物業(yè)客服專員具體的崗位職責(zé)7篇-在線瀏覽
2024-09-11 13:24本頁面
【正文】 肯定對(duì)你有所幫助的。 負(fù)責(zé)收集轄區(qū)內(nèi)用戶資料，做好用戶檔案的管理 。 對(duì)轄區(qū)內(nèi)外的公共設(shè)施、消防設(shè)施、環(huán)境衛(wèi)生、廣告宣傳海報(bào)進(jìn)行監(jiān)督管理 。 負(fù)責(zé)完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。 招商客戶接待談判，跟進(jìn)簽約入場(chǎng)。 須協(xié)助日常物業(yè)客服工作。 負(fù)責(zé)收集轄區(qū)內(nèi)客戶資料，做好客戶檔案的管理 。 負(fù)責(zé)完成領(lǐng)導(dǎo)安排的 其他工作。 負(fù)責(zé)維護(hù)客戶關(guān)系，認(rèn)真解答客戶咨詢或疑問，遇有不清楚的問題要主動(dòng)告知客戶或轉(zhuǎn)介相關(guān)部門 。 接客戶投訴后立即進(jìn)行記錄、及時(shí)反饋上級(jí)并定期進(jìn)行回訪 。 完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交代的其他工作。 ，對(duì)保潔作業(yè)規(guī)范、服務(wù)禮儀、現(xiàn)場(chǎng)品質(zhì)有效管理 。 ，工具的安全使用，保管
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