向上層匯報(bào)。 六、崗位說明 第 9 頁 共 28 頁 為了合理，高效地完成部門工作職責(zé)，讓部門所有人員能各司其責(zé)，有的放矢，特制定各崗位相應(yīng)工作職責(zé)。（下有職責(zé)大全） 七、體系管理 根據(jù)目 前現(xiàn)狀，我們公司的質(zhì)量管理體系文件有待完善，為了很好的配合公司業(yè)務(wù)和客戶需要，我們必須更新或者重新制定適合的作業(yè)程序，操作標(biāo)準(zhǔn)，檢驗(yàn)指導(dǎo)書以及各種質(zhì)量記錄報(bào)表，完善品質(zhì)管理制度及改善提案制度。督促各部門分解公司質(zhì)量目標(biāo)建立自己部門工作目標(biāo)，并健全目標(biāo)統(tǒng)計(jì)辦法。 加強(qiáng)不合格品控制，完善標(biāo)識和追溯系統(tǒng)。 實(shí)行改善提案制度，全員參與，提高公司生產(chǎn)效率和質(zhì)量出謀劃策 八、標(biāo)準(zhǔn)化管理 標(biāo)準(zhǔn)的作業(yè)程序有助于提高作業(yè)效率 第 10 頁 共 28 頁 從質(zhì)量手冊出發(fā)，按照手冊的流程，保證每項(xiàng)任務(wù)都能有合理的作業(yè)程序 目前緊急需要執(zhí)行的有以下幾點(diǎn)： ● 更新并完善程序文件，并對流程性作業(yè)程序配上流程圖 ●更新并完善作業(yè)指導(dǎo)書 ● 擬訂質(zhì)量記錄及各種統(tǒng) 計(jì)報(bào)表并分析 ● 各種改善措施效果確認(rèn)后的標(biāo)準(zhǔn)化管理，盡量避免再次發(fā)生。 后續(xù)工作中，我們會定期進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)搜索，更新現(xiàn)有標(biāo)準(zhǔn)或收集新標(biāo)準(zhǔn)，以適應(yīng)發(fā)展需要。其次，針對 某些特殊訂單，特別制定品質(zhì)工程圖，對訂單所有工序進(jìn)行質(zhì)量控制，嚴(yán)格把關(guān)，保證質(zhì)量，令客戶滿意。 九、供應(yīng)商（包括外協(xié)）質(zhì)量管理 目前，品質(zhì)部對供應(yīng)商的管理還處于模糊階段，僅僅是對問題起到了反饋?zhàn)饔?，?shí)際上沒有監(jiān)督控制。 十、品質(zhì)控制 原輔材料控制 我公司目前的供應(yīng)商大部分是在開廠之初選的供應(yīng)商，沒有考慮到供應(yīng)商的生產(chǎn)能力的品質(zhì)控制能力，造成現(xiàn)在產(chǎn)品不良率高，導(dǎo)致客戶投訴較多，對我公司的品質(zhì)造成了極大的影響，引起客戶投訴和質(zhì)量目標(biāo)的考核。通過對供應(yīng)商體系的審核和質(zhì)量改善活動的跟蹤和異常情況的處理，來穩(wěn)定來料的品質(zhì)。 鑒于這樣的情況，為了保證后續(xù)訂單數(shù)量規(guī)模的擴(kuò)大，做好供應(yīng)商（生產(chǎn)巡檢 +成品抽檢 +出貨確認(rèn)）相結(jié)合的方式來進(jìn)行，當(dāng)然，檢驗(yàn)僅僅只是品質(zhì)保證的一種手段，實(shí)際上不可避免的會造成 不良品的流出和成本的提高。為了做到這一點(diǎn)，有必要實(shí)行：數(shù)據(jù)記錄 ★ 將不良品批次數(shù)量記錄匯報(bào)經(jīng)理處，通知采購，協(xié)助采購采購貨源 ★ 將客戶投訴的各種不良圖片展示出來（周小月大匯總） ★ 將訂單要求及相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)作成直觀文件，便于采購查看。 十一、成本控制 合理的預(yù)防成本 盡量給產(chǎn)品設(shè)計(jì)與驗(yàn)證提供充足的時(shí)間和成本，在樣品制作 第 14 頁 共 28 頁 階段的測試總比給客戶投訴后處理起來要經(jīng)濟(jì)的多 . 降低檢驗(yàn)成本 包括儀器設(shè)備的維護(hù)與校正，人員的工時(shí)與培訓(xùn)等等，檢驗(yàn)方式的合理運(yùn)用。 十二、客戶投訴 參照目前的投訴作業(yè)程序進(jìn)行，但是增加下列事項(xiàng)：當(dāng)調(diào)查出原因后，必須即時(shí)制定出改善措施將改善措施落實(shí)到工序上實(shí)施，并確認(rèn)效果 品質(zhì)部定期跟蹤投訴 改善效果，包括對作業(yè)指示等標(biāo)準(zhǔn)化管理的審核制定月報(bào)表，發(fā)行到相關(guān)部門指導(dǎo)生產(chǎn)改善 十三、文件管理與統(tǒng)計(jì)控制 根據(jù)公司業(yè)務(wù)和體系需要，建立各種文件管理臺帳，依據(jù)不同分類制定各種文件清單，按時(shí)作成各種質(zhì)量報(bào)表，常用軟件：word， execl， point 等，常用手法有： qc 七大工具， spc 統(tǒng)計(jì)過程控制等。 十五、部門目標(biāo) 根據(jù)公司質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)，分解出本部門的工作目標(biāo)（依據(jù)公司具體情況定）。 （一）通過召開動員大會，動員全體員工積極參與質(zhì)量月活動，明確了質(zhì)量月活動的目標(biāo)與工作計(jì)劃，會上宣布實(shí)施了班組質(zhì)量責(zé)任制等相關(guān)質(zhì)量管理制度，把質(zhì)量責(zé)任明確到班組，明確到個(gè)人，為營造人人關(guān)心質(zhì)量、人人重視質(zhì)量的工作氛圍加了溫，xx 生產(chǎn)基地 xx 分廠的 xxx 總班長在大會上做了表率，立下了質(zhì)量 “ 責(zé)任狀 ” 。動員大會上 xxx 廠長要求各班組發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗、不言苦、不言累的拼搏精神，要做到保質(zhì)量、保貨期、保產(chǎn)量，力爭完成 11 年各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)。隨著公司日益發(fā)展壯大，生產(chǎn)不斷擴(kuò)大，對新崗位需求增大，要保持公司強(qiáng)勁的發(fā)展勢頭，必須加強(qiáng)對新老員工的崗前崗后培訓(xùn)。研討會上，日班總班長 xxx 主動提出負(fù)責(zé)新員工的班組培訓(xùn)工作，提出了以多觀察、多輔導(dǎo)、多操練，用先進(jìn)個(gè)人為典范進(jìn)行實(shí)操培訓(xùn)方法，并到大家的認(rèn)可。質(zhì)量月活動期間，開創(chuàng)了車間板報(bào)質(zhì)量周刊，從 網(wǎng)上搜索下載了質(zhì)量月宣傳畫，制作 flash 動漫質(zhì)量知識教材，舉辦了以 “ 全員全過程全方位參與，全面提高質(zhì)量安全水平 ” 為主題的質(zhì)量知識講座，通過組織員工學(xué)習(xí)，宣傳了國家、公司的質(zhì)量政策方針，普及了質(zhì)量知識，增強(qiáng)了員工的質(zhì)量觀念，推動了質(zhì)量工作。有《我為 xx 品牌頌質(zhì)量歌》等多篇文章投稿參與這次質(zhì)量月征文活動比賽，文章內(nèi)容豐富，積極上進(jìn)，思路明確，重點(diǎn)突出，體現(xiàn)出員工對質(zhì)量深刻的認(rèn)識，表達(dá)了對公司發(fā)展的感慨，與美好的祝福。通過吊機(jī)技能競賽活動，激發(fā)了員工的勤學(xué)習(xí)、練技能、爭先進(jìn)的工作熱情。 第三篇：質(zhì)量管理工作計(jì)劃 qehs3— hjbjzg0 1XX 省 電建設(shè)公司黃金埠項(xiàng)目質(zhì)量管理工作計(jì)劃編制：年月審核：年月批準(zhǔn)：年月 黃金埠項(xiàng)目經(jīng)理部二 oo 五年十月理部日日日火經(jīng) XX 省火電建設(shè)公司黃金埠項(xiàng)目經(jīng)理部 質(zhì)量管理工作計(jì)劃 為了確保公司質(zhì)量、職業(yè)健康及環(huán)境管理體系在本現(xiàn)場的有效運(yùn)行，全面貫徹公司 “ 堅(jiān)持以人為本、確保安全環(huán)境、創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品、追求完美卓越 ” 的管理方針，使得本現(xiàn)場每個(gè)員工都能按照公司管理手冊及體系文件的要 求進(jìn)行作業(yè)，從而確保施工生產(chǎn)活動的過程和質(zhì)量得到有效控制，真正做好每一作業(yè)活動，使 第 18 頁 共 28 頁 今天的現(xiàn)場真正成為明天的市場。 一、質(zhì)量目標(biāo) 安裝單位工程優(yōu)良率 100%； 安裝分項(xiàng)工程優(yōu)良率不小于 98%； 受監(jiān)焊口一次合格率不小于 98%； 受監(jiān)焊口無損探傷 100%； 鍋爐水壓、汽機(jī)扣蓋、廠用受電、汽輪機(jī)沖轉(zhuǎn)、并網(wǎng)發(fā)電一次成功； 168 小時(shí)試運(yùn)行期間，電 氣、熱工的保護(hù)、程控、自動、儀表投入率 均為